Компания просмотрена: 14372 раза

Сантехника SDVK

Москва, МКАД 2км, внешняя сторона, д.2, ТК "Шоколад"

Показать на карте

+7 (495) 649-60-90

info@sdvk.ru

sdvk.ru

Положительных: 17 отзывов
Отрицательных: 41 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 11 отзывов

Сантехника в Москве от SDVK — это сочетание качества продукции и удобства обслуживания клиентов.

Мы работаем на рынке с 2007 года. Отличительными особенностями наших магазинов является не только продажа элитного товара, но и недорогого оборудования для санузла, а также наличие шоу-рум, где профессиональные продавцы-консультанты продемонстрируют Вам ассортимент.

Мы предлагаем сертифицированную сантехническую продукцию высокого качества известных европейских, азиатских и российских брендов.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Сантехника SDVK

Юрий

29.04.2013

07.04 2013 г купили в этом магазине душевую кабину Cascade K-889. Товарная накладная 1634. Привезли на следующий день. Когда начали собирать, выяснилось, что не доложили одну важную деталь. Пришлось срочно ехать в магазин за этой деталью, хотя доставка была оплачена полностью. После сборки кабины выяснилось, что поставили бракованную дверку ( кривую) Сегодня 29.04 не можем добиться, чтобы решили этот вопрос. Менеджер ( Алексей) занимается спихотехникой и не решает этот вопрос (предлагает выслать фото, написать претензию в сервисную службу, самим снять дверки и привезти их в магазин, а они, дескать, посмотрят и т. д. и т. л.). А у сервисной службы один ответ: После праздников! Подход к покупателям -доперестроечный. Главная задача- впарить, а дальнейшее не волнует!

Ответить

Роман

09.01.2013

Купил недавно в магазине SDVK.ru душевую кабину и аэромассажную ванну. Товар, скажем так, недешевый. Оба девайса оказались с заводским браком. Душевая кабина оказалась с неисправным смесителем. После звонка в магазин, и уточнения времени работы склада, расположенного аж за Люберцами, я отправился на склад, и не нашел там никого, кроме девушки, которая меня явно не ждала, и сообщила, что ничего не знает о каком-либо обмене, кроме нее никого нет, и менять она мне ничего не будет. Магазин принимать какие-либо меры к обмену смесителя также отказался. В результате мной была сочинена жалоба в потребнадзор и подана им в электронной форме через их сайт. Честно говоря, ожидал, что на этом все и закончится, но позавчера пришло официальное письмо с ответом, из которого я узнал две вещи: 1) Электронная подача документов и правда работает, и на нее реагируют. 2) Смеситель мне, оказывается, поменяли при первом же обращении. В ответе говорится, что при проверке директор магазина заявил о том, что он якобы поменял мне неисправный товар, что полностью не соответствует действительности. Более того, в ходе дальнейшего использования сантехники из этого магазина обнаружилось, что вода из аэромассажной ванны протекает в ее компрессор при наполнении ванны более, чем наполовину. Так как компрессор находится под напряжением 220 В., создается ситуация, опасная для жизни человека, находящегося в ванной. Ванна поступила из магазина в собранном виде, так, что дефект не мог быть следствием неправильного монтажа. С этим дефектом я уже разбирался сам, даже не пытаясь больше связаться с этим магазином, который и так уже всячески отказывается как-либо осуществлять свои гарантийные обязательства.

Ответить

К.

05.08.2012

Я просто не знаю куда написать, поэтому написала сюда. У них не предусмотрено соответствующей графы для таких отзывов и правильно. Потому что хорошо отозваться об этом магазинчике нельзя. Устроилась туда на вакансию Оператор ПК, хотя всю эту работу можно назвать операторской с большим нятягом. По сути, это продавец обоев (в моем случае), с той лишь разницей, что кроме работы в торговом зале еще предполагается работа по приему заказов по телефону и выписывание документов на отгрузку и интернет-заказы. При приеме на работу в офисе руководством мне был обещан оклад 25 т. р. при графике работы 2/2, но в самом магазине мне сказали, что на первый испытательный месяц оклад 20 т. р. Я в обоях раньше никогда не работала, и отработать я успела всего 2 дня, после чего меня вышвырнули без объяснения причины на третий день работы и заплатили за все 2, 5 дня работы по ставке 11 т. 250 руб.! Почему? Не соизволили сказать. Договоров никаких мне на руки изначально не давали. И кстати, по поводу зарплаты, 25 т. руб. вообще тоже очень туманно. Это только при выполнении плана, что в зимний период достаточно тяжело, а так - 20 тыс. Вообще там довольно скучновато, да и работа не отличается интеллектуальностью. В зале жарко и душно (летом, как зимой не знаю). Короче, ребята, если кто захочет почувствовать себя полным 0, идите туда работать. По всей видимости, для руководства данного магазина люди - пыль.

Ответить

Алексей

05.06.2013

Дорогая К. Приходить на работу в ночной рубашке и с перегаром, мягко говоря некорректно. За те дни, которые вы у нас работали, вы зарекомендовали себя как неадекватный человек, что подтверждали клиенты после общения с вами. В вашем случае, та сумма которую вы получили у нас за отработанные 3 дня и так высока.

Ответить

Ольга

28.07.2012

Никогда не писала плохих отзывов ни о чем, но тут наболело. Купила товара почти на 200 тыс. Плитки было оч. много разной, не смогли проверить все при получении, в итоге - на 1000 рублей докупали 1 позицию повторно, в магазин позвонила - обещали проверить на складе и перезвонить, не перезвонили. Дальше - лучше: заказывала сантехнику с планом всей квартиры на руках, на сайте анонсировано, что менеджеры даже дизайн могут сделать, но тупо посмотрев на мой план сказать, что у вас тут стена тонкая и раковину надо только с пьедесталом брать не смогли. В итоге - уже больше месяца маюсь сначала с заменой, потом с возвратом, сейчас вот уже вернула, но деньги получить - это тоже целая история (не меньше 10 дней, потом снова ехать, даже еще не знаю куда); и на протяжении всего кошмара одна проблема у ВСЕХ менеджеров (я общалась наверное с 5-6) - НИКТО не перезванивает. Сегодня девушка перезвонила сама только после того как я бросила трубку, пригрозив жалобой в гос. органы. В заказе был оплачен полотенцедержатель, его не привезли, деньги по квитанциям взяли полностью. С 20 июня не могу понять - как вернуть деньги обратно, сегодня в очередной раз задала этот вопрос оператору - ответ я не знаю, позвоните в понедельник. Душ. кабину установили с болтающимися уплотнителями, звонила сборщикам неск. раз, перезвонили, выслушали, сказали, обязательно заедем, посадим на силикон, уже 2 недели жду. Сил звонить им каждый день и объяснять все каждый раз с нуля уже нет. Если вы не домохозяйка и вам не хочется каждый день общаться по поводу вашей сантехники, идите лучше в другой магазин!

Ответить

Венера Иванова

13.07.2012

Цены на сайте указаны одни, при заказе товара они уже выше, а когда приезжаешь за заказом, цена подрастает еще. Попытка доказать, что при оформлении заказа озвучивалась другая сумма, не увенчалась успехом. Так что, записывайте на диктофон разговор с менеджером при оформлении заказа. Фотографии сантехники не соответствуют реальным моделям. Винят во всем производителей, хотя сайт их компании, а не производителей. Бегите от них.

Ответить

Вардан

05.04.2012

Ужас, заказали обои, сказали, что заказ привезут через две недели, еже прошло три, и все кормят завтраками может в понедельник привезут, а может в среду. Деньги забрать можно (внесли 100% предоплату), но только нужно написать заявление с понедельника по пятницу с 11 до 16, его рассмотрят и через 14 дней возвратят деньги, за деньгами можно приехать только в будни дни. Решайте, я для себя определился!

Ответить

Борисенкова Жанна

09.02.2012

Заказала в этом магазине душевую кабину, во первых хочу сказать большое спасибо менджеру Юле, которая помогала с заказом, очень вежливая, внимательная, все рассказала, объяснила, в общем, я довольна, что сделала заказ именно в этом магазине. В день доставки позвонил водитель, представился (Сергей меня зовут), доставка, буду ровно в шесть у вас. Молодец, приехал во время, все принес показал, я просто хочу от всей нашей семьи поблагодарить такого человека, в наше время редкость повстречать таких умных и внимательных людей.

Ответить

Панова Юлия

09.06.2011

Заказали в этом "чудесном" магазине в Рио (реутов) ванну. Менеджеру Вячеславу, который сразу мне показался не вполне адекватным на вид, несколько раз русским языком объясняли, что ванна нужна по наличию и срочно, т. к. у нас маленький ребенок и т. п. Он сделал вид, что понял, и со словами "ванна у вас будет дома через три дня" мы совершили сделку, отдали деньги. В итоге, ванну привезли через 2 недели, но не полностью, а подголовники и др. мелочи ждем уже 1,5 недели и так дождаться не можем. Директора никогда нет, наш туповатый продавец тоже стал регулярно отсутствовать, другие его братья по разуму не в курсе ситуации. Т. е. деньги взяли и все, можно про клиента забыть! Никогда ничего не покупайте в этом магазине!

Ответить

Василий

26.07.2010

Очень плохо работает сервис центр магазина, дозвониться невозможно, сроки поставки и ремонта не соблюдаются. После первого включения у моей дешевой кабины полител фитоконтейнер, позвонил в сервис центр, обещали заменить через два дня -эти два дня длятся уже больше месяца и результата ноль. Сервис мены пеняют друг на друга обманывают! Вобщем впечатление такое, что ломанули бабло и тупо забыли о клиенте. Никому не советую тратить время на данный магазин!

Ответить

Сфера деятельности Сантехника SDVK