- независимый сайт отзывов о компаниях
1 4
Компания просмотрена: 2265 раз

Отзывы про ЯРЧЕ И ЖАРЧЕ

Москва, МКАД, 14-й км, ТЦ "Ашан-Белая Дача"
Динара
2011-03-26
Хочу пожаловаться на сотрудницу, Анну, которая работала 20 марта. Пришли с мужем заказать путевку в ОАЭ, на что получили распечатку с сайта туры.ру (причем не с теми параметрами отелей, о которых мы говорили, на что я указала ей, но она убеждала меня меня, что это то, что я просила, но я, простите, читать еще не разучилась, и визитку со словами: Звоните в офис! Анна уткнулась далее в свой компьютер и продолжила заниматься своими делами, видимо клиентов вам не надо! Ну и ладно, обратимся в другое!


Ответы пользователей
Евгения
2011-05-19
Добрый день, Уважаемые клиенты. Я очень прошу Вас, Динара, и Вас, Алена, связаться со мной по телефону: 8-910-002-97-39. И в какой из офисов компании Вы обращались? Из отзыва я понимаю, что это офис расположенный в МЕГЕ, Белая дача. Именно на странице данного офиса Вы оставили свои комментарии.
Алена
2011-05-17
Здравствуйте, я тоже хотела бы сказать про Анну. Во-первых, грубое отношение к туристам, толком ничего не обясняет, хотя предупредили, что едим в первый раз за границу, просили рассказать нам побольше! В ответ, нас проигнорировали. Из-за таких работников нам с моей семьей чуть визу не дали из-за нехватки документов, о которох нам Анна ничего не сказала, не дала никакой распечатки! Записывала все в тетрадь с ее слов! Спасибо большое Ирине, которая в дальнейшем с нами занималась! Она расказала, что, где как и почему и как лучше сделать! После приезжала 2 раза, Анны больше не было! Просьба отреагировать на отзыв и наказать таких сотрудников, которые не хотят работать. Из-за них у клиентов пропадает всякое желание куда-либо ехать!
Евгения
2011-05-16
Добрый день, Динара. Спасибо за Ваш отзыв, и извините меня за моих сотрудников, прошу Вас связаться со мной, или написать мне на мейл Ваш телефон я бы хотела с Вами поговорить. Мой эл.адрес: evgeniya@yarche-zharche.ru. Либо же на сайте компании на главной странице в нижнем правом углу можно написать письмо директору, и мы не допустим повторения таких ситуаций. С Уважением, Резникова Евгения. Управляющая отделом продаж.
Ответить на отзыв