Мария
03.09.2013
Некомпетентные сотрудники, грубое отношение. Для оформления путевки на Кипр, из-за наплевательского, халатного отношения сотрудников, в частности, Серебряковой Натальи, Ольги, Татьяны пришлось прийти в офис ШЕСТЬ раз! Работники ведут себя грубо, хамят клиентам, бросают трубки. На просьбу выслать документы и электронный билет на почту, отвечают, что это не их работа (а чья?). При звонке в их компанию, говорят, что у них клиенты, хотя на самом деле, просто не хотят отвечать. Такое отношение проявляется после полной оплаты тура, как только деньги получены, документов не дождешься, все сотрудники становятся заняты. Больше не обращусь за услугами к этому турагентству, и знакомым не посоветую.
