Жданов Андрей

30.04.2010

Номер отправления 4923368. Отправитель "Бау мотор копорешн", Ульяновск - получатель "Автомир", Белгород. Груз был отгружен отправителем 23.04.10, при этом "Дайнекс" отправил посылку только 26.04.10 и посылка улетела вместо Белгорода в Питер, откуда была отправлена в Белгород и только 30.04.10 в 12.00 мне отзвонились, что она пришла. Надо посмотреть она или нет.

Ответить

Елена

01.11.2011

Мне просто хочется сказать спасибо сотрудникам компании даймэкс за то, что они просто спасли меня от увольнения с хорошейработы, когда я забыла вовремя отправить документы партнерам и это грозило срывом крупного контракта. Для меня было очень критично чтобы документы были получены вовремя. Даймэкс меня выручил - вы молодцы! Спасибо Вам!

Ответить

Гость

01.02.2012

Dimex - Даймекс - самая безобразная компания, которую можно найти. У них нет даже документации, они не выдают чеки, они обманывают, они не компетентны. 1 декабря взяли посылку в Бишкек. 6-го декабря вернули, так как они ЗАБЫЛИ, что Киргизя не принимает посылки! НО вернули за вычетом 600 рублей, за свои услуги. Чеков ни первый ни второй раз они не оставили. В итоге, потерянное время, потерянные деньги, и нервы. Все написанное могу подтвердить документально. Опасайтесь пользоваться услугами данной компании.

Ответить

Гость

01.02.2012

Ужасная компания. Никогда не обращайтесь к ним! На звонки и письма не отвечают. Товар не то, что вовремя, вообще, могут не доставить!

Ответить

Гость

01.02.2012

Груз вместо Бологого довезли до Твери и звонят получателю в Бологое, чтобы тот забрал его из Твери САМ! Большего идиотизма я еще не встречал!

Ответить

Гость

01.02.2012

Отвратительная контора! Сервисом даже не пахнет! Посылку отправили 2 недели назад, и до сих пор не доставили! И это при обещанном сроке в 4 дня! Первую неделю после отправления мне удавалось говорить с менеджерами спокойно, но меня даже не слушали, типа срок поставки пройдет - тогда и звоните. Теперь у них на все вопросы у них один ответ: "это не наши проблемы, разбирайтесь сами"! Люди, берегите нервы! Пользуйтесь услугами надежных компаний!

Ответить

Гость

01.02.2012

Ужас. Где это видано, чтоб экспресс-доставка работала как Почта России. Объявили 3-4 дня, сегодня уже неделя, ни слуху, ни духу. Прошу прощенья, ВОТ ТОЛЬКО позвонили, сказали, всё будет в течении 10 мин. (с момента ухода курьера прошло 7 дней и 3 часа).

Ответить

Заказчик

01.08.2012

Ужасная компания! Неделю задержка доставки и никто не может сказать, где наш груз. Как забрать наш груз????? Каждый день звоним - ответ один - сегодня привезем. В 16.00 звоним где груз? Оператор отвечает, извините, курьер не отвечает, где груз не знаем. И так каждый день на продолжении всей недели просрочки. Претензию официальную написали, ответа нет никакого. И груза на сегодняшний день нет. 01.08.12.

Ответить

Юрий

09.11.2012

Это простое кидалово. Например, мы тоже отправляли в Питер посылку с карбюраторами. Отправили 26 февраля, а 20 апреля она к нам вернулась, ибо они неправильно записали адрес. Просили 1000 р., но сурово взглянув на них менеджер мальца словил энурез, мы забрали посылку.

Ответить

Людмила

19.11.2012

"Даймэкс" молодцы! 15.11.2012 г. отправила письмо в Москву, указав неверный адрес. Вместо Ленинского проспекта, указала Ленинградский. Письмо очень важное! "Даймекс" исправили мою ошибку! Письмо доставили вовремя. Спасибо!

Ответить

Лера

10.12.2012

Очень не рекомендую эту компанию. Нужно было доставить документы из Ростова в Москву. В Ростове их сдали в четверг. Взяли экспресс доставку с пометкой доставить до 12.00. В итоге, документы доставили только в 3 часа дня понедельника. Причину просрочки объяснили тем, что "в Москве заносы и ничего не доставляли". Как житель Мск могу подтвердить, что заносов не было. Курьер плел что-то про то, что "было-не было пометки про срочность", "оплачена-не оплачена срочность". Но на бланке заказа все написано четко и ясно - экспресс-доставка, срочно до 12. Вообщем, проср. ли сроки нам. Даже не извинились.

Ответить

Дмитрий

03.01.2013

Хочу сказать, на весь негатив, можно ответить одно - что за последние три года объем вырос более чем в четыре раза. И до кучки недовольных клиентов нет никакого дела. Пожалуйста! Пользуйтесь другими компаниями. Один клиент уйдет - три придут)

Ответить

Олег

11.01.2013

Отработал месяц, из них две недели после заявления об увольнении. Итак, две мои недели испытательного срока превратились в месяц, вместо 1900 за день (водитель-курьер). Целых 1000 золотых за день работы рассчитали, типа испытательный срок 1000 взамен 1700 + приписали два дня меня не было на рабочем месте (кто же интересно мою территорию окучивал) + не до выполнял объём работы, 20 точек минимум, я делал около 30, 40 в день! Договор на руки не выдается! Не связывайтесь!

Ответить

Наталья

16.01.2013

Доставили документы по фантазийному адресу курьера в Омске. Оперативно не умеют и не хотят исправлять свои ошибки! Между филиалами нет никакой слаженной работы. Работают как "хорошие "наемные работники. День прошел и супер. О чести компании никто не думает.

Ответить

Ирина

18.01.2013

По тарифам доставка по Москве осуществляется Даймексом не более 2-х рабочих дней. На на деле письмо от 09.01.2013 доставляется до сих пор. А сегодня уже 18-е января. И не одно одно! Может быть Даймексу стоит указать в договоре о том, что сроки доставки в январе увеличиваются?

Ответить

Эмилия

20.01.2013

Хочу поблагодарить всех сотрудников из Ростова-на-Дону! Всегда с ними решаем быстро все проблемы и привозят груз быстро, без проволочек! Спасибо, прежде всего Инне, а также Екатерине, Анне и всем сотрудникам "Даймекс-Ростов".

Ответить

Света

26.03.2013

Договор № 02145464. Звонила миллион раз, уточняла сроки. Простые вопросы решить не можете, а в итоге "страдают" клиенты.

Ответить

Антон

08.07.2013

Работаем около 6 месяцев по договору (безнал, юр. лицо). С мая 2013 качество работы Даймэкс сильно ухудшилось: - сроки доставки по Москве не соблюдаются, добиться информации где сейчас находится груз практически невозможно. Обычно говорят: "информация будет после 12 дня, мы вам перезвоним". Естественно НИКОГДА не перезванивают и процесс "выяснения нахождения груза" может длиться несколько дней. В целом не рекомендую, недорого, но очень ненадежно. Привел номер последней накладной с проблемами - 21698533, но случай далеко не единственный.

Ответить

Андрей

18.07.2013

Всем доброго времени суток! Если Вы еще думаете, отправлять посылку данной компанией или нет, то настоятельно не рекомендую этого делать, если Вам дороги нервы и данный груз. 21.03.13 отправил из Санкт-Петербурга в город Хабаровск телефон через курьера, накладная №11090955, сроки доставки - 3-5 дней. Опережая события скажу, что, чтобы узнать судьбу моей посылки, я потратил около 3х недель (мне кажется, почта России работает куда быстрее и надежней). Итак, самолет летел через Москву, где данный груз был кем-то изъят, прошло уже 4 мес., а компания до сих пор не может разобраться, кто её забрал и на каком основании, документально данный факт зафиксирован, соответственно, вина перевозчика более чем очевидна. Деньги за тел. выплачены не были, т. к. якобы транспортная компания не дает никаких комментариев по этому поводу, вследствие чего можно сделать вывод о том, что компания "Даймекс" поощряет воровство своих перевозчиков, не заставляя их отвечать за украденный груз! Для чего компании "Даймекс" целый отдел по рекламациям - абсолютно не понятно. Как заверял Ген. директор - случай исключительный и вопрос будет решен положительно, но кроме слов ничего сделано не было! Официальная претензия, накладная с отметкой наименования груза, манифест с отметкой, что груз изъят в г. Москва, и копия чека на покупку телефона, результатов никаких не дали. Настоятельно не рекомендую связываться с данной курьерской службой, никто не хочет работать, а $ за свою работу, которую еще не выполнили, берут заранее! Остался крайне недоволен!

Ответить

Михаил

26.08.2013

Даймекс - самая деловая курьерская компания. Посылки достваляют быстро и аккуратно. А самое главное - делают то, что мы их просим. Тем, кто недоволен, могу посоветовать позвонить в другую компанию и попробовать переслать сложный груз, например, в Украину косметику в стекле. Вам сначала вынесут мозг вопросами, потом пообещают доставить, а когда вы будете оформлять заказ - откажут. А Даймекс берет и доставляет даже сложные грузы.

Ответить

Андрей

31.08.2013

Отвратительный сервис! Сначала курьер, а потом и диспетчер пытались мне навязать условия, при которых они могут забрать мое отправления, так как якобы они не в состоянии приехать по адресу: Столешников пер., д. 11. Вдобавок диспетчер утверждает, что в заявке я не указал время забора, хотя я четко указывал, что отправка после 12:00. Все разговоры вышеуказанные лица вели со мной в грубой ультимативной форме. Сожалею, что обратился в эту фирму и впредь такой глупости не совершу и другим не посоветую!

Ответить

Алексей

01.09.2013

Ребята! Занесите эту контору сразу в черный список. В любой момент вас могут кинуть с грузом. Я, например, с Ижевска в Пермь получал груз 6 дней. При этом еще должен был узнавать в обоих отделениях где груз. А они миловидно говорили, что должен придти. Короче, концов не найти. В Москве даже не найти лицо, которое их прописочило.

Ответить

Антон

03.09.2013

Отправили груз по Москве накладная 22551267. Доставка клиенту должна была произойти 30.08.13. Сегодня 03.09.13. Информации о нахождении груза нам предоставить не могут.

Ответить

Константин

13.09.2013

Работа в компании по г. Тула, в целом - так себе. Если курьеру нужно что-то сложнее, чем зайти и отдать конверт - это тупик. Заказать пропуск пройти в канцелярию и сдать документы их курьеры не умеют, они так заняты, что нет на это время. Так в администрацию города они не носят документы, а скидывают их в общий ящик писем и заявлений, а подтверждение доставки - это честное слово курьера наверное из серии «В натуре все привез, зуб даю», в случае потери чиновником пакета из общей кучи - вот честное слово курьера это будет весомо.))) Сейчас отправка сделана в Украину 22230255 - просрочка уже 10 дней от объявленных, а так письмо уже у них все 15 дней. Накатал им претензию с учетом их договора на 5 % просрочки посмотрим, что будет. Девочки по телефону вежливые, но мне от этого ни как. Особенно когда на мой вопрос: «Где доставка?» сумели сообщить, что адрес неверен и улицы указанной мною нет. Залез сразу в Яндекс посмотреть, все есть, она даже одна из центральных в г. Ялта - ул. Киевская. Перезвонил в офис Даймекс, попросил воспользоваться картой, дабы найти улицу и сообщил, что от Тулы до дома куда доставить 1800 км. и навигатор дает 18 часов на машине и ты там хоть сам вези. Через 2 дня после моего очередного звонка мне радостно сообщили, что улицу нашли, но конверт не доставили, почему - еще не знают, но обязательно прям завтра. Результат - пока ждемссссс. Если не цена доставки в 1400 - конвертик с одной бумажкой, то наверно нормально было бы как «Почта Росси» 2 недели и на месте, ну если конечно вообще доставят, а не потеряли и мне мозг парят. В целом работают как все, денег хочется, а работать не охота.

Ответить

Ecomon

17.10.2013

В марте месяце звонила наш якобы менеджер, не запомнила кто это был. Спросила все ли устраивает. Я попросила прислать нам немного коробок, пакетов, конвертов. На что мне было предложено скачать на сайте бланк заказа, заполнить и отправить на общий э-мэйл. Что и было сделано 25 марта. Дальше - ни ответа, ни привета, ни упаковки. Все переговоры по телефону ни к чему не привели, единственное когда директор поорал привезли накладные. Затем в сентябре позвонила снова "менеджер", Жомова Александра. И снова якобы интерес: все ли устраивает? Предъявила ей претензии по поводу всего этого. На что ею было предложено продублировать на ее э-мэйл, потому что в общем ящике оно "теряется". 26 сентября продублировала. 16 октября снова спрашиваю когда привезут упаковку. На что разыгрывая дурочку, высылает мне опять бланк заказа упаковки: мол заполните. В общем, переходим на другую компанию, тем более есть дешевле и никаких проблем с упаковкой.

Ответить

Антон

26.11.2013

В последние 2 месяца стали работать намного лучше - задержек по доставке нет (по Москве доставляют на след. день). В целом - хорошо. Основной минус - очень долго выясняют инф. по телефону (сможет сегодня приехать курьер и т. п.). В целом - на твердую "четверку с плюсом".

Ответить

Елизавета

25.03.2014

Уже много лет работаем с Dimex, отправляем тяжелые грузы в разные части света по тарифу «экономичная доставка». Обходится дешево по сравнению с другими фирмами. Но главное - всегда в срок.

Ответить

Иван

25.03.2014

7 марта из Твери в Магнитогорск отправили мебель весом 50 кг. Наш груз прибыл 21-го марта и обошелся всего в 1500 рублей. Спасибо, Dimex.

Ответить

Инна

25.03.2014

Уже много лет занимаемся кованными изделиями. Раньше в другие города отправляли изделия автобусом или поездом, но было много мороки с доставкой. Шеф дал задание найти курьерскую службу и ей просчитать доставку. В справочнике нашла «ДАЙМЭКС», позвонила, просчитали - из Нижнего Новгорода в Казань срок доставки 1-2 дня, а стоимость всего 949 рублей и это за груз около 20 (!) кг. - копейки. Решили пробную отправку сделать. Все дошло, заказчик остался доволен. Теперь отправляем "ДАЙМЭКСОМ".

Ответить

Сергей

25.03.2014

12 марта отправил брату из Сургута в Краснодар запчасти на его «Опель Тигра». 17 марта вечером брат уже починил свой автомобиль – отличная курьерская фирма.

Ответить