- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 83165 раз

Компания Снежная Королева

Г. ХИМКИ, ЛЕНИНГРАДСКОЕ ШОССЕ, ВЛАДЕНИЕ 5
Показать на карте
8 (800) 777-89-99
  • Положительных: 67 отзывов
  • Отрицательных: 152 отзыва
КОМПАНИЯ «СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА»

«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 18 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля. 

Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».

Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Компания Снежная Королева
Лейла
25.08.2014
В данном магазине одеваюсь давно, т. к. я маленького роста, то постоянно захожу в ателье укорачивать вещи. В Золотом вавилоне, в отделе Снежной королевы мастера просто молодцы. Обе женщины с золотыми руками подгоняют так, что не отличишь от оригинала. Я очень довольна, везде были бы такие мастера.
Лена
25.08.2014
У нас огромная «Снежная королева» находится очень удобно, близко к дому, в Кузьминках. Обычно мне жалко тратить время, чтобы добираться до каких-то больших торговых центров типа ближайшей Меги в Котельниках, да еще и там проводить весь день, ныряя из магазина в магазин с толпой людей. Обычно возвращаюсь оттуда просто никакая – ничего особо не нахожу, долгожданный выходной день потерян, энергия на исходе, ноги просто отваливаются, да еще и настроение раздраженное из-за количества народа в торговых центрах по выходным… В конечном итоге все это мне надоело, и я, в поисках платья, зашла в «снежную королеву». Оно того стоило! У меня как камень с души свалился! Я нашла просто МАССУ вариантов по таким отличным ценам! Все платья были хорошо пошиты, сидели по фигуре, выбор был действительно большой. Я взяла несколько – ну как не брать, когда последняя распродажа!??))) Итог выгодный, за час столько себе «награбить», я хэппи!
Станислав
01.09.2014
Не ожидал откровенного разводилова от магазина Снежная королева. Некоторое время назад купил мужскую сумку Al Franco, понравилась одна модель, коричневая, стоила около 5 т. р. На этикетке указано было, что материал кожа 100%. Т. к. сам в этом не сильно разбираюсь, уточнил у продавцов - они также подтвердили, что это есть кожа. Купил, некоторое время походил. Далее начала облетать краска (буквально облупливалась). Начал обтираться и рваться материал на ручках. Пошел в сервис (дом быта) по поводу ручек. Мастер посмотрел и огорошил: а сумка-то не кожа, а дермантин обыкновенный! Дал посмотреть швы - действительно, кожи там отродясь не было. Было неловко, что я так лохонулся. Мудрость одна - не все то золото, что блестит. От этого уважаемого и недешевого магазина я такого не ожидал.
Оля Шарапова
08.09.2014
А вы обращались с этой ситуацией в магазин?? У меня такая история по теме: у мужа на работе довольно строгий дресскод и без деловых костюмов и портфелей не обойтись) Все это дело мы обновляем с периодичностью раз в полгода: даже самые дорогие портфели, которые у него были, долго не выдерживали, деформировались, трескались, махрились… мало приятного! Но, как я потом заметила, чаще всего как раз страдают ручки и лямки – они по-моему всегда сделаны не из натуральной кожи, а какой-то другой, подешевле может… И так абсолютно у всех портфелей: и у супер дорогих, и у обычных.
Елена Боголюбова
08.09.2014
Замечательно, когда находишь «свой» магазин, где можно найти «свои» вещи! С магазинами у меня на самом деле настоящая проблема – везде мне не комфортно: в раздевалках тороплюсь, потому, что очередь огроменная и мне не хватает времени сосредоточиться и понять, идет мне данная вещь или нет. В период распродаж в магазины не зайти и вовсе – настоящая толкучка, везде развалы одежды, ну просто рынок! ( ( совсем другое дело «снежная королева» - я даже не поверила, что там распродажа, зайдя туда впервые. В магазине спокойно, все развешано в порядке, все аккуратно… Консультантки вежливые и «недоставучие» - дают тебе время и возможность всё посмотреть самой. Вещи в отличном состоянии, не мятые и не грязные (как это обычно случается в период распродаж, как ни возьму что-нибудь мерить – обязательно либо манжет блузки в тональном креме чьем-то, либо еще что-нибудь, - очень неприятно!:) зал просторный, раздевалки всегда есть свободные, народу немного. Прямо отдушина! Теперь я хожу в Снежную королеву и начинаю понимать людей, которые считают шопинг отдыхом!)
Inna
17.09.2014
Вчера 16.09.14 после работы прогулялась до снежной королевы – у меня на теплом стане небольшой магазин, всего понемножку, но мне хватает) нашла себе очень хорошую сумку, из мягкой коричневой кожи) такая сумка незаменима для трудовых будней! Сама она очень вместительная, удобные отделы и карманчики для всяких мелочей) взяла ее с большой скидкой, за 2500, а раньше она стоила 5 с чем- то) По-моему, лучше места для покупки сумок не найти – модели там реально шикарные) на любой вкус и цвет, начиная клатчами и заканчивая громадными сумками - шопперами… Мне нравится)
Анна Чернова
23.09.2014
Мне никогда не нравились большие магазины одежды, где продается все и сразу: в таких магазинах я сразу теряюсь, ничего непонятно, куда идти и,что делать – перестаю соображать.) Поэтому всегда, как заходила в "Стокманн" или "Зару" – бежала прочь! Не люблю я всю эту суету. Но недавно я совершенно случайно оказалась в "Снежной королеве". Магазин довольно большой, но я не испытала никакого шока и негатива как всегда.) Обстановка спокойная, приятная, магазин немноголюдный, там просторно и ориентироваться довольно просто: удобная развеска вещей, все просто и понятно: где верхняя зимняя, где новая коллекция, где распродажа. Все - размерчик к размерчику. Так что "Снежная королева" стала для меня исключением из правил!
Светик
10.10.2014
Что мне нравится в Снежной королеве, так это скидки, причем речь не про распродажи летом и зимой, а в любое время года. Мне время от времени приходит рассылка, поэтому я всегда курсе, что проходит у них в магазинах и еще в Лэтуаль, т. к. те тоже постоянно манят))) В прошлые выходные в Рио на Ленинском сразу купила там две вещи, т. к. если покупаешь сразу две, то на первую действует скидка 50, а на вторую уже 70 – это я удачно зашла, пришлось брать и решила даже написать об этом)) В общем, если вы любите хорошие вещи и выгодные - советую!
Ирина
12.10.2014
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте приобретения товара в интернет магазине Снежная королева! Сделала заказ 06 сентября, на 12 октября заказа до сих пор нет, неоднократно обращалась во все возможные указанные средства связи, говорят ваш заказ отправлен, в ближайшее время с вами свяжутся, но тишина, это при том, что доставка товара осуществляется партнерской службой, цена 500 рублей, но судя по срокам почта России, да, что уж там России, Китая наверное, отправляет быстрей. Неприятно когда из тебя делают какую-то дуру, не способную понять, что полтора месяца партнеры доставлять заказ из Москвы в Екатеринбург, ну никак не будут. Остался осадок от рекламируемого "отличного" сервиса! Заказала впервые, поняла свою ошибку, больше не буду делать заказов и никому не советую.
Снежная Королева
29.10.2014
Ирина, добрый вечер! Мы уже общались с вами по этому вопросу в социальных сетях. Даем ссылку на наш ответ: https://vk.com/topic-38187825_30265242?post=414
Екатерина
18.10.2014
1. Я очень долго ждала кассира. Якобы потому, что (ему нужно было отойти в туалет. Консультантов 9 кассир 1! 2. Когда я нашла хорошую куртку я примерила её и было всё хорошо. (к куртке прилагается ремешок)Я оплатила покупку и пришла домой. Ну и что?Померила я куртку хотела пояс одеть а его нету!нету и всё! Ужас!. Обслуживание ужасное ещё и ремень у меня стырили!. время 21 30 (примерно).
Ольга
28.10.2014
Пару недель назад купила в Снежной королеве кожаное пальто – давно такое хотела, длинное, с ремнем, сидит прямо по фигуре. Совершенно случайно, как раз попала на скидку в тридцать процентов – пришлось очень кстати, потому, что само по себе кожаное пальто вещь недешевая, не хотелось бы всю зарплату выкладывать. А так и пальтишко прикупила, о котором давно мечтала, еще и накопительную карточку королевского клуба оформили. Мелочь, а приятно!
Юлиана
03.11.2014
На протяжении 4-х лет я с удовольствием покупала вещи в "Снежной Королеве" в ТЦ "Облака" на Ореховом бул. 22А (Москва). Были свои любимые продавцы-консультанты, без покупок никогда не уходила. В конце октября в "СК" были очень привлекательные цены, супер-скидки. Захотелось сделать маме подарок в виде кожаного утепленного пальто. Продавца сразу спросила о возврате, предупредила, что беру не себе. "Без проблем. Конечно, товар всегда можно сдать или обменять". Взяла 4 пальто. Уже расплачиваясь, "милая" кассирша проворчала: "Зачем два одинаковых пальто берете разных размеров? Нам возвраты не нужны! Здесь меряйте!" Я ей объяснила, что беру не себе. "А, ну тогда ладно". Я была счастлива - сделаю мамочке подарок. На выходных мы с ней все примерили, два пальто понравились, другие два надо сдать. Через четыре дня после покупки (3 ноября 2014), с чеком, с товаром в сохраненном виде, со всеми ярлыками, я обратилась в магазин с просьбой принять товар и вернуть мне деньги. Но такого поворота событий я никак не ожидала. Пальто принимать отказались, ссылаясь на свои внутренние правила, что они не имеют право брать товар на хранение. Бред. "Пишите заявление, через три дня мы его рассмотрим и мы гарантируем, что возьмем пальто, и вернем деньги" С продавцом диалога не получалось. В зал вышла зам. директора магазина П. Н. Козлова. Я ее попросила обосновать причину отказа, и на заявлении о возврате купленной вещи сослаться на пункт закона (правил, положения и т. д.), на основании которого мне отказано в приеме вещей. Единственное, что смогла г-жа Козлова, так это поставить на заявлении отметку о том, что "Товар на хранение в магазин не принят". И упорно показывала обведенный фломастером абзац п.2 ст 25 в изрядно потрепанной брошюрке закона о защите прав потребителей - "Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара". Да я согласна, что вернут мне деньги в течение трех дней, но товар то заберите! Я с температурой, больная, в непогоду пришла с двумя большими пакетами, и теперь мне их через три дня нести снова? А если бы я жила в другом городе? Козлова смотрела на меня как на умалишенную, стала звонить директору, при этом постоянно жаловалась, что я ничего не понимаю и ничего не хочу слышать. Вышла директор Наталья, и с умным видом стала повторять, что купленное пальто - это мое имущество, и магазин не имеет право брать на хранение чужое имущество. Я, конечно, понимаю, что и Козлова и Наталья (наверно Терехова) - это всего лишь линейные исполнители, но я прошу собственников ООО "СК Трейд" обратить внимание на те неудобства, которые создают внутренние правила возврата товара. В первую очередь, меняется лояльное отношение к магазину, и уже во вторую, осознание нарушения моих прав как потребителя. Верну пальто, и больше в этот магазин не пойду никогда!
Николай
25.11.2014
Да вы реально офигели! Берёте несколько вещей заведомо зная, что будете делать возврат, да ещё и болеете! А другим потом ваша заразная б/у (возврат это б/у) шуба достанется! Вы и правда умалишённая, нет слов.
Елена Н.
06.11.2014
Порадовала меня последняя коллекция в Снежной Королеве – и платья прекрасные, и кардиганчики симпатичненькие, всё такое прямо хорошее) Мне до этого еще понравился кардиган в манго, но потом сравнила и поняла, что в Снежной Королеве качество в сто раз лучше) Купила и не пожалела!
Viktoria Alferova
11.11.2014
Все самые любимые свои вещи я купила в Снежной королеве. Ношу их практически каждый день, стираю, отношу в химчистку – качество отменное! Вот это я понимаю, одежда!
Ангелина
19.11.2014
В жизни не могла подумать, что найду в Снежной королеве столько замечательных вещей. Как–то я привыкла слышать, что там шубы да шапки, да еще и по «королевским» ценам))), но на самом деле оказалось, что кроме верхней одежды там можно найти и множество повседневных вещей: брюки, блузки, джинсы, кофты, аксессуары… особенно порадовалась, что европейские бренды тоже там имеются. Это стало безусловно приятным открытием!)
Miroslava Evtiheva
26.11.2014
20 октября мы с мужем попали в Снежную королеву в Гагаринском. И, между прочим, отлично там закупились: купили и мне пальто, и мужу. Нашли ветровки на дождливую погоду, а я еще взяла себе пару жакетов на работу и теплое платье ла рейн бланк. Итоговый чек показался нам адекватным: всё-таки мы взяли много вещей и все они были из новой коллекции. Покупками и я и он очень довольны, претензий никаких, магазин понравился, придем еще!
Арсен
04.12.2014
В 2012 году я покупал там кожаную куртку фирмы Jorg weber, до сих пор безумно ей доволен, ну и с доверием к этому магазину я купил недавно пальто марки UF4M якобы 50% шерсти 50% синтетики, но это жуткое вранье, к нему липнет все, оно в каких-то белых ворсинках и в не пойми чем. Хоть пальто и зимнее в нем холодно, вид как-будто его нашли на помойке, причем при покупке оно выглядело прилично, вся его "бомжовость" проявилась где-то через неделю носки. Я остался не доволен и больше туда не пойду, за 10000 можно купить вещь приличнее. И шапка с шарфом, которые я взял к пальто по 1000 р. тоже оказались жуткими, но зато ремень за 200 рублей до сих пор держится.)))
Алия Чихлидзе
09.12.2014
Многие мои знакомые привыкли покупать верхнюю одежду на ярмарках и рынках. Если честно, то я не очень понимаю эту тенденцию. Купят они дубленку, носят ее ровно один сезон, а на следующий год ругаются: «Вот! Сейчас нигде качества хорошего не найдешь! Все обманывают, продают низкокачественный товар, а мы потом виноваты!» И… снова идут на те же ярмарки, те же рынки… Очень меня всегда это удивляло – неужели ничему жизнь людей не учит?!=) Лично я один раз в жизни столкнулась с покупкой кожаной куртки на рынке (думала, сэкономлю, как же!), в итоге через несколько месяцев вся «кожа» потрескалась, облезла, облупилась… приняла ну просто ужасающий вид! С тех пор я на ярмарки и рынки ни ногой! Выбрала для себя Снежную королеву. И радуюсь уже который год. С вещами проблем никаких – сколько бы я их не носила, вид первозданный, живу с уверенностью, что если даже что-то случится - я в любой момент смогу прийти в магазин и мою проблему решат. Да и к тому же, как выяснилось, экономия на рынках совершенно неэкономная))) Во-первых, в хороших магазинах (ну в Снежной королеве, точно!) очень часто проходят сезонные акции и распродажи, когда вещь можно купить по смешной цене. А во-вторых, скупой платит дважды. Лучше один раз заплатить за отличную вещь, чем каждый год менять некачественную на очередную некачественную.=) Спасибо, если осилили мой поток мысли и прочитали до конца! Накипело….
ЕЛЕНА
16.12.2014
Дети подарили мне карту на скидку в "Снежной королеве" в размере 3000 руб. О том, что она имеет ограниченный срок действия (1 год), в магазине не предупредили. Пока из всего "богатого" ассортимента товаров нашла то, что мне более-менее подошло, прошло больше года. Карта теперь недействительна, а 3000 руб. я должна подарить магазину. Считаю это незаконным обогащением. Уверена, что я не одна оказалась в такой ситуации и сумма доходов от нереализованных "подарочных" карт может быть довольно внушительной. Не понятно только кто, кому и сколько дарит?
Elvira Dudarova
19.12.2014
Кому что, а мне в "Снежной королеве" очень платья нравятся! И летние, и осенние, и зимние, а сейчас еще и празднично-новогоднюю коллекцию подвезли) А с летними, кстати, мне очень повезло – в январе с семьей уезжаем в отпуск, срочно нужны новые! Да побольше, побольше!)) Сейчас их днем с огнем не сыщешь, в декабре месяце-то. А в "Снежной королеве" есть легенькие и очень красивые модели от "Рepe jeans") Прикладываю несколько ссылок, чтобы не быть голословной: http://snowqueen.ru/collection/wdress/21044251/, http://snowqueen.ru/collection/wdress/21044247/. Просто красота! Как раз по пляжу гулять.) В общем, жду не дождусь отпуска и фотосессии на берегу в новых нарядах!
Оксана
24.12.2014
Зашла в магазин "Снежная королева" в г. Самара ТЦ Космопорт. Шла с целью, искала дочери дубленку или пуховик и себе коротенькую шубку. С самого входа меня начали пасти, в прямом смысле, 2 продавца. Шли по пятам. Когда я взяла в руки первую приглянувшуюся шубу, ко мне подбежала продавец с вопросом "завернуть?" Я была в шоке! "А посмотреть?! Примерить?! Сравнить?!" не хотите уточнить мой размер и дать осмотреться? Я не сижу в этом магазине целый день и не знаю ассортимент как вы. И так продолжалось дальше, стоило дотронуться до вещи, как мне сразу предлагали завернуть! Потом эти две продавщицы вообще начали между собой спор, видимо делили меня как покупателя. Когда я попросила, оставить меня и дать осмотреться, одна девушка сказала мне: "Я буду вон там, Вы как выберете позовите обязательно меня". И ушла я оттуда ни с чем. Потому, что испортили все настроение и создали атмосферу, что я не за приятной покупкой пришла, а выручку им делать (считаю, что клиент не должен этого чувствовать и даже ничего не купив уйти с хорошим настроением, чтоб потом вернуться снова уже за покупкой). Уважаемые руководители, научите, пожалуйста, персонал правильно относиться к покупателям!
Александр
24.12.2014
Заказанный в ноябре 2014 года товар (4 наименования), в интернет магазине "Снежная королева", пришёл по почте не в полном объёме. Вместо оплаченной футболки (1290 руб) прислали другую, которая и дешевле, и главное совсем мне не нужна. Звоню, пытаюсь исправить ситуацию. Оператор извинилась за произошедшее и очень корректно, и тактично сказала, что это "Человеческий фактор", и так как нужного мне товара у них уже нет в наличии, то прислать мне его они не могут ("Я сшить Вам её сама не смогу"), вот если бы он был, то мы немедленно исправили эту оплошность. Ну думаю ладно, с кем не бывает. Проходит пару недель, захожу на сайт вышеуказанного магазина и вижу, что нужный мне товар имеется по той же цене, с тем же рисунком, только другого цвета. Звоню, говорю ладно, согласен, пусть это будет не чёрный, а белый цвет. И тут тональность разговора существенно меняется. "Ладно, присылайте ту футболку, которую мы по ошибке Вам отправили и получите нужный Вам товар. Иду на почту и отправляю её назад по адресу, который был указан на пришедшей ко мне посылке из "Снежной королевы" (131000 г. Москва, Варшавское ш., д. 37 - Почтовый идентификатор 17127479000659). Проходит ещё пару недель, повторно звоню, чтобы узнать, когда же ждать ранее заказанный и оплаченный мной товар. Оператор уточнив подробности, отвечает, что я вообще ничего не получу, так как надо было отсылать футболку на адрес, который указан у них на сайте для возврата: Московская обл., г. Климовск, 142181, Бережковский проезд, д. 26, а тот адрес с которого мне пришла первоначальная посылка они вообще не знают. (Так кто же мне отправлял первую посылку?.) Объясняю, что это даже не возврат, а мой шаг доброй воли вернуть то, что мне по ошибке отправили и, что я не должен изучать их сайт вдоль и поперёк и повторюсь отправил по тому адресу, откуда пришла первоначальная посылка. Дальше ещё лучше - меня начинают обвинять, что я хочу получить 2 вещи заплатив за одну и, что в лучшем случае, если мне удастся вернуть ту злосчастную посылку назад и перенаправить её в г. Климовск, то я в лучшем случае, после рассмотрения этого вопроса получу деньги на указанный мной расчётный счёт. Настроение падает. Возражаю и говорю, что мне нужны не деньги, а заказанный и оплаченный мною товар и, что я потратив время, нервы, дополнительные расходы на отправку "отправленного мне по ошибке товара" - просто хочу получить один, свой товар, который я месяц назад оплатил и он есть на сайте. "Просто отправьте его мне и больше ничего не надо". (Аудио-записи последних трёх телефонных разговоров в наличии). Ответ один - Мы досылать Вам больше ничего не будем. Мы извиняемся, но это Ваша головная боль, а Ваша заявка на удовлетворение претензии № 1228047 получила отрицательный ответ. Хочу узнать у руководства "Снежной королевы", чтобы определиться с адресом дальнейших направлений своих претензий - это частное мнение операторов (Ольги, Марины и Полины) или позиция "Снежной королевы", как юридического лица?
Сотрудник компании.
02.04.2015
Александр, спасибо за ваш отзыв! Мы внимательно следим за качеством товаров и уровнем сервиса нашей компании. Мы бы хотели разобраться в происшедшем, для чего адресовали ваше обращение нашему партнеру - компании ООО «Приват Трэйд», которая выполняет все операции по обслуживанию клиентов интернет-магазина компании «Снежная Королева». Просим вас сообщить номер заказа для того, чтобы мы могли прослушать запись оператора call-центра, после чего с вами свяжутся и сообщат о результатах проведенной проверки. Приносим свои извинения на доставленные неудобства и надеемся, вы останетесь нашим клиентом.
ИМ "Снежная Королева"
02.04.2015
Добрый день! В продолжении телефонного разговора еще раз приносим Возврат Вашего заказа нами получен, но в заявлении не указаны банковские реквизиты, на которые необходимо осуществить перевод. На Ваш email отправлено письмо, просьба ответом на него выслать реквизиты. После предоставленной информации мы вернем Вам денежные средства. С нашей стороны уже приняты меры по устранению подобных ситуаций. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом!
Mortefille
28.12.2014
Обман в Снежной королеве. Сейчас во всей сети Снежная королева скидки до 50% на верхнюю одежду. Я выбрала одну модель, которая со скидкой 30% стоила 6990 руб (т. е. 9990 руб без скидки). В магазине в Золотом Вавилоне на проспекте мира мне этот пуховик пробили за 8991 руб - в чеке при этом, было написано про какую-то скидку 10%. На вопрос, по какой причине пробили такую цену, сказали, что, мол, ой, была переоценка, не успели сменить ценники. Пуховик, якобы, уже со скидкой стоит 9990 руб! Сначала я, было, согласилась. Мало ли. Потом позвонила по номеру, указанному на чеке, с целью узнать цену. Мне сказали, что пуховик со скидкой 30% стоит 6990 руб! Вернулась в магазин тут же, потребовав либо пробить мне скидку, либо вернуть деньги. Молча распечатали заявление. В заявление в пункте "по причине" за меня "заботливо" ПРОПЕЧАТАЛИ заранее "14 тидневный срок" - а это просто нарушение. Никто не имеет права указывать потребителю, что писать в пункте "причина отказа". Тем более, что моя причина отказа - серьезное нарушение со стороны магазина. Насколько я знаю, они были обязаны продать мне этот пуховик по цене, указанной на ценнике (просто качать свои права в тот день мне не особо хотелось). С таким откровенным обманом сталкиваюсь впервые! Мы поехали в магазин этой же сети в Бибирево и купили там этот пуховик по заявленной цене со скидкой - за 6990 руб. Так что, будьте бдительны. P.S.: прикрепляю фото в доказательство моих слов.
Виктория Алферова
29.12.2014
Со мной произошла недавно прямо целая история любви.))) Гуляя по снежной королеве в ТЦ РИО, мой взгляд упал на божественную шубу из белой рыси! Стояла, как окаменелая около нее, не моргая, наверное, минуту точно.) Мех мягкий, красивый, сразу почувствовала в ней какой-то итальянский шик (кстати говоря, со страной производства я не ошиблась, как выяснилось позже, шубка действительно итальянская, фирма vericci). Приятной внешности блондинка-консультантка, увидев мой растерянный взгляд, оперативно ко мне подошла, дабы предложить свою помощь. ) Я незамедлительно призналась ей в любви к этой шубке. Она сказала, что я не первая,))) и тут ничего удивительного, )) и подробно мне рассказала об этом чудесном изделии, и мехе. После ее истории я поняла, что из этого магазина я без этой шубы не уйду! А так как сейчас период трудный, мало того, что новый год, да еще и кризис в стране – денег у меня на нее, естественно, просто так в кармане не завалялось. Девушка предложила мне рассмотреть вариант рассрочки, сказала, что я могу выплачивать эту сумму в течение определенного времени, причем процентов никаких мне начисляться не будет. Мне этот вариант не то, чтобы понравился, он мне ОЧЕНЬ понравился! Правда, я сначала смутилась: все эти банковские истории я не люблю, знаю на собственном опыте, что времени и сил это занимает неимоверно много. Оказалось, что мне просто не везло.) В снежной королеве мне оформили рассрочку за 20 минут и в этот же день я стала самым счастливым человеком на земле. ))) Вот такой вот хэппи-энд. =)
Георг
04.01.2015
Купил я пуховик кожаный за 20000, в снежной королеве, красивая куртка, очень понравилась. Но через месяц сколько пуха было внутри, все вылезло и по швам расходится начала. Больше ничего там не куплю.
Анна
05.01.2015
Посмотрев на сайте товар, решила приобрести меховой жилет по распродаже! На сайте заявленная цена 33 тыс., на деле оказалось 51 тыс. с учетом скидки! Зачем обманывать, не понимаю! К покупателю отношение тоже не очень, встречают по одежке. Нехотя подошла, на вопросы по поводу товара ответила еле-еле! В общем, приобрела себе в Алефе классную жилетку из лисы за 42 тыс. Осталась довольна!
Михаил
07.01.2015
Купил мужскую кожаную куртку, не проносив и 2-х недель она у меня порвалась у основания пуговки, видно явное не качество изготовителя куртки. Хотел вернуть по браку, ещё и не принимают, мол вы нарушали правила эксплуатации изделия, что мне её не носить что-ли. В общем, призываю покупателей не делать покупки в данной торговой сети, качество оставляет желать лучшее, такое ощущение как-будто китайцы в подвале штампуют вещи.
Света
13.01.2015
Согласна, что товар у них отвратительного качества! Купила кожаную куртку, и сразу одела. на улице шел снег, так она вся в белых разводах стала! ( ( ( ( Деньги на ветер! ( ( ( ( ( Вот теперь, прежде чем покупать вещи - надо просматривать отзывы покупателей.
Ирина Карпова
13.01.2015
В том году купила норковую шубу. Проносила 1 сезон. Разорвались все подмышки, карманы, места, где расположены крючки. Обратилась в магазин, а мне говорят, мол, вы неправильно ее хранили, вот поэтому у вас и кожа высохла. Хотя без чехла ее хранила. На минуточку! Шуба стоит 120 тыс. Если кто знает, как вернуть свои деньги, подскажите.
Инга Клименко
15.01.2015
Кстати, а вы знаете, что на вашу шубу действует гарантийный срок? Обязательно обратитесь в магазин, где покупали шубку, с претензией по качеству. Если администрация магазина не согласна с тем, что это производственный брак, вещь отправляется на независимую экспертизу, на которой вы можете присутствовать и на основании которой будет вынесено заключение о возврате денежных средств. Это точно, так, что воспользуйтесь своими правами! Удачи!:)
Marina
27.01.2015
Почему-то все, кто ругает Снежную королеву, сами покупают вещи в гораздо худших магазинах или даже на рынках. Мне эта сеть магазинов нравится. Покупала норковую шубу, качеством довольна. В СК вас никогда не будут обманывать, выдавая бюджетные варианты шуб за блэкламу, а сразу тактично выяснят, какая ценовая категория интересует, и именно такие вещи или чуть дороже и покажут. Продавцы вежливы и хорошо знают товар, с которым работают.
Вера
30.01.2015
Хочу выразить благодарность продавщице Ионовой Наталье, которая обслуживала меня 10 января в ТРЦ Карнавал, город Екатеринбург. Я всегда знала, что успех магазина наполовину зависит от продавцов-консультантов: от их компетентности, манер, обходительности и т. д. Наталья обслужила меня по высшему разряду – таких продавцов бы в каждый российский магазин!
Анна Гапонова
11.02.2015
В Снежную королеву я заглядываю время от времени, просто потому, что в этом магазине представлено очень много брендов, и, это повышает вероятность, что я найду себе вещь по вкусу) Кроме снежной королевы привыкла ходить в такие магазины как ХЦ на Теплом стане, Стокманн и Марк энд Спенсер. Тоже по этой же причине =) И тут, пару дней назад, я совершенно случайно стала свидетельницей одной разительной разницы (прошу прощения за масляное масло) в цене. Во время обеденного перерыва я решила заглянуть в ХЦ, и мне приглянулся там один симпатичный свитерок фирмы betty barclay. Фирма мне эта очень нравится, но цена была какая-то… кусачая, даже для ХЦ. Этим же вечером я поехала в снежную королеву, ибо услышала, что у них распродажа и угадайте что… Нашла там ну этот же свитер, только вот цена была почти на 2 тысячи меньше)) Ребят, на две тысячи! Потом во мне проснулся азарт, и я начала сравнивать вещи в хц и снежной королеве… и всё было в пользу ск с ее распродажами и акциями) естественно, эти покупки принесли мне еще больше радости, потому, что я точно знала, сколько денег я на самом деле экономлю =).