Компания просмотрена: 83140 раз

Компания Снежная Королева

Г. ХИМКИ, ЛЕНИНГРАДСКОЕ ШОССЕ, ВЛАДЕНИЕ 5

Показать на карте

8 (800) 777-89-99

info@snowqueen.ru

snowqueen.ru

Положительных: 67 отзывов
Отрицательных: 152 отзыва

КОМПАНИЯ «СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА»

«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 18 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.

Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».

Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Снежная Королева

Медведева Вероника

19.01.2010

Купила шубку, посоветовали обработать паром и специальным спреем, так и сделала, заплатив 1000 с лишним, на третий день шов на рукаве разошелся, образовалась огромная дыра. Вот и думайте покупать шубки и дубленки такого позорного качества или нет. Деньги нам сразу не выплатили, сказали денег в кассе нет, было много возвратов! Так что будьте готовы и к тому, что деньги забрать в первый день вам не удастся. Такая вот прекрасная Снежная Королева.

Ответить

Светлана

03.12.2011

Ужасное отношение к сотрудникам, как на зоне, ничего нельзя, к сожалению, начальство такое. 5 братьев открыли сеть и деньги гребут лопатой.

Ответить

Виктор

15.03.2010

Покупали жене шубу в магазине на Домодедовской. На шестой раз образовались разрывы в подмышечной зоне. Была еще гарантия. Понесли в магазин на возврат. В возврате отказали. Сказали идите судитесь. Вот так вот лишний раз подумайте и цены не слабые и качество изделий не самое лучшее.

Ответить

Илья

26.10.2010

Столкнулись с той же проблемой, только с кожаной курткой. Качество паршивое, покупали как под гипнозом, на распродажу клюнули. Порвалась около шва, денег не вернули. Неужели никто в суд не обращался?

Ответить

Елена Булкина

30.05.2010

Вчера была в "Снежной Королеве" метро Беляево. Благодарю персонал за великолепное обслуживание и за новый образ, который подобрали продавцы спасибо!

Ответить

Елена Прилыгина

05.10.2011

Была в Рио на Дмитровке, всё очень понравилось. И продавцы и товар. Купила кож. куртку с большой скидкой. Осталась довольна. И кто тут пишет негатив наверное сами хороши.

Ответить

Лидия

13.11.2012

Была проездом месяц назад в Тушино. В ТЦ Праздник понравилось, как обслуживал меня продавец Бредихина Юлия. Побольше таких продавцов.

Ответить

Кристина и Дмитрий

20.04.2014

Отзыв о своем посещении магазина Снежная королева. Ну, что я вам хочу сказать – здравствуйте!) )) Созрела наконец, и я для того, чтобы написать отзыв о своем посещении магазина Снежная королева. Скажу как на духу, не очень то я и хотела туда идти. Помню эту лавочку с 90-х годов. Какие-то серые дубленки в пол, шубы в пол, и посетители в спортивных костюмах с золотыми зубами)))) Бой-френд затащил. Сказал, что все переменилось и стало очень цивильно. Ну, раз переменилось, как скажешь дорогой. Я с ним вообще хоть в огонь и воду, не то, что дубленку присмотреть. Зашли. И сразу скажу я вам, была приятно удивлена. Светло, просторно, чистенько. Продавцы, что характерно, НЕ лезут, не пристают. Дали самим оглядеться, как я люблю. Выбор большой, есть, где покопаться. Бой-френд в мехах разбирается немного, сказал шубы хорошие. Вообще я дубленку хотела. Но, вот уже стою в пальто из козлика, и глаз не могу от себя оторвать))) К тому же, мы очень удачно попали на скидку. Так что, с покупкой меня))))

Ответить

Тамалия

14.05.2014

Очень довольна оформлением кредита на одежду. Я устроилась на работу, и пока зарплаты не было, а дрес код уже есть. Пришлось оформить офисную одежду в кредит. В Снежной королеве это возможно. С зарплаты сразу отдам - и все будут довольны!

Ответить

Светлана С

24.06.2010

Руководителю/менеджеру/главному на шоссе Энтузиастов, д. 12, к. 2, ТЦ «Город», "Снежная Королева". 23. 06. 2010 г., я с хорошим настроением, наконец-то, выбралась в магазин за одеждой (целенаправленно шла в "Снежную королеву" посмотреть на летние вещи). Примерила несколько блузок и юбок. Что-то не подошло по размерам, что-то было ненадлежащего качества. В итоге, мне консультант, очень милая девушка (с улыбкой на лице) помогла выбрать именно то, что я хотела. У кассы старший кассир Елена Стреляева сквозь зубы пробурчала: "Ну наконец-то" (с ненавистью своей работы "кассирши" с грозным видом как в советских универмагах), пробила чек. И даже не сказала надлежащих слов "Спасибо за покупку, приходите к нам снова" в след. Я была поражена таким поведением, хотелось скорей выбежать от туда. Кассир свою работу должен любить! Кассир должен быть вежлив с покупателем, чтобы последний снова пришел в магазин. Проведите, наконец, инструктаж кассиршам с советской закалкой, а именно Елене Стреляевой, старшему кассиру "Снежной королевы" на шоссе Энтузиастов, д. 12, к. 2, ТЦ «Город». Научите современным правилам поведения!

Ответить

Татьяна

19.10.2010

На кассира в магазине навалено столько нагрузок, что вечером они просто падают. Зарплата очень низкая. Зарплату постоянно задерживают, но требования астрономические, отношение безобразное. Не усраивайтесь туда на работу. Будут обещать горы золотые, на самом деле всё не так.

Ответить

Ирина

01.05.2011

Как можно любить работу когда штрафуют за все, как говорит руководство премия - это отсутствие штрафа. Очень много высокомерных покупателей, которые хамят и не смотря на это нужно им улыбаться и быть любезным! Сами понимаете, что к концу рабочего дня начинаешь ненавидеть всех и всё.

Ответить

Лиса

30.09.2012

Ну не работайте там, чем плакаться тут - нагрузки, зарплата. Иди на рынок - морозь задницу и хами сколько влезет. Хотя уж на рынке многие торговки хитрее вас - всегда разлюбезные. Мы, что несем деньги в магазин, что б всякий словесный энурез слушать? Работайте над собой, уважайте других и вам прибудет.

Ответить

Светлана С.

01.10.2012

Согласна с девушкой. Уважай себя кассир и руководство тебя зауважает, и жизнь станет проще, а покупатель он всегда прав, он деньги тебе платит, (зарплату с соц пакетом), чего еще желать! А если руководитель не платит зарплату, жалуйся кассир во все инстанции, или не работай! Выражаю свою благодарность администрации "Снежной королевы" на ш. Энтузиастов за проведенную работу над кассирами. Недавно посетила этот магазин, больше хотела посмотреть на Елену Стреляеву, изменилась, ведь уже прошло 2 года Е. Стреляева работает и как работает! Молодец, видно, что дорожит своим местом и зарплатой, пусть её доброжелательность не искренна, всё равно приятно, спасибо, так держать!

Ответить

Иван Леонидов

28.07.2010

Обман прямо как в каком то дешевом магазине - на товарах одни ценники, а на кассе другие. Мы с женой вещи все таки купили, и обслуживание у них очень качественное - оперативно и вежливо, но после изменения цены на товар на кассе, после упаковки товара осадочек остается. Интересный маркетинг!

Ответить

Зарина

27.09.2010

Купила женское трикотажное пальто. А дома посмотрела, в кассовом чеке пробили "женское трикотажное пальто с мехом песца". Обманули в цене в 2 раза и еще оговорили меня, что я должна проверять при покупке. Проверяйте бирку с ценой и названия изделия. У них товар не соответствует тому, что написано на ценнике.

Ответить

Рузана

27.09.2010

Обман на каждой вещи. А захочешь вернуть, нужно приложить столько сил, времени и здоровья. ПОКУПАТЕЛИ! НЕ ВЕРЬТЕ КРАСИВОЙ РЕКЛАМЕ.

Ответить

Русио

05.06.2011

Не надо ругать, вас не кто не обманул, это просто ошибка сотрудников склада или продавцов когда они переклеивают ценники, потому, что переоценка выходит раз в неделю, иногда они большая очень. Вы, что думаете, легко бегать с рулоном ценников и искать вещь. На склад бывает товара навезут тонну и ребятам нужно, как можно быстрее его обработать, ценники повесить, защиту. Короче полная задница, потому, что руководство у компании дерьмо!

Ответить

Елена

15.09.2011

Да, руководство компании вообще не думает о своих покупателях. Цены на ценнике в торговом зале и на кассе иногда отличаются. И обычно всегда в большую сторону. Потребитель имеет право купить вещь по ценнику который на изделии, но мало кто будет бороться за свои права. Вот так и зарабатывают!

Ответить

Татьяна

01.05.2014

Минусы этой точки: 1. Качество товаров (среднее). 2. Качество работы сотрудников (ниже плинтуса). 3. Возможность связи с магазином (отсутствует). 4. Корректность общения персонала (на рынке больше за клиентов держатся).

Ответить

Решетова Л.

26.08.2010

Добрый день! Уважаемые кандидаты на место Менеджера по персоналу, ни в коем случае не соглашайтесь на эту работу! Во-первых, представьте себе огромнейший поток кандидатов с одним лишь требованием к вакансии - гражданство РФ! При этом Вы будете искать людей сразу для 50 магазинов, при чем с каждым директором оных нужно найти общий язык. Во-вторых, бескомпромиссная и наглая директриса розничной сети, некая Годун, не соизволила ни разу написать элементарной фразы "спасибо" или "добрый день". В-третьих, в один прекрасный день вас просто могут поставить перед фактом, что с завтрашнего дня вы переезжаете на другой конец Москвы, и рабочий график ваш уже не до 18.00, а до 19.00! И Последняя капля - при увольнении на карточку упала только БЕЛАЯ З/П! В итоге, за 2 недели работы без обедов и возможности хотя бы успеть сбегать в туалет, я получила 7 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Огромная просьба, будущие кандидаты этой компании, не соглашайтесь на вакансию менеджера по персоналу! За 30.000 рублей в месяц вы потеряете интерес к жизни, смертельно устанете, а в итоге ничего не получите за свой труд!

Ответить

Олег

30.08.2010

Ух, ты! А такой хороший магазин!

Ответить

Татьяна

02.11.2010

Ужасная тётка эта Годун. Она такого о себе высокого мнения, что вокруг себя не замечает ни кого! Для неё КОЛЛЕГИ - это просто МУСОР!

Ответить

Анна

16.04.2011

Полностью согласна с Вами! Даже не думайте работать в "Снежной Королеве"!

Ответить

Ирина

01.05.2011

Самое ужасное место работы! Такого плохого отношения к персоналу нигде не найти!

Ответить

Не важно

05.11.2011

Про всякие гадости пишут лузеры - это ФАКТ! Сам работаю в компании - всё отлично. Смотрите на себя в первую очередь.

Ответить

Не важно

05.11.2011

Все кто пишет, что не платят и т. д., просто ничего не могут в этой жизни, кроме как необоснованные гадости писать.

Ответить

Влазнева Елена Станиславовна

19.09.2010

В Снежной Королеве на Пражской покупала плащ дочери 27 сентября к началу учебного года. Всё хорошо, только рукава длинноваты. Очень заботливый продавец заверил, что 1 сентября из отпуска выйдет мастер ателье и в течении дня подошьёт рукава. Поэтому мы купили плащ. Однако мастер принял заказ с исполнением в 2 недели. Объяснения мастера об огромном объёме работ при пустом помещении наводило на мысль, что для ускорения процесса надо заплатить. За это время можно сшить плащ. Но вещь была куплена и пришлось ждать. 12 сентября я звонила, просила ускорить выполнение заказа. Администратор обещала вмешаться в ситуацию и позвонить, когда заказ будет выполнен. 19 сентября, устав ждать звонка, пошла в магазин. Заказ выполнен, но никто не соизволил об этом сообщить, хотя мой телефон записывали при оформлении заказа и обещали позвонить. После такого отношения отпадает желание ещё раз посетить магазин. Плащ носят всего три недели в сезон, две из которых он провисел в ателье магазина. Теперь он будет висеть в шкафу до весны. Хотелось бы, чтобы администрация проверила производительность мастера ателье и принесла извинения за моральный ущерб из-за невозможности воспользоваться обновкой.

Ответить

Светлана

31.01.2011

В Снежной Королеве на Домодедовской год назад покупала шубу, через год у меня оторвался один крючок от застежки шубы, я решила, что стоит отдать ее в ремонт именно в Снежной королеве, надеясь, что там все сделают аккуратно. Крючок пришивали неделю, но это не самое страшное, забирать шубу пошел муж, посмотрел как пришит крючок и забрал ее домой, когда я дома достала шубу из пакета, обнаружила, что разорван рукав, порван мех и кожанные вставки по пройме. Такое впечатление, что кто-то весьма солидных размеров в ателье, решил ее примерить. Сегодня пойду к ним решать сложившуюся ситуацию, но отношение к магазину окончательно испорчено.

Ответить

Анжела

19.04.2012

Я сдала кожаный плащ в ателье, думала, успею к сезону. С самого начала началось какое-то динамо. Уже прошла неделя, а мне даже не могут сказать, когда будут заниматься моей курткой, все время ссылаясь на дикую занятость. И только опять через неделю мне надо будет позвонить и уточнить, появилось ли время у мастера заняться моей курткой. Но больше всего меня смутило в наше-то время, что мой заказ даже не оформили. Т. е. просто отдала под честное слово, сказано это было так: "Заказ я оформить не могу, т. к. не решила, что с ней делать, я тогда ее заберу, дома подумаю, а Вы звоните". И все, ну, я позвонила, теперь времени нет, заказов типа много, и ее в ателье нет. Это нормально или это кидок? Пока прошла неделя. Очень уже хочется ее просто забрать!

Ответить

Мария

19.09.2010

Вчера была в магазине "Снежная Королева" в г. Казань, в ТЦ "XL". До посещения просмотрела сайт магазина и ознакомилась с ценами и нашла подходящую дубленку! Иду счастливая, захожу в магазин и тут. Продавцы выстраиваются в ряд, смеривают меня высокомерным взглядом, а одна и вовсе клоун мим и бровь подняла, и вздыхает и причмокивает и всем видом показывает, что она не считает мои материальные возможности соизмеримыми с ценами в магазине! Как она ошиблась! Вышла из магазина как "оплеванная", но к счастью выбор магазинов большой и я направилась в другой магазин, где меня встретили радушно и ассортимент у них отличный, там то я взяла дубленку ничуть не хуже! А продавцы Снежной Королевы пусть и дальше распугивают покупателей!

Ответить

Белла

03.12.2010

Я часто бываю в "СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВЕ" и знаю, что продавцы в этой сети очень вежливые и доброжелательные. Видимо у вас было плохое настроение или занижена самооценка.

Ответить

Варя

01.07.2012

Отношение некоторых продавцов действительно ужасное. Пока стояла около примерочной, слышала как одна продавщица поливала грязью посетительницу, которая долго мерила одежду и ничего не выбрала. Мне сразу расхотелось там что-либо брать.

Ответить

Мария

14.11.2012

Качество обслуживания ужасное.

Ответить

Катя

03.10.2010

Купила джинсы в "Снежной Королеве", в "Мега", Казань, известной марки "La Reine Blanche". Отвратительное качество: впереди не пришиты бретельки для ремня, пришлось пришивать самой, ужасная строчка, кривая и необработанная, плохое качество ткани. Возникает такое ощущение, что одежду шьют в подвале, а ярлыки известных брендов просто нашивают. Очень разочарована в этом магазине. Будьте внимательны совершая покупку в "Снежной Королеве".

Ответить

Надежда

29.06.2011

Зачем купили???!

Ответить

Инна Маркина

01.11.2010

Шубы в этой фирме либо только норковые, либо (мало) кролик, овчина. А я вот не хочу норку, ее все носят. Я может хочу хоря, бобра, ондатру или лису, песца. Да и норковые шубы неинтересные. Почему я должна ограничиваться либо очень дорогими мехами, либо очень дешевыми. Почему нет средней категории? Я и в позапрошлом году ничего не могла там купить. А в "Мире кожи и меха" купила ондатровую шубу, очень довольна. Смотрела дубленки, не понравилось ничего. Выглядят дешевкой, а цена как у хороших, дорогих. Никак не могу понять, почему такие на вид дешевые дубленки стоят 1300 долларов и дороже?Поехала в "Мир кожи и меха" и выбрала себе очень даже хорошую дубленку за 1000 долларов. Больше в "Снежную Королеву" ни ногой. "Мир кожи и меха" куда лучше магазин - и цены дешевле и ассортимент больше.

Ответить

Тисленко Наталья

13.11.2010

Купила себе френч в городе Орле. Обнаружила скрытый брак. При покупке френча пуговицы были слабо пришиты, хотела пришить покрепче, а под пуговицей кожа тоньше бумаги, вся в мелкую дырочку. Обратилась в магазин на 14 день покупки, так меня чуть пинками оттуда не выставили. Буду добиваться правды в суде. Возмущает хамство старшего продавца магазина.

Ответить

Плахова Любовь

21.11.2010

Чего же ее ругать? Хорошие вещи, услужливые продавцы и даже приличные охранники. Позавчера купила сыну куртку-дубленку на Войковской. Продавец мужского отдела Александр все разъяснил, помог с выбором. Я довольна, сыну все по барабану. Магазин хороший и не дороже, чем в других приличных местах.

Ответить

Вера

20.04.2014

Я покупаю в Снежной Королеве уже вторую шубу и не могу нарадоваться. Первая шуба за четыре сезона ничуть не вытирается. Сейчас появилась возможность порадовать себя второй шубой. Мех густой, нежный, мягкий, очень хорошо лежит. В Снежной Королеве внимательные и не навязчивые консультанты. Вот мой отзыв. Надеюсь, что кому-то пригодится.

Ответить

Антонина

14.05.2014

Нужно было купить маме купить брюки большого размера, летние. В магазинах для толстых нужного размера еще нет, а во всяких Манго - уже нет, там XL маломерка. В итоге, нашлось в СК, и еще с большим выбором!

Ответить

Сыроваткин Павел

21.11.2010

Наступала осень, захотел купить кожанную куртку и поехал в Снежную королеву, нашел наконец ту, которую давно хотел, стоила она 14990, уже хотел идти на кассу и в друг вижу, висит на вешалке такая же модель, только за 10990, но на размер больше, вызвал директора магазина, спросить в чём разниц, она мне отвечает - год выпуска. Диалог наш шел 15 мин., после чего я отдал ей куртку и ушел. Второй мой поход в этот магазин был ровно через месяц, мне понадобился пуховик, нашел, стоил он 10990 без пуговицы, ну просто шикарный и рядом весел такой же, только на размер больше и стоил он ВСЕГО 4990, с пуговицей, я начал кипеть, иду на кассу и показываю, что пуговицы нет, это брак, на что они мне отвечают - не хотите не берите, постоял, подумал, все равно купил, т. к. эта модель мне очень понравилась! Начались похолодания, я одел свой любимый пуховик, ну всё шикарно, прихожу вечером домой, раздеваюсь и не узнаю ворот своей белой рубашки, он окрасился в цвет куртки. Что мне делать?

Ответить

Железнико Михаил Дмитриевич

22.11.2010

Мех от воротника дубленки купленной в "Снежной королеве" оставляет следы краски на коже и нижней одежде. Продавцы говорят - это нормально и может краситься в течение месяца! При попытке обменять (!) на другую с доплатой (!) следует длительная возня через выдачу денег, потом обратно покупка. А с оплатой через пластиковую карточку деньги поступят обратно только через месяц, в лучшем случае! На лицо явное нарушение закона о защите прав потребителя. Госпоже, дочке А. Б. Пугачевой, надо бы постыдиться рекламировать сие де-мо!

Ответить

Мария

28.11.2010

Вообще ничего не покупайте в Снежной Королеве! Накрутка на вещи составляет порядка 400 процентов, а отшиваются все изделия (и верхняя одежда и средний слой), всё в Китае и в Пакистане!

Ответить

Анна

16.04.2011

Кто вам сказал, что деньги на карту вернуться только через месяц? Вообще-то три-пять рабочих дней!

Ответить

Иванова Мария

24.11.2010

Устроилась на работу в "Снежную Королеву", в г. Челябинске "Горки", сначала не поняла, почему туда всегда требуются продавцы, почему такая текучка! В ходе работы поняла, почему оттуда все так бегут! Это ужас! Директор магазина - Жильцова Е. В мало того, что общается "на хрен по хрен", еще и ваши деньги в виде штрафов себе на карман присваивает. Зарплата, не понятно откуда выдается, то из личного шкафчика, то еще откуда нибудь! И поверьте мне, с вас найдут за, что снять!

Ответить

Вишенка

02.12.2010

Да уж! Рыба гниет с головы! Тошнит, от такого руководства.

Ответить

Оксана Лобода

13.12.2011

Всё до последнего слова в этой теме ЛОЖЬ. Работаю, именно, в этом магазине уже 2 года. Бегут не все, а только те, кто не выдерживает темпа личных продаж, те, кто привык бездельничать и те, кто живут по принципу - "Где бы не работать, лишь бы не работать!" Директор, Жильцова Елена Викторовна - замечательный человек, очень грамотный руководитель и высочайший, в своём деле, специалист. Заместители директора, Митько Татьяна Юрьевна и Пожиленкова Наталья Васильевна, тоже, достойные женщины и профессионалы. Коллектив дружный. Отношение к сотрудникам лояльное. Кто-то заслуживает штраф, а кто-то, а это может быть сотрудник, отработавший всего месяц, премию. А по поводу "и ваши деньги в виде штрафов себе на карман присваивает Зарплата, не понятно откуда выдается, то из личного шкафчика, то еще откуда нибудь. И поверьте мне, с вас найдут за, что снять."-полнейшая ложь. Снежная Королева - один из немногих сетевых магазинов с полностью белой ЗП. Специалисты, которые выходят из СК - самые востребованные на рынке труда. И это говорит само за себя. Уважаемая Иванова Мария, не боитесь ли вы, что вас могут попросить ответить за то, что вы лжёте?

Ответить

Марина

24.01.2012

Мария, про текучку согласна, если есть в магазине текучка, значит работодатели недостойно развивают политику, по своему опыту знаю, где хочется остаться, а откуда бежать!

Ответить

Наталья

23.12.2012

Я пришла купить дубленку. Выбирала сама, спросить не у кого было. Никто ко мне не подошел, пока я сама не нашла продавца. А когда продавец подошла, она мне сказала, что Вашего размера нет, можете не смотреть! Хотя мой размер 48. Я в шоке. Это просто ужас, больше конечно туда не пойду и друзья мои не пойдут. В общем шарашка.

Ответить

Витукова

01.12.2010

Недавно была с дочкой в м-не на Бибирево, хотели купить шубку в машину. Правда там нам это сделать не удалось. Зайдя в отдел мы поняли, что помогать нам никто не будет, т. к продавцы были заняты обсуждением того, кто продал отвеску. И пока мы ходили, на нас никто не обратил внимание, но зато разглядывая товар мы усышали какую премию получила менеджер отдела шуб, где она проводит рабочее время, т. е. сидя в курилке вместе с директором и его замом или попивая с ними чай и т. д. Было очень занятно. Только когда мы стали мерить шубу к нам подошел продавец, застегнуть шубу мы не смогли, т. к. на ней отсутствовала пуговица и 2 крючка. Нам объяснили, что это делают покупатели. Странно, ведь было всего 11 часов дня и мы были в отдели одни покупатели. Шубку мы купили на Войковской. Зато теперь знаем как распределается премия в м-не на Бибирево и многое другое. Но теперь ходить мы будем в м-н на Войковской, чтобы не терять время.

Ответить

Правда

02.12.2010

Да! И куда смотрит Годун? Конечно, понаставила начальством везде своих друзей, вот и молчит в тряпочку.

Ответить

Белла

03.12.2010

КОНЕЧНО, ОЧЕНЬ ОБИДНО! ВЫ ВЕДЬ ШУБКУ ПРИШЛИ В МАШИНУ ПОКУПАТЬ! А НА ВАС ДАЖЕ ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАТИЛИ. ПРОДАВЦЫ НЕПРАВИЛЬНО ПОСТУПИЛИ! А ВЫ ВИДИМО ПОСПЛЕТНИЧАТЬ ТОЖЕ ЛЮБИТЕЛЬНИЦА.

Ответить

Макс

05.12.2010

Складывается такое мнение, что комментарии пишут только сотрудники этой компании.

Ответить

БЕЛЛА

22.01.2011

Я ТАМ ШУБКУ КУПИЛА И НОШУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ! А ТЫ, МАКС, НАВЕРНОЕ ТОЛЬКО ПРИСМАТРИВАЕШЬ? РАЗ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕШЬ, БОИШЬСЯ? КОМУ ЖЕНЕ ИЛИ ЛЮБОВНИЦЕ?

Ответить

Фальшь

04.11.2011

Отстойный магазин! Убедилась и я! Ни за что туда не пойду!

Ответить

Прохорова Оксана

14.12.2010

Искала весной этого года кожаную куртку. Изначально в С. К. на Бибирево, она стоила около 23 тыс. руб., через месяц на нее появилась скидка около 25 %, но первоначальная цена на ценнике почему-то! Изменилась в большую сторону до 26 тыс. руб. И еще появилась информация (от сотрудника этого магазина), что все вещи, они везут из Китая!

Ответить

Иванов Иван Иванович

19.12.2010

Не могу понять, откуда везут вещи в данный магазин, вещи рвутся прямо на вешелках, висят зашитые кофты, купили светлые брюки, после того, как одели один раз, образовались розовые полосы на штанинах, а вид продавцов просто убивает, напоминает китайский рынок, но не магазин данного формата.

Ответить

Губанова Наталья

22.12.2010

Купила шубу из кусочков норки. Одев второй раз разошлись швы (прямо огромные дыры) в зоне проймы. Ремонтировала в обычной мастерской, где сказали, что качество отвратительное, швы неукреплены должным образом. И обращаюсь я не первая - жертва "Снежной королевы". Швы расходятся прямо на глазах. В одном месте заделывают, рядом рвется. После ремонта одела один раз, опять получила дыры, только рядом с заделанными.

Ответить

Юрий и Антонина

01.05.2014

Взяли два плаща. Все подошло кайфово, один сам выбрал, а второй понравился жене. При примерке на ее варианте отвалилась одна пуговица +одной уже не было, нам сказали пять сек ща все пришьем… Оплатили на кассе, плащ в пакете утащили и довольно быстро вернули обратно. Доехав до дома примерно 60км (с пробками и с дитём) начали мерить (к этому моменту я успел бутылку пива на свою голову выпить), оказалось, что не вложили в пакет пояс. По телефонам, которые нашлись в инете никто не алло, все заняты, да и телефоны похоже единой службы, а не магазина. Пришлось жене падать за руль и ехать обратно все те же 60 км, пробки уже были посерьезнее, дитё устало совсем по сему почти постоянно плакала и капризничала. Добрались все, что нам было сказано ща принесем, то ли Кристина, то ли Карина забыла, «не извините» ничего…

Ответить

Чернова Светлана

23.12.2010

Девочки. У нас в Саратове на днях открыли магазин "Снежная королева". Естественно, мы направились туда, чтобы поглядеть, что нового привезли из мехов. Меня в частности интересовала норка. Во всех журналах и рекламах этого магазина, я видела чудесные варианты норковых шубок, на мой взгляд хорошего качество, но и не по маленькой цене. Например, Блэк Лама стоила у них где-то около 180000, белая норка с рысью 230000. Какого же было мое удивление, обнаружить в нашем магазине, голый китайский мех, да еще и с пришитыми итальянскими этикетками. Стоимость одной из таких шубок под Блэк Ламу, по словам продавца - итальянского производства, составила 80000! Ужас, это же обман чистой воды. На ощупь все шубы тонкие как пергаментная бумага, мех разламывается. Господа, ну зачем же так откровенно врать! Девушки, если вы хотите купить такой непотреб, то уж тогда идите в наши вещевые ряды и купите такой же Китай, за 50000. Господа-владельцы магазина "Снежная королева", видимо считают нас полными дурами!

Ответить

Денис

01.05.2014

Не ходите в Снежную Королеву в купленной у них же одежде! Сегодня в СК, и уже выходя из продуктового супермаркета меня тормозят охранники из СК с ПРЕТЕНЗИЯМИ на ВОРОВСТВО у них ШАПКИ, одетой на мне! Мои возражения по поводу парфюма идущего от нее их не остановили и они попросили пройти посмотреть с ними камеры! Итог: убитое время, негативный настрой по отношению к компании и остывший ужин! Бараны в охране и хамоватый персонал, который спит ходит и не смотрит вообще ни за чем!

Ответить

Юлия

12.01.2011

Были на шоу 2 января. По рекламе, ее количеству, качеству повествования о шоу, от шоу ожидали завораживающего зрелища. Места были в партере, все было видно очень хорошо. Представление оказалось очень коротким, сказочного и волшебного настроения, к сожалению, в конце шоу не получили. Очень понравились выстрелы мишурой, было неожиданно и здорово. Еще порадовали красивые костюмы актеров, и светящийся занавес. Данному шоу поставила бы оценку 3 +.

Ответить

Тамалия

01.05.2014

В прошлом году накануне зимы купила в Снежной Королеве шубу по цене 115 тыс. рублей. Пару раз надела и улетела отдыхать до февраля. Потом надевала ещё несколько раз, но не более 10 за всю зиму. Неделю назад достала из шкафа и заметила, что оторван рукав сзади. Приглядевшись обнаружила почти по всему меху мелкие дырочки - шуба как-будто рассыпалась. В магазине увидев это, директор заявил, что шкурки разъело вашим собственным потом!) ) Естественно деньги возвращать отказались и рекомендовали обратиться в экспертную компанию, с которой они работают. Там престарелая дама не проводя никаких действий визуально определила, что шкурки разъело пОтом, однако письменное заключение мне дать отказалась. Более смешного диагноза я в жизни не слышала. Пот людей разъедает мех! Причём через подклад, который в идеальном состоянии! Хочу предостеречь людей от покупок в этом магазине, а сама собираюсь обратиться в суд.

Ответить

Ирина Кондратьева

20.01.2011

Очень и очень довольна! Промоталась целый день в поисках шубы. Где только не была (и в других ваших магазинах тоже), и только в этом магазине мне подобрали то, что нужно. Практически к закрытию приехала, но меня так обслужили, как будто я королева! Спасибо вам, девочки!

Ответить

Надежда Викторовна

20.04.2014

Меховые изделия качественные. Цены приемлемые. Есть дорогие, есть бюджетные варианты, но выделка меха везде хорошая. И здесь никто не будет обманывать, выдавая обычную недорогую шубу за эксклюзив, как это часто бывает в других местах. Я ношу купленную шубу 3-и сезона, а она как новая. Кто из знакомых меня давно не видел, те думают, что шубу я только, что купила. Буду покупать здесь и в следующий раз.

Ответить

Серафима

14.05.2014

Покупала в снежке шубу осенью, хотела просто отписать, что шуба отличная, я очень довольна, хотя читала много злых отзывов, что шуба испортится и надо только в Греции. Это не так. Шуба шикарная.

Ответить

Киселёва Марина

03.02.2011

Юлия, работница ателье, хамит, дает лживую информацию клиентам, грубит, постоянно отказывается от своих слов, не выполняет свою работу. Такой невоспитанный человек не должен работать в престижном магазине.

Ответить

Мария

14.02.2011

Вчера мама купила кожаную куртку в "Снежной королеве". Вышли из магазина, и не прошло и двух минут с момента покупки, она застегнула молнию и оправила куртку, как та с громким хрустом порвалась около шва (вырвался целый кусок кожи). Тут же пошли обратно, менеджер (или кто он там) Роман Понамаренко, начал неуверенно мямлить что-то про статью 18, или 25, в общем, про все статьи на свете, единственное, что он сказал уверенно, это отказ в возврате куртки, так как кассир с пеной у рта заверяла, что куртка на момент продажи была нормальной абсолютно, и якобы Вы специально её порвали. Когда мы начали писать заявление на возврат денег (несмотря на то, что вышеупомянутый Понамаренко уверял нас, что закон всегда на стороне магазина в подобных случаях, и смысла в этом заявлении нет). Но мы не отступали. Чуть позже он предложил нам ремонт куртки за счёт магазина. А, когда заявление было почти написано, они (кассир и менеджер) вдруг с удивлением обнаружили, что кожа с внутренней стороны изделия вся в затяжках, как будто её кололи иголками, и тоненькая-тоненькая. Уж извините, когда вы убеждали нас купить эту куртку, вы не предупреждали о том, что она хрустальная и к ней нельзя прикасаться! В общем, менеджер и кассир сделали удивлённые лица и сказали: "Да, действительно производственный брак". И тут же побежали за такой же курткой. Поменяли, просили нас не отдавать заявление, но мы всё равно отдали. Когда мама надела новую куртку, мы начали судорожно дёргать её со всех сторон (а то вдруг эта так же треснет). Вот такая вот история. Не ходите в "Снежную королеву". Обращение к сотрудникам сего магазина: выучите все статьи, чтобы не позориться!

Ответить

Еремина Екатерина

15.02.2011

Работала в Снежной Королеве, потом уволилась. Нашла другую работу, затем еще другую, освоила за 4 года 3 профессии и 4 места работы. Ни один работодатель (а казалось бы приличные организации) мне не смог дать такой шикарный опыт как в Королеве, и уверенности в завтрашнем дне. Таких замечательных покупателей я нигде не встречала. Я снова работаю здесь и Благодарю организаторов компании за такую возможность, всех сотрудников Снежной Королевы и всех покупателей! ))

Ответить

Светлана

20.04.2014

Странно, что так много отрицательных отзывов про Снежную королеву. Я была в нескольких магазинах этой сети. Где-то покупала, где-то просто смотрела, мерила. Ни разу никто не нагрубил, продавцы очень квалифицированные и тактичные. Правильно подбирают размер, даже не спрашивая. Предлагают человеку именно то, что соответствует его стилю, а не все подряд.

Ответить

Вика

14.05.2014

В СК зашла просто так в Метрополисе, а там летняя одежда продается! И хорошая! Очень рекомендую! Обувь так же есть и сумки.

Ответить

Александр Горшков

26.02.2011

На входе в магазин "Снежная Королева" охранник отказался пропускать меня в магазин, мотивируя тем, что я не положил сумку в шкафчик хранения. В сумке у меня был ноутбук с рабочими файлами, а так как магазины не берут на себя материальную ответственность за мои вещи (да и не могут - они не видели, что у меня в сумке), сумку я решил не сдавать, тем более, что не обязан это делать в любом случае. В магазин я в конечном итоге не попал, не велика потеря, но хочу обратить внимание - "Снежная королева", таким образом продемонстрировала своё наплевательское отношение к покупателям, грубо нарушила правила торговли, отказав мне в обслуживании без какой-либо уважительной причины. Видимо с такой же лёгкостью они отказывают покупателям и в других их законных правах. Поэтому хочу предостеречь потенциальных клиентов этого магазина - сотрудники "Снежной королевы" ставят внутренние инструкции выше ваших интересов. Будьте осторожны.

Ответить

Саша

01.05.2014

Покупайте кожаные куртки в Снежной Королеве, там гостеприимно встретят лохов. Я только оттуда: (. Купили на распродаже мужскую куртку. Повелись на скидку 70%, до распродажи стоила 18990 р. Глядя на ценник в 18 тыс. мне и в голову не пришло, что это может быть подделка. Но оказывается наглость и алчность торгашей не имеет границ. Сделана эта куртка в Китае, но продавцы божились, что бренд Италия. Поиск в интернете сайта этого бренда ни к чему не привел, и это навело на грустные мысли. Все наверное знают, что современные технологии позволяют делать прессованную кожу, которую на вид, ощупь и даже запах не отличишь от натуральной. Если на натуральную кожу капнуть водой, вода впитается и кожа потемнеет, искусственная кожа и кожзаменитель воду не впитывает. При проверке материал куртки воду не впитал, кроме того он очень тонкий на ощупь, так раскатывают прессовку, чтобы она была похожа на лайку. Жаль, что я это все узнал уже после покупки, не ведитесь на барахло, даже если на нем приклеят космический ценник со скидкой.

Ответить

Лера

06.03.2011

Купили в снежной королеве кож. плащ за 20990 р. и получили скидку на следующие изделие от этой суммы 20%, то есть 4198 р., то есть следующие изделие у нас получилось со скидкой. Но суть не в этом! Плащ я одела от силы раз 10! И с него слезла краска, экспертиза потвердила, что это производственный брак. Извинений не последовало ни от персонала, ни от директора магазина, и к тому же, мне вернули не полную стоимость изделия, а 16792 р., а в кассу я вносила 20990 р.! Очень хитрая система скидок! Случай произошел в Золотом Вавилоне на Проспекте мира.

Ответить

Гальченко Андрей

29.03.2011

Когда же наконец сделают кондиционеры? Просто кошмар? Невозможно жарко, душно! Огромная сеть не может выделить деньги?

Ответить

Мария

18.07.2013

Девушка, если в этом магазине своих же продавцов кидают на деньги, хамят покупателям, грубят сотрудникам. Или продают шубы, разъезжающиеся по швам, то о каком кондиционере идет речь? Странно одно, что когда такие притенезии пишешь, то ни один "сотрудник-защитник" не ответит.

Ответить

Раиса

01.05.2014

Хочу поделиться впечатлениями от работы персонала. Вчера был в одном из московских магазинов. За каждым посетителем следит охрана, буквально ходит по пятам. Охрана при этом больше похожа на рядовых бандитов из 90-х годов. Жуткая атмосфера. Туда не советую даже заходить. О товаре вообще молчу. Качество безобразное.

Ответить

Кораблева Елена

19.05.2011

Зам. директора Митько Т. Ю. работает по поддельному документу о высшем образовании. На данный момент пытается устранить действующего директора и занять ее должность. Данная информация также будет предоставлена в компетентные органы. Сделайте соответствующие выводы.

Ответить

Тагнер Татьяна

31.05.2011

Звонила по их телефону, хотела поинтересоваться о наличии товара, так девушка не дослушав мой вопрос, буркнула "нет" и бросила трубку, при этом слов "здравствуйте" и "до свидания" она вообще не знает! Звонила по адресу: ул. Щукинская, 42. Вот такие вот некультурные "люди" отсиживают себе пятую точку в этом магазине.

Ответить

Надежда и Максим

01.05.2014

Жестоко разводят народ. Был выбор поехать в снежную королеву или заказать шубку only me из искусственного меха с доставкой из Питера. Поехала с мужем в снежную королеву. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Были в Китае за 2 месяца до того. Видели все то же самое. Но решили покупать у нас, все же надеялись, что выбор в Москве будет поинтересней и все же у китайцев покупать как-то не то. И каково было мое удивление, когда я увидела все то же самое в одном из самых известных меховых магазинов страны! Выбор еще хуже, чем на прилавках Китая. Мех вонючий, не до конца обработанный. А цены - застрелиться. Уж извините, но за эти деньги я лучше куплю себе и шубу, и пальтишко, и жилет. И еще в Питер съездить хватит лично все это заказать и примерить. И выглядеть будет в сто раз лучше! За что они требуют такие деньги - не понятно!

Ответить

Сфера деятельности Компания Снежная Королева