14.04.2011 Леруа Мерлен Лефортово. Пыталась купить подоконники и лестницу (общая сумма 13000 руб.), предварительно подошла в службу доставки, уточнила, что доставка оформляется на следующий день - 15.04.2011, загрузила подоконники, лестницу, оформила бланки в отделе, оплатила, разумеется всё это не стремительно, и каково же было моё удивление, что теперь уже доставляют только 16.04. То, что купленные товары можно доставить только на следующий день, не позже и не раньше, я знала, и доставка мне нужна была только 15-го, но о том, что в течение часа произойдут такие изменения, меня никто не проинформировал и на законные возмущения сотрудница доставки Бойко Н. О. ответила грубостью и хамством. Пришлось оформлять возврат, и в отделе возврата сотрудница оказывается могла устроить доставку на 15, т. е. в отделе доставки оформить доставку или хотя бы достоверно проинформировать об её условиях не могут, поскольку Бойко Н. О. не умеет, не знает как или не хочет этого делать, доставкой занимается отдел возврата. Иными словами, рекламные заклинания, особенно об индивидуальном подходе, выглядит просто смешно!
