- независимый сайт отзывов о компаниях
105 510
Компания просмотрена: 153929 раз

Отзывы про Leroy Merlin Russia

115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31А
+7 (495) 961-01-60
Юлия
2013-04-28
Приехала в начале апреля в субботу в Леруа Мерлен (Алтуфьево) и зашла в отдел декора для покупки ткани 15 метров для пошива штор. Покупателей в отделе было около 10 человек, но вот продавцов и консультантов было не найти. Покупатели уже волновались, что ждут уже 15 минут и никого нет для оформления заказов. Мне в этот день нужно было купить еще и обои, поэтому я решила отойти в отдел обоев, там я увидела тех самых консультантов, которые спрятались в уголке, человек 5 и обсуждают, как их достали покупатели. Через 10 минут я пришла снова в отдел штор для того чтобы снова сделать заказ, там я обратилась за помощью к девушке, на, что получила отказ. Мне сказали ждать дизайнера и, что он где-то здесь. я снова обошла отдел декора, но дизайнер так и не появился. Подождав еще 15 минут никто не пришёл. Очень плохая работа отдела, грубость по телефону с клиентами и обман о готовности заказа. Нет никакого контроля в этом отделе!


Ответы пользователей
Шура
2013-08-07
Конечно, вот по вашей логике, Вы точно умеете работать с клиентами, приходите туда на работу и одним великим человеком будет больше. Или хотя бы спросите про разделение труда, продавец-консультант и дизайнер - 2 разные профессии.
Шура
2013-06-24
Полностью согласен с Федором, или качество или количество.
Федор
2013-05-28
Не понимаете одного. Хотите, что вас быстро обслужили, идите в бутик и покупайте шторы в 3 раза дороже Концепция магазинов низкие цены, а не высокое обслуживание.
Ответить на отзыв