- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 78305 раз

Мосавтошина

Москва, Огородный проезд, 9-А, строение 1
Показать на карте
+7 (495) 989-14-12
  • Положительных: 327 отзывов
  • Отрицательных: 97 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мосавтошина
Андрей
02.11.2019
Оплатил на сайте сразу. Звонка менеджера не дождался, так же не было реакции на мои звонки и запросы о состоянии заказа хотя бы приблизительно по срокам. В итоге только после оформления претензии через 4 дня сообщил менеджер (которая на внутренний номер так и не соизволила ответить) полувялым голосом, что заказ МОЖЕТ прибыть через 10 дней - будете ждать? Любители развешивать лапшу.
Москва
Александр
25.03.2017
Приобретал в данном магазине на Огородном проезде, комплект резины и решил сразу переобуться в шиномонтаже при магазине.
Вопросов к магазину не имею, все четко и достойно, включая работу девушки за стойкой магазина,культурно ,вежливо с пониманием , молодец!
Шиномонтаж- все в принципе хорошо.
Я был один на тот момент, парни сработали быстро, я даже не успел посмотреть как онb все смонтировали и отбалансировали, но вот заключительная, часть испортила все впечатление о поездке в данный шиномотаж.
Установив колеса на автомобиль, шиномонтажники лихо закрутили все гайки гайковертом.
На мой логичный вопрос (опираясь на технологию производства данных работ) с каким моментом вы мне затянули гайки, мне ответили разом двое, один - 90Нм, а второй 110Нм!!!
на мой вопрос, 6_"Парни а вы мне перетянули или не докрутили? Где протяжка динаметрическим ключом? Мне как быть, переживать что у меня резьба поплыла от перезатяжки или Вы меня с незатянутыми отправляете в последний путь?"
На что мне ответили что все отлично, и я могу быть спокоен. А вот мне как то совсем не спокойно.
Очень печально ,что данные сотрудники либо не обучены, либо игнорируют очень важные моменты работы!
Не могу из-за этого порекомендовать данный сервис, если только заранее объявлять перед работой что я в курсе всех необходимых операций, и требовать делать все по регламенту.
И самое неприятное, что вместо того чтобы извиниться и исправить свою оплошность меня пытались убедить что я не прав,что их пневмогайковерт настроен на нужный момент.
Это конечно вообще провал,как можно настроить УДАРНЫЙ пневмогайковерт, я не представляю. Это говорит о низкой квалификации сотрудников! Вот мой вывод!
PS.
Я по образованию инженер-механик, и десять лет занимался продажей, наладкой и обучением работе, на автосервисном оборудовнии,включая шиномонтажное..
Андрей
05.12.2016
Накладная №368433 от 10.11.2016г. Крайне негативное впечатление о Мосавтошине! Пока полчаса оформлял заказ, цена на сайте и в заказном бланке поменялась трижды. Заказ оформил и тишина. СМС-ки о поступлении и т.п. получил, когда уже приехал в магазин и оплатил заказ. Вовремя! Через несколько дней появились вопросы по купленному товару (шины разных годов выпуска, непонятная маркировка) и обратился в службу поддержки, по телефону отправили в гарантийный отдел. Два письма с вопросами, фотками и ПРОСЬБАМИ разъяснения на moscow@mosautoshina.ru и guarantee@mosautoshina.ru. были проигнорированы. Ни ответов, ни звонков больше недели. Денег срубили, а там трава не расти. Некрасиво и неуважительно!!!!!! Андрей
Алексей
30.10.2016
26.10 мной был сделан заказ 360837. Сотрудник магазина позвонил и подтвердил заказ. Заказ должны были доставить в субботу. В итоге доставка заказ так и не была произведена. Сотрудники магазина даже не уведомили о срыве или переносе доставки. Сегодня 30.10 на мой вопрос "где мой заказ" сотрудник сообщил, что он передан в службу доставки... В итоге я без резины, пропустил очередь в шиномонтаж и не могу использовать свой авто... т.к. за то время пока я ждал началась зима...
Если вам нужен товар а не потерянное время, купите в другом месте...
Николай
29.10.2016
Сделал заказ на зимние шины Gislaved Nord frost 200, 22.10.2016, оформили самовывоз в Подольске на следующий день! Есть отслеживание заказа через сайт, но заказ, на следующий день, дальше чем зарезервирован не продвинулся. Звоню, говорят что машина в пути и разгрузят к вечеру, жду, звоню вечером - машина пришла, разгружают, ждите смс. Ничего и не дождавшись звоню 24.10 - отвечают что машину еще не разгрузили, ждите. Прошел еще один день, звоню 25.10, менеджеры начинают морозиться, онлайн не отвечают, говорят что перезвонят, но так и никто не перезванивает, к вечеру узнаю об их горе, что обокрали склад и магазин в Подольске не работает))) Ну ладно поверим, 26.10 весь день пытался выяснить где теперь могу получить свой заказ и когда его привезут, опять начинают наваливать что заказ передан в доставку, ожидайте. Терпенье еще есть, 27.10 разговаривать практически не хотят, на менеджеров не переключают, начинаю ругаться, добиваюсь того что обещают привести шины в МО, бесплатно - комплимент фирмы - ахаха))) уроды)) ну так еще давно никто нагло не наваливал)) бизнес по московски)) опять жду! 28.10 машина в МО так и не выехала. 29.10 звоню с утра, чтобы услышать очередную историю про этих неудачников и про их несуществующие шины, а снег выпал - уже не до шуток. Администратор говорит, что шины привезут сегодня-громко смеюсь в трубку) Ваш менеджер с вами свяжется, говорю что не верю их сказкам и буду ждать пока не получу информацию, в сотый раз рассказав свою печальную историю про заказ получаю связь с какой то девушкой, которая явно обладает большей информацией! Принесла извинения от лица всей компании говорит что мен обманули и доставка будет только 01.11 до 2х ночи))) Что было дальше при разговоре с другим администратором передать просто не могу, это смесь неадеквата, некомпетенции и непрофессионализма. Вобщем снег лежит, а шин нет! Берегите нервные клетки, делайте заказ в другом месте. А сотрудники этой компании пусть оденут мои шины на шею и бегают сверкая шипами.
Бушуев Женя
27.08.2015
Выполнили заказ просто шикарно, быстро, без косяков. Оформил заказ на сайте, потом мне перезвонили, уточнили все мелочи и доставили резину на следующий день. Резина супер, без порезов, трещин и прочего. Скоро зима, так, что зимнюю резину буду тоже в мосавтошине покупать!
Каранкевич Олег
26.08.2015
Заехал в Мосавтошину в начале августа, купил диски с резиной. На шиномонтаже ребят предупредил, что на одном колесе сорванный болт и он остался в ступице, мастера быстро исправили проблему! Высверлил его, восстановили резьбу и обули новенькие колеса! Супер, очень рад!
Андрей Гац
21.08.2015
У меня проблема образовалась, в прошлом году брал резину зимнюю, все замечательно, но одно колесо (вот абсурд да!). В гараже все лежали, короче не могу найти и все тут, хоть убей! Может быть, потерял, когда перевозили, короче, бред полный: в гараже лежит 3 Yokohama Ice Guard IG35, а где четвертую то взять?! Начал рыться в интернете, мб где есть штучный вариант, обычно продают комплектом ведь. На автошине замечательные цены, магазин в топе поиска сразу выскочил, думаю, а почему бы и не заказать? Милая девушка на телефоне быстро оформила все, перезвонили, кстати, моментально после заказа на сайте, предложила доставку, но мне было близко, решил заехать сам. Там тоже все мило, приветливо так, атмосферно. Не пожалел, что обратился сюда, пять из пяти определенно!
Евгений Исаичев
20.08.2015
Брал новую резину, поменяли быстро, но без суеты, все сделали ровно. Деньги отдал адекватные, в общем - сервис очень похож на европейский, что очень редко бывает. Магазин запомнил, буду обращаться к вам еще.
Порошин Савелий
20.08.2015
Всем привет, расскажу немного о Мосавтошине и о том, как лучше не ездить, если хотите, чтобы резина вам прослужила долго. Весной покупал в магазине низкопрофильную резину на свою Супру. Ребята все быстро сделали, я только оплатил покупку и подождал пока переобуют ласточку. За это лето, резину я ушатал просто в клочья, сами понимаете, спортивная машина, задний привод, ночные катания по городу и дрифт на Воробьевых. В общем неделю назад заметил, что протектора почти нет, сразу рванул за новой резиной в Мосатошину, купил абсолютно такую же, потому, что она у меня продержалась хорошо, ребята как всегда были приветливы и сделали все очень быстро, за, что я благодарен! Не гоняйте, берегите резину, машину и себя!
Sivuhin Anton
19.08.2015
Все круто, больше всего нравится шиномонтаж в Мосавтошине, ребята веселые, знают свое дело, я постоянный клиент на шиномонтаже у них, очень быстро латают все дырки на колесах, главное качественно) В магазине цены не высокие, выбор большой, свою резину тоже тут покупал, пока доволен)
Борис Ширяев
16.08.2015
Это лето не самое везучее в плане хороших дорог. Дважды прокалывал по боку колёса. Запаска тоже почила в возе. Пришлось менять резину комплектом. Рад, что обратился по этому поводу в Мосавтошину. Здесь работают профессионалы, как на продаже так и на монтаже. Никаких трудностей при покупке не возникло. Новую резину одели быстро. Старую помогли упаковать и уложить в машину. За сервис спасибо, постараюсь вас рекомендовать где только можно.
Денис
14.08.2015
Всем привет. Заказал себе Kumho "Ecsta SPT KU31 185/55 R15 82V". Позвонил менеджер Игорь Аптикеев через 2 дня, так как я сделал заказ в субботу поздно вечером, вежливо общался, обговорили и проговорили все детали, так как я очень задротный в этом плане и цепляюсь к каждому слову. Договорились, я оплатил, Игорь перезвонил через час и сказал, что деньги увидел и, что завтра отправляет мне колесо через деловые линии. Всё пришло без претензий. Читал много негативных отзывов здесь, мол после оплаты теряются и трубку не берут, отправили резину через две недели после оплаты, отправили с истёкшим сроком годности и то, что взяли денег за доставку до транспортной компании, хотя у них бесплатно. Сразу говорю, всё проверил год, состояние и всё устроило. Менеджер молодец, за слова в ответе, как сказал, так и сделал. На следующий день отправил без задержек, сегодня я получил колесо и доволен результатом. Спасибо менеджеру и магазину. P.S. Всех призываю чётко проговаривать с менеджером все условия и тогда не будет непоняток и недомолвок.
Козлов Владимир
14.08.2015
Все еще не много удивлен от этого магазина.))) Обслуживают очень круто, ребята сразу подошли, спросили, что интересует, ну я им сказал, что диски с шинами нужны и на какую машину. подобрали самые лучшие варианты. Цены очень разные, у меня на все ушло чуть больше 20 тысяч, доволен, потому, что сейчас не везде такие приемлемые цены! Мосавтошине большой плюс!
Лариса Тимохина
13.08.2015
Спасибо за оперативность работы и качественную консультацию. Мне у вас очень понравилось и я бы хотела приехать ещё ближе к зиме, для покупки шипованной резины. Шиномонтажем не пользовалась, но слышала довольные возгласы мужиков, что все быстро и качественно. Выбор у вас действительно огромный, хотя я в резине ничего не понимаю, объемы меня впечатлили.
Шарпов Кирилл
12.08.2015
Бодрый интернет магазин, на свою тележку заказал комплект шин и дисков. Блин, выполнили заказ очень быстро, я аж удивился. После оформления заказа на сайте перезвонили, поговорил с оператором, обговорили все движения. На следующий день уже радовался новым колесам на своей машине! Спасибо.
Дорохов Константин
11.08.2015
Первый раз поситил магазин Мосавтошина неделю назад. Хотел купить себе диски с резиной, а в этот магазин посоветовал заехать друг. Так вот, магазин мне понравился, даже по ценовой политике у них все нормально! Адекватные цены на резину, диски и прочее. Обслуживание вообще супер, сразу же подошел консультант, поговорил с ним, он показал мне наиболее распространенный выбор дисков на мою машину (Опель Астра 2014г). Выбрали диски а затем резину к ним. Переобули на шиномонтаже при магазине. Все супер. Руль не бьет, машина держит дорогу уверенно! Я очень доволен магазином и покупкой!
Кучер Рома
09.08.2015
На парковке, кому-то нечем заняться было, поскручивали нипеля и проткнули мне два колеса. Я был в шоке. По близости был магазин мосавтошина. Сходил купил нипеля, накачал 2 колеса и дотянул до шиномонтажа в Мосавтошину. Колеса починили мигом! Огромное спасибо ребятам! Взяли совсем не много и посоветовали больше не ездить на спущенных колесах: D Спасибо ребята!
Авдеев Алексей
05.08.2015
Мосавтошина работает уже давно и конечно у них уже есть определенная репутация. Скажу сразу, негативных отзывов об этом магазине от своих друзей не слышал ни разу, только читал в интернете. Сам обратился в первый раз в Мосавтошину, да и вообще первый раз дистанционно выбирал себе резину и делал заказ с доставкой. Мне все очень понравилось, было волнение, что "вдруг после оплаты связь с магазином оборвется - еще одни проблемы", но, к счастью, такого не было! Привезли резину которую заказывал, все без ошибок, размеры сходятся. Сотрудникам пожелаю удачи в работе и поблагодарю за оперативную работу! Вы молодцы!
Sergeev Oleg
04.08.2015
Я давний клиент Мосавтошины, вообще показал мне этот магазин мой тесть, заезжал с ним как-то за резиной на его десятку. Пока я разглядывал диски, он быстро купил резину и на шиномонтаже эту резину одели на диски, еще тогда такой быстрый сервис меня порадовал! Я езжу на калине и как у большинства резина долго не живет, тем более когда работаешь на доставке. За резиной поехал сюда - цены низкие, сервис радует, выбор вообще огромный, на любой вкус и цвет. Резиной я остался доволен, так же и сервисом, назвал название резины, оплатил и ребята самостоятельно унесли ее на шиномонтаж, ребята мою ласточку переобули мгновенно, балансировка отличная, огромное спасибо вам!
Boltunov Stepan
01.08.2015
В целом доволен остался быстрой и слаженной работой ребят, очень внимательно относятся к клиентам. Менеджер общительный и веселый, что не очень понравилось, подняли настроение). Про шиномонтаж можно только одно слово сказать, МОЛОДЦЫ, ребята реально быстро переобули машину без всяких косяков, балансировка идеальная!Спасибо огромное!
Геннадий Шестаков
31.07.2015
Был в центре на Огородном проспекте. Работают хорошие специалисты, товар знают, работают быстро. Резину не тянут при продаже.)))) Вся резина упакованная новая, свежая с хорошим ароматом, знатоки поймут. На месте есть сервис с заменой старья на новьё. Порадовала оперативность работы и вежливый персонал, удобный заезд, ну и цены, конечно же в не конкуренции.
Титомиров Данила
31.07.2015
Персоналу огромный респект! На днях закупился у них по полной программе, на байк взял резину на следующий сезон, на свою бмв взял два комплекта резины, один из них зимний и на машину жены купил новый летний комплект! Доставку оформили быстро и увезли покупки домой) Больше всего понравилось, что сделали скидку на всю сумму заказа, не большую конечно, но все таки, в некоторых магазинах и 5 процентов не скинут. Мосавтошина однозначно заслуживает самой высокой оценки!
Платонов Максим
30.07.2015
Огромное спасибо сотрудникам за оперативность, после не большой аварии пришлось покупать новую покрышку и один диск, нашли очень быстро, перезвонили и попросили подъехать. На шиномонтаже быстро поставили колесо на свое место и отпустили) оплатил все наличкой, очень доволен)
Артем Панфилов
29.07.2015
Ребята быстро помогли подобрать мне резину и поставили ее, ни каких проблем. Цены не высокие обслуживание хорошее, менеджер объяснил какую резину лучше взять и почему. В общем, очень понравился магазин!
Наталья Дуброва
28.07.2015
Очень понравилось обслуживание у вас. Приеду обязательно ещё. Благодарю своего мужа за то, что направил к вам. Работники у вас высший класс, знают ассортимент. и делают скидку на то, что я мало в чем разбираюсь из автомобилей. И шины подобрали под автомобиль и даже прикинули диски. Переустановили новую резину на мои диски, за 45 минут. Старые шины упаковали бережно в мешки из под новых уложили мне всё в багажник. Настоящие мужчины. Как то наблюдала случай по весне, девушке самой пришлось закидывать колёса в автомобиль, я тогда ужаснулась и уехала с шиномонтажа не стала в очереди стоять. Даже мужики и других машин не помогли. А здесь всё упаковали, как следует без проблем. Сервис, однако!
Никита Журавлев
26.07.2015
Спасибо за оперативный ремонт пробитого колеса. Менеджеров благодарю, что провели со мной время в занимательных беседах о дисках и резине. Отлично провёл время с пользой. Магазин рекомендую каждому, кто с уважением относится к своему автомобилю. Именно в Мосавтошине я понял для себя, как важно оказаться в правильном магазине с правильными людьми. А ведь это был простой заезд за помощью и сервисом. Кстати, он здесь очень оперативный. Кроме всего прочего успел углядеть мотоциклетные шины, что отлично подходит мне, как владельцу мотоцикла. Резину ни разу не менял с момента покупки (сейчас уже понимаю, что это большая глупость с моей стороны). Подытожим: за сервисом, вежливым обслуживанием, большим выбором в МОСАВТОШИНУ не сворачивая. Лучше магазина не видел!
Петр Атласов
17.07.2015
Ох! замечательная работа, ребята! Менеджеры отлично справляются со своими обязанностями. На сайте огромный выбор резины для мототехники от производителей разных стран. Удобная калибровка по марке мотоцикла. Себе приобрёл Dunlop GP Racer D211. В Реутов доставили за один день! Отличная работа, рекомендую теперь вас всем!
Шарова Лиля
16.07.2015
Не прогадала с выбором магазина! Нужна была резина летняя, старенькая уже совсем износилась, подруга (такая же дамочка за рулем) посоветовала с Мосавтошину заехать, ей как-то раз очень помогли с выбором резины, вот и я туда направилась. Встретили меня радушно, консультанты не хихикали над моими вопросами, видят человек не разбирается. Подобрали резину к моей Королле. Очень рада, резина не дорогая, хорошая, проблем ни каких не наблюдаю. Переобувалась там же в Мосавтошине, все быстро сделали! Всем советую.
Ева Громова
15.07.2015
Отзыв для девчат. Девочки, специально для нас в Москве существуют настоящие авторыцари! И резину подберут и диски красивые имеют, аки стальные латы. И Умные, а в шиномонтаже настоящие рукоделы! В мосавтошине обслуживались мои коллеги и теперь я понимаю, почему они советовали ехать именно сюда. Огромный выбор и резины и дисков. Всё есть в наличии, можно пощупать и посмотреть. Всё новенькое и свежее, мужики на работе научили выбирать резину. Менеджеры все умные-умные нет никакого намека на дискриминацию по полу, все обстоятельно объясняют и мужикам и женщинам. Тут же быстрый шиномонтаж, мужики там смешнючие))) Понравились! Удобный подъезд к салону, да и вообще ни одного минуса. Всегда бы так! Спасибо!
Популярные компани