Компания просмотрена: 17334 раза

ВАРЯГ

Москва, Щербаковская улица, 3, строение 3

Показать на карте

Положительных: 33 отзыва
Отрицательных: 23 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВАРЯГ

Татьяна Мороз

26.05.2013

Приезжали с коллегами в Москву в командировку. Основное время было занято работой, а так хотелось посмотреть, как преобразилась столица. Нам посчастливилось стать клиентами культурного центра «Варяг», где нам предложили часовую прогулку по Москве-реке на теплоходе. Времени было в обрез, и такая экскурсия нас вполне устраивала. Хочется отметить оперативную работу операторов сайта: всё удобно и доступно. Кстати, и цены приемлемые. Единственный маленький минус: уж больно быстро прошла экскурсия, да, и экскурсовод не предусмотрен. Хотя нам и так было хорошо.

Ответить

Алена

28.05.2013

Каталась с ними на теплоходе. Сказать, что все прошло ужасно, значит ничего не сказать. Во-первых, был дан неточный адрес, и нам с мужем пришлось побегать по пристани, обращение со стороны работников было хамским, очень удивило, что самый простой стаканчик мороженого стоил 190 р.! А что до музыки, то ее и вовсе слышно не было. Больше с ними никуда не поедем, жаль потерянного времени и денег.

Ответить

Реналь

30.05.2013

Здравствуйте! Воспользовавшись услугами компании «Варяг» мне довелось попасть на экскурсионную программу «Белокаменные стражи Руси». Сказать, что остался доволен – ничего не сказать! Все было просто шикарно организовано! Дорога Москва — Владимир — Боголюбово — Москва далась очень легко и быстро. Автобус был максимально комфортабелен и удобен. Отличная организация удивляет своей низкой ценой. При выставлении оценки хотелось бы отметить незначительный огрех в общем из хорошей программы – мало времени на отдых.

Ответить

Владимир

31.05.2013

Хорошая работа персонала, увлекательная экскурсия, также понравилась работа водителя, вез аккуратно. В общем неплохо, не пожалеете.

Ответить

Максим

31.05.2013

В целом экскурсия удалась, увлекательные рассказы экскурсовода, хорошие условия (автобус в надлежащем состоянии, дружелюбный персонал). Особенно привлекло мое внимание-это работа оратора, хорошее описание объектов, выдержки из истории, легко понимаемое, с пояснением всех фактов описание архитектур. Все очень понравилось, за исключением время проведения экскурсии (закончилась экскурсия с задержкой на 40 минут) конечно незначительно, но все же. Если будет возможность и потребуется помощь экскурсоводов вновь обращусь в "Варяг".

Ответить

Лада Норченко

03.06.2013

Живу в Подмосковье, а Москву хорошо не знаю! На майские праздники вместе с подругой специально приехали в Москву, чтобы наконец-то поближе познакомиться с ее достопримечательностями! На сайте Культурного центра «Варяг» узнали о том, что проводится обзорная экскурсия по Москве, на которую мы и отправились с подругой. Отправились от м. Маяковская, после нас повезли по самым историческим местам: Пушкинская площадь, Лубянка, Китай-Город, Красная площадь, Храм Христа Спасителя и др. Очень понравилась смотровая площадка на Воробьевых горах, Исторический музей. Экскурсовод нам попался очень грамотный, деликатный! Провел великолепный экскурс в историю! Нам очень понравилось время, проведенное на экскурсии, не заметно прошли запланированные четыре часа …не хотелось расставаться ни с экскурсоводом, ни с комфортным уютным автобусом:) Обязательно посетим следующую экскурсию культурного центра «Варяг»! Запланировали (на июнь 2013 г.) с подругой отправиться на еще одну экскурсию: «По следам московских приведений», о которой мы узнали от оператора культурного центра! Ждем с нетерпением!:)

Ответить

Айгул

06.06.2013

Ответить

Алина

07.06.2013

К нам в гости в Москву приехали родственники издалека, решили сделать им сюрприз и устроили экскурсию, билеты купили в культурном центре «Варяг». Выбрали экскурсию Другой Арбат, ведь эта улица один из главных символов столицы. И сами не ожидали, что будет так увлекательно. Во время экскурсии рассказали историю возникновения Старого Арбата, узнали кем были первые поселенцы старинной улицы. Нас познакомили с ее уникальной архитектурой, полюбовались великолепным фонтаном «Принцесса Турандот» и многим другим. За 2 часа мы совершенно не устали и не заскучали, было очень интересно.

Ответить

Валентина

07.06.2013

Добрый день, хотела бы написать жалобу на культурный центр Варяг, которая до настоящего времени не оказала услуги на экскурсию Булгаковская Москва. Начиная с 12.05.2013 года экскурсия постоянно переносится. Потеряла более 2000 т. р.!

Ответить

Юлия

08.06.2013

Уже больше года, как мне не возвращают деньги за несостоявшуюся экскурсию (май 2012 г.). Поначалу звонила, писала, ругалась. Мне обещали на телефон, на карту перевести деньги, заменить другой экскурсией, но я уже к тому времени в интернете всё про "Варяг" прочитала. А потом плюнула. Пусть подавятся моими двумя тысячами, а то на лекарство из-за них уйдёт больше. Совершенно не верю положительным отзывам об этой фирме. Теперь, если буду собираться на экскурсию, то предварительно проштудирую интернет, отзывы о фирме.

Ответить

Лилия

13.06.2013

Звонить бесполезно. Обращайтесь в службу Защиты прав потребителей. Составляйте досудебный иск. Мне вернули деньги, судиться не захотели.

Ответить

Лилия

11.06.2013

Купила экскурсию в Московский Кремль. Отменили, сказали, что перезвонят и предложат замену. Жду 3 недели. Позвонила в центр. Секретарь ответила, что "ТАКУЮ" экскурсию люди ждут по три года. Стоимость 2500. Возвращать деньги отказываются. Считаю на лицо жульничество! Элементарный подсчет прокрутки денег и количество людей попавших в их сеть заставляет задуматься о том куда смотрят правоохранительные органы. Иду на прием к юристу. Буду решать вопрос в судебном порядке.

Ответить

КЦ Варяг

16.06.2013

Уважаемая, Лилия! Просим Вас указать Ваши контактные данные, а также название организации в которой Вы непосредственно покупали данную программу. КЦ "Варяг" как и любая другая организация, предоставляющая экскурсию в Кремль, не застрахована от многочисленных обстоятельств, влияющих на проведение данной экскурсионной программы, т. к. Кремль - это не музей, а государственный объект особой важности со строжайшей пропускной системой! Сама возможность попасть туда - уже достижение! На сайте нашей компании, а также у всех агентов, продающих наши мероприятия есть четкие указания на тот факт, что услуга может быть перенесена по независящим от КЦ Варяг причинам! Контактный телефон для решения всех возникающих вопроса: 8-499-70-777-63. Поэтому такого рода высокомерные обвинения мы расцениваем как порочащие нашу репутацию! Просим модераторов сайта не публиковать такие непроверенные инсинуации, в противном случаи уже нам придется обращаться обращаться в соответствующие инстанции за защитой уже наших прав! С Уважением и надеждой на понимание! КЦ "Варяг".

Ответить

Слоник

20.06.2013

Неуважаемый Варяг! Да да, именно так! У меня точно такая же ситуация: ждёмс. Причем, заметьте, когда я покупал экскурсию в Кремль через Биглион (а было это в марте 2013), на вашем сайте не было ни строчки о том, что экскурсия может быть перенесена, а деньги не возвращаются! Эта информация появилась позднее, когда вас, видимо засыпали звонками, потому, что по той акции было куплено около 150 купонов! Более того, мне несколько раз переносили день экскурсии, а последний раз я узнал, что она перенесена, уже у стен Кремля, когда сам смог дозвониться к вам по вышеуказанному телефону. Кстати о телефоне 8-499-70-777-63: приходится звонить весь день, а то и 2, чтобы кто-нибудь соизволил ответить. Да никто не хамит, разговаривают вежливо, дают телефон некоего Анатолия Васильевича 8-965-127-11-19, который тоже очень вежливо просит войти в положение, обещает отзвониться через день-другой и... не перезванивает. А жалобы публиковать надо! Таким фирмами, как ваша вообще должна прокуратура заниматься, чему я поспособствую. Интернет просто пестрит жалобами на вас.

Ответить

Ольга

18.07.2013

Покупали с подругой купоны на данную экскурсию в апреле, экскурсия должна была состояться 26 июня. Дня за три до назначенного дня экскурсии сотрудница фирмы сказала, что с нами свяжется некий Анатолий Васильевич. Поздно вечером 25 июня я сама дозвонилась до Анатолия Васильевича и он бодро сообщил мне, что "экскурсия на завтра отменена и я всех буду обзванивать 28 июня". Также, он уверил нас, что экскурсия обязательно состоится в другой день и мы на нее попадем. Сегодня 17 июля, никаких звонков от фирмы нет, судя по предыдущим отзывам, на экскурсию мы не попадем и вопрос о возврате денег придется решать через суд.

Ответить

Виктор

18.07.2013

Я также купил купоны на экскурсию в Кремль на 19 апреля и 17 мая. Эти экскурсии также были отменены. Уважаемый КЦ "Варяг", мне непонятно следующее: если в Кремль очень трудно попасть и вы до сих пор не организовали экскурсии для тех людей, которые оплатили купоны и билеты еще в марте и апреле месяце, то почему вы продаете билеты на эту же экскурсию на вашем сайте в настоящее время? Вы все больше и больше людей хотите обмануть? Я не вижу никакой проблемы вернуть людям деньги за несостоявшуюся экскурсию, если ваша организация считает себя честной и не хочет портить себе репутацию. В этом случае конфликт был бы исчерпан. Все вышеуказанное означает одно, что ни одна экскурсия в Кремль с апреля 2013 г не состоялась и вы целенаправленно вводите в заблуждение наших граждан.

Ответить

Татьяна

27.07.2013

Спасибо за отзывы! Я тоже было хотела купить купоны на экскурсию в Кремль. Но теперь, наученная вашим горьким опытом, делать этого не буду.

Ответить

Людмила

01.08.2013

Я в такой же ситуации с купонами. Хотелось бы знать, есть положительное решение вопроса через суд? Похоже, другой варианта решения проблемы не получится. А деньги за 3 экскурсии терять совсем не хочется.

Ответить

Галина

09.08.2013

Добрый день. На сайте ponominalu.ru приобрела билеты на экскурсию "Тайны Московских кладов" на сумму 1480 р. Пришли к месту встречи с ребенком, прождали час, до Варяга так и не дозвонились. При этом на сайте ponominalu.ru и на распечатанных билетах нигде даже не значилось, что экскурсию организует фирма Варяг. Платила карточкой через интернет соответственно на сайте продавца, а вот возвращать они мне их отказались, так как вроде как только агентами выступают. Дозвонившись до Варяга, получила предложение воспользоваться другими экскурсиями, заявление о возврате денег написала и отправила в конце мая месяца, с тех пор тишина.

Ответить

Яна

01.09.2013

Лилия, добрый день. У вас не остался в эл. виде текст заявления на возврат денег? Не могли бы вы поделиться? Я не могу попасть на экскурсии в Кремль уже почти 3 месяца - с 18 июня. Сейчас 1 сентября 2013 год.

Ответить

Ольга

06.09.2013

Сегодня была в офисе фирмы с претензионным письмом на возврат денег за экскурсию в Кремль, попросили данные банковской карты, чтобы вернуть деньги на карту. Генеральный директор оставил на втором экземпляре письма свою подпись, печать и дату. Теперь ждем 10 дней возврата денег, и, если не будет результата, пойдем в суд. Хамское отношение к клиентам. А сам офис напомнил офис мошенников.

Ответить

Лена

12.06.2013

Спасибо Культурному Центру «Варяг», благодаря которому мы с моим парнем провели замечательно время, катаясь на теплоходе по Москва-реке. Располагающая атмосфера, приятная музыка, комфортный теплоход, увлекательные рассказы ведущего. Повидали интересные места, Храма Христа Спасителя, Кремль, Дом "Музыки", Дом на Набережной, Знаменитые мосты, Красную Площадь, Собор Василия Блаженного и многое другое. Нам очень понравилось, экскурсия незабываемая и по настоящему романтическая.

Ответить

Зиша

14.06.2013

Так уж случилось, что моя девушка живет в другом городе, и вот когда она решила приехать в гости ко мне в Москву, я долго решал, чем же ее удивить, чтобы она осталась в восторге, и перебралась бы поближе ко мне. Листая страницы интернета, в поисках захватывающей программы для полноценного проведения досуга, меня привлекло Романтическая прогулка на теплоходе по реке Москвы, предлагаемый Культурным центром «Варяг». Обговорил все тонкости прогулки с оператором, кстати, очень терпеливый и вежливый человек. Доступно рассказал, откуда начинается, и через какие места проедем. Что понравилось нам, теплоход отправился в указанное время, с погрешностью в 5 минут. Повара изрядно потрудились и предложили нам хорошее меню, которое могло удовлетворить пожелания даже самого изысканного гурмана. Играла романтическая музыка, создала благоприятную обстановку. Экскурсовод интересно и захватывающе рассказывал историю про Москву, я, как москвич, даже сам не знал таких подробностей. Прошли Крымский, Андреевские моста, осмотр с воды Кремля, Храма Христа Спасителя и др. Сразу видно, что делом занимаются профессионалы!

Ответить

Инокентий

20.06.2013

15.06.13 отправились на экскурсию "Романтика речной Москвы". Мягко говоря, романтики было мало, спас личный оптимизм и настрой). 1) Место отправления найти проблематично. Пришли рано, искали, никаких табличек с названием фирмы, экскурсии не было, только муниципальная "причал Крымский Мост". Для уточнения решили позвонить в офис, но нам так никто не ответил. Далее ориентировались на толпу. 2) Сам кораблик обычный, без всяких претензий на что-либо. Однако, с купонами явно не рассчитали, сидячих мест на всех не хватило. 3) Отправление теплохода задержалось на 40 минут. Сидели на открытой палубе, от организаторов информации никакой не поступало. Спустя полчаса выяснилось, что внутри идет экскурсия! Да, динамики в наше время - вещь недоступная. Пошли на закрытую палубу, свободных мест, конечно же не было уже, но решили, что лучше стоя, но с экскурсией. 4) Экскурсия. Тоже не фонтан. Девушка заговаривалась, действительно новой интересной информации было немного (хотя я совсем невеликий знаток Москвы), правда, может за те 40 минут, что мы пропустили, она выложила всё самое-самое. Рассказ периодически прерывался очень громкой музыкой, сначала милой, потом не очень). Очень порадовал только мальчик Семён, попросивший прочитать стих, но это явно не заслуга организаторов. 5) Надо отдать должное, 40 минут задержки практически компенсировали (20 минут минус). Про бар/еду ничего не скажу - не пользовались. Итого: погода была отличная, мы сами люди позитивные, поэтому, в принципе, прогулка удалась. Но отечественный сервис, как обычно, оставляет желать лучшего. Ну или, во всяком случае, выдерживать критерии "цена-качество" и "обещания-реальность".

Ответить

Нияз

22.06.2013

Решили поехать с семьей на экскурсию по городам Золотого Кольца. Я, жена и две дочки. Долго искали оператора, в итоге по рекомендациям друзей выбрали культурный центр «Варяг». Поехали в начале июня, впечатление осталось очень хорошее. Во время оформления путевки оператор "Варяга" дал тщательные и полные рекомендации, затронув практически каждый момент поездки, поэтому неожиданностей для нас не было. Погода выдалась отменная. Ярославль, Ростов, Перяславль-Залесский - удивительной красоты места. Получили огромное удовольствие от того, что прикоснулись к древней культуре. Цена устроила. Сравнивали с другими подобными предложениями - программа от "Варяга" явно выигрывает. У нас был очень квалифицированный экскурсовод, который порадовал знаниями даже самых незначительных, но очень интересных особенностей осматриваемых мест. Единственное но: конечно, хотелось бы продлить удовольствие, и 2 дня это очень мало, но в целом мы увидели всё самое главное, яркое и красочное, поэтому очень довольны.

Ответить

Виктор

26.06.2013

Здравствуйте всем, пользовался услугой компании Варяг, она называется - романтика речной Москвы с Ужином на двоих. Моей девушке понравилась, она была в восторге, назвала меня романтиком. Оказывается я столького не знал о Москве. Мы плавно ехали на теплоходе и слушали необычные факты о Москве, я настолько заслушался, что почти ничего не поел, ну да ладно, не в еде-то счастье, ведь после поездки у нас было хорошее продолжение вечера.

Ответить

Виктор

26.06.2013

Спасибо, что вы есть. Здравствуйте всем, пользовался услугой компании Варяг, она называется - романтика речной Москвы с ужином на двоих. Моей девушке понравилась, она была в восторге, назвала меня романтиком. Оказывается я столького не знал о Москве. Мы плавно ехали на теплоходе и слушали необычные факты о Москве, я настолько заслушался, что почти ничего не поел, ну да ладно, не в еде-то счастье, ведь после поездки у нас было хорошее продолжение вечера.

Ответить

Наточка

28.06.2013

Ничего подобного. Я и есть та самая девушка, для которой Зиша организовал чудесную романтическую прогулку. Ну бывает так, когда все хорошо. И в нашем случае «Варяг» оказался на высоте. За, что ему огромное спасибо. Романтическая прогулка была именно романтической. Ненавязчивое сопровождение экскурсовода, красивые виды, архитектура. С воды все смотрится по-другому! Единственное, я не очень поняла помпезности в оформлении стола, по мне так прогулка по реке предполагает больше простоты, но это уже на вкус организаторов. Еда в любом случае была отменная. Потрясающая прогулка. Под впечатлением до сих пор.

Ответить

Нина

30.06.2013

Спасибо культурному центру «Варяг» за увлекательную часовую прогулку на теплоходе по Москва-реке. Я со своим парнем прекрасно провели время, легко и непринужденно, хоть и ненадолго, но оторвались от повседневной беготни и суеты. Насладились прекрасными видами Москвы с воды, рассмотрели Храм Христа Спасителя, Каменный мост (Кремль), москворецкий мост, Устьинский мост и много других интересных памятников и достопримечательностей. Всего за 400 р. и за один час получили массу приятных эмоций.

Ответить

Олег

30.06.2013

Сам родом из Подмосковья, поэтому с удовольствием совершил туристическую поездку на автобусе. "Варяг" выбрал почти случайно, но не разочаровался - все было хорошо: и время, и маршрут, и график и условия. Если кто-то захочет, то не сомневайтесь - хорошая фирма. Сотрудники приветливы и внимательны - подсказывают много полезного, все хорошо объясняют, что и как. Вообще все для людей сделано, по человечески. В общем мне понравилось!

Ответить

Константин

03.07.2013

Изначально ехать не хотел, но жена настояла, профсоюз с ее работы закупил билета на экскурсионные туры у фирмы "Варяг". И знаете, не пожалел о том, что поехал. Добрались до места на комфортабельном автобусе, жару побороли кондиционером. В Коломне очень понравился Кремль. Действительно, старинное и величественное сооружение, к счастью дожившее до наших времен. Очень понравились все церкви и храмы. Прям чего-то нового и супер удивительного в Коломне я не увидел, как по мне, так обычный уездный городок. Но меня поразила царившая в этом городе атмосфера старины, словами не передать. Как обычно, экскурсовод куда-то спешил и я не все расслышал, что он рассказывал, но не страшно, зато успел рассмотреть все, что меня заинтересовало. Жену еще поразил цветочный чай и пастила, которыми нас угостили во время экскурсии.

Ответить

Виктория

08.07.2013

Никогда не пользуйтесь услугам ВАРЯГА! Мы купили экскурсию "В Мире Животных" в заповедник зубров и на страусиную ферму, стоимость не маленькая - 2700, в итоге с нас взяли во время экскурсии еще 800 рублей за билеты! Экскурсовод опоздал на час! Время не обед (заявленное) вообще не была предоставлено! Никто в точках экскурсии не был предупрежден о приезде группы! Водитель ехал первый раз по маршруту, не знал дороги и спрашивал у прохожих! Экскурсовод читала по бумажке! Сервиса никакого! Один из пунктов экскурсии (Серпухов и Владычный монастырь) вообще убрали без предупреждения, ничем не заменив! Вернулись домой раньше! В итоге писали коллективную претензию!

Ответить

Татьяна

05.08.2013

Купили 2 билета на экскурсию в Кремль на 20 июля. Экскурсию отменили, дату переноса не сообщают. Сомневаюсь, что она вообще существует. Кто был на этой экскурсии, отзовитесь.

Ответить

Ольга

16.08.2013

Мы, ваши товарищи по несчастью. Купили билеты на экскурсию в Кремль на 8 июля. Экскурсию, как вы понимаете, отменили. Месяц водили за нос - деньги не отдавали, обещали экскурсию "на следующей неделе". Деньги свои мы получили обратно только 9 августа. Месяц сидели - ни на экскурсию куда-нибудь записаться, ни из Москвы отъехать. Мой вам совет: не тратьте время на телефонные переговоры, их к делу не приложишь, а поезжайте в офис фирмы с заявлением и требуйте ПИСЬМЕННУЮ резолюцию за подписью и печатью. Нам деньги отдали только после официального визита с заявлением. Если хотите рискнуть и подождать еще, пусть Вам официально дадут новый билет с датой экскурсии. Старый не отдавайте. Если экскурсии не дождетесь, будет что к иску приложить.

Ответить

Виктория

22.08.2013

Ольга, Вы совершено правы, они невменяемы, делают вид, что экскурсия когда-нибудь состоится. Я специально насела на товарища, телефон которого они дают и по которому тот сообщает о переносе экскурсий. Они ему платят за вредность - факт! Так вот он мне сообщил, что якобы в последний раз ему удалось договориться об экскурсии "с комендатурой Кремля" 1.5 месяца назад. И якобы сводил 1 группу. И он же сообщил, что переносов может быть 3 максимум:-))) Это такой наглый развод! И уголовная статья за мошенничество.

Ответить

Ольга

23.08.2013

Комендатура Кремля не имеет к этому никакого отношения. Экскурсии в Кремлевский дворец проводит только экскурсионное бюро Кремля. Все прочие фирмы собирают группу, деньги и договариваются с экскурсионным бюро Кремля. Представитель фирмы в день экскурсии собирает свою группу у входа в Кремль и сдает экскурсоводу Музеев Московского Кремля. Комендатура с Варягами вообще никаких контактов не имеет. Пока мы с подругой искали группу "Варяга" у входа в Кремль (нам никто не удосужился сообщить, что экскурсии не будет) мы видели, как на наших глазах входила группа от другой фирмы в Троицкие ворота. Обратитесь за разъяснениями в экскурсбюро Кремля.

Ответить

Людмила

27.08.2013

Я купила билеты в Кремль на 5 августа. С тех пор регулярно общаюсь по телефону с неким Анатолием Васильевичем. Обещает дважды на неделе, что экскурсия состоится. когда-нибудь. Очень вежливый товарищ, но НАДОЕЛ до невозможности!

Ответить

Галина

29.08.2013

Людмила, не тратьте зря время. Пишите письменную претензию в 2-х экз. Генеральному директору КЦ Варяг и езжайте к ним в офис. Одну отдайте, на втором экз. пусть поставят дату и подпись. По закону в течении 10 дней они должны вернуть вам деньги. Действуйте!

Ответить

Яна

01.09.2013

Друзья, спасибо большое за информацию. Я не могу попасть на экскурсию с 18 июня! Сейчас 1 сентября. Очень обидно, т. к. я хотела попасть на эту экскурсию. Постоянно звоню А. В., который даёт только обещания. Придется ехать к ним в офис с письменной претензией. Всем удачи!

Ответить

Светлана

11.09.2013

Никаких экскурсий в Кремль Варяг не проводит! Это все обман. Вы оплачиваете экскурсию в Кремль, а потом вам предлагают заменить ее на другую экскурсию. Кремлем только заманивают, чтобы продвигать другие непопулярные экскурсии.

Ответить

Ольга

21.09.2013

Съездила в фирму 6 сентября, привезла им письмо в двух экземплярах, на них поставил свою подпись генеральный директор, сказали, чтобы я им прислала данные карты, на которую надо перевести деньги, так как оплачивали через терминал. Прислала в этот же день. Прошло 16 дней, ни ответа, ни привета. Очень желаю, чтобы на эту фирму нашлась хоть какая-нибудь управа.

Ответить

Светлана

08.11.2013

Спасибо за комментарии, сейчас я знаю, что делать (воспользуюсь советами в комментариях) Чашу терпения переполнило то, что они опять опубликовали купоны уже на другом сайте, не предоставив экскурсий по этим.

Ответить

Ирина

17.11.2013

Варяг сменил сайт и название. Он теперь КЦ Столица. Число обманутых на экскурсию в Кремль продолжает расти.

Ответить

Юлия Белопухова

31.01.2014

Увы, и мы оказались обманутыми. Предлагаю всем, кто попался на уловки фирмы Варяг прислать на мою почту заявления о претензии (копии билетов и оплаты обязательно приложите). Я все направлю в МЭРию.

Ответить

Светлана

03.02.2014

Юля, напишите ваш e-mail, по которому можно с вами связаться.

Ответить

Галина

29.06.2015

Дорогие девочки, они рассчитывают, что уголовное дело не возбудят в силу малозначительности. Меня нагрели всего на 600 рублей. Возврата денег жду второй год! Но мы можем объединить усилия. Для начала предлагаю написать учредителю этой волшебной организации. КЦ "Варяг" - действующая организация. Все данные у меня есть. Как только истекут сроки ответа, предлагаю написать коллективное заявление о возбуждении уголовного дела. Я тоже общалась с менеджерами Ириной и Татьяной. Вся переписка сохранилась. У меня даже есть заявление на возврат денег, подписанное руководством. Напишите мне, пожалуйста, и мы встретимся: mataeva-galina@mail.ru.

Ответить

Тамара

06.08.2013

Хочу поделиться эмоциями, вызванными экскурсией "Романтика речной Москвы" (03.08.2013 г. в 18:00). По неизвестной мне причине билеты продавались и после того, как закончились места. Мы на теплоход слегка опаздывали, так, что мест нам не досталось. Куча народа толпилась на верхней палубе, мы и туда не смогли протиснуться. Пришлось провести 2 часа на нижней палубе рядом с туалетами. Экскурсовода там вообще не слышно, зато прекрасно слышен шум двигателей, а также ощущается характерный запах от туалетов.

Ответить

Галина

09.08.2013

Все пострадавшие от фирмы Культурный Центр "Варяг", давайте объединимся и коллективно обратимся в наши органы с требованием не только вернуть наши деньги и выплатить всем компенсацию, а закрыть эту компанию, которая обманывает россиян. У них как раз рассчитано на то, что из-за 2000 рублей вы не будете обращаться в суд. Пишите на почту: gala_skor17@mail.ru.

Ответить

Алексей

18.03.2014

С удовольствием приму участие в закрытии это конторы. Мне как актёру в новогодней сказке не заплатили за работу.

Ответить

Юля

30.05.2014

Мы тоже примем участие в этом деле. Потому, что денег за оказанную услугу тоже не получили! Предоставляли автобус! Люди, не берите у них экскурсий. Обманывают, денег людям за работу не платят. К телефонам не подходят. Поберегите свои деньги и нервы!

Ответить

Мария

24.08.2013

Хочу тоже поделиться своими впечатлениями. Не стоит связываться с данным культурным центром, вы рискуете потерять свои деньги, получить испорченное настроение. Приобрела 4 купона на театрализованную экскурсию «Булгаковская Москва» на 3 августа. В назначенный день и время прибыли все вовремя, а вот экскурсовод (не запомнила, к сожалению, имя) опоздал на 20 минут, а экскурсионный руководитель Ксения опоздала минут на 30-40, заставив всех понервничать. По приезду Ксении, все узнали, что экскурсия не театрализованная, а обычная. И без посещения музея! Оказывается всех должны были предупредить, обзвонив по телефону. Но в нашей экскурсионной группе позвонили заранее от силы 2-3 людям, про остальных забыли, видимо. В автобусе отсутствовал микрофон, поэтому пока переезжали с одного места на другое экскурсовода было не слышно уже с мест в середине автобуса. Что касается самого экскурсовода, то им оказался хамоватый тип, имеющий практически на все отрицательную точку зрения. Я больше узнала о его негативном отношении к нескольким известным личностям Москвы, это отношение к политике, современному театру, его двух или трех женах и его невероятных умственных способностях. Говорил он очень быстро и не сильно громко (надо было вслушиваться), да и его рассказ был очень скомканным, не последовательным, очень быстро и бессвязно перескакивал с одной темы на другую. Разницу в деньгах между обычной и театрализованной экскурсией сказали нам, что не вернут. Но, предложили нам бесплатно пешую экскурсию. Хотелось бы, конечно, увидеть деньги, так как к нам ради этой экскурсии приехали друзья из другого города (за 1000 км.). Ладно, решили не возмущаться. Записались на экскурсию «Вечернее царицино» на 24 августа. С утра ужасная погода, дождь льет не переставая. По состоянию здоровья, я не могу находиться долго на улице в такую погоду. Позвонив, заранее Ксении, предупредив о том, что мы не сможем прийти и нельзя ли нам перезаписаться на другую экскурсию, я услышала, «нет» и, что это экскурсионный бизнес. Так что, отлично, испорченное настроение от отвратительной первой экскурсии и от ужасного подхода к своим клиентам во второй раз! Так, что еще раз повторюсь словами другого отзыва «Люди, пишу от чистого сердца, не стоит связываться с данной турфирмой КЦ Варяг, вы рискуете потерять свои деньги, получить испорченное настроение!».

Ответить

Яна

24.09.2013

Купила купон на Прогулку на теплоходе - Романтика речной Москвы с ужином на двоих 2 часа. По моему стоило это примерно 2000, точно не помню, "прогулялись" уже 2 месяца назад. В общем все хорошо, плохого сказать не могу, да и не буду. Может потому, что готовились к худшему, начитавшись отрицательных отзывов. Экскурсия длилась ровно 2 часа. отплыли ровно в 6 вечера приплыли ровно 8, без задержек. Кормили тоже приемлемо, с учетом того, что все таки это не ресторан=))Ужин состоял у нас из - 2 салата Цезарь, 2 порции картофеля фри с куриной грудкой, и "фруктово-ягодная" корзина, белое вино. Подавали достаточно быстро. В общем нам понравилось. Да и мы не кушать туда шли, а романтично провести время с любимым.) И мы его провели=))

Ответить

Дмитрий

07.10.2013

Купил купон на экскурсию "Москва политическая" с посещением Госдумы на 22 мая. В назначенный день экскурсия не состоялась, хорошо хоть позвонили и предупредили. Сказали, что перенос связан с объективными причинами - изменением регламента посещений Госдумы, поэтому экскурсия переносится на неопределенный срок до появления возможности, о чем будет сообщено дополнительно. Никто так и не позвонил. В течение всего лета звонил им сам несколько раз. В итоге в сентябре потребовал назад свои деньги. Предложили направить им по электронке запрос на возврат, что я и сделал. В итоге денег так и не получил как и какой-либо реакции вообще на свое обращение. По сути столкнулся с откровенным мошенничеством. Собираюсь направить электронные жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Ростуризм, а также написать всем распространителям купонов, чтобы не связывались с этой конторой. В суд из-за 950 рублей конечно не пойду, но и просто так безнаказанно себя поиметь не дам.

Ответить

Татьяна

10.10.2013

05 июня 2013 года мной при посредничестве ООО «Биглион» была произведена оплата за 2 билета на ВИП экскурсию в Московский Кремль в сумме 5880 рублей. 10 июня 2013 г. я созвонилась с ООО «Культурный центр «Варяг» и обменяла купоны на 2 электронных билета на экскурсию «Московский Кремль» на 20.07.2013 на 12.00. Электронные номера билетов: 7510-7635-1; 7511-7636-1. Меня сразу насторожило, что требуется указать пин-код. Экскурсия не состоялась. Я 4 раза связывалась с представителем фирмы (Анатолием Васильевичем)и ни разу не получила конкретного ответа, на когда переносится экскурсия. 07.08. 2013 г. я созвонилась с Соколик Олесей Александровной по поводу возврата денег. Она сказала, что я могу прислать заявление с копиями всех документов и банковскими реквизитами для возврата денег по электронной почте. 08.08.2013 г. я отправила на электронный адрес «Культурный центр «Варяг» заявление с требованием вернуть деньги, уплаченные мной за 2 билета на эту экскурсию. Все документы и банковские реквизиты были приложены. После этого я позвонила по телефону, указанному на сайте «Культурный центр «Варяг» и получила подтверждение о получении моего заявления. 13.08.2013 г. я еще раз позвонила с вопросом, когда они собираются вернуть мне деньги. Мне прислали письменное подтверждение: «Ваша заявка принята к рассмотрению. Перевод денежных средств осуществляется в течении 15ти банковских дней. С уважением, Культурный Центр «Варяг», Москва, ул. Щербаковская, д. 3». Денег я не получила. 03.09.2013 я отвезла письменную претензию на имя ген. директора фирмы Листкова Николая Александровича по указанному адресу. На первой странице претензии мне поставили печать, дату и подпись. По закону деньги должны вернуть в теч. 10 дней. Прошло больше месяца, денег нет. Я поинтересовалась в других фирмах, которые проводят такую экскурсию, какой порядок записи. Оказывается, Комендатура Кремля требует за месяц до экскурсии список всех предполагаемых участников с паспортными данными. У нас никто паспортные данные не собирал. Получается, что экскурсию даже не собирались проводить. Мошенничество самое настоящее. Данное предложение продолжает выставляться на разных скидочных сайтах. Групон отрицательные отзывы удаляет. Люди продолжают покупать, хотя ни одной экскурсии в Кремль не было. Придется обращаться в Роспотреднадзор, пусть проведут проверку деятельности этой фирмы. Собираюсь подать исковое заявление в суд. С потребителей госпошлину не берут, так, что в любом случае я ничего не потеряю.

Ответить

Станислав

14.10.2013

Здравствуйте! Имею опыт общения с КЦ "Варяг" по части взыскания с них денег за неоказанные услуги, готов оказать помощь, обращайтесь: 5855073@mail.ru. Станислав.

Ответить

Екатерина

11.11.2013

Добрый день! Я тоже попала в подобную ситуацию, купила купоны на сайте Групон и вот уже 2 месяца экскурсия не проводится (как говорят мне по телефону). Денег никто не возвращает, Групон снимает с себя всю ответственность, т. к. купон уже активирован.

Ответить

Мария

18.11.2013

Татьяна, добрый день! Оказалась в подобной ситуации с билетом в Кремль. Сегодня звонила в Варяг, опять кормят обещаниями. Можете прислать образец письма, которое Вы им отправляли на почту: mashyna2008@yandex.ru?

Ответить

Илья

26.02.2014

Здравствуйте, Татьяна и многие другие пострадавшие от мошеннических действий Варягов. Варягов как минимум два. ООО "Экскурсионный центр Варяг", директор Козлов И. Р. и ООО "Культурный центр Варяг", директор Листков Н. А. Схема мошенничества рассчитана на русскую терпимость нас с Вами. Большинство пострадавших никуда не обращаются. В суд долго и сложно. Издержки на ведение дела часто будут выше суммы иска. Но, мошенничество, если в явном виде - это плоскость работы полиции. По новому закону "о Полиции", граждане могут обратиться в любое отделение г. Москвы вне зависимости от места жительства и места совершения преступления/обмана. В отделе МВД России по району Беговой г. Москвы ул. Скаковая, 18а наше заявление уже проверялось. Есть положительная реакция. Для всестороннего анализа деятельности этих "организаций" и объединения претензий в единое производство привозите свои заявления. Как правильно сказал Высоцкий в известной роли: "Вор должен сидеть в тюрьме!"

Ответить

Есения

19.11.2013

Я тоже хотела сходить в Кремль еще 16 июля, но видимо не судьба! Созвонилась с офисом, сказали вышлите копии документов и прочее, попросила записать меня на прием к ген. директору, что бы с живым человеком этот вопрос решить, но тут же начал срываться телефонный звонок, пять раз пришлось перезванивать, причем в трубке кроме ржача-хамства и "как вы надоели, не занимайте телефон" ничего не услышала. Кое как договорилась о встречи с ИО Олесей, завтра поеду. Но думаю без "специально обученных" людей теперь не обойтись. Уж очень оскорбило хамство телефонистки Ирины. А хотелось все миром решить.

Ответить

Олег

24.11.2013

Мирным путем ваш вопрос решить не получится, потому что цели у Вас с Варягом разные. Все дело в том, что у Варяга одна цель - собрать как можно больше денег с населения. А экскурсию проводить не обязательно и деньги возвращать не обязательно. Об этом они пишут на своем сайте.

Ответить

Сфера деятельности ВАРЯГ