В этом, с позволения сказать, турагентстве купила путевку за несколько месяцев заранее, сказали, что все бумаги выдадут накануне вылета. В день вылета мне позвонили и сказали, что моя поездка отменяется! Причина была в том, что отель отказал в брони. Номера в этом отеле забронировали мои друзья из другого города в другом агентстве. Так, что они проверили и оказалось, что мне вообще номер никто не бронировал! Это были дни новогодних праздников. Видимо персоналу агенства я мешала своими звонками ( ( ( следующим их объяснением было то, что не оказалось билетов на самолет! Бред! Билеты были! А причина мне стала понятна - мое место кому-то понадобилось, только мне об этом не сказали, про меня забыли! Я обратилась к юристам, оформила кучу жалоб в разные инстанции и повезла копии в головной офис на Менжинского. Старый обшарпаный кабинет, сам директор, Мастеров, неопрятный мужиченка, с диким перегаром сказал, что жаловаться бесполезно, им за это ничего не будет, деньги вернули через месяц без извинений и компенсаций (надеюсь, что это заведение исчезло!
