Сергей
14.06.2014
Пользовался услугами данной фирмы один раз, как выяснилось позже они не Тез-тур, а Ирбис-тур, это я узнал уже из документов, т. к. и вывеска и со слов менеджеров это Тез-тур. Заказывал тур в Италию, в принципе я и не ждал, что мне что-то посоветуют, менеджер может не разбираться в конкретном городе куда я собрался, выбрали отель, принесли документы и тут началось само веселье, которое меня нервировало почти до конца. Мне никак не подтверждали отель, я прекрасно знаю, что в тур фирмах отели подтверждаются моментально при звонке в отель, да я и сам могу это узнать и забронировать, но почему эта фирма не могла это сделать?? Я звонил через день, потом стал заходить спрашивать, говорят никакой информации. Как так??? 2 недели я не знал забронировали ли мне номер. Слава богу его забронировали, документы получил прям перед закрытием агенства, вылет в 06:00 был, тоесть часов за 8-9. Обычно всегда самое позднее за сутки мне их выдавали, летаю больше 10 лет за границу. В общем если хотите спокойствия, когда отдаете деньги и документы лучше сюда не обращаться, слишком много геморроя.
