Здравствуйте! Мною был заказан комплект кухонной мебели "Настя" цвет кедр. Заказ оформлен и внесена предоплата в размере 4000 руб. 31 августа 2013 г. в вашем магазине в г. Солнечногорск. Доставку обещали осуществить до 01 октября 2013 г. Две недели назад я сама позвонила в магазин для уточнения доставки, на, что продавец сказала, что кухня не готова и обещала перезвонить через 2 два (по разговору я сделала вывод, что заказ вообще забыли отправить). Через 2 дня никто не позвонил, при моем повторном звонке 9 октября сказали, что кухни нет, возможно, что будет 25 октября, но скорее всего ее не будет, при этом продавец даже не извинилась за задержки и за то, что даже не звонили. Зато предложили купить белую кухню, т. к. она есть в наличии. Я сообщила продавцу, что хотела бы тогда отказаться от покупки и вернуть деньги, оказывается для того чтобы вернуть свои деньги я должна приехать в магазин написать заявление, потом только через несколько дней приехать за деньгами! Итог: обслуживание отвратительное, кухни нет, денег нет. Прошу принять меры!
