- независимый сайт отзывов о компаниях
13 35
Компания просмотрена: 12374 раза

Отзывы про ЭТМ

МО, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 85
+7 (495) 668-70-00 +7 (495) 668-70-05
Ольга
2017-06-09
Да, надо было сначала отзывы о компании почитать, прежде чем обращаться.... Первый раз обратилась в компанию в Самаре. С момента заказа прошло 3 дня, как смогла забрать товар, вынуждена была приезжать в 2 филиала, находящихся в разных концах города (та как товар вовремя не переместили). 40 минут ушло на оплату и получение заказа (состоящего из 6 позиций и стоящего 5000 руб.) в офисе. Клиенториентированность - ниже плинтуса. Целая туча менеджеров сидит, клиентов в 3 раза меньше, чем их. Но при этом - 40 минут потратили на операцию: оплатить сумму в кассе, распечатать документы, получить заказ.


Ответы пользователей
Администрация Компания ЭТМ
2017-07-03
Здравствуйте, Ольга!
Примите извинения от руководства Компании ЭТМ за доставленные Вам неудобства.
Для выяснения подробностей сложившейся ситуации и выяснения причин задержки, просим Вас написать ваши контактные данные на почту: dialog@etm.ru.
С уважением,
Администрация компании "ЭТМ"
Ответить на отзыв