Анастасия Владимировна Шлепотина
Купила джемпер, через пять дней постирала, он окрасился от воротника. Принесла в магазин, написала претензию. Направили на экспертизу, сказали, что предупредят о ее дате, чтобы я смогла поприсутствовать на ней. Мало того, что узнала о дате сама, позвонив предварительно раза три в магазин. После истечения 15 дней все-таки соизволили отвезти в Москву в бюро независимых экспертиз. Назначили дату и время, и сказали приезжать. Приезжаю в Москву, нахожу здание, и ровно в то время, когда должна начаться экспертиза, раздается звонок из магазина. Администратор сообщает, что сегодня не будет экспертизы и, что они дико извиняются! Мало того, что я отпросилась с работы, потратила деньги на дорогу, так мне опять не сообщили о дате следующей экспертизы!Сотрудники магазина заранее знали о том, что в назначенный день не будет проверки качества товара, но почему то забыли сообщить! Хорошо хоть вообще позвонили!
