Компания просмотрена: 8060 раз

Up-fitness

Железнодорожный городской округ, Октябрьская улица, 1, корпус 1

Показать на карте

+7 (926) 604-37-20 +7 (495) 748-24-44

info@upfitness.ru

upfitness.ru

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 12 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Up-fitness

Елена

15.12.2010

Хочу поблагодарить своего персонального тренера, Колтовского Сергея! Очень грамотный специалист и приятный в общении. За месяц занятий похудела на 2 кг, фигура заметно подтянулась! Да и в целом клуб оставляет очень приятное впечатление, места достаточно, персонал отзывчивый. Вот только шкафчики бы поменяли, замки постоянно ломаются.

Ответить

Елена Гончарова

16.09.2011

Пришла туда, на первое бесплатное гостевое занятие. На ресепшен меня встретила «безумная» девица, кот. практически швырнула мне ключ от раздевалки и сказала, что бы я сама шла искала женскую раздевалку! После тренировки подхожу на ресепшен с просьбой вернуть мне ключ от шкафчика, но как оказалась безумная девица его просто кинула куда-то и понятия не имеет, какой ключ мой! Пригласили менеджера по продажам Ольгу (кстати, заезжала до этого случаю туда, хотела приобрести абонемент, но менеджер Ольга, не сочла нужном мне хоть что-то рассказать о заведении. После 5 мин. игнора уехала в другой фитнес, где после подробного рассказа о зале купила таки абонемент). Менеджера Ольгу надо гнать оттуда взашей. Она хамски со мной разговаривала, обвиняла меня в потере ключа, на просьбу открыть шкафчик говорила, что там уже чужие вещи! Мои доводы о там, что там мои документы и она сама может убедится, что вещи мои, никак не повлияли. На протяжении 15 мин. она говорила одно и тоже: «Там чужие вещи, там чужие вещи». Как попугай! На меня уже нашло отчаянье, так как в ящики были все документы и ключи от машины. Хотела вызывать милицию или идти уже ломать этот злосчастный ящик! По истечению 20 мин., она все таки взяла ключ-дубликат и открыла мне шкафчик и после всего это шоу передо мной даже никто не извинился!

Ответить

Мира

03.10.2011

Добрый день, Елена. Случайно попала на этот сайт и не смогла оставить Ваш отзыв без комментария, т. к. сама являюсь членом данного клуба и присутствовала при вышеописанной ситуации. Вы видно забыли указать, что изначально не смогли толком объяснить суть вопроса, а "безумная девушка" не может запомнить всех клиентов, и у кого какой ключ, Вы, раз уж оставляете столь ценные вещи в шкафчике, могли бы и поответственней отнестись сохранности ключа. А менеджер Ольга, как ответственный сотрудник, не может всем подряд открывать шкафчики, какие им вздумается, именно как раз из соображений сохранности вещей клиентов. Так, что Елена вместо пустых обливаний грязи сотрудников лучше будьте добрее к людям в первую очередь сами, и тогда у Вас не будет возникать подобных ситуаций. А для всех остальных хочу добавить, что клуб хороший, всё, что нужно есть, и персонал, тренера очень хорошие и доброжелательные, всё чисто аккуратно, и цена вполне демократичная. Но это если Вы хотите заниматься спортом, а не поскандалить, как Елена.

Ответить

Елена

30.01.2012

Что значит запоминать всех клиентов??? Она просто отдала мой ключ другому человеку! Как такое вообще может происходить??? Номер шкафчика я назвала! И даже после это никто не соизволил мне его открыть! Про компетентность менеджера Ольги я уже писала и повторятся не собираюсь!

Ответить

Lexandroff

13.02.2013

Что с ней спорить? Она же "совершенно случайно" оказалась на сайте))) Смешная-смешная Мира.

Ответить

Гаранова Марина

19.07.2012

Сегодня пришли с подругой в назначенное время. Наш тренер Александров не вышел к нам на занятия, но был на месте, хотя за этот день деньги были заплачены. Почему мы за свои деньги должны терпеть унижения? Прошу разобраться в нашей ситуации.

Ответить

Арина

05.09.2012

Хожу в данный Ап-фитнес с августа 2012 года. Есть очень огромный недостаток. По специальной акции (4990 руб./3 мес.) администрация клуба продала большое количество абонементов. На групповые занятия, которые проходят в вечернее время будних дней, могут попасть только счастливчики, т. к. зал очень маленький и вмещает до 20 человек. Получается, что все желающие, не попавшие на групповые занятия, торчат в тренажерном зале. Зал - не резиновый. Как с этим будет бороться администрация никому не известно.

Ответить

Ирина

11.03.2015

А они с этим никак и не борются. Ситуация ничуть не изменилась, а стало еще хуже, чем было. В 20.00 в тренажерном зале слишком много людей.

Ответить

Ирина

24.10.2012

Хожу немного больше года и мне нравится. Групповые занятия выбрала латину. Там людей всегда немного, не понимаю почему, потому что тренер классный, но мне это и нравится, что так профессионально и с таким комфортом можно тренироваться. В тренажерке тоже нравится тренер Елена, за тренировку на 1 кг худею и уже после 3 занятий - результат очень хороший. Комфортные раздевалки. Из хамства сталкивалась только с гардеробщицей хамовитой в прошлом году, в этом ее нет, к счастью.

Ответить

Елизавета

04.12.2012

На ресепшене сидят обмороженные девочки, которым все до фонаря. Травмировала колени на йоге, а тренер-мужчина, который любуется только собой, так и не поправил и не подсказал, как правильно делать. На другой тренировке ставили на голову, бедные женщины. Проходила полгода, хотя абонемент был на год. Народу больше чем надо. Хотите сэкономить, не ходите или идите в клуб по дороже. Набирают тренеров с улицы.

Ответить

Ольга

10.01.2013

Ужасное впечатление даже от самого первого посещения.( Увы, о самом клубе не могу ничего сказать, т. к. дальше ресепшна не пошла- до такой степени впечатлило отношение менеджера к клиентам. Я пришла на пробное занятие по предварительной записи. Оказалось нужно заполнить анкету, с указанием кучи персональных данных, вплоть до квартиры. На мой вопрос зачем все это в таких подробностях нужно, и можно ли заменить паспортные данные номером водительского удостоверения- менеджер забрала мой паспорт и стала вписывать данные из него сама, игнорируя мои вопросы о правомерности ее действий. Я возмутилась, забрала документ назад и заполнила эту злосчастную анкету до конца. А далее- чудо!- оказывается, что пробное бесплатное занятие вдруг стало платным, т. к. ей не понравилось, что я не сразу безропотно свои персональные данные вписала. Мало того, на вместо того чтобы как-то разобраться в ситуации, менеджер просто развернулась и ушла, на ходу сообщив остальным о необходимости взять с меня оплату. Стоящие за ней девушки краснели и опускали глаза, а на мой вопрос- может ли кто то пояснить мне происходящее, сказали, что тут командует менеджер, и как она решает-так и будет. Предложили подождать, когда она вернется и попробовать поговорить с ней, может быть она меня пустит. Понятное дело, что с таким отношением там я не осталась. Очень жаль, данный сотрудник таким образом ведет себя с посетителями, не случись этого я бы с удовольствием посещала центр, т. к весь остальной персонал показался мне вполне адекватным и профессиональным. Хотелось бы понимать, есть ли в данном центре более клиентоориентированые сотрудники, с которыми можно обсудить возможность посещения клуба, минуя, само собой, непрофессионального менеджера.

Ответить

Ольга

30.05.2013

Купила абонемент в этот фитнес-центр, о чем очень сильно пожалела. Еще больше пожалела, что уговорила двух своих подруг сделать тоже самое! Пришла я туда, отдала девушке на ресепшн карточку постоянного клиента, получила ключи от ящичка, переоделась, и сдала ключ на хранение той же девушке, как она в последствии представилась Кельсиева Анна! Отзанимавшись попросила свои ключи, получив их я спокойно вернула ключи на ресепшн, девушка сказала, что ключи не те, видите ли я их украла с тех ящиков которые стоят на входе в тренажерный зал!Что я взломала этими ключами свой ящик! (А открылся он спокойно этими ключами)На вопрос где тут логика, девушка ничего не ответила, после чего я попросила ее проследовать в женскую раздевалку и посмотреть в каком состоянии ящичек, на, что получила отказ. Дальше разбираться я не стала, спросив только ее фамилию (Кельсиева Анна). И еще, что хотелось бы отметить, что судя по всему ключи от ящиков которые стоят при входе в тренажерный зал подходят так же к ящикам в женской раздевалке, что и доказал мой пример. Очень рада, что абонемент заканчивается, продлевать его я не хочу, очень жалею, что привлекла туда подруг! Как я поняла начальство с таким хамским отношением там не борется! 28.05.2013 г.

Ответить

Елена

07.06.2013

На счет этой девушки - она не дает ключи, а швыряет и абонемент также отдает! Скорей бы открыли еще какой-нибудь клуб в центре, хожу неделю, а уже столько негатива от клуба!

Ответить

Алина

23.01.2014

Всем добрый вечер. Очень уж захотелось мне написать комментарий к этой организации. Моя проблема заключается в ужасном отношении к клиентам на ресепшене. Так вот, пришли мы с подругой туда около трех месяцев назад. Подходим к девушке на ресепшене, чтобы узнать цену. Эта особа решила поднять голос, и стала кричать о том, что все написано на сайте, и она не обязана каждому пришедшему рассказывать всё от "А" до "Я". Меня это возмутило и мы вызвали менеджера, которая ответила нам тем же. После они все-таки показали нам прайс-лист, и когда мы с подругой стали решать будем ходить или нет, эта хамка позволила себе оскорбить нас! Говорит, мол, если у Вас нет таких денег, можете не приходить. Это вообще нормально?! Девушка, Вас вообще учили разговаривать с клиентами? Мы оттуда сразу же ушли, а эти две подружки посмеялись нам вслед. Я считаю, что директору этой организации, стоит срочно сменить персонал!

Ответить

Администрация фитнесс-клуба UP-FITNESS

27.01.2014

Добрый день, Алина. Мы исключаем возможность такого ответа нашими сотрудниками, потому как на нашем сайте никогда не размещалась информация о стоимости клубных карт, т. к. видов абонементов много и самостоятельно разобраться в этом многообразии часто затруднительно. Для того чтобы помочь нашим клиентам определиться с выбором абонемента, у нас есть специалист отдела продаж. Однако чтобы разобраться в выше описанной ситуации, напишите, пожалуйста, Фамилию и Имя сотрудников, которые повели себя некорректно по отношению к Вам, будет обязательно проведено внутреннее расследование. Спасибо. С уважением, Администрация фитнесс-клуба UP-FITNESS.

Ответить

Алан

03.03.2014

Люди, не покупайте абонемент в тренажерный зал UP-FITNESS. По глупости купил абонемент в обеденное время и не подумал посмотреть количество народу вечером. Народу кошмар. Часовая тренировка растягивается на часа 2,5-3. Постоянные очереди к каждому тренажеру. После 16:00 в тренажерный зал можно не ходить. На работе бардак, идешь туда, чтобы расслабиться. Фиг. И там тоже БАРДАК!

Ответить

Алан

03.03.2014

Большая очередь, очень тесно, нет бесплатной воды и все дорого, да и полотенце не дают. Лучше ходить в Савино, там цена выше, но и сервис лучше.

Ответить

Елена

08.05.2014

Чернышов Станислав, самый внимательный тренер! И, как тут писали раньше, что берут всех подряд - это неправда! У Станислава высшее образование и это большой плюс, я с ним похудела на 7 кг.))) это супер! Все делала, что он мне говорил!

Ответить

Клиентка клуба

14.06.2014

Тренажеры очень старые. Половина тренажеров больше 10 лет (перевезли еще из "Горожанки" в "Городской", а потом осталось Ап-фитнесу. Те, что относительно новые, закупались в "Городской" лет 6 назад, коричневые, красные - совсем новые, но их мало. Тренажеры не ремонтируют, отвалилась ручка и ладно. 3 степпера не работают. Вечером народу тьма просто. Хотела вечером на каланетику пойти и просто не было мест, не то, что тесно, а, вообще, никак нельзя было место найти. Им главное продать, а смогут ли клиенты заниматься или нет им неважно. Причем не могу сказать, что по цене это прямо эконом-вариант. В фитнес-клубе в "Малахите" дешевле, а тренажеры все новые и помещение после ремонта. К плюсам отнесу доброжелательный персонал (девочек на ресепшене), а тренеры пытаются всем навязать персональные тренировки, даже нам с подругой (хотя у нее высшее медицинское, а я фитнесом много лет занимаюсь.

Ответить

Евгения

15.06.2014

Очень благодарю всех за отзывы, они сегодня помогли мне принять решение о выборе клуба. Я дальше рецепшена не зашла, но и этого мне хватило. Девушка там сидит исключительно с целью не пустить клиентов в клуб. Высокомерие, нежелание помочь и объяснить, ну этакая змея из террариума. Общение с ней происходило 8 июня в 21 час. Руководство посмотрит по графику, что это была за мадмазель. Я занимаюсь уже более 16 лет в различных клубах, и, видимо, буду возвращаться в московский Платинумфитнес или пойду в Саввинский клуб. Вам, господа, желаю не критиковать людей, которые к вам приходят, а принять все замечания, которые на сайте изложены и начать менять себя. Стать вежливее, любить и помогать своим клиентам и потенциальным клиентам тоже. Успехов.

Ответить

Анастасия

20.06.2014

Ну начинала я ходить еще было ничего. Сломанные дорожки, разорванные мячи, вонь из зала аж на лестнице, щели в двери в туалете - на все это я закрывала глаза. Потом мне надоело это все плюс отсутствие вентиляции в зале и я решила вернуть деньги за те тренировки, которые не отходила. И тут началось веселье, после которого я никогда туда ходить заниматься не буду и никому не советую. Напишите заявление вам через две недели перезвонят. Проходит две недели ни ответа ни привета. Звоню сама. Оно еще у руководства мы вам позвоним. Окей. Звоню еще через неделю. Руководство уехало, на следующей неделе скорее всего будет решение. Проходит месяц. Звоню. У нас руководство уехало. Сейчас нет на месте. Тут мое терпение лопнуло. Я сказала, что жду уже месяц, мне еще месяц подождать. На что мне отвечают подождать в течение часа мне перезвонят. Проходит три часа звоню сама. Говорят ой простите, завтра сможете приехать за деньгами, завтра в течение дня я вам позвоню. Приезжаю послезавтра и слышу снова ту же песню ваше заявление у руководства мы вам позвоним. Хамство редкостное. Руководство у клуба настолько занятое, что ему наплевать на клиентов.

Ответить

Анастасия

07.08.2015

В ответ на сообщение № 1 от Администрация сети фитнес-клубов upfitness: Нет, спасибо!

Ответить

Олег

04.07.2014

Занимаюсь в этом клубе чуть больше года. Персонал клуба отличный, выполняет свои обязанности на 100%. Качество оборудования и его многообразие отличное! Один из самых главных плюсов данного клуба - его площадь! Больше чем он пока, что в городе не встречал. Это дает много преимуществ: не надо стоять по полчаса у тренажера и занимать очередь на 5 человек вперед. Контингент. В этом клубе реально можно найти себе занятие по душе: кроссфит, бокс, железо, групповые занятия и многое другое. Короче говоря, чтобы не быть многословным, скажу одно - клуб отличный, и не ищите отговорок, чтобы не заниматься!

Ответить

Елена

05.07.2014

Огромнейшая благодарность и низкий поклон тренеру по фитнесу Виталию. На редкость позитивный тренер, грамотный диетолог, опытный психолог. Сходила на пробное занятие с Виталием и сразу получила индивидуальный план питания. Под его чутким руководством худеть оказалось легко и быстро. Занимаюсь меньше двух месяцев, но результаты уже просто поразительны! Коллеги на работе удивлены столь быстрому преображению, знакомые не сразу узнают. Виталий - вы супер! Долгих вам лет жизни! Елена Шпилевая.

Ответить

Артем Шурыгин

09.07.2014

Хотел посмотреть расписание занятий, поисковик выдал данный сайт отзывами. Почитал. Очень удивился негативным отзывам. Занимаюсь в клубе недавно, но ничего похожего не видел (хамство сотрудников, швыряние ключей, вони и очередей). Надеюсь, что так и будет дальше. По моему мнению, достойный клуб и сервис за данную стоимость занятий.

Ответить

Анна

09.07.2014

Выбирала достаточно долго фитнес-клуб, решила пойти от противного и выбрала клуб рядом со станцией, чтобы удобно было после работы попасть на тренировку! И вот уже, как 2 месяца, я ни разу не пожалела! Тренажеров очень много, на все группы мышц, всегда есть в зале тренера, если что, помогут, подскажут! Для любителей групповых занятий - их огромное количество для разной аудитории! Ну и на одном из занятий была приятно удивлена присутствием в зале Олимпийского чемпиона! Очень много людей, которые пришли из других фитнес- клубов г. Железнодорожный! В раздевалках всегда чистенько и убрано! Из 5 возможных баллов, я бы поставила 5+! Если вы еще выбираете и читаете отзывы о разных клубах, идите в UP-FITNESS, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!

Ответить

Елена

09.07.2014

Занимаюсь давно, устраивает все. Тренера помогают если, что либо спросишь, девочки на рецепшане приветливые. Хотелось бы отметить тренера Евгения Приходько - благодаря ему, я похудела и приобрела спортивную форму. Почитала отзывы других клиентов и пришла в ужас! Зачем так врать? Место всегда всем хватало, выбирайте время когда приходить, если вам место мало. Понятное дело, что после работы вечером все приходят - а вы, что хотели? Чтоб одни вы в зале были? А про отношение работников к вам - значит вы себя так ведете! Что терпение у них не хватает.

Ответить

Олеся

10.07.2014

Перед тем, как выбрать фитнес клуб, изучила много отзывов в интернете о разных клубах. Приобрела карту UP-FITNESS в мае 2014 г. UP-FITNESS привлек месторасположением к Ж/Д вокзалу, очень удобно занимать после работы. На ресепшене сотрудницы приветливы и улыбчивы. На сайте клуба UP-FITNESS есть портфолио тренеров, их образование и опыт работы внушает доверие. Инструкторы всегда помогут и подскажут, отличное оборудован тренажерный зал, много групповых занятий. UP-FITNESS хорошее место где можно привести себя в форму, при этом на комфортном современном оборудовании и с квалифицированным тренером. Отдельно хотелось бы выделить работу персонального тренера-Виталия, чьи профессиональные навыки, грамотные рекомендации, безграничное терпение - придавали телу заметную стройность, а духу силы не останавливаться и совершенствоваться дальше. Короче, абонемент стоит своих денег и окупается отличной физической формой и прекрасным настроением.

Ответить

Александра

15.07.2014

Я начала посещать данный фитнес клуб с мая. Я посещаю групповые занятия йоги, пилатеса, флекса. Хожу на танцы. Занятия проводят опытные инструкторы, настоящие профессионалы, поэтому я получаю огромное удовольствие от занятий. Хотелось бы отметить своего тренера Виталия. Он помог мне разработать персональную программу тренировок. Персонал фитнес-клуба очень приветлив и готов помочь по любым интересующим вопросам.

Ответить

Кристина

18.07.2014

Всем привет) Прежде чем написать свой отзыв почитала другие, как положительные, так и отрицательные. После отрицательных немного так приофигела. Думаю - а о том ли фитнес клубе я читаю? Хмм, оказалось о том. Я когда сюда пришла, была расстроенная и зареванная потому, что поругалась с тренером в другом месте. Девочки на ресепшен успокоили, все объяснили, рассказали о ценах, оплате, подобрали тренера. Ему я вообще безумно благодарна. Во-первых, у меня начал уходить вес. Просто ни диеты, ни изматывающие тренировки за пол года не давали никаких результатов. А сейчас все сдвинулось с мертвой точки. Во-вторых к нему хочется ходить тренироваться. Потому, что к прошлому тренеру мне было страшно ходить просто до тошноты. Так что, не знаю кто кому хамил, у кого какой негатив, мне кажется, что все отлично.

Ответить

Евгения

30.07.2014

Апп фитнес, отличный клуб! Хожу уже 2 года, мне нравиться! Зал большой, удобный и не душно! Да бывает много народу, но так везде в час пик. Хочу поблагодарить персонального тренера Чернышова Стаса, профессионал своего дела, и просто отличный человек,)))) фигура намного стала лучше! И это без изнурительных тяжестей. Еще проблемы с позвоночником, грыжи, так вот он тренеруешься с учетом всех моих проблем!

Ответить

Елена

19.08.2014

Недавно приобрела абонемент в данный фитнес-клуб. Посещаю только групповые занятия. Зал конечно маленький, но стоит отметить, что преподаватели очень внимательно ко всем относятся.

Ответить

Виталий

24.09.2014

Придя в фитнесс я почувствовал наслаждение. Привет, девчоночки! В-принципе, чисто. Не сказать, что свободно. Место найти в зале можно пока. И меня небольшой потенциал сравнятся фигурой с каким-то культуристом, о, это не дает мне покоя. Представить себя каким-то "козликом или мулом", офигенным пацаном, тяни да и все! Да, да, полно всего, я думаю много даже, хотя не ходил в зал. А зачем тебе эти гантели, да и так пока доволен собой, но тянет зайти. Вот не знаю что делать - под мухой придти, или пройдет мой энтузиазм. Мне нравится все - зеркала и т. д. Думаю продлить свой договор. Несмотря, что еще куда-то хожу, но пока по силам!

Ответить

Егор Жаворонков

27.11.2014

Отходил в зал уже 3 месяца. Безусловный плюс - попал к Стасу Чернышову. Отличный тренер с прекрасным образованием, да и поболтать между подходами приятно. Хожу исключительно в часы-пик. Да, зал забит и бывает, что на тренажере ты не один. Не вижу в этом проблемы. Народ дружелюбный и всегда подвинется.

Ответить

Татьяна

17.07.2015

Всем доброго дня! Хотела бы написать большое спасибо, что есть такие инструктора как Наталья Рассадина. Это инструктор от бога, если на её тренировках включать мозг и выполнять как она делает, то вы добьетесь результата, а если просто ходить то результат будет нулевым и тут уже вины инструктора нет, сами на раслабоне делайте. Вообще если бы не было такого инструктора, думаю клуб с групповыми тренировками затух. Так, что большой респект клубу, что есть такой у вас тренер. Ходу уже 7 месяц и только на её занятия и результат на лицо.

Ответить

Вера

03.08.2015

Посещаю этот фитнес клуб не так давно, но пока всё нравится. Абонемент брала специально лайт версию, со временем посещения с 7-00 до 18-00 и с 21-00 до 24-00, то есть исключая пиковые часы когда наиболее много народу в зале. Выходит ощутимо дешевле (10.5 т. против 14.9 за полный абон.) и при этом ощутимо посвободнее. Сам за оснащен отличными тренажерами, хорошая сауна, чистая раздевалка. Учитывая, что в Железнодорожном выбор подобных заведений не столь велик, можно считать Upfitness идеальным местом для работы над своим телом.

Ответить

Рита Белова

03.08.2015

Безоговорочно лучший тренажерный зал в Железнодорожном. Занимаюсь не первый год, администрация следит за состоянием тренажёров да и зал самим залом в целом. Недавно ремонт сделали полноценный, стало посветлее и повеселее. Отличный персонал, отдельно хочу отметить массажиста Елену, фамилию правда не помню) – золотые руки. Тренера Елену Грибкову – умелый и грамотный профессионал, при этом и приятный в общении человек.

Ответить

Лаврова Вероника

07.08.2015

Однозначно лучший тренажерный зал в городе. Хорошие современные тренажеры, всегда хватает места. Цены вполне разумные. Занимаюсь уже не первый год, изменения только в лучшую сторону, расширяется ассортимент, приглашают новых тренеров. Персонал вежливый и доброжелательный, собственно, как и сама аудитория в большинстве своём.

Ответить

Алла

20.08.2015

Достаточно давно хожу, регулярно занимаюсь, нравится. Залы, тренажеры, раздевалка вполне нормальные, но это не самое главное. Главное тренеры и атмосфера в зале. Тренеры хорошие профессионалы, помогут, объяснят, покажут, растолкуют. Групповые занятия тоже отлично организованы, никто из занимающихся не обделен вниманием. Сами занятия с тренером проходят в активной форме, а если еще объяснить тренеру цель, которой хочешь достигнуть, то он семь потов с тебя сгонит, но достигнуть ее поможет. Мне эта часть занятий нравится больше всего, когда тренер сам работает и группе задает темп, ритм и создает атмосферу целеустремленности.

Ответить

Сфера деятельности Up-fitness