Елена, добрый день. Приносим извинения за случившееся. Если это необходимо, то вы можете вернуть товар. Вернуть или обменять можно в сервисном центре при входе в любой гипермаркете ОБИ в течение 30 дней с момента покупки. Товар принимается при условии полностью сохраненного товарного вида. При себе необходимо иметь кассовый чек и паспорт. Также хотим уточнить - на данный момент вопрос с болтами разрешен? Можем ли мы чем-то помочь вам? В любом случае, если у вас будут отзывы, вопросы, уточнения - пишите на нашу почту community@obi.ru - мы всегда поможем. С Уважением.
