Я вот всегда поражаюсь таким людям, которые хотят свалить все свои проблемы на турагентство, которое совсем не имеет никакого отношения к посольствам, я еще раз хочу отметить, мы не даем никаких гарантий, что вам поставят визу, тем более когда человек по телефону говорит совсем немыслимые вещи посольству, что "я забыла, зачем я туда еду и не помню вообще, что я еду в Дюссельдорф (города забыла), позвоните моей руководительнице группы и спросите все у нее". И я между прочим подала ваши документы в срок 24.11, и 08.12 должны были получить паспорта, все так и вышло. С моей стороны все было сделано четко без нареканий и в срок, а по вашей "халатности" к поездке своей все вышло так, как вы этого хотели.
