РУКОВОДИТЕЛЮ "РЕМБЫТТЕХНИКА"! Добрый день, УВАЖАЕМАЯ "РЕМБЫТТЕХНИКА" в лице Запышного А.И.! Хочется обратиться к Вам по поводу некачественной работы и хамского поведения сотрудников организации! 28 мая 2009 г. был заключен с вашей организацией договор бытового подряда на предмет ремонта ноутбука Toshiba Satellite P-200 1HH. В соответствии с условиями договора оплачена стоимость диагностики, результатов которой в письменном виде никто не представил! Соответственно нет и актов выполненных ремонтных работ, за которые пришлось заплатить деньги. В результате неисправность ноутбука не устранена и возвращена к вам на повторный гарантийный ремонт! Сответствующего гарантийного ремонта осуществлено не было! В результате еженедельных звонков в вашу организацию, (т.к. обещанных звонков ни от мастера, ни от сотрудников ни разу не поступило) никто из работников ни разу не дал вразумительного ответа, что с ноутбуком и когда будут устранены неполадки. При просьбе соединить с мастером, отвечающим за ремонт, был дан ответ, что мастер на телефонные звонки клиентов ответов не дает! Ноутбук до сих пор находится в вашей организации и о его состоянии до сих пор не представляется возможности получить какую-либо информацию у сотрудников! Оставляю за собой право обратиться к независимым экспертам для оценки нанесенного ущерба! Тел.: 8-965-131-67-81.
