Сергей, здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы напишите на нашу почту community@obi.ru, в каком именно из гипермаркетов ОБИ вы совершили покупку и когда, а также свои контактные данные для обратной связи. Мы обязательно отправим партию данного товара на экспертизу в отдел по контролю за качеством товара, так как стремимся обеспечить наших покупателей высококачественными товарами и высококлассным сервисом. Напоминаем, что вы можете вернуть товар по гарантии или в течение 30 дней с момента покупки, при себе необходимо иметь паспорт и чек. Всегда рады вас видеть и слышать, всего доброго! С уважением,
