Были 23.10.2013 в 21-00. Нужно было купить ламинат на кухню. На стойке информации 30 мин. совместно искали консультанта по товару. Неожиданно откуда-то появился всё же консультант и объявил, что его смена кончилась 1 час назад и надо кого-то подождать. Ещё через 20 мин. выяснилось, что наш ламинат оказался на верхней полке и его надо снять электрокарой, которую надо подождать. Хотя в складской зоне ездили две электрокары, но команду им мог дать только старший менеджер, которого надо найти и подождать. Ещё через полчаса появился новый консультант, который куда-то позвонил и сказал, что старший менеджер будет скоро. В результате через час ожидания появился заспанный старший менеджер, который дал команду одной из электрокар со склада снять наш товар с полки. Процесс "снятия" занял 30 сек. Итог - ожидание 1,5 часа. Очень "современная" система организации торговли, однако.
