- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 23145 раз

БестМебелик

Москва, Андропова проспект, 11
Показать на карте
  • Положительных: 81 отзыв
  • Отрицательных: 40 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Компания БестМебелик работает на мебельном рынке уже более 16 лет, занимаясь продажей мебели и товаров для интерьера не только российских производителей, но и зарубежных. В списке основных зарубежных партнеров у нас значится Малайзия, Италия, Беларусь и другие страны. Наш ассортимент насчитывает более 70 000 товаров рассчитанных на очень разного потребителя.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про БестМебелик
Татьяна Петровна
07.08.2014
Большой ассортимент товаров по очень разумным ценам, постоянные акции, скидки, фишки. Магазин-находка для нашего города, возможность посмотреть товар по интернету, сравнить цены, почитать отзывы. Пользуюсь магазином непрерывно с начала открытия, по-моему в последнее время время увеличилось время обработки заказов, видимо стало намного больше. В целом я довольна магазином, думаю цены и наличие большого ассортимента перекроют недостатки магазина. Покупала детскую, дачную мебель. Очень радует большой ассортимент детских товаров. По сравнению с другими магазинами цены всегда ниже.
Anna Igorevna
06.08.2014
Заказ № 4109-18 от 16-07-14, причем при стопроцентной предоплате, не только не получен, но даже еще и не отправлен. Приходится звонить каждый день самой, но кормят обещаниями перезвонить и пропадают. 2 недели рассказывают, что товар отправлен транспортной компанией, в ТК говорят, что на мою фамилию отправки не было. Боюсь, если на этой неделе товар не придет, или будет недоукомплектован, придется выбивать деньги через суд и подавать на неустойку. Жалею, что не почитала отзывы о компании перед заказом.
Светлана
08.07.2014
Покупаю через интернет абсолютно все уже 6 лет, но такой халатности и наплевательского отношения не видела нигде. Мало того, что 2 недели отправляли товар после 100% предоплаты, так еще и умудрились отправить не в тот город и самое главное, забыли заказать в транспортной компании обрешетку. Груз очень хрупкий - зеркальная тумба. Ожидаемая тумба приехала разбитая в хлам. От магазина не получила ни извинений (ни за одну из своих ошибок), ни намерения компенсировать стоимость товара (поскольку тумба явно не рассчитывала кататься по разным городам еще и в картонной упаковке). Отвечали на письма только после того, как я по 3-4 дня им писала. Дождалась ответ: "мы вернем часть денег за транспортные услуги" (200 руб.), за остальным обращайтесь в транспортную компанию. А в ТК сказали, что во всех их правилах указано, что хрупкий груз должен перевозиться в жесткой упаковке, поэтому платить они тоже не собираются. Никому не советую связываться с этой конторой.
Ольга
21.04.2014
Выбирали детскую мебель вместе с ребенком, ей понравилась детская "Ассоль", что понравилось, то и купили. Ребенок сделал свой выбор и он оказался правильный во всех отношениях. И по габаритам и вместимости отличная мебель. Магазином довольны.
Сергей
10.04.2014
Хуже доставки не встречал, доставка с 14-18, уже 21.30 - все везут, уже 2 водителя поменяли и еще за доставку хотят 500 рублей. А еще рекламу дают хорошего надежного магазина, если так логистику построить не могут нормально.
Наталья
07.03.2014
История одного заказа: Вчера 06 марта сделала заказ. После трех звонков от менеджера по наличию или отсутствию товара, сговорились на столике и креслице и оплате картой. 7-ого марта звонки начались с 9-30 утра. Оказалось, что меня любезно хотели уведомить о том, что сломался терминал, поэтому мне следует срочно метнуться в банк и обналичить деньги, если нет у меня не имеется в кошелечке таковых и, что машина на загрузке и вечером-то все мне привезут, только, типа, денежки приготовьте. Я так и сделала, что бы по-быстренькому встретиться со своим заказиком и не обременять людей такими глупостями, как транзакции. Представьте себе, как я удивилась, когда в 16 часов 07 марта позвонили мне из Вашего чудесного магазина и сообщили, что дескать, встречи-то с креслицем и столиком у меня сегодня не будет, потому, что креслице-то, оказывается, сломано и привезти-то его смогут только во вторник (меня-то при этом никто не спросил, а буду ли я рада встрече-то со своим креслицем во вторник). Засим, прошу связаться со мной и сообщить, как вы мне сможете таки устроить встречу с креслицем-столиком сегодня, как мы предварительно и договорились. Связалась с менеджерами сама - сказали, что форс-мажор.
Елена Сергеевна
26.02.2014
Перед олимпиадой нам в наш мини отель срочно потребовались диваны и кресла. Срок доставки должен был быть минимальный, то есть в течении 5 дней мы должны были получить уже в Сочи нашу мебель! Нам выставили счет и его естественно сразу оплатили и на след день наш груз уже был отправлен нам! Такого сервиса и доставки мы даже не ожидали. Спасибо большое!
Ирина
20.02.2014
Хочу поделиться опытом приобретения мебели в интернет-магазине. Перед Новым Годом заказала в этом магазине мебель из модульной системы "Премьера", в т. ч. пенал. Доставили мне его на 2 недели позже, чем обещали, у меня было желание заказать точно такую же мебель в другом магазине, но решила, что не буду подводить людей, все-таки они работали и, возможно, заплатили деньги поставщику…вообщем, ждала… Пенал оказался бракованным, а именно имелось несколько сколов и самое ужасное- это то, что верхняя часть с полками была установлена на нижнюю криво, т. е. получилось, что он весь такой перекошенный. Но при сборке его поставили в угол комнаты так, что моя мама, которое больше 60 лет, сразу и не увидела. Сборщик (к слову сказать, он пришел даже без дрели, только с одной отверткой), когда я ему позвонила чуть позднее, сразу стал оправдываться, что "это фабричный брак, а я просто поставил в дырки, которые были; видать, дырки сделаны не в том месте и т. п." Я написала претензию в магазин с приложением фотографий, девочки на телефоне очень любезные, в течение 3- недель мне тактично объясняли, что претензия находится на рассмотрении у поставщика, после (когда поставщик отказался в замене модуля) - на рассмотрении у руководства и т. п. В итоге мне отказали, причем еще и дали понять, что это я -дура! Оказывается, я должна была увидеть брак на момент приемки товара и просто его не принимать у водителя! Скажите мне, пожалуйста, как я могу это сделать, если я принимаю некие коробки, причем открывать их нельзя, т. к. потом, когда придет сборщик, при недостачи какой-нибудь доски, виноватой опять буду я!?? Последняя моя просьба была- пусть придет этот горе-сборщик с дрелью и сделает нужные дырки, ответ – он может это сделать, но за дополнительные деньги… ЗАНАВЕС… Всем, кто выбирает мебель по интернету, совет – покупайте мебель так, чтобы Вам ее собрали сразу, как только привезли, тогда есть шанс просто не платить деньги за этот предмет, а то получится, как у меня – я заплатила и за бракованный предмет, и за его доставку, и за подъем и сборку, причем привезли мне его на две недели позже, чем обещали в момент согласования и подтверждения заказа! Не подкупайтесь на раскрученный сайт, ведь даже документы они дают липовые…и сейчас есть ощущение, что и товара у них бракованного хватает, может, покупают за 10-20 % у поставщика и вот так втюхивают!
Светлана
01.02.2014
Мебель для дачи - большой выбор. Озадачилась поиском дачной мебели и была приятно удивлена сайтом Бестмебелик. Нашла мебель из ротанга натурального и искусственного, стол с плиткой для улицы, украшения для сада. Я в полном восторге от ассортимента и цен. Все просто супер!
Олеся
29.01.2014
Где мой заказ №2190-17? Обещали сначала во вторник, потом перезвонили, сказали, что в среду. Сейчас уже среда заканчивается. Вам что, на клиентов совсем плевать? У меня создалось ощущение, что ваш сайт живёт своей собственной жизнью, независимо от кого то. Привлёк он меня тем, что можно расплатиться банковской картой. Но и тут обломали, консультант по телефону вообще первый раз такое слышит - как эквайринг, и, что можно расплатиться карточкой. Но даже за наличные доставка не шевелится, хотя бы отзвонились бы, а то сижу дома, жду целый день, никуда не уйти. Получается, что и завтра в четверг ждать придётся? А мне оно надо? Есть куча других интернет-магазинов, где более чуткое обслуживание и своевременная доставка.
Анна
10.01.2014
Ужасно! Оплатили мебель 3 недели назад, до сих пор не видят оплаты! Честно сказать, сейчас переживаю за свои деньги! Жалею, что связалась!
Nina
30.11.2013
Выбрала детскую кровать Антошка и в гостиную кресло папасан. Заказала по интернету, пере звонили через день и согласовали время доставки. Сразу предупредили, что доставка до подъезда, а если нужен подъем то это платная услуга. Доставку согласовала вечером после 7. В 8 вечера позвонил водитель и предупредил, что через полчаса будет. Очень вежливый и обходительный персонал. Мебель отличная, всем довольна!
Оксана
18.11.2013
Заказали двухъярусную кровать с диваном фабрики "Боровичи". Привезли на следующий день, заявку на вызов сборщика мебели не передали. Пришлось самой вызванивать диспетчера и просить назначить сборку. Когда сборщик все таки пришел через два дня, выяснилось, что лицевая верхняя несущая деталь имеет сколы и вмятины, которые не получается просто замазать мебельным воском (как предложил сборщик). Позвонила, пообещали заменить в течении недели, после написания претензии и отправки фотографий брака. Написала и отправила, оказывается, что ждать придется все три! Жду и сейчас, уже с нетерпением и раздражением и не знаю пока чего дождусь, кровать так и стоит собранная наполовину. Уже не хочу этой кровати и готова отказаться! В довершение ко всему, сборщик испортил новенький глянцевый ламинат после ремонта в комнате и очень сильно в двух местах. Настроения никакого! Совет, не связывайтесь с этими бедолагами!
Татьяна
08.11.2013
Я очень и очень довольна ассортиментом бестмебелика. Купили квартиру и всю мебель для кухни и спальни купили у них. Сейчас выбрали стенку для гостиной, ждем доставку. При первом заказе дали дисконтную карту 5%, теперь все покупаем со скидкой, что еще дешевле и выгоднее. Всем рекомендую менеджера Надежду, очень профессионально работает!
Виталий
31.10.2013
УЖАС. Прождал больше месяца, так ничего и не привезли! Обещали 2 недели, жду, не не звонят. Сам звоню, говорят, подожди еще 2 недели - не хватает одного элемента. Проходят + эти 2 недели, и снова звоню, теперь уже 2 элемента не хватает! Время потеряно, они даже не перезванивают! Заказ № 961-12 от 01-10-13.
Татьяна
24.10.2013
Очень приятные молодые люди работают в доставке. Привезли в удобное для меня время, подняли. Правда, не бесплатно, но ничего страшного, распаковали, проверили товар. Дальше вызвали сборщика, который также приехал к нам в удобное время и за полчаса собрал наш одежный шкаф Неаполь.
Елена Анатольевна
23.10.2013
Выражаю благодарность менеджеру Анне в Питере за чуткое отношение. Я ее мучила просьбой подобрать мне ширму и стол в одном цвете. То одного не было, то другого, но в итоге мы все подобрали. Спасибо Вам. Всем очень довольна. Елена Анатольевна из Кронштадта.
Евгения
10.10.2013
Искали комплект из плетеного ротанга 01-13 и нашли сайт бестмебелик. Цена на 10% ниже, чем на других сайтах, доставили на следующий день. Качество комплекта хорошее. Всем довольны.
Татьяна
18.09.2013
Нашла бестмебелик в яндексе, по запросу детская кровать от 3-х лет и удивилась тем, что на сайте представлены 400! детских кроватей разных фабрик! Такого ассортимента я нигде не встречала. Купила детскую кроватку Антошка, цена ниже, чем на других сайтах. Цены настоящие, все правда, приятно удивлена.
Наталья
07.08.2013
Выражаю благодарность менеджеру Надежда за чуткое и внимательное отношение к клиенту, за помощь в выборе мебели и цвета, за длительную консультацию и помощь. БестМебелик порадовал своим сервисом и, конечно, мебелью. Я купила обувницу скарпе 4 в цвете венге.
Елена
30.07.2013
Заказала 2 кресла Папасан и комплект из Ротанга 01-06, попросила скидку - дали 3 %! Также в виду того, что работаю до 16-00 попросила достаивить не позже указанного времени, что и было сделано. Цена ниже процентов на 5 %, чем в других интернет магазинах, доставка 500 рублей, оперативность доставки выше всех похвал. Рекомендую!
Капустина Оксана
20.06.2013
17.04.2013 года мы оплатили двухярусную кровать с диваном. Покупку обещали отправить в течении 2-х недель, но до сих пор слушаем только сказки об отправке кровати. То кровати перепутали, то цвета пришли не те, то перебои с заказами и так далее. И каждый день обещание перезвонить. Советую всем не связываться с этим магазином. Отдайте мне кровать.
Марина
19.06.2013
Недавно я приобрела на сайте Павильон садовый DU108. Оказалось, что описание павильона не соответствует действительности. 1) Размер павильона: 2,7 на 2,7, а не 3 на 3, очень обидно, когда ты оплачиваешь материал и рабочих, чтобы они залили тебе столбы по размерам 3*3, а потом еще раз едешь покупаешь цемент, заказываешь еще раз рабочих, ждешь их! Наращиваешь столбы, платишь 2 раза рабочим + имеешь столбы площадью на пол участка! 2) Шатер который позиционируют, как водонепроницаемый (сделан из прочных влагостойких материалов и станет отличным убежищем во время дождя (из описания модели), в первый же дождь, течет со страшной силой! 3) На рисунке шатер с двойной крышей, вторая крыша на опорах, по факту двойной крыши нет! Зато есть разрез для воздуха в основной крыше (ближе к куполу), куда стекает вода во время дождя. Обидно, что продавец, даже не задумался о какой-либо компенсации, в ответ на мои претензии, сделанные по телефону.
Мария
22.04.2013
Не верьте положительным отзывам. На самом деле их пишут менеджеры из отдела маркетинга. На самом деле Бестмебелик и Боровичи - это хамство, недобросовестность и плохое качество товара, за который они не хотят возвращать деньги.
Мария
22.04.2013
Не покупайте в Бестбемелик! Это мошенники. Привезли стол, отверстия на ножках для болтов сделаны без резьбы и к тому же безобразно - ДСП висит лохмотьями и крошится. На мою просьбу вернуть деньги, так как не хочу стол с таким видом крепежа да еще некачественными отверстиями - отказали да еще обвинили в том, что я эти отверстия сама расковыряла пальцами!
Несостоявшийся покупатель
27.03.2013
Сделала заказ на сайте компании. На следующий день перезванивают и сообщают, что нужно ждать 2 недели. Соглашаюсь. Проходит указанное время, никто не перезванивает. На сайте мой заказ в стадии «выполняется», пишу вопрос менеджеру с просьбой уточнить, когда заказ будет готов. Перезванивают и сообщают, что заказанная мной кровать делается только по предоплате! И теперь, если я хочу ее приобрести, нужно внести предоплату и ждать еще 2 недели. Полное разочарование!
Елена
09.11.2012
Долго мы с мужем искали тахту мелисса, много сайтов мониторили и в конце концов остановились на БестМебелик. Понравился большой выбор кроватей и конечно цена. Здесь выгодная цена не только на мебель, но и на доставку, которая нам обошлась в 500 рублей против 1000 рублей на аналогичных сайтах. Как и обещали привезли на след день после работы, звонили несколько раз и сообщали во сколько точно приедит водитель. Сервис на высшем уровне!
Мария
01.11.2012
Купили в Бестмебелике двухъярусную кровать с диваном от Боровичей - диван удобный, мебель очень понравилась, доставка кстати тоже не дорогая и все культурно, но вот зря я от подъема отказалась. Мой муж еле-еле поднял на 4 этаж эту кровать, т. к. она просто не подъемная! Лучше соглашаться на подъем и не экономить 300 рублей.
Раиса
09.10.2012
Спасибо за оперативную и качественную доставку мебели для детской малыш. Привезли в течении одного дня, согласовали время, чтобы не ждать целый день. Мебель тоже очень понравилась. Раиса.
Ольга
23.09.2012
Купили тахту для спальни и комод - все "Боровичи мебель". Искали у кого дешевле и хороший и быстрый сервис, доставка и сборка. Выбрали "БестМебелик". Спасибо менеджеру моего заказа Надежде! Выражаем ей благодарность. Побольше бы таких отзывчивые и терпеливых сотрудников. В общем, нам все понравилось и мебель тоже. Советую.