- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 35867 раз

Желдоральянс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37/10
Показать на карте
+7 (495) 980-24-44
info@zda24.ru
zhdalians.ru
  • Положительных: 74 отзыва
  • Отрицательных: 89 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Желдоральянс
Тимофей
24.10.2012
Отдельную благодарность хотелось бы выразить руководству и сотрудникам Красноярского филиала ООО "ЖелдорАльянс", в частности Гатилову Сергею! Хорошая организация, все просто и доступно, гибкие условия. За долгое время сотрудничества ни одного боя/утери при перевозке груза Москва-Красноярск, СПб-Красноярск. Побольше бы таких перевозчиков. С Уважением, Тимофей.
Ответить
Дмитрий
24.10.2012
Спасибо за всё, буду благодарен, если наши отношения продолжатся в том же ключе!
Ответить
Этель
24.10.2012
Я осталась довольна данной компанией! Отправляли детские товара для личного потребления (без обрешетки). Доставили оперативно и в срок. Устроило все - и сроки, и цена, и внимание и вежливость сотрудников Омского филиала. Спасибо!
Ответить
Сергей
24.10.2012
Добрый день, хочется сказать спасибо за работу Омского филиала. Работаем с ними уже более 3-х лет (отправки груза из Москвы в Омск) - все сотрудники квалифицированы и грамотны, даже если и случаются иногда казусы при доставке грузов, то каждый раз ответственные лица прилагают все решения для устранения проблем. Огромное спасибо работникам офиса и склада. Удачи Вам, так держать.
Ответить
Сергей Матвеев
24.10.2012
В Омске покорило отношение к клиенту. Стараются всегда идти на встречу, входят в ситуацию и предлагают решение. Оперативно, качественно, четко.
Ответить
Дмитрий
23.10.2012
Хочу поблагодарить работников компании Желдоральянс г. Красноярск. Нам теперь стало ещё удобнее доставлять грузы. Молодцы, что развиваются и не теряют при этом человеческое отношение. Ребята на складе выгружают коробки аккуратно. Выгружают груз самостоятельно из машины. Все сотрудники филиала доброжелательны, всегда можно узнать, что с грузом, когда придет. Всё очень четко.
Ответить
Виктория
23.10.2012
Отправляла дважды домашние вещи и один раз коммерческий груз. Вопросов не было. Отправила из Владивостока, в Москве получила и была довольна. Спасибо им большое. Супер транспортная компания.
Ответить
Мэт
23.10.2012
Отличная компания. Много лет на рынке услуг. Гарантированные доставка и сохранность вашего груза, сроки доставки, скидки для клиентов. Я доволен.
Ответить
Смирнов А.И.
23.10.2012
Выражаю благодарность менеджеру Виктории, Новосибирский филиал ООО "ЖелдорАльянс", за чуткое отношение, доброжелательность и профессиональную работу. Отдельное спасибо водителям-экспедиторам за вежливость и пунктуальность. Спасибо.:) Смирнов А. И.
Ответить
Роман
23.10.2012
Спасибо огромное данной компании, что Вы есть. Работаем с Вами с момента открытия офиса в г. Комсомольске-на-Амуре. Сроки устраивают, очень рады такой услуге как бесплатное экспедирование, очень удобно.
Ответить
Леонид
23.10.2012
С компанией работаю не так давно, в работе устраивает все! Девочки очень внимательно относятся к своим клиентам, всегда оповестят, ведут клиента до конца. Все приходит в озвученные сроки. Сделал уже отправок пять, и дальше сотрудничать буду только с ними.
Ответить
Максим
23.10.2012
Груз во Владивостоке сдан 1 октября. У меня в Волгограде окажется, в лучшем случае, 3 ноября! И еще не факт, что приедет. Постоянно переносят сроки доставки. Ужасно! Так еще и дозвониться до них бывает невозможно! ТТН № 00123253, от 01.10.12.
Ответить
Ilya
22.10.2012
ЖелдорАльянс отличная команда, сплоченный коллектив, отвезут и доставят в срок, без проблем и забот, работали и будем продолжать в том же духе.
Ответить
Шкуренково Н.Э.
22.10.2012
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании, а также ее руководству, какой бы вопрос не возник, он всегда решается положительно, благодаря высокому профессионализму сотрудников и безупречной работе компании в целом. Приятно осознавать, что есть такие транспортные компании, которые уделяют большое внимание повышению качества обслуживанию клиентов. Благодаря услугам ООО" ЖелдорАльянс" наша продукция доставляется всегда качественно и в установленный срок. Желаем уверенного роста и процветания. Благодарим за сотрудничество.
Ответить
Сергей
22.10.2012
Хорошая компания, доставляют прямо до адреса, не надо никуда ехать, заказывать машину, ждать как в других компаниях. Груз всегда приходит в хорошем состоянии, водители доброжелательные. По срокам устраивает.
Ответить
Олег
22.10.2012
Хочу поблагодарить сотрудников Кемеровского филиала, работаем с ними 2 года, менеджеры всегда доброжелательны, заряжают позитивом на весь день, по любому вопросу дают доступную информацию, проблемы решают быстро, от них никуда не денешься, гладко нигде не бывает. Устраивает стоимость перевозок, в Кемерово есть конечно компании с ценником ниже, но и уровень обслуживания в них гораздо ниже, а в некоторых отвратительный. Ребята, успехов Вам, процветания и роста! Спасибо!
Ответить
Иванов Иван
17.10.2012
Пришёл груз - на стороне отправителя (филиал ЖДА) их кладовщиком неправильно с уклоном в бОльшую сторону замерян объём. Перемеряем на стороне получателя - выходит меньше. Девушка-менеджер звонит начальнику с просьбой разрешения уменьшить суму и получает отказ. Больше пользоваться их услугами не буду.
Ответить
Максим
02.11.2012
Бред какой-то, сколько работаем с ЖДА (Кемерово): если перемер показывает меньший объем или вес - вопрос решается сразу на месте, никаких проблем не возникает.
Ответить
Карина Анатольевна
16.10.2012
Наша компания регулярно пользуется услугами компании ООО ЖДА, направление из Москвы и Санкт Петербурга до Новокузнецк Кемерово Томск, сроки до 7 дней. Цены и бесплатная доставка по г. Новокузнецк, Кемерово, Томск, нас устраивает. Так же, что очень приятно, что нам предоставляют личного менеджера в данных городах, который с нами связывается сначала сдачи груза до прибытия до места, ну, а после звонит и проводит опрос, понравилось ли нам, доставка)))). Спасибо, это для нашей компании очень удобно.
Ответить
Екатерина
16.10.2012
Первый раз отправила груз компанией ООО Желдоральянс, из Москвы в Новокузнецк, цветы в горшках. В Москве забрали, и доставили до дверей в Новокузнецк, за 6 дней. Все очень понравилось, поэтому хочу отблагодарить менеджеров г. Новокузнецк, за доброжелательное отношение к клиентам, они мне очень помогли, хотя груз у меня был маленький.
Ответить
Соловьев Владимир
21.08.2012
В Усурийск груз пришел 20.07.2012 место доставки Саратов. Сегодня 21.08.2012 его нет. Говорят 17.08.2012 пришел в Москву, но в Саратов еще не вышел. Когда - никто не знает? Молодцы! Когда придет в Саратов, еще больший вопрос т. к. не знают когда выйдет из Москвы. На сайте компании написано еще с 17.08.12 - груз в месте назначения.
Ответить
Катаев Михаил
15.08.2012
Отправили груз с Питера в Архангельск. Сначала выяснилось, что в Архангельске я не могу оплатить груз. Надо звонить в Москву просить выслать счет, затем оплатить его в банке и 3 дня ждать поступления денег на счет в Архангельский филиал (вернее партнеров). В ПЭК пришел отдал 300 р. и все! Кошмар! Дозвониться в Архангельский желдор нереально. Каждый раз тратишь 10 минут, чтобы дозвониться и еще 7 минут, чтобы получить информацию. Чтоб я еще раз отправил Желдором.
Ответить
Свалов Сергей
13.08.2012
Груз ушёл из Сургута 30.07.12. В Челябинск (расстояние на автомобиле 5-6 часов) так и не пришел, менеджеры не знают где он. Поиск местонахождения по сайту компании не работает - там две недели висит информация, что грузится в вагон, и всё. Судя по слишком полярным отзывам, каждый негативный отзыв ЖДА разбавляет позитивом - не так грустно жить, если не умеешь или не хочешь работать.
Ответить
Тина
24.10.2012
В Сургуте НЕТ ЖелдорАльянс. Там их партнеры.
Ответить
Роднин Владимир Владимирович
23.07.2012
Крайне возмущен наплевательским отношением к клиентам! 16.07.12. мне отправили груз из Владивостока (в Омск). Отправителю сообщили, что время в пути 4 дня. Прошло 7 дней (!), а груз досих пор не даже не выехал! Грузоперевозщик пишет (на сайте), что время доставки 8 -12 дней, а по телефону сообщает срок 2 - 3 недели. На мой вопрос:- почему вы вводите потребителей в заблуждение (?), замнач. Озеров АВ предложил мне звонить во Владивосток или В Москву (!), у них мол ОБОСОБЛЕННОЕ подразделение и мои вопросы к ЖелДорАльянсу (в его лице) отношения не имеют. Так-же ведут себя и подчиненные. (Знать мол ничего не знаем и не за, что (например за сроки доставки) не отвечаем. Обращайтесь куда угодно, только не к нам.) Прошу руководство ЖелДорАльянс разобраться в происходящем безобразии, а именно: Прояснить почему региональные подразделения декларируют полную независимость от головной компании и устанавливают собственные сроки доставки (4дня, 8-12дней, 3 недели). А может быть это согласованная линия, проводимая по указанию сверху (с целью привлечения клиентов называть минимальный срок доставки, а потом превышать его в разы!) ? Почему подраздел Вашего сайта (местонахождение груза) не работает ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ!?? (Быть может это сделано намеренно, по вышеуказанным причинам?) Прошу считать данное обращение официальной Претензией. ТТН 00083865.
Ответить
Мэдвэдэв
20.07.2012
Я был в шоке, когда получил груз. Короче, заказывал товар с доставкой компании Грузовозов, но фирма обанкротилась, и поэтому мой груз перехватил Желдоральянс. Заплатил желдору 2000 рублей за 6 кг. По накладной Грузовозова я бы заплатил 500 рублей. Мой знакомый заказывал сварочный аппарат, который доставлялся с того же города, но другой компанией, и он заплатил всего 1500 рублей при весе груза 25 кг. ( (
Ответить
Владимир
28.09.2012
Цены у этой компании необоснованные. За 60 кг. (0.45 м. куб.) плата составила почти 4200 руб. Это почти 70 р. за кг., как самолетом.
Ответить
Карина
25.03.2013
В ответ на сообщение № 1 от Владимир: А при чем тут сколько за кг, если у вас объемный груз?!
Ответить
Андрей Викторович
15.07.2012
Работаем с ЖелдорАльянс уже более 5 лет по г. СПб, в процессе работы бывало всякое, но хочу сказать, что всегда все решалось быстро и оперативно. Недавно узнал, что у них открылся второй терминал в центре Питера и нам теперь стало ещё удобнее доставлять грузы для отправки своим получателям. Молодцы, что развиваются и не теряют при этом человеческое отношение к нам - клиентам. Спасибо. А негатив походу тут пишут конкуренты) )). Ребята, работайте как работаете, за Вашей компанией будущее.
Ответить
Алексей Эдуардович
14.07.2012
С высказыванием Сергея полностью согласен - сколько людей столько и мнений. Каждому не угодишь. Вижу, что у вас произошли положительные изменения в СПб (открыли вторую площадку в центре СПб - здорово), стало очень удобно приезжать для сдачи груза с северной части города (экономлю время и бензин). Вижу как старается ваш персонал, ребята на складе выгружают коробки почти по европейским стандартам (всё аккуратно и ответственно). Выгружают груз самостоятельно из машины, мне остается только стоять рядом и показывать пальцем какие коробки, в какой город отправлять, молодцы! Никакого негатива, хочется приехать снова, приятно когда к тебе относятся по-человечески, начиная от грузчика и заканчивая руководителем, которого уже знаю как родного, потому что почти всегда вижу его на складе и вижу его участие в работе филиала. Все молодцы. Успехов вам и прибыли!
Ответить
Степанов Алексей
11.07.2012
Честно сказать я уже потерял всю надежду на получение своего груза, который был отправлен через славную компанию Грузовозофф. Попытки найти свой груз самостоятельно результатов не дали, контора закрыта (всё опечатано, сотрудников нет). Груз очень дорогой и ценный, не знаю сколько бы лет пришлось расплачиваться за него перед своей организацией. Но случилось чудо, мне позвонили из ЖелдорАльянс и сказали, что мой груз находится у них и я могу его получить. О чудо, я чуть со стула не упал. Благодарю Вас ребята, а то я уже думал, что у нас кругом одни жулики и хапуги. Никогда не заходил на страничку отзывов, но это исключение. Считаю, что все должны знать, что есть нормальные, честные компании, которым чужого не надо. Еще раз, спасибо и дай Бог вам процветания и много - много клиентов! Степанов Алексей. г. СПб.
Ответить
Сергей
05.07.2012
Здравствуйте, уважаемые дамы и господа. Спасибо за критику, ведь только этот факт позволяет сделать нашу компанию лучше. По негативным отзывам могу сказать одно: не ошибается тот, кто не работает. И Вы сами это прекрасно знаете. Абсолютно во всех компания бывают косяки. Где-то больше, где-то меньше. Говорить, что ТК хорошая или плохая не буду. Это решать Вам. Но если компания всем портит груз, срывает сроки, возит за бешеные деньги, не платит по долгам. Почему она существует 15 лет? Хочу разъяснить ситуацию грузовозова. ТК разразилась в 1 день тот груз, который к нам попал мы выдаем, но цена за перевозку выросла, так как грузовозоф так же должен нам кучу денег. Возможно кому-то это кажется не справедливым, но все же они могут забрать свой груз. А многие просто его потеряли и не могут найти. И вряд ли найдут. Этот груз присвоили себе другие люди, к которым отношения мы никакого не имеем, и не знаем их. Грузы отправленые в города до Иркутска в нашу компанию не попадали по этому искать их Вам будет сложно. В любом случае, желаю удачи. Некоторым компаниям звонили и предлагали вернуть груз за оплату. Если у Вас возникли сложности, выходите на менеджеров прямых продаж. Мы готовы сделать все зависящее от нас, чтобы помочь решить возникшую проблему.
Ответить
Поляхович Алексей
19.06.2012
Один раз воспользовались услугами Желдоральянс. Во-первых, задержали груз на несколько дней. Водитель, который привез груз, признал, что коробки сильно деформированы, при нем сделали опись, сумма ущерба составила 700 рублей. За доставку заплатили 4500. Мне их юрист-аферист предложила написать претензию в свободной форме. Потом оказалось, что у них особая форма претензии. Переделывал 3 раза (хотя можно сразу было выслать их образец), через три недели сообщили, что им нужен от меня счет для подтверждения суммы с печатями, все им выслали, затем запросили документацию по какой-то только им ведомой форме, после чего мы решили послать их далеко на. Напомню, сумма боя составила 700 руб., а что если будет 7000 или 70000 тыс., готовы вы рисковать? P.S. В месяц перевожу груз примерно на 30000 тыс. руб. и кто из нас потерял больше? До этого пользовался Ратэком и опять буду с ними работать.
Ответить
Надежда
03.12.2012
Если бы я прочитала Ваш комментарий раньше. Мне пришел битый груз и я же осталась виноватой, потому что не распаковала груз на месте с их представителем. А "представители" по-русски не говорят совершенно. Зато юристы грамотные, подкованные, отвечать умеют. Безответственность не то слово!
Ответить
Наталья
15.06.2012
Работаем с Желдоральянсом 4 года, казусы, конечно, случались, груз привозили один раз, замороженный и разбитый частично, но компания в течении 10 дней ущерб возместила. Всегда доброжелательный коллектив, доставка в сроки, все устраивает! Идеально не бывает нигде, исходя из опыта, это самая надежная т/компания!
Ответить
Сфера деятельности Желдоральянс

Популярные компани
Желдорэкспедиция
Желдорэкспедиция