- независимый сайт отзывов о компаниях
122 104
Компания просмотрена: 76576 раз

Отзывы про Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85
+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65
Татьяна Ивановна
2013-02-01
Уважаемые покупатели! Делаю эту заметку только здесь и потому, что НЕ-хвалебные отзывы волшебным образом быстро исчезают с сайтов компаний-производителей. Моя задача была проста – купить несколько необходимых мне модулей кухни. К вчерашнему дню я уже посетила несколько магазинов больших кухонных фирм, но прочтя потом отзывы, проблемы покупателей по ним, решила найти что-то лучшее. Вышла на сайт компании ЗОВ, прочла отзывы на их сайте и комментарии к ним представителя ЗОВ, и подкупило то, что в ЗОВ постоянно отслеживают отзывы покупателей. А также то, что представитель ЗОВ объяснял все проблемы покупателей тем, что покупатели обращались в офисы продаж дилеров, а не непосредственно в офисы компании ЗОВ. Поэтому выбрав офис продаж компании из списка на их сайте, я отправилась вчера туда (Москва, ул. Сайкина, 17). Этот офис считается еще и выставочным залом. Придя в этот офис ЗОВ я была очень удивлена большим количеством сотрудников в офисе - такого количества я не увидела ни у кого (давно прошли те времена когда в Москве было немного магазинов кухонь и много покупателей). Эти сотрудники занимались своими делами, обсуждали что-то, абсолютно не обращая внимания на посетителей, благо их практически не было. Пройдя по обоим этажам магазина и не заинтересовав ни одного продавца, я обратилась к сотруднику у входа – он сразу определил примерную стоимость моего запроса (40 тыс. руб) и передал меня другой сотруднице. Эта сотрудница сразу же сообщила, что они берут заказы только выше 50 тыс. руб (это к вопросу, что ЗОВ позиционирует себя как магазин эконом класса!), но я все-таки попросила ее сделать точный расчет моего запроса. Она посадила меня ждать, а сама удалилась. Прождав ее я поняла, что здесь ждать мне нечего и ушла - мне показали абсолютную не заинтересованность в покупателе, а также то, что при таком количестве продавцов цены не могут быть у них эконом! В этот же день я нашла большую фирму (не буду говорить ее название, чтобы не обвинили меня, что я кого-то лоббирую), где были заинтересованы и взяли мой заказ на 40 тыс. руб.


Ответы пользователей
Zovshop.ru
2013-04-10
Уважаемая Татьяна Ивановна! В нашем салоне продавцы "не набрасываются" на покупателей с порога, а дают время пришедшему освоиться в салоне. Сотрудник у входа - администратор магазина, он Вас и определил к свободному дизайнеру, который сообщил Вам, что на кухни до 50 000 рублей скидки не распространяются. Про то, что компания не принимает заказы до 50 000, речи не было и быть не могло. В любом случае, нам неприятно, что опыт общения с нашей компанией оставил у Вас негативные воспоминания. Надеемся, что пользование кухней ЗОВ доставит Вам только положительные эмоции.
Ответить на отзыв