Артамонова Дарья Андреевна
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв-жалобу на преподавателя логопедической студии "Буратино", относящейся к лицею № 1571, Анну Владимировну, предоставляющей занятия на платной основе. Мой ребенок Артамонов Даниил (5 лет) начал посещать данные занятия со дня открытия студии, с декабря 2014 г., отзанимавшись с ним почти 2 месяца, мне на мобильный телефон в воскресенье вечером пришло СМС сообщение от преподавателя Анны Владимировны, цитирую: "Здравствуйте! Я не смогу больше заниматься с Даниилом. Вы напрасно тратите свои деньги. Извините." Если честно я была в недоумении от того, что такие вещи мне сообщаются в виде СМС-ки! Естественно, я сразу же перезвонила ей, но на звонок она не ответила, что еще больше меня смутило, тем более, что с последнего нашего занятия прошло достаточно много времени, так как мы занимаемся по понедельникам и вторникам, а сообщение пришло в воскресенье и как раз во вторник Анна Владимировна дала мне на подпись договор, который я оформила в соответствиями с требованиями и подписала, приложив ксерокопии необходимых документов (спрашивается зачем, если в воскресенье мне приходит сообщение от нее такого формата). Хочу сказать сразу, что ребенок у меня непоседа и ему сложно концентрировать внимание на том, что ему неинтересно, и на последнем занятии вел он себя не лучшим образом (отказывался выполнять некоторые упражнения), но это не повод в таком виде, ничего не объяснив, отказывать в услуге, тем более, он не всегда себя так ведет и она не первый день его видела. Считаю, если преподавателю не хватает квалификации для занятий с моим ребенком, то можно было бы сказать мне об этом прямо в лицо, как есть, ведь все дети разные и не все послушно сидят на месте, тем более в таком возрасте, и я прекрасно понимаю, что далеко не все преподаватели способны грамотно его мотивировать. Именно поэтому я искала платные услуги логопеда, потому что заставить его заниматься дома со мной не всегда получается, хотя все упражнения для укрепления мышц языка и на мелкую моторику ни для кого не секрет, и есть куча наглядных пособий на эту тему. Так вот, если бы Анна Владимировна прямо сказала мне, что не может его мотивировать, я бы все поняла и претензий бы не было, но получив СМС без каких-либо объяснений и именно СМС, я считаю данного "педагога" по меньшей мере некомпетентным в своей области, так как общение с родителями и объяснение им всех нюансом, касающихся обучения их ребенка, входит в ее прямые обязанности. А еще писать такого рода СМС и не брать потом трубки - это просто не уважение к родителям прежде всего. Хочу также предупредить других родителей, чьи дети будут посещать занятия с данным преподавателем, сразу оговаривайте условия, при которых ребенок будет вынужден пропустить то или иное занятие, например, по причине болезни ребенка или преподавателя. У нас получилось так, что заплатив за полмесяца в январе (занятия были с 12.01), Анна Владимировна ушла на больничный и двух занятий у нас не было, которые так и не были ни перенесены, ни как-либо компенсированы. Но это конечно не самое важное, просто на всякий случай, самую главную проблему я осветила выше.
