Заказал вызов специалиста напрямую с фабрики, он привез образцы обивки, взял предоплату 40% (а не 100% как берут дилеры в торговых центрах) и 60% оплатил когда привезли и собрали. Сделали все в срок. Запах от матрасов есть минимальный (синтетика все же-никуда не деться) и с каждым днем уменьшается. Нареканий нет к качеству диванов и кресел (брал Орегон). Представитель фирмы сказал, что поставщик матрасов подвел один раз по качеству и были нарекания людей, всем заменили, всякое бывает (отзывы сформировались отрицательные). Я положительную оценку даю моим креслам и дивану.