Александр
06.04.2014
Решили разместить отзыв о компании для того, чтобы предупредить о подводных камнях, о которых многие просто могут не догадываться. Наш проект начался осенью 2012 г., а закончился только сейчас - в марте 2014 г. Первый вывод - обязательно должно повезти с дизайнером! Нам не повезло - у нас был (ФИО). Если вам нужен стандартный вариант - никаких проблем! Но по вашим индивидуальным размерам - увы! В итоге дизайн придумали сами после долгих поисков в интернете и прорисовок в других салонах! Второй вывод - с наполнением тоже придумывайте сами, чтобы вас все устроило, потому, что самому дизайнеру все равно - любой каприз за ваши деньги без учета функционала и размеров шкафов! Мы не все продумали, и есть небольшие неудобства при эксплуатации кухни. Бригада сборщиков по максимуму постарались исправить недоработки "дизайнера", но компания, прислав (ФИО) вместе с бригадой, совершила еще одну ошибку - поручив ему самую простую работу - прикручивание ручек к фасадам, он умудрился испортить фасады, оставив с внутренней стороны многочисленные сколы. 3-й вывод - обязательно (!) проверяйте смету, не поленитесь проверить все расчеты дизайнера, а то дополнительно оплатите еще треть комплектующих и фасадов, к вашей кухне не имеющих никакого отношения. Вместе с тем есть много и положительных моментов в работе с компанией. Надо отдать должное, что написав письменную претензию на сайт компании, к нам лично приехал руководитель (ФИО), в итоге сделан был перерасчет после проверки сметы. Но сколько нервов стоило общение с (ФИО), пока за разрешение конфликтной ситуации не взялся (ФИО)! отметим, что (ФИО) производит впечатление тактичного, вежливого и не конфликтного человека. Этап 2. Полгода мы приходили в себя, и решились заказать вторую часть кухни. Дизайнер выше всяких похвал, зовут Герман. Все изготовлено в срок. Сборка, доставка, установка - все отлично. Столешницу из камня на вторую часть кухни заказывали в другой компании, по цене и качеству оказалось лучше. Общий вывод: сейчас наша кухня очень нас радует (на сайте ее нет:) ). Плохое забывается со временем, а на мелкие недостатки перестаешь обращать внимание. Но из-за этой эпопеи мы пока не рискнули, как планировали, продолжить сотрудничество с этой компанией, хотя от этой идеи пока не отказываемся. Надеемся, что наш отзыв будет полезен тем, кто как и мы провели десятки часов в салонах и на сайтах в поиске кухни своей мечты.
