А мне сегодня повезло: сначала общалась по телефону с очень вежливым и компетентным сотрудником Дмитрием (Питер), который помог подобрать нужный светильник. Несмотря на то, что мне нужен был всего один светильник, Дмитрий терпеливо и грамотно (знаю, о чём говорю, т.к. сама работала со светотехникой) рассказал мне о нескольких моделях, и я смогла выбрать нужную.
Тут же поехала забрать (офис на ул. Мнёвники, Москва), там тоже всё было вежливо и аккуратно. Всем спасибо!
Вывод: вежливость и профессионализм - и к вам потянутся. Клиентов надо любить.)) И не стесняться извиняться за косяки - они у всех бывают.
