- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 35866 раз

Желдоральянс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37/10
Показать на карте
+7 (495) 980-24-44
info@zda24.ru
zhdalians.ru
  • Положительных: 74 отзыва
  • Отрицательных: 89 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Желдоральянс
Александр Шутко
10.06.2012
Выкупили они компанию Грузовозофф, причем вместе с уже отправленными посылками. Теперь предлагают забрать посылку Москва-Хабаровск 20х20х10 см. весом 1 кг. за 2000 р. (Грузовозофф заявлял цену 500 р.). В разговоре с менеджером тот заявил, что им все обязательства купленной ими компании "грузовозофф" пофиг, потому что они покупали компанию, а не ее долги.
Ответить
Сергей
06.07.2012
Понимаю Ваше настроение, Александр. Но Вы оплачивали компании Грузовозофф доставку до Хабаровска. Мы эту ТК не выкупали, а получили в счет огромного долга, который не покрыт до сих пор. Касаемо доп. наценки ситуация не приятна, но многие клиенты и вовсе не получили груз. Он был утерян или украден. Все, что попало в нашу ТК, мы выдаем. А что касается наценки, Вы бы стали прощать долги и бесплатно доставлять грузы, к которым не имеете отношения?
Ответить
Алексей Геннадьевич
19.07.2012
Бред полный, берешь компанию - берешь ее обязательства!
Ответить
Владимир
24.07.2012
Если покупаешь, берешь ВСЕ. Или не берешь вовсе. А так, это просто кидок. Сняли пенки, а остальные пусть кисляк хлебают.
Ответить
Андрей
30.11.2012
А как вы хотели - одна компания разорилась, а другая предлагает свои услуги по возврату ваших грузов, естественно за деньги, и вы еще не довольны? "ЖелдорАльянс" - пусть все грузы "Грузовозова" будут заморожены и пролежат лет 50 на своих складах, раз такое "понимание" с их стороны!
Ответить
Виталий
04.12.2012
Другая не просто предлагает свои услуги. Она полностью приняла на свой баланс все активы разорившейся компании. И это автоматически означает, что компания приняла также все обязательства разорившейся компании по доставке грузов. Законы РФ извините такие. Налицо нечистоплотный бизнес. Россия, что еще сказать. Никому не советую пользоваться услугами этих "бизнесменов". Мало ли, что они еще учудят.
Ответить
Лазарев Евгений Николаевич
09.06.2012
Хочу поблагодарить работников компании Желдоральянс г. Москва! Помогли мне получить мой груз, который мне отправляли через компанию Грузовозофф (если кто не знает она обанкротилась). Уже решил, что не дождусь своего груза, думал работники Грузовозова его уже в счет зарплаты себе забрали! Был на Макарова, где Грузовозофф располагался, все офисы и склады были закрыты, по телефону неделю дозвониться не мог, объявление на двери висело, что персонал весь уволен. Надежду честно говоря потерял. Тут звонок из Желдоральянса - приезжайте забирайте ваш груз. Приехал, все быстро отдали без вопросов! Всем еще раз большое спасибо. Теперь буду пользоваться только вашей компанией! Лазарев Евгений Николаевич.
Ответить
Рамазанов Рустам
04.04.2012
Первый раз получал груз через Ж. Д. А. Компания мне не понравилась. Во всех организациях оплачиваешь за перевозку при получении товара и его проверки на целосность. А тут надо оплатить сразу после отправки. А вдруг груз не дойдет или сломается по дороге и. т. п.
Ответить
Кобзев Сергей
15.06.2012
Стали жадные и наглые (перспектива желдорэкспедиция 2).
Ответить
Дмитрий К.
03.03.2012
Желдоральянс - отличная компания: по ценам, сервису ребята, действительно молодцы! Девочки-менеджеры компетентны в любом вопросе, помогут, проконсультируют - все здорово. НО! Ребята, что у вас с отделом экспедирования в Москве?? Как я понял это ваши партнеры, предоставляющую услуги экспедирования по Москве и МО. Просто УЖАС! Звонить туда больше не хочется. Девочки хамят! Дозваниваешься больше часа, а потом слышишь не "здравствуйте", а "Транспортная, минуту" и ждешь еще минут 10, причем такое ощущение, что девочкам "внапряг" работать, откровенное хамство, честно, неприятно! Поэтому ж/д перевозки только через ЖДА, а вот с экспедированием обращайтесь в другую компанию!
Ответить
Татьяна
28.11.2011
Город Чита. Впервые отправили груз через эту контору, больше НИКОГДА! Девушки сидят, как кукушки, абсолютно не умеют разговаривать с клиентами, хамят и грубят.
Ответить
Наталья
07.10.2011
Работаем с компанией сравнительно недавно. Все устраивает, особенно цены! А проблемы со сроками есть у многих аналогичных компаний!
Ответить
Горбенко Илья Дмитриевич
16.08.2011
Отправлял груз из Омска в Краснодар. В Омске заверили, что груз будет на месте максимум через 8 дней. Прошли 8 дней - ни ответа, ни привета. Никто не позвонил, не проинформировал в каком состоянии моя отправка. Прождал еще 3 дня дома в ожидании, так как заказывал доставку до подъезда, тишина. На 4 день ожидания позвонил в офис (Краснодар), просили перезвонить меня каждый час. Не дали ни какой компетентной информации, где мой груз и в какие сроки его получу. После дня моих разбирательств с московским головным офисом, еле как удалось, что-то узнать. А шел уже 12 день после отправки! И Краснодарский офис вообще не проявлял никаких инициатив решить эту проблему. После этого уже вечером звоню, и опять в Краснодаре не владеют никакой информацией о доставке. Крайне бестолковая компания, не желающая работать и делать все грамотно и компетентно. Проблемы связи офисов пришлось решать самому и связывать офис Москвы и Краснодара, так как сами они информацией не обмениваются. Крайне бестолковые работники в краснодарском офисе, не могущие два слова связать и позаботиться о клиенте и его грузе. А с денег клиентов они живут! Товарищи грузоотправители, делайте выводы и читайте отзывы перед отправкой! А с Краснодарским центром Автомобильных перевозок лучше вообще не сотрудничайте! Их данные на всякий случай Адрес: г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 232. Телефон/факс: 8861) 231-04-73, 279-62-73, 279-62-74.
Ответить
Уляшева Светлана
11.06.2011
Могу сказать об этой компании следующее. Мы более 3 лет, сотрудничаем с этой компанией. Работаем в Омске, Новосибирске, Красноярске и Кемерово. Могу сразу сказать, что в Кемерово мы не сработались, девочки, работающие там, неохотно шли на контакт, в плане работы. С Красноярском немного попроще, хотя, долго пришлось девушек приучать достоверную информацию о приходах грузов. А вот в адрес, Новосибирского и Омского филиала, не могу сказать ничего плохого. Все сотрудники этих филиалов компании, оперативно отвечают на все вопросы. Своевременно оповещают о пришедших грузах. Всё очень четко и отлаженно. Сроки поставок 5-7 дней. Бывают, конечно, задержки, но их нельзя назвать регулярными. Такие моменты происходят и в других транспортных компаниях. Но могу сказать, что, например в ЖелдорЭкспедиции не буду цацкаться со своими ноющими клиентами, постоянно успокаивая. В лучшем случае скажут:" ждите". Всем девчонкам из Омского и Новосибирского филиалов очень признательна, за их оператвность и точность в работе, а также за терпение в отношении своих очень часто раздражительных клиентов. Татьяна, Ирина, Галина - Омский филиал, Ольга, Наталья, Виктрия - менеджеры, Новосибирского филиала.
Ответить
Наталья
24.10.2012
Более 2 лет сотрудничаем с компанией ЖелдорАльянс. Работаем в Омске, Новосибирске, Москве. Хотим выразить свою благодарность! Особенно нравятся работники Омского филиала! Спасибо за оперативность и точность в работе. Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Наталья.
Ответить
Зоркальцев Александр
14.05.2011
Воспользовался услугами филиала компании в г. Томск. Работа менеджера, Светланы, - отвратительная, никаких сообщений о состоянии груза, полная некомпетентность и халатность. В итоге, приняли груз с кубатурой 2, 7 и сделали обрешётку, о которой даже не предупредили, просто поставили перед фактом по приходу груза на место, и только тогда сказали, что без нее "невозможно" было привезти груз + к этому, в пути груз "увеличился" до кубатуры в 5, 4, т. е. "распух" в 2 раза, выставили счет на двойную сумму, сказали, что ошиблись при замерах, но счет все равно надо оплатить, т. к. выписать другой на месте не могут, а Москва отказывается, никак не объясняя ситуацию. Директор местного филиала, Мишуков Сергей, понес детский лепет, также без какой-либо конкретики, признав практические ошибки компании, но призвал именно мне их оплатить. Конфликт до сих пор не разрешен. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, "работа" крайне непрофессиональная!
Ответить
Валентина Георгиевна
30.06.2011
Александр, не знаю, что там у Вас за проблемы были, но я работаю с данной компанией достаточно давно. Светлана - очень приветливая девушка, и говорить о её некомпетентности и халатности не нужно! Может быть это Вы какой-то некомпетентный и халатный, но Светлана делает свою работу со 100 % отдачей! Я возила и буду возить свой товар именно этой транспортной компанией!
Ответить
Владимир
24.07.2012
В таких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор. Можно и в суд (по искам о защите прав потребителей, истец освобожден от уплаты пошлины), исковое заявление Вам составят в том же Роспотребнадзоре. Почитайте Закон "О защите прав потребителей" (он трактует данный инцидент в Вашу пользу). Не миритесь с несправедливостью, безнаказанность порождает вседозволенность.
Ответить
Наталья
03.11.2010
Воспользовались услугами компании "ЖелдорАльянс", Красноярский филиал, и 3 раза подвели. В первый раз забрали груз, ждали в Москве, когда связались с московским офисом, выяснилось, что груз не пришел. Долго выясняли, оказалось, что вагон застрял в пути. Потеряли много времени. Второй раз к клиенту в назначенный день не приехали потому, что машина сломалась, на следующий день приехали забирать груз почти в обед, водитель не рассчитал время, подождал 5 мин. и уехал. Мы опять потеряли время. Отказались от услуг компании. Особенно хочется отметить не профессионализм менеджера Смолиной Аси.
Ответить
Светлана
11.06.2011
Да, с Красноярским филиалом было трудно, я это подтверждаю. Но девчонки в Омске и Новосибирске все - просто супер!
Ответить
Евгений
30.09.2010
Самая отстойная компания. Месяц не могут отправить груз из Владивостока. Каждый день менеджер Максим врет что завтра. Последний раз с ними что то вожу. ЛЮДИ, НЕ ВОЗИТЕ С НИМИ!
Ответить
Баранчук Андрей
25.03.2010
Отправил с Владивостока груз, две недели он пролежал у них на складе, после гневных звонков они его наконец-то выслали. По поводу их логистических схем я вообще молчу. Вместо Ижевска груз повезли сначала в Москву, затем передали таким же чудо перевозчикам "Автотрейдинг". За все время следования груза не было получено никакой объективной информации, на каждый звонок был лишь слабо блеющий ответ девочек. Система отслеживания груза просто неадекватна, по ней груз был выслан поездом № 903, следующим от Владивостока до Ижевска, данный поезд следует до Москвы. Груз по их системе отслеживания прибыл в место назначения 22 марта, на дворе 25. А вышел ли он с Москвы это просто, как видимо закрытая информация. Итог всего этого мытарства счет за доставку 6200 + комиссия за оплату счета по безналу и месяц доставки.
Ответить
Мария Ск
21.12.2009
Отправили 6 кг текстильного материала в своей упаковке (картонная коробка), а получатель получил уже 3 кг в коробке "ЖелдорАльянса". Принимал груз курьер-водитель по количеству мест. Очень ловкий способ ни за что не отвечать потом.
Ответить
Эльмира IP повторяется Отзывы с этого компьютера
19.02.2019
И на сайте организации не отправляются отзывы ... то есть руководство заинтересовано таком наплевательском отношении к работе ... ужасно!!! Больше никогда не надо к ним обращаться!!!
Москва
Ответить
Эльмира IP повторяется Отзывы с этого компьютера
19.02.2019
Ужасно! Груз прибыл в назначенный пункт 13.02.19, скинули счёт на оплату на почту, практически не использующуюся, и ни звонка не сделали, не удосужились уточнить, как удобнее Оплата, налом или без, в общем ужасно! В современном бизнесе так не должно происходить! Когда сама стала звонить и выяснять три раза отфутболили по разным менеджерам, после третьего сорвалось, не перезвонили и никак не связались ???? груз так и не получен ????
Москва
Ответить
Михаил IP повторяется
05.09.2018
Спасибо за работу! Не смог найти склад для подвоза груза, так сотрудник колл-центра соединил со складом, объяснили как проехать, быстро приняли груз по заявке. Во время хода груза отслеживал информацию на сайте, по приходу позвонили, оперативно выдали.
Владивосток (ip адрес и город не совпадают)
Ответить
Анна IP повторяется
05.09.2018
Мне нужно было отправить стиральную машинку из Красноярска в Санкт-Петербург. Пересмотрела несколько транспортных компаний, с некоторыми попыталась посотрудничать. Не сложилось. Потом сказала провидению спасибо. Груз забрали вовремя, корректно и спокойно. Также доставили и на месте прибытия. Выражаю благодарность водителям забиравшим и доставлявшим груз. Машинку доставили целую, упаковка не повреждена, в оговоренные сроки.
Цена - хочу отметить особо, самая дешевая. Думала, что из-за этого качество услуг будет хуже. Ничего подобного. Просто все соизмеримо.
Санкт-Петербург
Ответить
Светлана IP повторяется
05.09.2018
Я пользуюсь услугами этой компании не первый год, не разу не пожалела о свой выборе. Всегда привозят быстро, грузы в надлежащем виде, компетентный персонал и самое главное-это ценовая политика!
Краснодар
Ответить
Игорь Анатольевич IP повторяется
21.05.2018
С компанией ЖелдорАльянс работаем много лет. На протяжении этого времени неприятных ситуаций не возникало. Но хочется особо отметить, что сотрудники ЖелдорАльянса всегда заинтересованы в интересах клиента. Спасибо за сотрудничество! Так держать!
Чита (ip адрес и город не совпадают)
Ответить
Сфера деятельности Желдоральянс

Популярные компани
Желдорэкспедиция
Желдорэкспедиция