Автопрага

Обращались в Автопрагу по совету хорошего знакомого, мужу посоветовали. Не пожалели об этом, так как понравилось хорошее обслуживание, относятся к клиентам очень трепетно, вежливо. Качество обслуживания у них на высоте. Да и услугами остались довольны. Теперь знаем куда обращаться, если возникнут вопросы с автомобилем.

Автопрага на Тимирязевской - очень классный салон. Приехал, всё показали, всё рассказали, помогли выбрать (причём в выборе между двумя автомобилями, дорогим и чуть подешевле посоветовали второй, то есть не содрали деньги, а серьёзно помогли.) До того, как съездить несколько раз звонил им и они очень точно и сдержанно отвечали даже на самые глупые мои вопросы.

Как и обещал, пишу отзыв). Обратился в салон первый раз, нашел машинку. Цены были на порядок ниже, чем по рынку везде. Это был решающий фактор выбора. Боялся, что подстава и просто приманка. На деле все так и оказалось, подвоха не было. Предварительно созвонились и я с другом поехал в разведку. А получилось — в бой). Про салон сам, что скажу — не ферарри, где тебе облизывают подошвы. Обыкновенный, но не хамский салон. Меня оформлял менеджер Жуковский. Брал авто за наличные, процентов не платил, никаких допов мне не навязали. В итоге, пару часов и я счастливый водитель нового авто. Спасибо!

Могу оценить салон исходя из предыдущего опята работы с другими салонами. По уровню работы — пять баллов. Менеджеры ни на минуту не оставляют без внимания, все объясняют и рассказывают, отвечают со старта на все вопросы. Такое ощущение, что они знают всё и обо всем. Условия меня устроили полностью. Когда заказывал, как раз действовали скидки. Менеджер мне сразу сказал, что мол «бери — сэкономишь нормально». Ребята открытые, это всегда приятно. Со сроками у меня было все нормально. Машина пришла даже немного быстрее. Мне позвонили и об этом сказали. Когда первую машину покупал, так на все про все ушло три месяца. А тут две недели от момента вообще идеи машину поменять. Ребята, конечно, в сумасшедшем режиме работают. Машину приняли и за час оформили. И все было ок с доками. Дали кучу подарков, толковых и не очень. Молодцы!

Летом поменял здесь свою машину. Выбирал долго, где покупать, остановился по отзывам на этом салоне. Купил Fabia Combi, в стандартной комплектации, черного цвета. Привезли в течение недели. И это я считаю, очень оперативно. Мне есть с чем сравнивать, у официалов ждал машину 2 месяца.

Купили в этом салоне авто без каких-либо накладок и проблем. Персонал у них внимательный и вежливый. Это понравилось. Просторно у них. Приехали изначально просто посмотреть машины, а в итоге и заказали сразу. Приехали именно в этот салон, потому что тут знакомый заказал и купил Шкоду октавиа и остался доволен. А мы хотели купить шкоду румстер.

Мы здесь покупали сыну машину. Автосалон нам понравился. Выбор здесь большой, цены адекватные, кредитные условия разумные. Через неделю нам привезли автомобиль, после заказа и предоплаты. Мы остались под хорошим впечатлением от работы салона.

Жене на годовщину решил автомобиль подарить. Выбирали долго, что и жене понравилось и по техническим вопросам все было ок. Остановились на шкоде октавиа. Знакомые порекомендовали этот салон. Нам с женой понравилось очень обслуживание, нас менеджер проконсультировал профессионально. Не было никаких задержек и все документы быстро подготовили. Меня лично порадовала скидка, причем значительная, а не пустой звук. Жена не нарадуется такому подарку, а это все-таки главное. Вот скоро дочке 18 и тоже уже выбрала авто.) Опять поеду в этот автосалон.

С выбором автомобиля практически сразу же определилась, очень уж хотелось мне шкоду румстер. Это автомобиль моей мечты и мне отлично подходит. С салоном не сразу так получилось, долго читала и советовалась и остановила выбор на этом. Цена меня здесь устроила плюс ко всему порадовала оперативная работа автосалона.

Мужики, спасибо! Три раза за два года к ним приезжал и делали все на ура. Запчасти были всегда, цены никогда не накручивали. Вообще грамотно подходят к моменту ремонта-восстановления. Хорошо, чисто и аккуратно в самом сервисе. Просторно. Если, что еще по машине по ходу дела находят, то всегда отзваниваются и рассказывают. Сам принимаешь решение, работать им по ходу дела или нет над проблемой этой. Вообще я всем рекомендую, у кого Шкоды.

Пошла по лобовому трещина, где-то 7 сантиметров была и главное, зараза, ветвистая. Хотел было поставить китайское стекло, друг так посоветовал. Но потом начитался отзывов и очень резко перехотелось. Потом обратил внимание на Автопрагу. Съездил и проконсультировался. Стоимость мне посчитали лобового и работы, вышло даже на 30% ниже, чем у официалов. Так что отлично. Сделали все ок.

Салон Автопрага сам нормальный. Только не очень хорошо у них телефонные консультации работают. Мне по телефону говорили, что машина есть в наличие, нужного мне цвета. Приезжаю – такого цвета машины нет. Ну, мне не очень было принципиально цвет машины. Поэтому я выбрал тот, что был. Хотя мне и предлагали подождать тот цвет, пока привезут. А так вообщем хорошее обслуживание. Документы оформляют быстро и прямо на месте. Это очень хорошо, не надо потом мучиться и бегать бумаги оформлять. Они еще тех. обслуживание на машины свои предлагают. Пока не пользовался их услугами, но потом хочу обязательно попробовать.

Первый раз в жизни покупала машину в салоне. Знакомые насоветовали идти в Автопрагу. Я в восторге! Спасибо огромное всем менеджерам салона за помощь. Мне, как не очень сильно в машинах разбирающейся, все объяснили! Все показали! Все рассказали и объяснили. Потом очень быстро оформили покупку, выдали мне все нужные документы и ключи от моей новой машины! В общем, спасибо всем! Я счастлива!

Нам с супругой посоветовали знакомые приобретать авто именно здесь, им очень понравилось. Приехали, посмотрели авто, попросили тест-драйв, и всё бы хорошо, если бы нам не пришлось ждать пол-часа неизвестно чего. Но так-то, проехали, машина понравилась, речь сейчас идёт о Cee’d, решили брать. Пришлось оформлять кредит, а посему времени всё это заняло опять-таки немало. Зато машину нам доставили ровно в срок, без всяких косяков и в нужной комплектации. Так что, в целом, за исключением медлительности работников, мы остались довольны.

Странно видеть какие-то бредовые отзывы с какими то бредовыми претензиями. Был некоторое время как раз в этом салоне и имел с ними дело. Покупал авто Пежо 408 в кредит. Заявку оформил заранее еще у них на сайте, мне уже через полчаса перезвонили, не пришлось ждать как в остальных салонах бывает. Мне по телефону менеджер сказал, что моя заявка на кредит одобрена и я могу ехать и забирать автомобиль. Приехал, кстати, были выходные, мне крайне быстро оформили все документы и подробно ответили на все мои вопросы, которые были зачастую, как я понял, просто глупыми. И все это вежливо и тактично. Моя машина была в салоне, так, что я ее сразу забрал. Всем сотрудникам могу сказать большое спасибо за такое отношение и обслуживание на высоком уровне. У меня остались только хорошие впечатления.

Очень доволен. Покупал Окташу в мае 2012 г. Обратился в Автопрагу по совету друзей, которые брали годом раньше Шкоду. Менеджер Алексей Хаустов. Все рассказали, показали, отдали в срок. Делал ТО-1. Тоже все ок. Красил по страховой. Покрасили идеально, правда теранули правое крыло, но сам виноват не заметил. В целом я доволен.

5.04.13 Сдал машину на кузовной ремонт оф. дилеру "Автопрага" Коптевская дом 71. Требовалось произвести замену лобового стекла, замену правой противотуманной фары, покрасить передний бампер и переднее левое крыло. 17.04.2013 позвонил мастер приемщик и сказал, что 18.04.13 можно забрать машину, подъехав к 15.00. 18.04.13 приехал к 14.30, на осмотр машину пригнал к 15.40, машина была грязная, в салоне огромное количество песка, пыли и грязи, испачкана и поцарапана обшивка передней водительской двери, испачканы сиденья (при замене лобового стекла видимо). Стерев всю пыль с крыла и бампера, начал осмотр окрашенных деталей - обнаружил наличие пузырьков, подтеков, пыли и каких-то волосков под краской и на крыле и на бампере. Вызвал старшего мастера, он осмотрел и сказал, что нужно перекрашивать. Попросил позвать начальника кузовного цеха, пришел через 40 мин (если это был начальник, никаких бейджиков или фирменной одежды Шкода у него не было), посмотрел и сказал не надо ничего красить жди два часа все исправим (потрем, отполируем, помоем). Машину забрали, в это время я пошел писать претензию. Претензию приняли и сказали если не исправят, то предоставят мне подменный автомобиль на время ремонта моего. Часа через 3 пригнали мою машину после "исправления", результат был не тот, которого ожидал. Оставил машину на перекраску, точные сроки мне не объявили. Придя к менеджеру по работе с клиентами объяснил еще раз ситуацию (менеджер был уже не тот, который принимал у меня претензию), менеджер сказал, что подменных машин нет и мне вообще не положена она, хотя вина салона очевидна. Пробыв в салоне с 14.30 до 20.00 я так и уехал домой на метро. Выводы делайте сами)

Друг на днях забирал машину, меняли задний бампер, рихтовали и красили заднее крыло по КАСКО. Сразу не увидели, передний бампер и крыло оказались поцарапанные! АВТОПРАГА на Коптевской ул.

В декабре 2011г. приобрел автомобиль SKODA YETI у официального дилера SKODA AVTO Автопрага Юг. В мае 2012г. при работе двигателя появился посторонний звук в области перчаточного ящика в салоне автомобиля. Так как покупал автомобиль в Автопрага Юг, то и обратился со своей проблемой к ним же ( заказ-наряд № ЗН-1227183) от 27.05.2012г. Cотрудники салона были довольно вежливы, так как на время сдачи в ремонт авто посторонний звук никак не проявлялся, предложили мне оставить его до утра. На следующий день мне отзвонились и сказали, что посторонний звук они услышали и в течении 1, 5-2х часов мне устранят эту проблему. Когда приехал забирать автомобиль, мне объяснили, что проблема была в топливных трубках, что они проложили уплотнитель и теперь проблем не будет. Помимо этого, по рекламации завода изготовителя, мне установили дополнительную шайбу на турбину для более надежной работы двигателя. С самыми приятными впечатлениями я покинул салон Автопрага Юг. Но приятные ощущения продлились не долго, как выяснилось посторонний стук никуда не исчез, так и продолжал периодически напоминать о себе, в добавок к постороннему стуку увеличился расход топлива автомобиля. Так как пробег авто подходил к ТО-1, повторно со своей проблемой я обращаться не стал. При сдаче авто на ТО-1 (заказ-наряд № ЗН-1280761 от 28.07.2012г.), дополнительно я указал чтобы обратили внимание на периодически появляющийся стук. Через 2-а часа, мне отзвонился мастер-приемщик и сообщил, что автомобиль эксплуатируется правильно, топливо заливается соответсвующего качества, свечи в хорошем состоянии, единственное, что нужно заменить воздушный и салонный фильтр. По стуку в области перчаточного ящика, со слов мастера-приемщика, была проведена дополнительная прокладка уплотнителя трубопровода подачи топлива. Еще через пару часов я мог забрать свой автомобиль и какое же было мое разочарование, когда на первом же повороте авто начал дергаться и тупить при разгоне. 13.08.2012г. (заказ-наряд зн-1281199Р) пришлось обратно обратиться все в тот же салон, только к предыдущей проблеме прибавилась еще одна, автомобиль упорно отказывался разгоняться, появились провалы в работе двигателя. Авто у меня приняли уже с менее дружелюбным настроением, особенно после напоминания, что проблемы расширились после прохождения ТО-1 в их автосалоне. Через четыре часа ожидания, вместо обещанных 2-х, мне наконец то отзвонился мастер-приемщик и сообщил ошеломляющую новость: так как я заливаю не качественное топливо, то в моем автомобиле вышли из строя свечи зажигания. На мое возражение, что две недели назад его коллега мне говорил совершенно обратные вещи, мне ответили, что он не может нести ответственность за своего коллегу. По прибытию в салон мне показали свечи зажигания, по визуальному осмотру как бы получалось, что они вышли из строя. Единственный способ проверить предположение, так как стенда для проверки свечей зажигания, как в прочем, как выяснилось позже, и другого оборудования, у них не существует, было предложение заменить свечи зажигания по фантастическим ценам автосалона от чего я отказался. А на мое предложение через час привезти новые свечи зажигания, было сказано, что у них много работы и они из за меня не могут задерживать остальных клиентов. На следующий день, когда стал сам менять свечи зажигания, выяснилось, что пробит третий высоковольтный провод. Уж каким специальным съемником пользовались квалифицированные специалисты Автопрага при проведении ТО-1, что повредили провод, остается только догадываться. Только от этого легче не становиться, так как после выезда с автосалона доказать что-то сервису становится нереальным и все проблемы ложатся на плечи автовладельца. Так после замены свечей зажигания, последовала замена высоковольтных проводов. Но это не решило проблему, машина продолжала тупить и дергаться при разгоне. Повреждение высоковольтного провода привело к полупробою блока зажигания (ошибок он не дает, но авто отказывается ехать). Еще через неделю, при очередном обращении в Автопрага Юг, дружелюбное отношение сотрудников уже улетучилось, ну не любят они признавать свои ошибки. Мастер-приемщик просто прокатившись на автомобиле на полностью нажатом акселераторе выдал вердикт, что проблема моя мною же надумана, он не видит никаких проблем и, что если я так настаиваю, то они проведут мне компьютерную диагностику, но если не будет ошибок (а их, по тону мастера, даже при наличии в заключении не будет) то я просто оплачу ихние услуги, от чего я естественно отказался. В ответ на такое бесцеремонное обращение к клиентам 17.09.2012г. мною была направлена претензия в руководство Автопрага Юг, а по истечении трех недель, не дождавшись ответа, претензию на горячую линию (update 493428) в SKODA AVTO, где просил разобраться с работой данного дилерского центра по отношению к клиентам. Ответ от SKODA AVTO не заставил себя ждать, вот только у Павла Сорокина, менеджера по работе с клиентами, обрабатывавшем мой запрос, наверное проблемное понимание русского языка,

Купил автомобиль в данном салоне. Впечатления только самые положительные. Все показали, рассказали, разъяснили по поводу кредита. Даже в подарок положили в машину коврики. Я очень доволен! Авто-Прага Юго-Восток.

Отогнал авто на гарантийный ремонт-свист, писк в моторном отсеке на прогретом двигателе. После четырех дней работы уверили, что проблему победили и отдали машину, проблема осталась. Прошла неделя никто даже не позвонил, непоинтересовался. Господин Глазков Николай во время ремонта авто уходил от общения.

Вот моя история в данной "забегаловке". Моя страховая направила меня в Фаворит моторс-юг (1-й дорожный проезд, д. 4, стр. 1) на кузовной ремонт (замена двери, уплотнителя, колесной арки). Машина пежо боксер. Приехал, они мне сказали, что ремонт будет проводить АВТОПРАГА. Пошел к ним и сдал машину. В направлении от страховой было написано ЗАМЕНА тех запчастей, которые я перечислил, короче, забрал я машину через 2 недели и был в таком ужасе. Короче, арку мне не поменяли, а вытянули и плохо зашпаклевали (хотя было написано замена), дверь поменяли, но при этом перецарапали и переломали весь внутренний пластик + дверь покрашена без грунта и еще не промазаны швы герметиком как на заводской. Не поменяли резинку уплотнитель, ссылаясь на то, что забыли заказать и поменять, сказали - приезжай через неделю, поменяем. Пластик, который надо снимать для разбора двери, имеет повреждения от отвертки, которой они это все демонтировали. Стекло форточка, которую они снимали и ставили на новую дверь, промазана клеем герметиком кое-как. Крыло, которое находится над колесной аркой, при деформации арки с крыла скололась краска и они не посчитали нужным это закрасить. При всем этом сожгли мне динамики, слушая музыку на полную мощь. Неужели, являясь официальным дилером, можно так выполнять работу. Если бы машина была не для работы, я бы их заставил все переделать. Вывод один: Компания ужасная, больше я туда ни ногой!

Долго выбирал свою первою машину, выбрал Skoda Octavia, потом также долго выбирал автосалон. Самые плохие отзывы были по Автопраге, лучшие по Вентусу. Поэтому естественно выбрал Вентус. Позвонил, приехал, составил договор, внес предоплату 10 тыс. и стал ждать машину. Машина пришла в назначенный, срок через месяц, и вот тут-то выяснилось, что машина без ПТС, а ПТС находится в не понятно каком банке. Я должен оплатить ее полную стоимость и на мои день они выкупят ПТС из банка, было сказано, что это обычная практика всех автосалонов, но мне это показалось сомнительным и я отказался. Забрал залог. В нарушении прав защиты потребителя мне вернули только 8 тыс, скандалить не стал, пусть подавятся, может у них денег нет. В тот же день, в 3 часа дня, я позвонил в автосалон в Автопрага-Юг на 1-ом дорожном, где меня связали с менеджером Александром Угалковым. Александр сказал мне, что в их салоне все машины продаются с ПТС, и, что он постарается найти мне требуемую комплектацию 1.8 турбо Ambition. На следующий день я подъехал и заключил договор, внес предоплату. И ровно через 2 дня, в назначенное время, я получил желаемый автомобиль. Александр познакомил меня с ТО руководителем, дал мне визитные карточки, телефоны, показал ремонтную зону, грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы. Кстати, цена автомобиля оказалась на 20 тыс. дешевле чем в Вентусе. Очень хороший салон, читайте отзывы и выбирайте.

Добрый вечер. Хочу рассказать свою историю по кузовному ремонту На Тимирязевке. Значит получил направление на ремон от страховой компании. Позвонил, записался. Спустя две недели точно в срок по записи, приезжаю сдавать машину (18.03.12). В салоне меня встречает менеджер с выпученными глазами, и говорит, что про мою запись ничего не знает. Что человека, с которым я разговаривал, сегодня нет, и поэтому принять машину он не может. Я живу за 100 верст до сервис центра, и естественно такую новость воспринял очень не радостно. В общем, после небольших препирательств машину все-таки забрали, но отношение к клиентам сразу не понравилось. Время на ремонт объявили 3 недели. Ну и бог с ним. Через 6 дней звонят из салона и говорят, машина готова и можно приезжать, забирать. Я, радостный, на всех порах еду за машиной (24.03.12). Что меня удивило, процедуру выдачи менеджер начал с того, что оформил все бумаги, проставил числа и только после этого пошел показывать машину. При осмотре обнаружилось, что все поврежденные детали + элементы кузова были покрашены в СОВСЕМ не совпадающий цвет. Такое ощущение, что маляр красил машину в темноте, и после покраски даже не посмотрел, что получилось. В общем говорю об это менеджеру. Он сразу отсылает машину обратно в цех, и мы идем оформлять машину на доработку. На мои вопросы зачем я был нужен, и, что у вас тут зрячих кроме меня нет, получал нелепое бурчание. Хочу отметить, что машине полгода, и краска совсем новая и не выцветшая. Короче, уезжаю ни с чем. Спустя еще 4 дня звонят снова из салона, и говорят, что машина снова готова. Не теряя времени снова приезжаю в салон (27.03.12). На этот раз с цветом все в порядке, но выявляются новые нюансы. На одной двери с внутренней стороны блестит вообще непокрашенный металл, на другой краска счищается ногтём, как с лотерейного билета. Также выпирает выправленное крыло, каким-то образом они умудрились поцарапать абсолютно новую другую сторону и залить капот каким-то липким веществом. В общем, при виде всего этого прихожу в ужас и прошу позвать мне старшего ремонтного цеха. Спустя какое-то время приходит старший (Дьячков Сергей Иванович), молча с каменным лицом как будто у него каждый день такие случаи смотрит на все косяки. Потом бросает фразу "ну оставляйте на доработки" уходит без лишних сантиментов. В общем, снова уезжаю ни с чем. В следующий раз мне уже пришлось звонить самому спустя неделю, поскольку от них звонка так и не дождался. Звоню, спрашиваю, машина готова? В ответ слышу положительный ответ. По телефону прошу, чтоб они еще раз все проверили, чтобы хотя бы в третий раз забрать машину, а не прокататься просто так пол дня. В общем, получая по телефону гарантии, что на этот раз я уеду доволный, я снова мчу на Тимирязевку (9.04.12). На этот раз нахожу следующие косяки: заметный переход с новой краски на старую на пороге. Уровень покраски внутри ну совсем не на уровне "официалов". Понимаю, что с безруких и взять больше нечего, подписываю акт приема-передачи. Кстати нюанс, эти акты они меня просили подписать задним числом (тем, что я первый раз приезжал забирать). За все время общения никто даже извинений не принес. Наверно потому, что у них это нормой считается. В общем все, что мне осталось, это оставить свой отзыв в журнале предложений, и поделиться своей историей с друзьями. Надеюсь и тут она окажется полезной и убережет кого-то от лишней нервотрепки.

Купил новую шкоду октавию в конце 2010 года 1.6 механику. Летом решил продать машинку, слабовата оказалась для меня. Приехал в салон шкоды в марьино прицениться. Вышли ребята осматривать и взяли они прибор для проверки лакокрасочного покрытия. Итог в двух салонах одно и тоже - машина перекрашенная. Ни разу такого не слышал и был если честно очень удивлён, как может быть новый автомобиль перекрашенным.

Делали по КАСКО KIA ceed, заднюю правую дверь (содран лак), заднее правое крыло чуть шаркнуто, замена лобового стекла. При приеме машины явных признаков брака не обнаружил, а вот в последующем при более детальном осмотре - покраска отвратительная - пыль под лаком, поверхность шершавая - никто и не думал отполировать свои огрехи, наклейки на двери и пороге приклеены криво, благо в цвет попали. Лобовое поменяли - нареканий нет. Но самое обидное, загонял с полным баком бензина - выгнал половина бака, при приеме машины и не подумал проверить. в машине все, что можно было обыскано включая багажник (хорошо все мелочи в гараже оставил, везде перелазили, такая низость просто слов нет. Колхоз одним словом. Манагеры ведут себя, как будто ты им должен тыс. 100 и ни как ни отдаешь. Оценка салону - 3 с большим минусом.

Прибыл на сервис АТОПРАГА-ЮГ к началу рабочего дня согласно предварительной заявке. Шкода Румстер. ТО-60000км, обещали затратить 4 часа. Продержали до позднего вечера, заявленные мною поломки не выполнены. Выявленные ими недостатки не исправлены-нет запчастей. Заменили только фильтры и жидкости. Единственное объяснение - мастер по диагностике один, занят. Но я же был первым! Многократные обращения к менеджеру успехом не увенчались. Уехал с недоделкам!

Господа НЕ заключайте договоры с АВТОПРАГОЙ на новые машины! По вине их логистов перенесен срок производства автомобиля на 5 месяцев! Должен был получить автомобиль 25.12.10. Теперь машина будет только в апреле! Никто даже объяснить ситуацию не пытается! Заставляют приехать и переписать договор. Буду обращаться в суд.

Автопрага Северо-Запад на Котпевской 71. Не рекомендую использовать сервис "Автопрага Северо-Запад". Поставил Октавию на сервис, по паре мелочей (лампочки, диагностика ходовой). 1-й визит. При плановом техосмотре забыли выключить датчик сервиса. Но это ладно. 2-й визит, когда пришлось обращаться за выключением датчика сервиса, мне пришлось заплатить за эту услугу. Приехал поменять лампочку в фаре, изменили настройки фар, так, что фары не выключались, при выключении фар (ручном формате), когда находился ключ в зажигании. Обычно, если выключаешь ручкой (слева под рулем) ближний свет, они должны погаснуть. Какого хрена трогать стандартные настройки без моего ведома? Намеренно или не намеренно, слесари включили ограничитель скорости 30 км. ч., так, что при езде по городу за пределы 30 км. час постоянно загорался датчик ограничителя скорости. Очевидно, квалификация некоторых электриков в этом сервисе чрезвычайно низкая, причем проблема постоянная (мои два визита были в период 3-4 месяца). При этом, нужно отметить "+" - обслуживание менеджеров (принимающих заказ) было достаточно ок. Имею опыт тех. обслуживания в "Мейджор Авто", на Цветочной и в "Автопраге" на Северо-Запад. Сравнивая с "Мейджором", однозначно рекомендую приходить в "Мейджор". Никаких косяков такого рода не встречал. Также, отдел клиентский отзванивается и уточняет, есть ли какие претензии или нет. Владимир.

Хамы, на просьбы посмотреть и исправить не реагируют, а только включают эти работы в заказ наряд, как будто-то бы посмотрели, но ничего не делают, проблемы так и остаются! В проведении диагностики отказывают (не гарантийный случай). Исправлять по гарантии отказываются (письменный отказ не дают), ссылаются на всякий бред, от которого сами улыбаются. Клиентов держат за лохов с образованием в 3 класса сельской школы. PS. Лучше объезжать этого дилера стороной! Не давайте себя развести. Автомобиль гарантийный.