Спасибо говорить однозначно не за что. Потратил 4 дня, но так и не получил желаемую путевку в Болгарию. А началось все с того, что 1 августа 2011 года обратился с просьбой подыскать мне что-нибудь подходящее в этой стране. 1 ого же августа со мной был заключен договор, в котором был указан мною (и подобран девушкой - оператором Тюриной С. В.) отель. На договоре была поставлена печать и подпись, что для меня - человека юридически несколько подкованного означало - путь в Болгарию открыт. Счастливый, я позвонил своему попутчику в другой город и дал добро на покупку билетов в Москву к указанным в договоре срокам. Попутчик ехал из Другого города. Проблемы начались через 3 дня, когда госпожа Тюрина С. В. огорчила меня тем, что номер в отеле оказывается занят, а других вакансий нет. Это означало, что подписанный договор (№1328 от 1 августа 2011 г.) с печатью и подписью ген. директора вовсе не гарантия Вашего заселения в указанный номер. Ситуация вроде бы сглаживалась тем, что мне было предложено заселиться в другой отель подобной ценовой категории (даже скидку предложили). Через двое суток (а на проверку наличия свободного номера в отеле у "Вояж - Л" уходило почему-то двое суток) мне сообщили, что и этот отель занят. Таким образом, я потерял 5 суток, но путевку так и не оформил. Придя в агентство забрать свои деньги и загран. паспорт, я попросил книгу отзывов, на что получил вежливый отказ вышеупомянутой Тюриной С. В. Такой книги у них оказывается нет, хотя и должна быть. О "серьезности" данной фирмы говорит хотя бы тот факт, что ни на одном сайте Вы не найдете ни фамилии ген. директора, ни его телефона, ни имен - фамилий сотрудников. Только три номера телефона, один из которых: 8-495-174-11-00 не существует вовсе. Лично для меня так и остались загадкой три вопроса: 1. Почему непроверенный на наличие свободных мест отель свободно вносят в договор и этот договор подписывают? 2. Почему отель проверяют на наличие свободного номера двое суток? 3. Неужели для меня за 5 суток не смогли найти номер в отеле во Всей Болгарии? Делайте выводы, господа! Но я, мои соседи, родственники и коллеги по работе, к данным дилетантам, невеждам и людям, имеющим отдаленное представление о туристическом бизнесе больше ни ногой!
Александр
