- независимый сайт отзывов о компаниях
105 510
Компания просмотрена: 153863 раза

Отзывы про Leroy Merlin Russia

115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31А
+7 (495) 961-01-60
Татьяна
2013-09-26
Покупали кухонный гарнитур, соответственно понадобился новый смеситель. Обратились к продавцу-консультанту данного отдела, который уверял, что все смесители из одного "теста". Взяли смеситель за цену менее тысячи рублей самый простой, при этом спросили как он, на, что продавец сказал очень хороший и ушел по своим делам. Все установил мастер. спустя 3 дня верх смесителя просто вылетел ударив по кухонному шкафу и столешнице, поцарапав все и вверх ударила струя теплой воды (хорошо не кипятка), а я одна с маленьким ребенком на руках бегом перекрыла воду, соседи вызвали аварийку, приехали специалисты и в шоке сказали, что это не кран а не пойми что. Итог кухня испорчена (все, что намокло надулось), телевизор сгорел (хорошо током не ударило), столешница расцарапана, потоп на полу, отчего и вздулся свежеположенный ламинат, соседи с мокрым потолком, и еще шоу все в том, что это произошло часов в 12 ночи. Муж взял кран поехал разбираться на, что они приняли заявление и рассматривают его. Если вернут деньги хоть за что-нибудь, буду прыгать о счастья. Леруа Мерлен, г. Подольск.


Ответы пользователей
Татьяна
2013-09-28
Знаете, мы конкретные вопросы задавали вашему сотруднику, а вот он похоже ничего не понимает в том, с чем работает.))) Меня могло вместе с ребенком кипятком окатить. И по сути никаких ответов ваш сотрудник не дал, так как не был даже заинтересован в нашем вопросе. Так, что извольте. А в книгу я обязательно напишу и заявление не только директору.)))
Leroymerlin
2013-09-28
Уважаемый покупатель, нам крайне неприятно, что возникла подобная ситуация, в тоже время хотелось бы отметить, что необходимо правильно задавать вопросы и правильно пользоваться ответами. В случае недоразумений сообщать в магазин напрямую через книгу отзывов и заявление на имя директора гипермаркета.
Ответить на отзыв