Компания просмотрена: 3205 раз

ХИМКИ ТРЕВЕЛ

Химки городской округ, Мельникова проспект, 10

Показать на карте

Положительных: 9 отзывов
Отрицательных: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ХИМКИ ТРЕВЕЛ

Владимир Ирина

02.04.2015

Благодарим туристическое агентство «ХИМКИ ТРЕВЕЛ» за организацию нашего отдыха! Спасибо Юлии, Роману за Вашу изумительную работу.

Ответить

Роман

10.11.2014

Очень серьезный подход к подбору тура. Постоянным клиентам хорошие скидки. Юлия очень профессиональный менеджер. Всем советую.

Ответить

Светлана

14.10.2014

Агентством Химки тревел я путешествую уже больше года. Очень внимательные и вежливые сотрудники заинтересованные в клиенте. Персональный подход к каждому клиенту, мне очень понравилось путешествие в Грецию на Родос, в Италию, в Египет. Рекомендую агентство Химки тревел всем своим друзьям и знакомым.

Ответить

Людмила

15.08.2012

Замечательное турагенство! Доброжелательные, коммуникабельные, ответственные сотрудники - всегда помогут, подскажут, подбирут туры по вашим средствам и запросам, постоянным клиентам делают приличные скидки. Хочу сказать большое спасибо Виктории за замечательную организацию и отличный отдых. Большое спасибо Химки Тревал!

Ответить

Анна

07.08.2012

Обратилась в агентство Химки тверел по рекомендациям своих близких. Они летали в Тайланд и были очень довольны. У меня сложилось иное мнение о данном агентстве. Сначала была менеджер Юлия. Все было хорошо билеты куплены, отель забронирован. Юлия ушла в отпуск и мы попали в руки Виктории, которая позвонила за неделю до вылета и сказала, что у оператора произошел глюк в системе и тот отель, за который мы заплатили нам предоставить не могут, т. к. в нем нет мест. Я попросила найти альтернативу. Виктория искала искала и предложила отель по звездности ниже да еще и попросила доплатить. Пришлось самостоятельно обращаться к оператору, искать менеджера с которым сотрудничают Химки тревел и выбивать себе отель. Что весьма не приятно когда ты платишь деньги агентству и находишься в полной уверенности, что они все сделают. Далее мы приехали забирать путевки в субботу, работают они с 11.00, но к сожалению, в назначенное время агентство было закрыто. Виктория появилась только в 11.15. Казалось бы не такое большое опоздание, но все таки не приятно.

Ответить

Юлия

05.03.2013

В настоящее время менеджер Виктория уволена из агентства по причине ее не компетентности.

Ответить

Куценко Анастасия

27.06.2012

Хочу сказать большое спасибо Вике Устиновой за замечательную организацию поездки и хороший отдых! Давно хотела побывать в Тунисе. Моя мечта сбылась. Поездка оправдала все ожидание. Даже было лучше, чем ждали. Все обещания оператора оправдались. Обязательно буду дальше продолжать пользоваться услугами вашей компании. Большое спасибо, ХИМКИ ТРЕВЕЛ!

Ответить

Матвеева Ольга

27.06.2012

Ездили отдыхать всей семьей в Тунис, очень понравилось. Большое спасибо Устиновой Виктории за отличную работу.

Ответить

Наталья

27.06.2012

По договору, так как не я подписывала, я это уже увидела дома, читайте договор, у этой фирмы ФИЛЬКИНА ГРАМОТА, с которой сходить в одно место - ни суммы поездки, ни сколько человек едет, на сколько и куда в договоре нет. И еще когда стала говорить об оплате визы, на, что мне было отвечено, что, мол, народу много человеческий фактор - забыла. Я могу понять, что первое уточнение с положительным ответом до выхода в офис - это фактор, а все последующее пребывание в офисе и разговоры о визе - это тупость.

Ответить

Наталья

27.06.2012

Далее уже вечером я позвонила и попросила об аннулировании запроса. Мне было сказано, что фирма и мы понесем штрафные санкции. Так вот люди имейте в виду, попав в такую же ситуацию - это все ТРЕП. Пока туроператор не подтвердил бронь, отказаться можно спокойно, турфирма обязана вернуть деньги и никаких санкций.

Ответить

Наталья

27.06.2012

О каком профессионализме идет речь, я не пойму. Мало того, что тур я себе нашла сама, и какой-то дернул меня обратиться в эту фирму, а она мне кидала только цену, то оказалось, что она еще без визы. На контрольный вопрос перед выходом к ним, я уточнила окончательна ли цена - получила ответ "ДА", далее в их офесе сидели, полчаса разговаривали о визе, так "профессионал" Виктория даже не пошевелилась, только через час после оплаты она позвонила и сообщила, что нужно еще визу оплатить.

Ответить

Юлия

05.03.2013

Наталья, почему же Вы не говорите о том, что вся сумма тура была Вам возвращена на следующий день и Вам были принесены самые искренние извинения мной лично! Мало того, я сама лично предлагала Вам достаточно большую скидку за НАШУ, заметьте, я не отрицаю, НАШУ ошибку. Например, моя ошибка заключалась в том, что я держала не компетентного сотрудника. На настоящий момент Виктория не работает в нашем агентстве, но к сожалению репутация изрядно подпорчена.

Ответить

Васильева Оксана

05.02.2011

Покупали тур у этого турагентства, отдыхали большой компанией, всё супер, спасибо им!

Ответить

Кипелова Ирина

29.07.2010

Отдыхали от этого турагентства, очень всё понравилось. Спасибо менеджеру Ирине и всм сотрудникам.

Ответить

Оксана Минаева

05.07.2010

Спасибо менеджеру Ирине, работающей в турагентстве "Химки Тревел" за профессионализм! Отдыхали всей семьей, всё очень понравилось.

Ответить

Сфера деятельности ХИМКИ ТРЕВЕЛ