Трамвайное депо им И.В. Русакова

Вчера ( 1 июля 2010 года ) водитель трамвая № 46, Татаринова Т. И., закрывала двери на вход и выход из трамвая. Не глядя в зеркало зажала дверьми пожилых женщин. На сделанные ей замечания пассажиров отвечала грубостью. Кроме того вела трамвай рывками, резко тормозя. Просим принять меры и научить водителя, Татаринову Т. И., правильно управлять транспортным средством и не хамить пассажирам.

14. 08 примерно в 06:30 по маршруту 4 л (2169) водитель трамвая на то, что пассажир нажал на кнопку перед выходом, услышал в свой адрес набор нецензурной брани, якобы, она не слепая, на замечание от других пассажиров, ответила тем же, причём выйдя из своей кабины минут 5 орала, ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Водитель трамвая 36 маршрута Рахуба Е. М. (вагон номер 5169) сегодня около 10 утра на ост. ул. Тагильская не открыл двери на выход. Когда я к нему подошла, мне было в грубой форме предложено подлезть под турникет и выйти в первую дверь. Моя физ подготовка не позволяет проделать подобные манипуляции. Итог - опоздание на работу.

22.12.10 г. Станция Богородское. Минут 10 трамваев нет. Собралось чел. 30. Все опаздывают на работу. Появляется 29 (№ 5322). Стоит минуты 3 на стрелке. Выходит вожатая, переключает аппарат-стрелку, затем ломиком стрелки, затем заезжает медленно на круг, ее толкает 2-ка, заезжает не до конца, она видите-ли свернула не на малое кольцо, а на большое. 2-ка мешает задним трамваям, их уже около 4. Из 29-го выходит вожатая, руководит 2-кой, та сдает назад, руководство продолжается еще раз и еще, и т. д. Простая мысль все-таки заехать на круг и пропустить задние трамваи - в голову никому не приходит. Народу уже чел. 50. Все наблюдают за маневрами и опаздывают на работу. Кстати, а вообще зачем нужен 29 маршрут, "Метрогородок"-"Богородское"? Понятен еще был бы марщрут "Богородское"-"Семеновская", на случай, например, аварии, на перегоне Подбелка-Богородское, а 29 только мешается всем со своим уходом на разворот в Богородском и почти не востребован, он дублирует и 2-ку, и 7-ку, и 33, и 46. Можно иногда все же включать мозги?

Здравствуйте! 23.12.2010 я заходила в трамвай №46. неожиданно для меня дверь трамвая стала закрываться, и мне придавило руку трамвайной дверью, причем пока я не закричала водитель никоим образом не прореагировал на это. В результате синяк на левом предплечье диаметром 10 см. как вы считаете это нормально? Предупреждения "Осторожно, двери закрываются" не было, их водитель включил уже по ходу движения трамвая, причем люди в трамвае во время движения "летали" по всему салону. от боли и негодования я даже слова водителю не могла сказать. Считаю, что таких людей нельзя допускать до управления общественным транспортом. Данный случай произошел на остановке ул. Душинская 23.12.2010 в 18.02. У меня сохранился билет. Так же моя подруга ехала в обратную сторону с этим же водителем-старичком с седыми волосами, и была в шоке от его манеры вождения. Прошу не допускать больше этого водителя до управления трамваем. Спасибо.

Водитель трамвая №46 Джафарова Светлана Викторовна устроила драку с пассажирами трамвая 15 апреля около 18:30, когда трамвай находился вблизи станции метро "Семеновская". Поводом для подобных действий послужило замечание одной из пассажирок, в котором она попросила прекратить испопользование нецензурной брани при объявлении остановок.

В новом трамвае 34 маршрута № 5902 дышать невозможно. В этих трамваях предусмотрены кондиционеры или хотя бы вентиляторы, почему они не работают? Окошечки под самым потолком, воздух не поступает. Людям плохо. Душегубка - это еще мягко сказано. Я чуть не потеряла сознание. А также хочу отметить, что трамваи 34 маршрута ходят с большим интервалом, приходится ждать по 30 мин., а то и по часу. Маршрут 34 пользуется большим спросом, на него всегда очень много народу. Уже много лет вы плохо работаете и никаких улучшений нет. Проезд дорожает, а качество перевозки пассажиров не улучшается.

07.09.2011 г. ехала в трамвае №5305 по маршруту №32 во второй половине дня. Очень сильно пожалела, что вообще вошла в этот трамвай. Во-первых, водитель (женщина, к сожалению, не посмотрела фамилию) очень резко трогалась и набирала большую скорость, в результате чего, пассажиры просто летали по вагону. Не сбрасывая скорость резко вошла в поворот на госпитальной площади, так что женщину, стоявшую на задней площадке, просто швырнуло о противоположную сторону, несмотря на то, что она держалась за поручни, она ударилась головой об железку. Бабушка, сидевшая в последнем ряду на крайнем сидении, слетела с него, её всем трамваем поднимали. На следующей остановке зажала женщину, выходящую из средних дверей. Я с ужасом вышла на ближайшей остановке, пока в этом трамвае со мной чего-нибудь не случилось! И это не первый такой случай, лучше пешком ходить буду, и целее буду и деньги не тратить на таких извозчиков!

Субботний осенний вечер, трамвай номер 34. Водитель Денисова Татьяна Алексеевна просто нахамила. Легко и, видимо, профессионально. Прочтя отклики, думаю, что мне повезло: обошлось без нецензурной брани или закрытых дверей. Значит не все так плохо.

Уважаемые водители депо им. Русакова, с наступающим вас новым 2012 годом! Здоровья вам, счастья! Спасибо, что каждый день ваши трамвайчики выходят на маршрут.

26 декабря села в трамвай №5210, следующий по маршруту 37. Водитель, женщина, разговаривая в этот момент (8:00 утра) по мобильному телефону, отказалась продавать проездной талон со словами: "Как вы себе это представляете???!" Возникает вопрос: по телефону разговаривать ей не мешает ничего, даже управление транспортным средством с большим количеством пассажиров, при этом проездной талон продать (т. е. выполнить свои прямые обязанности) она не может? Доехав до следующей остановки, когда мне уже надо было выходить, она продала его как будто с пренебрежением, и с ногой в гипсе мне пришлось скакать, как сайгаку, через салон, чтобы успеть пробить талон и выйти из трамвая! Когда же у нас научатся относиться к людям с уважением? Очень хотелось бы, чтобы были приняты меры соответствующие действиям этого водителя. Стыдно, товарищи, стыдно!

Сегодня, 11 января 2012 года, на мршруте 36, около 19 часов 20 минут, на остановке Черкизовская, водитель трамвая с номером 5234, не дождавшись выхода пассажиров, во время выхода из трамвая 3-х летней девочки, закрыл дверь и зажал ребенку ногу выше колена. Мать девочки, беременная женщина, стоя на проезжей части и держа ребенка за руки закричала, после чего, водитель открыл дверь. Аналогичная ситуация произошла примерно 2 месяца назад. Пишу без оскорблений, но если бы был на месте, набил бы морду! Очень сильно!

Хочу выразить восхищение красиво оформленным, светлым трамваем 5329 и его водителем - молодым парнем, который подождал нас с мамой на остановке "Погонный проезд", хотя моя мама пожилой человек и не может быстро ходить. Водитель очень здорово вел трамвай и поездка приятно удивила.

Пару недель назад довелось проехаться на красивом, светлом трамвае (маршрут №2), на бортах которого была иллюстрация на тему Дня Победы. В тот день мы с мамой торопились, она пожилой человек и не может быстро передвигаться, но водитель - молодой парень - нас подождал, не закрыл дверь, как это часто бывает, управлял трамваем очень умело, быстро, но не резко. Здорово, что профессионализм водителя (к сожалению, не посмотрела его имя) соответствует такому красочному вагончику.

Еду в трамвае 34 борт. № 5255. Мне нужно было ехать до 2-й Владимирской. Не доехав до м. Семёновская, вожатая в очках (фамилию, имя, отчество не посмотрел) всех высаживает из-за какой-то аварии, произошедшей на перекрестке! Когда авария разъехалась, вагоновожатая говорит: "Поехали". Я пошёл к двери, а около меня шёл пожилой дедушка. Он тоже пошёл к двери. Вагоновожатая вошла, а дед за ней в дверь лезет. Она как заорала: "Куда! Куда! Посадка только на остановочном пункте!" И защемила деда! Хамство без предела! С тех пор я перестал замечать и трамвай 5255, и эту вожатую.

Цена на билеты в трамвае дороже именно потому, что это, как вы выразились "не прямая обязанность водителя". Читая ответы водителей, создается неприятное впечатление. Что, вежливо ответить нельзя? Ребенка зажало-не извините, лишь оправдания. Не увидели ребенка, ладно, но извиниться, что, сложно? На деле попадаются часто хорошие водители, которые и подождут, когда бежишь. Так что, всем хорошим-спасибо.

Сегодня 1 июня 2012 года в 17:30 от остановки метро Площадь Ильича до остановки Кинотеатр Спутник ехал с женой и грудным ребенком в трамвае номер 5298 по маршруту номер 46. Водитель управлял трамваем просто безобразно, разгонялся очень быстро, тормозил резко, всех пассажиров кидало по салону. Путался в открывании дверей. В общем, сложилось впечатление, что он либо плохо умеет управлять трамваем, возможно новичок, либо он не до конца оценивает всю серьезность своих действий. На жизнь и комфорт пассажиров ему походу пофиг. Прошу руководство Трамвайного Депо ИМ. И. В. Русакова, разобраться в столь неприятной ситуации. Прошу провести профилактическую беседу с водителем, и напомнить, что он обязан обеспечивать безопасную перевозку пассажиров!

11 июня 2012 года около 14 часов сели на Красносельской в трамвай № 7 (номер трамвая 2059) и следовали в строну Богородского. На светофоре при повороте на Богородский вал водитель заявил, что он следует в депо и пассажиры должны покинуть салон, хотя об этом он никого не предупреждал заранее. Мне кажется, что таких, с позволения водителей, надо не только гнать в шею, но и компенсировать за их счет ущерб клиентам.

В 10.30 утра по маршруту № 13, номер 5124. Было халатное отношение к пассажиру с коляской. Просто-напросто не открыли двери для входа с коляской. И также при выходе, открыта была только одна дверь, заметьте, остановка была у метро! Ужас.

Ужасное обслуживание! Водитель трамвая № 36 грубит, не открывает двери на остановках, ездит на огромной скорости, не соблюдает правила движения.

Уважаемые водители депо им. Русакова, я, как бывший сотрудник, хочу поздравить Вас со 100-летним юбилеем депо, пожелать в вашем не лёгком труде терпения, успехов, а вам и вашим семьям здоровья, счастья и благополучия.

Спасибо водителю трамвая № 46 Савину Михаилу, что подождал на остановке, хотя обычно закрывают дверь и уезжают. Я опаздывала на важную встречу и успела. Спасибо!

Один раз опаздывал на трамвай, уже почти подбежал к дверям, водитель специально закрыл дверь и уехал с насмешкой. Это было 31.12.12 в 16:12 трамвай № 2 на остановке ст. метро улица Подбельского, вагон № 5329 (вагон был почти пустой).

Ехал сегодня с утра в колледж на 36-ом трамвае. Вагон 5212. Очень понравилось то, как аккуратно водит водитель данного вагона. Он вёл очень плавно и быстро. Приятно удивило так же ещё и понимание водителя. В трамвае поспать я люблю, вот и сегодня решил вздремнуть. Водитель понимающе выключил надо мной лампу, дабы она мне не мешала. Так меня удивло то, как тепло было в вагоне (что является исключительной редкостью для трамваев КТМ-8 зимой). В общем после этой поездки у меня остались одни положительные эмоции!

На остановке у ст. м. "Улица Подбельского" (в сторону 3, 5 проездов Подбельского и т. д.) - трамваи приходится ждать длительное время, и это при том, что они стоят в 15-20 метрах, не подъезжая к остановке. Водители просто сидят. Пока трамваев 10 не скопится - никто не едет. На остановке скапливается более сотни человек, затем все лезут в 1-ю дверь трамвая. Который потом несётся со скоростью и наносит физические увечья пассажирам.

На 34 трамвае, вечером невозможно доехать дальше чем до Семёновской! Почему после одного ДТП на трамвайных путях (учитывая, что именно на путях сталкиваются автомобили) без участия трамвая, по 5 штук трамваев маршрута 34 отказываются везти пассажиров дальше Семёновской?!?! Водители водят трамвай УЖАСНО! Резко тормозят, что приводит к получению травм.

Я - Горлов Максим Григорьевич, инвалид 2 гр. Хожу с палкой, ехал на трамвае №36, сел на остановке "Преображенский рынок". В 15:30 (плюс-минус 5 мин.) на конечной остановке, "3-я Владимирская улица", я сходил из середины вагона, в вагоне я был один, я не успел сойти, как двери стали закрываться и ударили по рукам. На левой руке были позолоченные часы швейцарской фирмы Vacheron Constantin Genevу. Я был одет в белые брюки и белую куртку с засученными рукавами. При ударе по левой руке часы были сорваны. В правой руке была палка и я не заметил сразу это. Я сошел, двери захлопнулись и водитель быстро пошел вдоль вагона. Он был одет во все темное, рост небольшой, примерно 35-45 лет. Часы остались в вагоне. Я перешел шоссе Энтузиастов и заметил, что часов на руке нет. Я вернулся, но трамвай уже ушел. Бывает чудо и попадается честный человек. Спасибо.

Водитель трамвая 5215 маршрут трамвая 34, ведет себя агрессивно и хамски. Таких водителей нельзя выпускать на линию и подвергать смертельной опасности жизнь людей.

Здравствуйте! Хотелось бы написать жалобу на плохой график движения трамваев №№ 13, 36, 2, 29 от остановки "Детский санаторий" в сторону м. "Улица Подбельского". Сегодня, 18 июня 2013 года, я опоздала на работу именно из-за плохого движения трамваев по этому маршруту. На остановке в 9.00 скопилось большое количество народа, трамваев не было больше 10 минут, при условии, что никаких поломок и аварий не было. Это повторяется уже неоднократно, когда в период с 8.50 до 9.10 происходит такое увеличение промежутка между движением трамваев. Вагоновожатые не торопятся выехать с конечной остановки, это безобразие! Сегодня я просто уж не выдержала и решила написать отзыв. И еще. Если вы делаете рекламу в трамвае, то пусть она звучит позитивно, а не так как сейчас (я говорю о сообщении по новой оплате поездок). Очень хочется добавить, слушая ее: "Уважаемые пассажиры. С глубоким прискорбием сообщаем вам... (и далее по тексту).

Добрый день! Написать вам вынудило нетактичное, некорректное почти хамское отношение ваших сотрудников. Несколько дней назад я пожаловалась на перебои в движении трамваев. Хотелось бы, чтобы вы почитали нашу перепискe и пришли к определенным выводам. Извините за резкие слова заранее, но то, что мне отвечали, в определенной степени их оправдывает. Я бы не стала жаловаться, но общение в подобном духе не прекращается и по сей день! Текст приведен ниже. 1. "Здравствуйте! Хотелось бы написать жалобу на плохой график движения трамваев №№ 13, 36, 2, 29 от остановки "Детский санаторий" в сторону м. "Улица Подбельского". Сегодня, 18 июня 2013 года, я опоздала на работу именно из-за плохого движения трамваев по этому маршруту. На остановке в 9.00 скопилось большое количество народа, трамваев не было больше 10 минут, при условии, что никаких поломок и аварий не было. Это повторяется уже неоднократно, когда в период с 8.50 до 9.10 происходит такое увеличение промежутка между движением трамваев. Вагоновожатые не торопятся выехать с конечной остановки, это безобразие! Сегодня я просто уж не выдержала и решила написать отзыв. Ольга 2013-06-18 | 10:32 2. Комментарии читателей 1) А с чего это вы взяли, что не было аварий и поломок? 2) Ради вас Ольга водитель не будет торопиться выезжать с конечной так как ему тоже хочется отдохнуть. Водитель трамвая 2013-06-19 21:07 #2 "Вагоновожатые не торопятся выехать с конечной остановки, это безобразие!" Это не ваш личный робот. Водитель еще имеет право отдыхать на конечной. Инкогнито 2013-06-19 23:02 3. - А почему вы не пишите имена, Инкогнито и Водитель трамвая? Это, во-первых. А, во-вторых, мы платим за проезд и имеем право требовать от вашей организации хорошей работы. Хотите отдыхать - ищите себе подмену на время отдыха. По 10-20 минут, по-вашему, могут отдыхать ВСЕ трамваи, которые стоят на конечной? ВСЕ? А люди должны метаться от трамвайной остановки к автобусной и ловить попутки? Это, извините ОБЩЕСТВЕННЫЙ транспорт, а не частная лавочка! Ольга (автор темы) 2013-06-20 09:54 4. А с какой стати я должна писать своё имя? Меня не волнует, ловите вы или не ловите попутки, пришло моё время и я встаю на конечной и со ВСЕМИ трамваями отдыхаю. Кстати, 45 мин. Водитель трамвая 2013-06-20 19:18 5. Ну теперь мне понятна ТАКАЯ работа трамваев по нашему маршруту. А по поводу имени. Мне абсолютно не важно, как вас зовут. Просто если человек считает себя правым, ему скрывать нечего. Отдыхайте. Только мне очень хотелось бы, чтобы во время вашего общего коллективного отдыха вы все слушали, какие слова в ваш адрес отпускают все опаздывающие, по вашей вине, пассажиры! Ольга (автор темы) 2013-06-20 21:18 6. Вы знаете, что мы на ваши слова клали??? Водитель трамвая 2013-06-20 21:46 7. А вам не стыдно так общаться с человеком, который требует простого выполнения своих служебных обязанностей? Я буду вынуждена пожаловаться на ваши слова вашему начальству. И благодаря вам вообще потеряла уважение ко всем вашим коллегам, потому, что не знаю именно вашего имени. Значит, тень хамства ляжет на всех благодаря вам. Ольга (автор темы) 2013-06-20 23:01 8. Запупыркина Клава Николаевна. Табельный номер 1234. Вагон номер 5555. Вперед. Водитель трамвая 2013-06-20 23:54 9. Бабуля! Дома будешь с мужем умничать. Инкогнито 2013-06-23 10:20 10. Тётя купи себе Запорожец и на нем каждый день вози свою задницу на работу. А умничать и вправду дома с мужем или любовником будешь. Ирина 2013-06-24 01:31 11. Когда и, что покупать и с кем - я сама разберусь. Лишний раз убедилась, что хамами земля наша не оскудеет. Сколько гадости в свой адрес пришлось выслушать за то, что попыталась высказать свое мнение. Ольга 2013-06-24 09:57 12. Ой тишь, божешь мой. А вы никогда не думали сколько гадостей, то мы слышим в свой адрес от вас? Благо дело мы к вам спиной сидим. Это было не мнение, а полное идиотство. Жалко я вас не могу на свое место посадить и посмотреть какой вы были бы "Золотой Водитель" и как вы впахивали бы без перерыва думая о том, что -"Меня же пассажиры ждут" Как говориться: "Хорошо там, где нас нет". Водитель трамвая 2013-06-25 00:28 14. Знаете, я больше не стану терпеть от вас и ваших коллег такие хамские высказывания. Если вас не научили интеллигентно вести беседу - это проблема для вас. Я пожалуюсь на ваши слова вашему начальству. Ваше провинциальное хамство переходит всякие границы! Будет тогда и "тишь" и "гладь"! Ольга. 2013-06-25 09:42