Компания просмотрена: 24617 раз

АРАН КОМПАНИЯ

Москва, Солнечная улица, 6, оф. № 301

Показать на карте

www.arancom.ru

Положительных: 14 отзывов
Отрицательных: 69 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АРАН КОМПАНИЯ

Светлана

30.10.2013

28 октября купили в Икея Парнас шкаф, 29го должны были привезти с 12:00 до 18:00, позвонили в 10:20, приехали в 11 утра, выгрузили 16 мест вместо 17, а я не заметила и подписала, и все. Кому достался мой каркас шкафа, непонятно. Икея Парнас утверждает, что в транспортную компанию товар отгружен! Транспортная компания ссылается на подпись об отсутствии претензий, которые появились через пять минут после того, как грузчики спешно убежали. Смотрю, я такая далеко не первая, и наверняка не последняя((( Считайте внимательнее!

Ответить

Илья

18.10.2013

Заявка на доставку товара из Икея-Тёплый Стан 084995 от 15.10.2013. Куплено много позиций мебели и фурнитуры, всего должно было быть 60 мест. При приёмке обсчитались на 1 место. Это оказался не дешёвый стол за 7499, 00 руб. Заявку о полной приёмке под давлением водителя-экспедитора (мы же Икея, у нас не может быть косяков) по собственной глупости подписали, хотя товар принимал не хозяин мебели, а посторонний человек, так как машина приехала на 2 часа раньше условленного времени. Советую менеджменту Икеа отказаться от сотрудничества с этой нечестной компанией обворовывающей клиентов. Покупатели, бойтесь нечестных доставщиков товара из Икея, настойчиво проверяйте и пересчитывайте доставленные позиции.

Ответить

Людмила

22.10.2013

Самое страшное, что сотрудники компании Аран приезжают к клиенту в пьяном виде. Как они могут качественно выполнять работу. При работе с ними испытываешь сильное напряжение, как бы чего не случилось.

Ответить

Некто

06.10.2013

Заказала шкаф в IKEA. Заказала доставку и сборку. Любезная девушка предложила привезти шкаф в день покупки. Я и не отказалась, подумав, что раз предлагают, значит заказов не много. Доставка должна быть до 22.00. В 22.30 позвонили и сказали, что не успевают и привезут все к 1.00 ночи! Я согласилась оаять же, но и в час ночи никто не приехал. Вся злая позвонила по номеру, с которого мне звонили первый раз. Услышала невнятное мы к вам едем и через полчаса будем. Отказалась я ждать и ночью принимать заказ. Привезли на следующий день в 10.00 утра и носили все примерно час. Грузчик по-русски вообще не понимает. Отвратительное обслуживание за немалые деньги! И это еще не было сборки, мне уже страшно.

Ответить

Татьяна

15.09.2013

Заказали кухню + технику в ИКЕА + доставку и сборку. НЕ до везли трех мест, впарили три коробки. В итоге нет ни посудомоечной машины, ни духовки не вытяжки. Короче украли и говорят, что привезли все. А начальник в службе доставке в ИКЕА Теплый стан-надменный, высокомерный хам. Так, что когда будет у вас такая ситуация пуст показывают все коробки где есть техника.

Ответить

Оля

15.09.2013

Ушловатые люди. Договаривались позвонить за два часа до доставки. Позвонили за пол часа, мы рванули со всех ног, подъезжая с грузчиком по телефону говорили, что вот подъезжаем уже сейчас будем. Бежим встречать со всех ног, сами они звонят с телефона у которого скрыт номер и не определяется. Прибегаем к подъезду - они уже смылись, и теперь вымогают повторную доставку, взяв в заложники мебель из ИКЕА на 20 000. Вруны, и в поддержке телефонной у них хихикающая такая девочка, с таким довольным голосом, довольная, что облапошили клиента. ИКЕА себя делает абсолютно ненужным магазином сотрудничая с ними.

Ответить

Светлана

31.08.2013

24 августа 2013 года, заказала кухню в Икеа Тёплый стан, заказ №066719, оплатила доставку на 25 августа 2013 г. Доставка была оговорена в период с 13 до 18 часов. Привезли в 21 час, ни позвонив, ни предупредив. Ждала 8 часов! Привезли 2 вещи не того артикула. В понедельник подъехала в икеа в доставку, к cотруднице по имени Екатерина, чтобы решить вопрос о замене этих 2-х вещей. В итоге, пришло sms, что мне привезут 30 августа 2013 года с 18-23 часов (договор состоялся по телефону) - опять не привезли, работник, принимающий звонки по телефону: (495)737-30-21 в 23 часа сообщил, что мой товар не загрузили и его соответственно не привезут. Сколько ждать? Почему огрехи сотрудников ложатся на плечи покупателей? Сомневаюсь, что завтра мне не придётся потратить день впустую? Что за сервис? Почему у вас работают такие бездарные логисты, сборщики заказа, безответственные диспетчера и получающие при этом ещё и зарплату с премиальными?? А, что удивляться? На предыдущие жалобы других клиентов ответа от руководства так-же нет!

Ответить

Елена

24.08.2013

После 12 ночи раздается звонок, и мне начинают невнятно объяснять, что заблудились в каком-то поселке и могут ко мне добраться к 2 часам ночи. Звонили с тел.: +7 968 662 33 59. Хамство и наглость. И далее назавтра - тишина. Позор Армену и Андрею (АРАН)! Доставка никем не контролируется. Кто у вас работает?

Ответить

Ольга

01.11.2014

Арсению. Не знаете - не пишите.

Ответить

Юлия

12.08.2013

Добрый день. Приобрела в Икее несколько гардеробных шкафов, больше покупать мебель там не буду, крайне не довольна. Несколько дверей оказались бракованными. Грузодоставку оформили и сборку в Аране, к доставке вопросов нет, все четко. а вот к сборке. Первый раз ко мне пришел сборщик Анатолий, собрал, ушел, т. к. был брак, сказал, что придет потом. Через день привезли товар в замен бракованному. И тут-то началось. Мне не звонили, а когда я начала сама звонить и спрашивать мол где сборщик, меня начали переводить на разных лиц, и все отнекивались, говорили, что это не они решают, в итоге сказали, что перезвонят, так и Провали. Через два дня я опять решила позвонить. Трубку поднял сотрудник Арана, и когда он мне в очередной раз сказал подождите, до моего уха донеслось четкое: "Да задолбали меня все уже". В итоге мне сообщили, что сборка должна была еще "Вчера" С горем пополам, ко мне пригласили того же Сборщика Анатолия, очень эмоционального парня, жаль, что он совершенно не умеет выслушать и начинает переходить на повышенный тон, видимо всех сотрудников: "Задолбали", что они так обращаются. Такого свинского отношения я давно не видела. И прошу руководство компании принять меры по устранению негативного отношения к клиентам, расхлябанности и полного отсутствия ответственности.

Ответить

Алексей

01.08.2013

Купил товар в Икее, спустившись в отдел доставки обнаружил красные майки Аран, оформив через них доставку и указав желаемое время, а также комментарий, чтобы звонили за час до прибытия - стал ожидать обещанной доставки, приехали без предупреждения так еще сказали, что мы не подготовили проход, хотя препятствий никаких не было, вот как нужно работать. Больше в Икеа не поеду.

Ответить

Алексей

01.08.2013

Работать с ними в качестве поставщика с предоставлением отсрочки дело неразумное, платят с очень большой задержкой при условии постоянного напоминания. Видимо никто еще не выставлял претензии им вместе с Заявлением.

Ответить

Алексей

24.06.2013

Нефиг ловить обещанный полтинник, не получишь максимум 4 000.

Ответить

Не важно

05.06.2013

Новый начальник доставки, бытовой техники, безграмотный самодур. От таких людей и страдают компании. Надо лучше работать менеджерам по кадрам на собеседовании.

Ответить

Сергей

30.07.2013

Для него люди это быдло, но когда его выводят за ухо водители за угол, начинает плакать и валит все на Саблукова В. И. и кричит, что его заставили.

Ответить

Светлана З.

14.05.2013

Хочу выразить благодарность компании Аран, а в особенности Сергею Смирнову за оперативность, отзывчивость и точность. Работаю в компании, сотрудничающей с Араном) около полугода. За это время могу сказать, что у меня нет причин жаловаться на работу Арана, всегда все вовремя и если что-то не выходит ввиду пробок, или каких-либо иных причин, всегда предупреждают и ищут пути решения проблемы. Молодцы! Спасибо, ребята!

Ответить

Антон

14.04.2013

Сделал 5 поездок от этой фирмы, 3 из них в январе, 2 в феврале - денег от них, до сих пор, нет! Прошло 3 месяца! То у них бухгалтер заболел, то ещё что-то непонятное. В итоге когда приехал с письменной претензией к ним - сказали, что в 2-х поездках не хватает ТТН и ТН - и это при том, что весь комплект документов они проверили и приняли, и претензий не было. А как дело дошло до выплаты - "Ой, а у вас не хватает документов", т. е. молчали всё это время пока я я не начну действовать против них и создав гемор мне - рассчитывают, что я забью на деньги?!?!?! Чтоб вы свои семьи воздухом и "завтраком" кормили!

Ответить

Перевозчик

21.03.2013

По договору заявке от от Компании Аран выполнили 3 рейса перевозки груза с Москвы на Краснодар. За один рейс получили оплату с месячным опозданием. Теперь задерживают оплату за 2 других рейса.

Ответить

Гапеева Надежда Михайловна

05.03.2013

Наша семья в ИКЕА приобрела кухню. Фирма АРАН направила к нам сборщика Кузнецова Олега Юрьевича (заказ наряд 9515). Отличный специалист, умный, знающий, творческий. Душа радовалась, глядя на то, как он работает. Все у него четко, аккуратно. Нам повезло! Мы ему очень благодарны! На кухне мы проводим много времени и нам на ней будет уютно! На месте руководства фирмы, я бы обратила внимание на такого сотрудника. Еще раз, большое спасибо, Олег Юрьевич!

Ответить

Кеша

01.03.2013

Уважаемые водители, решившие работать в компании Аран в г. Краснодар. Совет: не стоит этого делать. Так как то, что обещает руководство - не выполняется.

Ответить

Валентин

17.02.2013

Заказал доставку в пригород, на воскресение с 12 до 18. Целый день звонили и рассказывали сказки, что машина приедет в 21, потом в 23. 23.00 машины нет, менеджер (логист) перестал отвечать на мои звонки. Чтобы хоть как-то его выцепить стал звонить с других номеров, в итоге опять обещания, что приедут. Время 23.40 звонит водитель машины и на ломаном русском говорит мне, что выезжает из Выборга и будет через 2 часа, от Выборга до меня 100 км. (P.S. я живу по дороге в Выборг) То есть, почему они поехали сначала туда, мне непонятно. Водила объяснил, что его туда отправили в первую очередь. Попытался узнать имя менеджерам по телефону, сбросил и больше не отвечал. Жду, посмотрим когда приедут.

Ответить

Андрей

01.03.2013

Валентин. В Краснодаре та же ситуация. Логистика сильно хромает.

Ответить

Аноним

04.02.2013

О чём говорить. Ужасное отношение ко всем, будь ты клиент, будь ты сотрудник компании Аран. Не выплачивают зарплату вовремя, штрафы. Работа тяжелая, обязуют выходить в выходные и грузиться в ночь и занимает это полночи или до утра вообще. Не устраивайтесь работать в Аран, пожалеете много раз на каком проекте вы бы не работали.

Ответить

Сергей

01.03.2013

Вы правы. Мы для Арана не люди. Не нравится - уходи, не зависимо в каком проекте.

Ответить

Виктория

28.01.2013

Заказали доставку на воскресенье, в течение дня. Так и не приехали, хотя мы звонили, а они всё обещали, что должны быть. Сейчас понедельник 15.00 их, так все и нет. Как же можно так работать? Мы живем в другом городе, специально приехали на доставку, а сегодня рабочий день. Нет слов.

Ответить

Виталий Луценко

23.01.2013

Я бывший водитель ООО "Компания АРАН". Хочу выразить глубокую благодарность моей последней начальнице Екатерине, и бывшему начальнику Николаю. В Аране я отработал почти три года, и главное, что хочу пожелать будущим соискателям: "Если ты реально работаешь и стараешься, то хорошие деньги ты получишь в любом случае", Всем тунеядцам: - Это компания не для вас. Деньги платят всегда, просто нужно привыкнуть к системе.

Ответить

Антон

14.04.2013

А система - это систематическая задержка не менее трёх месяцев? А чем машину заправлять? Чем семью кормить? Т. е. кредо фирмы - машину подай, груз доставь, про деньги забудь, будь благодарен, что от имени нашей фирмы съездил.

Ответить

Иван

09.01.2013

В колцентре работали самые лучшие сотрудники, самые умные и красивые. Приятно было работать. Очень, очень сильно люблю Стреляеву.

Ответить

Ирина

27.12.2012

Всем здрасте! Приобрели шкаф в Икеа, заказали доставку (Аран). Удивительно, приехали во-время, часть предметов затащили в квартиру, а более тяжелые и габаритные вещи в лифт не влезли, о чем мне было сообщено, в виде жалобы, мол, тяжело, и вообще, за такие деньги. А напарник мне высказал, что знал бы о такой тяжести - выкинул бы по дороге. Доперев коробки до этажа оставили на лестничной клетке, отказались затаскивать в квартиру (только на этаж сказали они мне) и ушли. Пришлось мне (слабой женщине)и пенсионеру свекру тащить 6 коробок тяжести самим. Вот такой сервис, а теперь прочитав отзывы понимаю, что мне повезло, что в подъезде на 1 этаже не оставили! Думайте сами, надо вам такое счастье или нет. Буду ждать сборщиков.

Ответить

Миша логист

05.08.2013

Есть такое.

Ответить

Наташа

20.12.2012

Компания АРАН не платит и не хочет платить! Зато машины им подай каждый день.

Ответить

Дмитрий

12.12.2012

Обман. Видимо, так должно переводиться слово АРАН с языка руководителей компании на русский. Обман во всем, от начала и до конца. Впрочем, сам конец, т. е. увольнение - процедура еще более сложная, неприятная и унизительная, чем работа в компании "АРАН". Хочется не просто отмыться от грязи компании, а как-то продезинфицироваться. Долг компании 50000. Шансов получить - никаких. Водители, никогда не идите работать в "АРАН". Уважайте себя.

Ответить

Виталий Луценко

23.01.2013

Это просто бред, статья неудачника. Я работал в компании около трех лет, и деньги получал всегда. Последнее время получал грязными около 80 000 рублей на авто компании.

Ответить

Варан

19.02.2013

Ой, Виталик, а что же ты ныл-то? Все правильно говорят про Аран.

Ответить

Антон

14.04.2013

Сделал 5 поездок от этой фирмы, 3 из них в январе, 2 в феврале - денег от них до сих пор нет! Прошло 3 месяца. То у них бухгалтер заболел, то ещё что-то непонятное. В итоге, когда приехал с письменной претензией к ним - сказали, что в 2-х поездках не хватает ТТН и ТН - и это при том, что весь комплект документов они проверили и приняли, и претензий не было. А как дело дошло до выплаты: "Ой, а у вас не хватает документов". Т. е. молчали всё это время пока я я не начну действовать против них и создав геммор мне - рассчитывают, что я забью на деньги?!?!?!

Ответить

Ольга

06.12.2012

Муж устроился в этот самый Аран не так давно. Но вовремя понял, что там просто развод на деньги! И просто перестал выходить на работу! И долг оказался не таким большим 150000. Работы много и работа тяжелая! Товарищ - начальник транспортного отдела магазина Икеа, Белая дача), вы что думаете на вас не найдется управы!? Зарплату выплачивают только тем водителям, кто работает на машинах, которые держат непосредственно люди, занимающие руководящие должности в магазинах ИКЕЯ. А наемных водителей просто кидают на деньги!

Ответить

Александр

03.12.2012

Стоял интервал доставки 18-23 часов, обещали позвонить за час. 22:00 - ни кухни, ни звонка. Позвонил сам в контору, после чего перезвонил водитель и на полурусском, полуузбекском сказал, что "будэт черэз двацэть минут". Прошло 1,5 часа - ни звонка, ни кухни. В итоге после 10-ти попыток дозвониться мне привезли кухню в 0:30! И это перед рабочим днем!

Ответить

Сергей

31.10.2012

Мне не платят деньги уже 8 мес. И главное в суд подавать бесполезно, ничего не докажешь!

Ответить

Ольга

06.12.2012

У меня у мужа такая же ситуация! Но он вовремя понял и долг составляет 150000. А почему вы считаете, что нельзя ничего доказать?Вы же заключали договора. Вы уже обращались в прокуратуру?

Ответить

Ксения

01.10.2012

Муж устроился в эту фирму недавно, такое впечатление, что действительно ищут лохов-ишаков. Зарплату обещали хорошую, работал с утра до ночи, получил копейки. Отношение ужасное к работникам. Зато прежде чем выйти на работу надо пройти детектор лжи. Бачаров, начальник водителей - хам и грубиян, не адекватно оценивающий обстановку. Вообщем, жесть, надеялись работать долго там, а посмотрели - ужас. Не заинтересованы в хороших работниках и дружном коллективе. Муж только время потерял, а ведь у нас маленький ребенок и квартира съемная. Думаю Бог накажет за такое отношение к людям.

Ответить

Ольга

06.12.2012

Ксения, у нас такая же ситуация с выплатой зарплаты, но мой муж вовремя понял и просто перестал выходить на работу. Я думаю просто надо подавать в прокуратуру на компанию Аран и в частности на Бочарова! Ведь кто-то же получает заработанные деньги наших мужей!

Ответить

Cозуракова Ирина

15.08.2012

Хочу поблагодарить сотрудника компании ARAN, сборщика мебели Курбатова Алексея за прекрасно выполненую работу.

Ответить

Сфера деятельности АРАН КОМПАНИЯ