Прочитал все, изложенное ниже. Сразу скажу, все, кто здесь оставил свои отзывы - люди, работавшие в розничных магазинах и у них свое мнение; я же проработал в компании 7 лет и головном офисе и, конечно, знаю компанию и с другой стороны. Так вот, действительно одним из слабых мест СМ является управление человеческими ресурсами. К сожалению, этому уделяют недостаточно внимания не только в магазинах, но даже и в ЦО. Однако уровень компетентности и уровень профессионализма людей, которые работают в управлении этой компанией чрезвычайно высок. На самом деле в РФ очень мало компании с менеджментом подобного уровня, именно инновационность и ориентированность на результат позволили СМ выдавить своих конкурентов и остаться на плаву в кризисное время. Совет такой: если вас интересует не работа продавца магазина, а карьера менеджера - это хороший выбор. Только попасть туда крайне сложно и дано не всем - уж очень высокие входные требования.
