Компания просмотрена: 30739 раз

Maxi Post

Москва, Правды улица, 24, строение 5

Показать на карте

+7 (495) 789-91-50

maxipost@maxipost.ru

www.maxi-post.ru

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 110 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Maxi Post

Ольга

25.01.2013

Только что доставили заказ из магазина "Sapato". Предварительно мне позвонили за полчаса, уточнив адрес, код домофона. Сказали приедет курьер по имени Никита. Что понравилось, так это-то, что курьер отзвонился (у меня маленькие детки спят) и сообщил, что стоит у моей парадной, а не стал названивать. Пришел молодой мужчина, открыл коробочку, дал примерить, никуда не торопил, все очень вежливо и тактично. Огромное спасибо! Честно говоря, поражена такому количеству отрицательных отзывов, готовилась к худшему, а вышло все замечательно! Так, что я довольна maxi-post! 5+

Ответить

Ольга

12.01.2013

Ситуация, как у всех нижерасположенных отзывов. Так, что не имеет смысл ее повторять. Разве, что из-за правил данного сайта. Проплатила более 7 тыс. Групону еще в ноябре, с 25 декабря не могу дождаться соих светодиодных лент. У МаксиПост видите ли "технические причины", чтобы заставлять ждать заказ дома, а потом не доставлять ее. Денежная же ситуация такова, что Групон деньги получил. МаксиПост от Групона, видимо, тоже получил оговоренную сумму. Они все довольны. А клиент - он так, пустое место, но тем не менее почему-то "Клиент - № 1", как указано на сайте МаксиПост. Видимо, мы (конечные получатели товаров) - не клиенты, а клиентами являются заказчики типа Групон, Сапато и т. п. Вывод: не связывайтесь с интернет-купонными магазинами!

Ответить

Алеся

29.12.2012

Везли груз непонятно сколько. В итоге пришлось отменить заказ, потому, что улетала. Ужасная компания. Самим забрать ничего не возможно. В общем не пользуйтесь их услугами никогда! Иначе натерпитесь.

Ответить

Ксения

27.12.2012

Видели мультик про Двое из ларца одинаковы с лица? Вот это про Макси пост. С таким я еще не сталкивалась. Месяц я пытаюсь получить свой оплаченный заказ. Девушки-операторши умудрились два раза записать с моих слов противоположное. Первый, это когда я заказала Самовывоз с Электрозаводской - девушка записала отказ от заказа, хотя я уже оплатила его через Групон. Второй, когда заказ моими силами и нервами был восстановлен, операторша поставила вместо самовывоза, о котором мы договорились, курьерскую доставку. Вот уже месяц я провожу каждое утро, обзванивая телефоны Максипост, уточняя, правильно ли они записали с моих слов. Заказ все еще не привезли. Интересно, что курят девушки-операторши??? P. S. Когда я отправила жалобу на сайте этой компании, мне пришел автоматический ответ четыре раза с повторением моего письма! Видимо там курят все, включая программистов.

Ответить

Юлия

27.12.2012

Из Сапато жду целую неделю доставку через Мaxi. Сначала на один день назначили, прождала четыре часа, позвонили в конце назначенного времени и сказали, что не приедет курьер. На следующей день сижу, жду, курьеру позвонили - сказал, что приедет через час, у же два часа прошло. И курьеры нагло разговаривают, и спуститься должны к нему вниз (а если это офисное помещение), и бахилы он одевать не будет, и то да се. Андрей там какой то есть.

Ответить

Лариса

15.12.2012

Работа курьера только будни и суббота до 18:00. В воскресенье господа-курьеры отдыхают. Курьеры звонят и навязываются в удобное для них время. Если в течение 3 минут курьер или операторы не дозвонились, курьер не приедет. Не барское это дело клиенту дозваниваться: 60 заказов на 4 часа - не шутка. Курьер должен зарабатывать как нефтяник. Так, что смотри выше, кто есть кто.

Ответить

Наталья

19.02.2013

А по вашему курьеры не люди и должны похать только на вас.

Ответить

Сергей

19.03.2013

Вообще, умный человек понимать должен, что курьера ноги кормят. А ожидая Вас он теряет деньги.

Ответить

Юлия

29.05.2013

А я с Вами Лариса полностью согласна. Курьерская служба ужасная. Решила сделать подруге подарок на ДР, позвонил диспетчер уточнил адрес, сказала через 10 мин. привезут. Прошло 10 мин., 1 час, 1 день, 2 день, на вопросы, что такое где посылка? Ответ: "Вы не сообщили какой подъезд и этаж, давайте завтра точно привезем"; "Ой а он в пробке, ну уж завтра точно привезем". И вот моя подруга третий день дома сидит с 10 до 18, подарок так и не получила ДР, а я в шоке от такой бесчеловечности.

Ответить

Вася

07.06.2013

А ты не думаешь, что у курьеров есть семьи, внуки и они тебе не прислуга, а обычный почтальон?

Ответить

Антон

21.12.2013

Тогда пусть идет на почту работать! Курьера ноги кормят? А Вас, простите, не кормит ли собственное время, которое Вы тратите, отпрашиваясь с работы, либо сидите и тупо ждете божественного звонка, что вот-вот всем все привезут и богоподобные господа принесут вам вашу посылку!? Плюс ко всему, я сталкиваюсь с такой паршивой доставкой в-первые, ах да. они же не прислуга, и у них у единственных в этом мире есть семьи, внуки (странно, что не было написано дети, жены и мужья), но почему-то в других компаниях как-то справляются, или хотя бы разговаривают без хамства, а в некоторых случаях даже приносят свои извинения, или быть может я живу в другом мире. Мне, к примеру, было сказано, что мой телефон был занят или недоступен чему я был катастрофически удивлен, когда взглянул на работающий телефон, и, О БОЖЕ. он работал в нормальном режиме! Уважаемые курьерозащитники, впредь, если хотите попытаться вставить свои ни на чем не основанные 5 копеек, взгляните на количество положительных/отрицательных отзывов.

Ответить

Натали

13.12.2012

Жду свой заказ уже 2 недели! По телефону постоянно хамят! Что за ерунда такая? Я, что вам денег должна? Отвратительная компания! Если не умеете работать, не беритесь! Не портите людям настроение! Огромное желание начистить морду диспетчерам!

Ответить

Настя

13.12.2012

Заказывала с сайта Феликс корм для кошек по рекламной акции, ну почему бы и не заказать "на халяву". Но эта халява не только не была доставлена, но и 3 недельный вынос мозга звонками и выяснением моего точного адреса, меня просто убил. Сегодня уже просто надоело рассказывать по 10-му разу, как ко мне проехать и говорить соседние улицы, которых у них просто-напросто нет в базе, по каким причинам они сами не знают. Хотя с другими службами проблем не было ни разу. И, конечно, спросив, как называется их служба, отменила этот дурацкий заказ. Зато теперь на ненужном, слава богу, мне товаре, я узнала, что такое максипост! Ну и отдельное спасибо хамской манере разговора операторов!

Ответить

Алла

01.12.2012

Жду заказ 3 недели вместо обещанных 5 дней. Больше и добавить нечего. Почитала отзывы, не понятно, как с вами вообще кто-то работает.

Ответить

Денис

01.12.2012

Очень разочарован, что интернет магазин Сапато работает с данной курьерской службой Макси-пост. Сделал заказ в Сапато, все оформилось нормально, и уже как две недели жду саму доставку от безответственной компании Макси-пост. Пробовал звонить в Макси-пост, там некомпетентные менеджеры, а в данном случае Орлова Ирина Константиновна, вообще ничего не может ответить и почему так долго ведут (2-недели) тоже не знает. Максимум, что я смог от нее узнать, что причина какой то сбой, только вот где и в чем тоже не знает. Курьеры опять уехали а мой заказ остался на складе. Ни телефонов склада, никто может решить мой вопрос она не знает. В общем, компания вообще ни о чем. Халатное отношение к клиентам и к компаниям, с которыми они сотрудничают. Так как в итоге от заказа пришлось отказаться и сообщить об этом в Сапато.

Ответить

Людмила

25.11.2012

02 ноября оформила заказ. Через 2 дня Менеджер из службы доставки мне перезвонила, назначила доставку на 10 ноября. Утром мне перезвонили сказали, что по техническим причинам не могут доставить заказ. Почему-то в мой район доставка осуществляется ТОЛЬКО до 14:00 и соответственно получить его я могу только в субботу (т. к. работаю), ну назначили на след субботу с 10-14:00 Но до 14:00 так никто не перезвонил и не приехал! Я звоню сама, какая-то недовольная диспетчер мне ответила, что мол курьер в другом районе и т. д. и т. п., ладно договорились еще на след. сб., НО все повторилось вновь. НИКТО мне даже не позвонил. Когда вечером я позвонила в SAPATO, узнать, что же это за служба доставки такая, то оказывается, по словам курьера я отказалась от покупки (а я-то даже и не знала об этом) и оформила возврат. А я этого курьера не видела и не слышала. Отвратительная служба доставки.

Ответить

Евгения

21.11.2012

Я ждала своего заказа 4 раза, и ни разу курьер не приехал и не позвонил, а потом они меня еще и обвинили в том, что я не брала трубку. Сами звонили 2 гудка, я не успевала подойти, а потом до них было не дозвониться, отвратительное отношение. Больше никогда не буду заказывать у них доставку.

Ответить

Нина

15.11.2012

Никогда не заказывайте товар, если узнаете, что служба доставки эта несерьёзная компания. Заказ жду уже третью неделю, точней уже не жду. Никто мне даже не звонит. P.S. C данной службой сотрудничает магазин косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, где операторы не признаются, что выбранная ими служба доставки просто УЖАС.

Ответить

Давид

12.11.2012

Сколько я раз заказывал в интернет магазинах, но такое в первый раз. Суть такова. 6 ноября сделал заказ в магазине САПАТО, выбрал доставку на 8 число. 8 числа в 15:30 звонят, говорят "извините, сегодня курьер не приедет" говорю, что хорошо, договорились на 9 число. 9 число, весь день дома, ни звонка ни курьера. Не стал звонить, нервы дороже. 10 число, суббота. Посмотрел на сайте, доставка на субботу есть, ну думаю а вдруг. Сегодня - понедельник. Звонит моей матери тетка, говорит, что "вы готовы принять курьера?" Приехали. Меня дома нет, как можно принять? Дальше лучше, она говорит, что курьер приезжал, но никто не открыл дверь. Ну тут я впал в аут. Дома всегда кто-то есть, никто не приходил. И в четверг, и в пятницу, и в субботу я весь день был дома. Назначили доставку на завтра, с 14:00 до 18:00. Отпрошусь пораньше, и не дай бог им не приехать завтра, мои нервы не железные чтобы терпеть такое нахальство. Я сдержанный человек, но всему есть предел. Вывод - Шарашкина контора. История Дата Статус 07.11.2012 13:32 задание получено 07.11.2012 13:32 дата доставки назначена (08.11.2012) 08.11.2012 04:50 получено на терминале (Москва) 08.11.2012 10:56 выдано курьеру для доставки 08.11.2012 15:37 возврат (Возвращено в сортировочный центр) 08.11.2012 15:37 дата доставки назначена (09.11.2012) 09.11.2012 10:23 выдано курьеру для доставки 12.11.2012 10:05 возврат (причина выясняется) Вы считаете это нормальным? Бедные мои ботинки, где они только за 4 дня не побывали.

Ответить

Фёдор

06.11.2012

Прождали весь день заказ, но никто ничего так и не привез, и даже не удосужились позвонить и предупредить, что не приедут! Не пользуйтесь услугами этой компании!

Ответить

Екатерина

04.11.2012

Здравствуйте! Много писать не буду, скажу только одно - люди, никогда не пользуйтесь этой фирмой! Жду заказ уже вторую неделю!

Ответить

Дарья

01.11.2012

В воскресенье оформила заказ на сайте Sapato.ru c доставкой на вторник с 10 до 14. Во вторник около 14 часов мне звонит оператор из компании Maxi Post и говорит, что по техническим причинам мой заказ доставить не могут и переносят доставку на среду. В среду данная ситуация повторяется и мне переносят доставку на четверг. И в четверг мне опять звонит оператор и пытается перенести доставку на пятницу, я, конечно, начинаю ругаться и прошу доставить мой заказ сегодня, на что мне оператор говорит, что они отправят мой вопрос руководству и мне перезвонят. В итоге мне никто часов пять не перезванивает, а я звоню им сама около 20 вечера с просьбой хоть в пятницу доставить мой заказ, а мне оператор отвечает, что теперь доставка возможна только на след. вторник. Это просто вынос мозга, а не компания! Не понимаю - как такие известные магазины могут работать с такой курьерской фирмой.

Ответить

Ирина

31.10.2012

Считают, что если сломалась машина, можно не работать. И это в 13:00, даже не под вечер. Вобщем ужасный сервис. До КСЭ и DHL им не вырости. Так что их участь - развозить соседям по кабинету.

Ответить

Несостоявшийся обладатель сапожек

31.10.2012

Если хотите несколько дней безвылазно сидеть и ждать доставки вашей обуви, служба доставки Макси пост вариант для Вас. Ждала целый день - в конце дня набрала сама, мне сообщили, что доставки не будет без объяснения причин и извинений - перенесли на завтра. Барабанная дробь - на следующий день тоже самое. Без предварительного звонка-предупреждения, пофигистическое общение и хамское отношение. P.S. Против самого магазина SAPATO ничего не имею, ассортимент и цены, отношение - все отлично.

Ответить

Анастасия

26.10.2012

Заказала куртку из интернет-магазина. Из вашей курьерской службы связались со мной, договорились о встречи. Ждала полдня. Позвонили, сказали, что курьер не может сегодня. Ну, ничего страшного, сбои бывают у всех, перенесли на 26.10.2012 г., то есть на сегодня, так вот жду. Звонит курьер, говорит, что подъедет через 30 минут. Объясняю ему, как правильно пройти до места, где должны встретиться. Подъезжает, перезванивает и оказывается, стоит немного не там. Когда я ему сказала, что он должен пройти к другому дому, курьер сразу по телефону мне нагрубил, но когда подошел ко мне, я просто была в шоке. "Адрес нормально указывать надо!", сказал он мне в грубой форме. Я попросила его мне не грубить, так как адрес указан был полностью и правильно, на что он просто взял и послал меня прямым текстом, затем развернулся и ушел с моей посылкой. Что, спрашивается, за быдло у вас работает??? Имя курьера Александр Николаевич, фамилию не отчетливо продиктовала мне оператор, кажется НОйж или что-то вроде этого. Часто сталкиваюсь с курьерской доставкой, но от такого СВИНСТВА в шоке впервые! С какой стати я должна отдавать деньги за доставку, когда меня посылают и грубят??? Это уму не постижимо.

Ответить

Михаил

20.10.2012

Здравствуйте, меня зовут Михаил. Заказывал доставку кроссовок, нет времени в магазин съездить, решил воспользоваться доставкой Максипост. Договорились на субботу (в выходной дома спокойно померить кроссовки, на работе в будни как-то неудобно). В связи с этим все планы на субботу настроил рядом с домом, чтобы в случае чего быстро подъехать. НО настала суббота, а никто не звонит. Нашел сам их номер, позвонил и узнал от оператора Елены (это было 20 октября), что у них произошел сбой программы и доставки не будет. Ждите будней или следующей субботы. В общем, радует, что на не очень важной доставке узнал, как компания относится к клиентам - наплевательски. Больше не обращусь к ним, и Вам не советую.

Ответить

Погосова Тамара

19.10.2012

Просила доставить до 16-30. Прождала до 18-00. Никто даже не позвонил. А когда стала выяснять где мой заказ, мне сообщили, что в Москве "неожиданно" пробка и мне доставить не смогут. А на следующий день мой заказ просто сняли с доставки без моего участия.

Ответить

Елена

18.10.2012

В понедельник согласовали дату доставки. В среду весь день прождав курьера, с 10 утра до 18 вечера, не удостоилась даже звонка с извинениями и информацией о том, что сегодня доставки не будет. В четверг начинаю звонить и задавать вопросы: "Как такое могло произойти и в какое время ждать сегодня курьера?", в ответ: "ближайшая доставка в пятницу". Но Господа, товар был нужен в среду, ну ладно в четверг, но прочитав отзывы я уже сомневаюсь и на счет пятницы. А главное, виноватых нет, и найти не представляется возможным, поскольку на звонки отвечают заученными фразами и до начальства не достучаться. "Нет возможности связаться с начальником курьерской службы". ЗАНАВЕС.

Ответить

Марина

28.09.2012

Хочу поделиться своим впечатлением о работе компании максипост, в частности о "работе" одного из их курьеров. 28.09.2012 мне была осуществлена доставка. Точнее курьер приехал, нагрубил и уехал. Я без товара, настроение испорчено. Такого хамского отношения я не встречала нигде. А теперь подробнее, курьер приехал, позвонил, попросил (ну как попросил, ПОТРЕБОВАЛ) подойти на проходную. Хотя доставка у меня по адресу, с указанием корпуса, подъезда и офиса. Я попыталась ему объяснить, что у меня сапоги их нужно мерить, что мне положено 15 мин. на примерку. Он ответил, что два человека к нему уже вышло (правда он не знает, что он доставлял им), а я, что особенная. Я попросила все таки не нарушать договоренности доставки и взять пропуск. Он сказал, что у него нет времени, либо я выхожу, либо он уезжает. И у него нет времени, цитата: "Плутать по территории и искать меня". Получение пропуска у нас занимает 2 сек. Открыть окно машины, взять талончик и проехать. Потом я ему позвонила еще раз, он скинул, затем еще раз, он сказал, что он уехал, так как я ему ничего не сказала (тут я была уже удивлена, неужели я забыла события пятиминутной давности?) и опять сбросил. Мой вердикт: Андрей Погодин - хам и лентяй, впечатление об интернет-магазине, где я заказывала сапоги, испорчено, но называть я его не буду, в целом о службе доставке - буду сразу же закрывать страницы интернет-магазины, где в доставщиках числится максипост, и если случайно я все таки закажу и мне не повезет и курьерской службой окажутся они, буду вешать трубку и отказываться от заказа. Для компании Макси Пост, в случае заинтересованности моим отзывом. Номер заказа: 665010.

Ответить

Александр

23.10.2012

Не работа курьера, а работа компании, там курьеров унижают, поэтому они так и работают.

Ответить

Руководитель Интернет-магазина

30.07.2012

Вы нас не особо интересуете. Именно такие слова мне сказала Елена Пасмор на выставке (ВВЦ в этом году была). Я прослушала лекцию Руководительницы (зовут Наталья, фамилию не помню) на конференции о том, как у них все круто, что они охватывают много регионов и вообще они суперские ребятки. После ее выступления я подошла к стенду и решила пообщаться с Пасмор на тему, что тоже хотела бы работать с ними по регионам. Я несколько месяцев с ними работала только по Питеру и Москве и МО, но за тот год, что мой магазин работает, количество заказов выросло и возникла необходимость отправлять посылки курьерской службой по регионам. У меня приблизительно 200-300 заказов в месяц. Пасмор мне сказала, что пока не достигнем 400 заказов, нам будет доступен только их мини-сервис (Москва и Питер). У меня Москва и Питер - это всего лишь 25-30% отправок. Все остальное регионы. Фраза "Вы нас не особо интересуете." реально прозвучала от Пасмор! Понимаете! Многие другие компании руками и ногами вцепились в меня, когда я им свои показатели озвучила. А этим - фигня на лопате! Ну не хотите - не надо. Достаточно хороших компаний, которые готовы работать и от 10 заказов в месяц. И обслуживают хорошо, и операторы вежливые, и клиентам звонят до полного дозвона. Всякие нюансы есть рабочие. Но пока у меня о Макси-Пост только плохие впечатления. Многим покупателям заказы не могли доставить по 3-4 раза. На мои вопросы менеджеру Пасмор и Садыговой я получала ответы, которые выглядели действительно как "не хочешь - не жри, у нас такие порядки, такие правила и регламент". Моя задача как руководителя сделать так, чтоб покупки в моем магазине качественно и в срок обслуживались, мне важно не только обслужить покупателя, но и удержать для следующих покупок. С макси-пост это просто невозможно. Начинающим интернет-магазинам совет - не ведитесь на их якобы самые низкие расценки. Нервы свои и покупателей дороже, чем разница в 20 рублей. Почта России по сравнению с ними - агнец божий! Пока они не наведут порядок внутри себя - порядка с доставкой не будет.

Ответить

Руководитель интернет магазина

10.08.2012

Диалог - путь к успеху? Ну так я решила начать диалог, в результате которого мне сказали, что я как клиент не интересна))) Это и был результат диалога. Вы лично стали бы продолжать диалог с партнером, который вас так легко и непринужденно послал куда подальше? Вряд ли. Мне не предложили ни перезвонить, ни обсудить вариант перехода на другое обслуживание. Я ничего не выдумываю и не приписываю никому. Если бы такого диалога с Пасмор не состоялось, то вряд ли у меня возникло бы такое резко негативное отношение к вашей компании. Представляться не буду. Это не нужно. Вы же тоже не представились, поэтому оставим все как есть. Мы вам не особо нужны, да и вы нам тоже, знаете, не особо как-то понадобитесь.

Ответить

Оксана

05.07.2012

Отвратительная компания. Люди просто не хотят работать, в таком случае не понятно, зачем им вообще нужны клиенты? Мною 25.06.2012 г. был сделан заказ товара с доставкой. Сегодня я уже начала просто масштабный розыск своего заказа. Позвонив продавцу, я выяснила, что мой заказ был передан для доставки именно в эту шаражку - MaxiPost. В указанной конторе мне объяснили, что 27.06.2012 г. мне якобы пытались дозвониться, у них ничего не получилось (хотя полгорода мне спокойно дозванивалось), поэтому в моем заказе проставили "недозвон" и отправили его обратно продавцу. Я снова начала тиранить бедного продавца. А у него заказа нет! После длительных поисков и переговоров выяснилось, что мой заказ так и валяется в этой, с позволения сказать, службе доставки. И сколько бы он там еще провалялся - никто не знает. Заказ мне придется забирать самовывозом, потому что взять на доставку второй раз этот товар указанная доставочная банда бездельников - не может! В общем, товар обошелся мне плюс в потерянные полдня, здоровье, а еще будет потеряно время на поездку за этим товаром. В следующий раз, прежде чем купить что-то с доставкой, сначала буду узнавать - кто доставляет заказы. Не дай Бог еще раз связаться с этой мерзкой конторой!

Ответить

Александр

20.06.2012

Я не представлял, что так можно работать. Я ждал два дня доставку, специально отпросился с работы, чтобы получить доставку с 10 до 18. В итоге первого дня ожидания доставки звонит телефон в 17-30 и говорят «к вам машина сегодня не приедет у нас сбой в системе» - это так они сказали моей жене, когда я позвонил и спросил судьбу своих заказов, в ответ я услышал: "сломалась машина". Дальнейшая история такова: "Я буду ждать завтра, во сколько привезете по моему адресу", в ответ я услышал время с 10 до 14 и еще добавил «не звоните на другой номер, удалите его из базы, звоните непосредственно на мой номер» и еще раз его назвал. Наступил второй день время 13.30, раздается в телефоне звонок, я: "алло - алло – алло", в ответ тишина, и так прошло 1.30 мин., через 10 мин звонит жена и говорит мне: "не жди доставку у них опять проблемы не приедут они". И ради них я должен отказываться от работы, эти два дня вычли у меня из зарплаты. Тогда я позвонил им, чтобы сказать: "я отказываюсь от посылки можете больше не звоните нам", в ответ мне девушка говорит: "назовите причину отказа", моя причина: "у вас было два дня чтобы ее доставить больше я ждать не буду". Дальше я услышал гудки, когда бросают трубку. Разговор с клиентом короткий: "не хочешь ждать иди куда подальше", дальше гудки, вот такая служба доставки.

Ответить

Екатерина

14.04.2012

Сказала, чтобы доставили в 1-й половине дня - за неделю! Курьер позвонил только в 14.50! И еще непонятно, когда подъедет! И что? Мне целый день дожидаться его?

Ответить

Наталья

07.04.2012

Грубое отношение "горячей линии" (которая якобы поддерживать должна) к клиенту, доставка до 14-00, а дама по телефону нахальным тоном в 14-00 ответила, что МОЖЕТ БЫТЬ курьер подъедет через 2 часа. А если вас не будет дома, то это ваши проблемы. Ни извините, ни до свидания. От доставки вашей фирмы откажусь и посоветую это сделать другим!

Ответить

Мардер Ирина

29.03.2012

Не первый раз пользуюсь услугами доставки по интернету, но с такой системой отзвона курьера сталкиваюсь впервые. На моём мобильном телефоне не получается переключиться на входящий звонок в то время, когда я уже говорю с кем то по телефону. За время 3-х минутного разговора по телефону мне успели 3 раза позвонить - сам курьер и 2 раза подряд, с "горячей линии". Когда я, увидев незнакомые номера, срезу же перезвонила по обеим номерам - мне никто не ответил (у них связь оказывается только односторонняя). Повторно мне перезвонили только часов через 5 и сказали, что не могут сегодня доставить мой заказ, так как не смогли со мной связаться, курьер уехал и вернуться не сможет. Обидно, что я освободила целый день, для того, чтобы спокойно дождаться курьера и не ставить ему конкретного времени и надо же, осмелилась 3 минуты поговорить по мобильному именно в момент их прозвона. Мне непонятно следующее, если абонент по какой-то причине не отвечает в течении 3-х минут - почему нельзя перезвонить скажем минут через 10-15, как это обычно делают в других доставках или хотя бы взять трубку курьеру, которому я тут же перезвонила раз 5, наверное. Ужасно обидно, так как вещь нужна была мне именно к завтрашнему дню.

Ответить

Сфера деятельности Maxi Post