Домини

22.06.2020

Добрался до онлайн-покупок совсем недавно, но уже прочувствовал их прелесть. Сделал пару заказов через компьютер, в тишине, никто не дергает, никуда не торопишься, ничего не тащишь) Оплачивал заказ сразу, тоже онлайн. Доставка обещалась курьером бесплатная. Так и вышло. На следующий день чел приехал, все привез, отгрузил, мне только забрать с порога осталось. Предлагал аж до кухни) нет, уж сам. Теперь еще приложение появилось, скачал его на свой телефон, но чет у меня с заказом через эту программу загвоздка возникла, я опять старым макаром делал заказ, через комп. Так что тема покупать продукты дистанционно мне очень пришлась по душе, парням рассказал, они не в курсах, что так можно. Так что тоже будут осваивать новые просторы и возможности.

Москва

Ответить

GraphicDesigner

20.06.2020

Друзья прислали промокод на скидку в перекрестке 700 рублей. Захотелось воспользоваться случаем и проверить работу данного интернет-магазина. Хочу отметить, что уже долгое время пользуюсь доставкой из другого известного магазина, и если бы не этот промокод, то не делала бы заказ в Перекрестке!
Сделала заказ на сумму более 5 тыс руб(на сайте указано, что доставка должна быть бесплатная), и оплатила заказ.
По итогу сумма заказа увеличилась на 849 руб. Позвонила в интернет-магазин с недоумением по поводу произошедшего. Девушка, не особо заинтересованная помочь, сказала что промокод "слетел" и что у меня добавлена стоимость доставки в 149руб. Сказала что она не может отредактировать заказ, и отменить заказ не возможно. Безвыходная ситуация.
Далее, мною было написано обращение на сайте магазина, подробно описывающее ситуацию, но мне даже не удосужились написать ответное письмо-извинение!
Спустя месяц решила дать Перекрестку еще один шанс. Сделала заказ, ввела новый промокод, оплатила. И вновь у Перекрестка "слетел" промокод, вновь девушка из интернет-магазина сказала что ничего сделать нельзя.
Вопрос: если магазин знает о наличии проблемы, почему за месяц ничего не было исправлено?
ПРЕТЕНЗИЯ к службе поддержке интернет-магазина, и программистам, которые не в состоянии исправить баги в программе и дописать пару строчек кода! Уже не надеюсь на исправление ошибок и больше не дам интернет-магазину Перекрестка ни одного шанса! И советовать никому не буду! Несмотря на свежие продукты и службу доставки, у меня остался только неприятный осадок. Благо сейчас огромный выбор доставок.

Санкт-Петербург

Ответить

Жулябина

19.06.2020

С наступлением тепла очень волновалась, как будут доходить продукты, в каком виде… Конечно до этого и заморозку заказывала и охлажденку, все норм доезжало. На этот раз все же с волнением, но все равно сделала заказ, в который вошли скоропортящиеся, тающие продукты. Из таких позиций в корзине присутствовали пельмени. Чуть нос в сумку курьеру не засунула, чтобы посмотреть, что и как он везет. Уф, волновалась напрасно, контейнеры со льдом, в таком мини-холодильнике ничего не успело даже подтаять, не то что бы растаять и побежать. Пельмени не слиплись, тефтели не растеклись, молоко не прокисло и через пару дней. Так что даже в жаркую погоду и в далекий район довозят в нормальном виде, не попорченное, не подавленное.

Москва

Ответить

Лазарь-Олег

19.06.2020

Заказ в интернет-магазине попробовал сделать в период строгой самоизоляции. Конечно первый блин комом получился и опоздали и пару товаров забыли положить, правда довезли на следующий день. Но сейчас вроде и сам могу опять по магазинам ездить, но система то эта мне зашла)) НЕ хочется по этим прилавкам тыкаться, время терять, на кассе стоять…
Теперь только и заказываю через телефон, недавно скачал специальную программу, так теперь и время доставки сократились до минимума. Делаю заказ – через час все продукты у меня дома. Не подводит сеть, товары в надлежащем виде привозятся, не битые, не порванные, не порченные, что самое главное. Курьеры тоже молодцы парни, быстрые, вежливые, опрятные, наглости не видел... Может и торопятся, но все аккуратно при этом передают, ждут пока сверюсь со списком. Все ок.

Москва

Ответить

Агатия

19.06.2020

Муж предложил не заморачиваться и делать онлайн покупки. Разобралась с сервисом достаточно быстро. Все возникшие вопросы отпадали сами собой по мере использования сайта, а те что остались, исчезли после первой же доставки. Дальше, как по накатанной. Единственное, что меня волновало – это свежесть продукции. Ведь раньше дотошно рассматривала срок годности, а теперь, что привезут? Тем более, что много приобретаю молочки, сырков глазированных, йогуртов, творожков для детей. Сама то еще ничего, а вот детям просрок не дашь. Но вроде ничего, в первый раз все привезли в нормальном температурном режиме, в «холодильнике», со сроками все норм было. Позже заметила на сайте пометки на товарах. Оказывается, на скоропортящуюся продукцию пишут, сколько она годна в днях с момента доставки. Прям от души отлегло, теперь заказы делаю более смело. Очень радует наличие скидок йогурт за 20 рублей покупала, творог с 30% скидкой и даже йогурт за 1 рубль Так что по поводу свежести теперь вовсе не переживаю, делаю заказы дальше и не дергаю мужа понапрасну и сама не рискую своим здоровьем и здоровьем своих детей.

Москва

Ответить

Ekaterik

18.06.2020

Добрый день, уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами своим неоднозначным опытом заказа продуктов в Супермаркете Перекресток.
Начнём с того, что стать онлайн клиентом Перекрестка я попыталась ещё в самом начале самоизоляции, но тогда мне пообещали доставить продукты через неделю, а сейчас- день в день, если заказывать с утра. Плюсом ко всему у меня имелся промокод, и можно было выбрать к заказу несколько товаров по 1 рублю. Ужасно интересно попробовать!!!
Первый мой заказ прошёл на ура- продукты привезли в тот же день, товары по рублю положили, сроки хранения были в порядке. Я оценила доставку на 5+.
Спустя неделю я решила повторить позитивный опыт: набрала в корзину товаров на 3000 рублей, и добавила акционные позиции по 1 рублю. Оплатила и стала ждать) И вот тут уже что-то пошло не так. Я получила письмо на почту, что дезодоранты по рублю закончились, но они любезно заменили его похожим за 175 рублей! ( Незнаю, в какой момент произошла замена, но с карты сняли полную стоимость дезодоранта). Возможно, работники Перекрёстка решили, что раз уж мне нужен дезодорант, я за ценой не постою, и заменили его товаром в 175 раз дороже Также в письме было указано, что при получении я могу отказаться от любой позиции в заказе. Это было бы здорово, если бы не предполагало личное общение с курьером ( я предпочитаю бесконтактную доставку), и необходимость перерыть несколько битком набитых пакетов с продуктами в поисках нужного товара. Но каково же было мое удивление, когда в приложении я увидела, что покупателям сегодня предлагаются 2 вида дезодорантов по одному рублю!!!
Так что же это было? От заказа я отказалась. Да, копейки, но осадок остался неприятный. Безумно интересно будет почитать о вашем опыте онлайн заказов в Перекрёстке, и особенно товаров по этой акции .

Москва

Ответить

Orion4iki

18.06.2020

Делаю заказы дистанционно, очень удобно, а то с маленькими детьми сейчас разве, что только на балкон выходить, а не по магазинам шастать, заразу цеплять. В принципе работа хорошо у магазина поставлена, были в первые заказы накладки, то срок доставки перенесут, то курьер опоздает. Видимо штат расширили или еще что, но сейчас никаких нареканий по организации продаж у меня нет.
Очень нравится, что можно без спешки выбрать необходимые товары, тут же через карту оплатить и только встречать свои покупки. На время привоза продуктов курьером, закрываю детишек в детской, а он доносит пакеты до кухни. При этом сотрудник надевает бахилы, про маску и перчатки молчу, они их с себя, наверное, не снимают) Так что по мне очень удобное нововведение, мечтаю, чтобы такие доставки не отменялись даже после конца пандемии.

Москва

Ответить

myrtlec

18.06.2020

Покупаем с женой тут продукты, дабы лишний раз не выходить на улицу. Хоть сейчас большинство магазинов и так открылись, но доставка оказалась очень удобной, да и мы разленились) Продукты те же, что и в обычном магазине. Разве что их поменьше. Но есть даже выпечка и салаты на развес, некоторые хозяйственные товары. Даже линзы можно заказать! А для тех, кто их носит постоянно, это очень важно. Магазины то закрыты… На сайте периодически попадаются скидки и различные промокоды. Скидки возможно ставят на продукты с истекающим сроком годности, поэтому следите за этим. Хотя это только мои догадки. Мы пока что не решились попробовать скидочный товар) Пару раз попались уже мягкие помидоры, но возможно они слегка деформировались в пути. Такие уж у нас дороги… Хотя другие товары привозят в целости и сохранности. При чем довольно быстро. Курьер приезжает, заносит пакеты на этаж и оставляет возле двери. Стараются передавать бесконтактно. Все приезжают в масках и перчатках. А продукты плотно запаковывают в пакеты. Ничего не рвется, не протекает, не просыпается. Работой магазина довольны.

Москва

Ответить

Marina

18.06.2020

Я заказала продукты с доставкой по Москве в магазине "Перекресток" для моей сестренки на ее Юбилей. Заказ был большой, делала это впервые, но очень хотелось порадовать сестренку и поэтому решилась. И каково было мое удивление, с каким необыкновенным восторгом моя сестренка просто взахлеб рассказала мне о полученных продуктах! Вот ее слова : Всё наисвежайшее! Тортик изготовлен прямо сегодня! Рыба и мясо такое, какого я в магазине вообще не видела! Ну и молодцы! Честные люди и держат марку! Поэтому я не могу сказать, или это мне просто повезло или это так всегда, но я ОЧЕНЬ благодарна всем кто сформировал и доставил мой заказ, да и всему персоналу интернет-магазина "Перекресток" за прекрасные продукты и необыкновенный праздник для моей именинницы о котором она уже целую неделю меня и значит всех вас благодарит! С уважением, Марина г. Москва

Москва

Ответить

Рокер

18.06.2020

При объявлении самоизоляции решили с семьёй заказывать продукты с доставкой на дом через интернет. Варианта было 2: перекресток и Окей. В перекрёстке получилось заказать быстрее( в первое время был большой ажиотаж). Качество овощей и фруктов было на 5+ (остальные продукты без изменений от производителя). С каждым заказом качество овощей и фруктов падало... Сегодня в последнем заказе вообще не привезли обещенную вторую пачку пельменей по акции. Я разочарован. Буду пробовать Окей. Сейчас заказать намного легче.

Санкт-Петербург

Ответить

Sselezneva

17.06.2020

С наступлением дачной поры работы прибавилось, чтобы немного разгрузиться перестала ходить по продуктовым магазинам, стала заказывать продукты на дом, делая заказ на онлайн-сервисе. Воспользовалась пока только два раза, но мне уже пришелся такой формат покупок по душе. Теперь я не переживаю, что уже поздно и не успею сходить в магазин или руки/ноги уже просто не желают тащится с пакетами. Вечерком, а бывает и под ночь смотрю чего не хватает в холодильнике и на полках, сажусь за комп, выбираю все, что необходимо… При этом меня никто не торопит, не гонит, я не переживаю чихнет ли кто-то возле меня, пройдет ли рядом. Что касается доставки, то оба раза (были разные) курьеры были в медицинских масках и в перчатках. Товар доставляют аккуратно, все по списку совпало, мятого, порванного ничего не попалось, срок выдержан у продуктов. Вот только картофель в сетке попался не очень. Под кожурой в некоторых местах что-то типа пятнышек гнили было. Наверное, надо уже свежий покупать или своего урожая дожидаться)

Москва

Ответить

Евдокимо

17.06.2020

Пользуюсь онлайн уже около года. До этого, конечно, заказывал не часто, сейчас стал регулярно. За это время переделали чутка сайт, прибавились товары, ну и конечно увеличили количество курьеров. Раньше заказ можно было ждать чуть ли не сутки. Сейчас все в один день. И при заказе указывают примерное время доставки. Доставщики всегда ездят в масках и перчатках. В этом плане молодцы. Все продукты в мешках и в еще отдельных пакетах. В общем, маловероятно, что по дороге с ними что то случится. Несколько раз покупал даже яйца. Привозили в идеальном состоянии! Заказы оформляются только по предоплате. Доставка может быть бесплатная, если вы покупаете больше определенной суммы. Сейчас точно не помню сколько. Безусловно магазину есть куда стремиться, есть проблемы, которые надо решать. Но взвешивая плюсы и минусы, магазин достойный. И хорошо справляется в такое трудное время. Прямо таки спасает население.

Москва

Ответить

Generallis

17.06.2020

Отовариваюсь здесь (дистанционно), наверное, с самого начала пандемии. Магазин итак славится своими акциями (как правило беру товары только со скидкой), но каждый раз захожу, проглядываю и что-то еще новенькое нахожу, причем все увиденные мной изменения направлены в сторону лояльности к покупателю. Что из положительного заметил, так это возможность получить неплохую скидку на первые заказы (но я с этим пролетел)). Можно купить товар всего за 1 рубль, на эту акцию я успел) Доставка осуществляется очень быстро, можно получить свой заказ всего за один час. Если в самом начале попадал на перебои с выбором времени доставки, однажды вообще был перенос доставки, то сейчас с таким не сталкивался. Тем более сейчас скачал готовое приложение на свой телефон и делаю заказы через него.

Москва

Ответить

oksanka-kalinina

17.06.2020

Уже не первый раз делаю онлайн-заказы. Очень радует, что в этом случае все акции сохраняются, цены на позиции абсолютно не меняются, остаются точно такими же. К тому же заказ делаю на приличную сумму, потому доставка выходит бесплатной.
Что касается акционных товаров, то обязательно просматриваю срок годности после того, как курьер привезет продукцию домой. Не подвели ни разу, ничего пропавшего не попадалось, срок использования нормальный. Стоит отметить и профессионализм курьеров, обязательно звонят перед прибытием, предлагают свою помощь в отгрузке продуктов возле холодильника, всегда в защитной маске, а на руках перчатки. Конечно и сама в маске встречаю и руки потом обрабатываю, но все же такая предусмотрительность сотрудников успокаивает.

Москва

Ответить

Артём Гуляев

16.06.2020

Никогда раньше не пользовался доставкой продуктов. Ну а в связи с самоизоляцией и строгими правилами нахождения на улице, приходится покупать только так. Позавчера сделал свой первый заказ. Сначала немного смутила полная предоплата, но как я понял, это в целях безопасности. Привезли уже спустя часа 3. Считаю это достаточно быстро, учитывая количество заказов и их объемы. Все продукты свежие, промаркированные. Оказывается, через интернет заказывать очень удобно. В интернете проще сконцентрироваться на нужных продуктах, нежели в реальном магазине. Хотя глаза иногда разбегаются, ассортимент тут реально огромный. На сайте находил все, что мне было необходимо. Можно купить не только продукты, но и некоторые хозяйственные товары. Если повезет, можно даже поймать скидку. Они бывают часто и на различные товары, но их быстро раскупают). Доставка, как я уже говорил, достаточно быстрая. И бесплатная для заказов от определенной суммы. Привозят в пакетах, как в обычном перекрестке. В общем, очень понравился и магазин, и такой способ покупки. Рекомендую.

Москва

Ответить

kasiniya

16.06.2020

Об онлайн-заказах магазина была уже наслышана, даже на сайт заходила и смотрела, как оформляться, но руки до этого так и не дошли. С наступлением жары и сложностью ходить в магазин в душной маске, снова вспомнила о предложении. Снова зашла на сайт и даже обрадовалась своей нерасторопности. Теперь «покупатели-новички» могли получить на первые три заказа фиксированную скидку по 500 рублей. Для меня это не малые деньги. Решила тут же воспользоваться пришедшей фортуной, пока акция не закончила действовать. Оформляла заказ без чьей-либо помощи. Разобралась сразу, принцип работы, как и в других интернет-магазинах: выбираешь товар, отправляешь в корзину, производишь оплату, указываешь свои данные и время доставки. После чего остается принять покупки у курьера. Назаказывала всего-всего, чтобы еще и доставку бесплатную получить. При этом все-равно все нужное, зато самой в магазин не бегать и не тащить по два-три пакета за раз. О том, что произойдет какой-то обман даже и не думала, сеть известная, ей это ни к чему. В итоге свои продукты получила, пришло именно то, что нужно, после того, как курьер ушел пересмотрела срок товаров (мало ли что), но все слава богу было свежим. Так что моя первая покупка здесь очень даже удалась.

Москва

Ответить

Syshilin

16.06.2020

Почитал отзывы о онлайн. С большинством не согласен. Лично я работой магазина доволен. Сделал уже 5-6 заказов. И каждый раз все прекрасно. Никаких ошибок, опозданий, плохих продуктов. Ни разу еще не пропадали продукты в корзине. Может я покупаю что-то не то? В наличии очень много товаров. Конечно же продукты (в большом количестве), предметы личной гигиены, детское питание, различные хоз. товары, некоторая посуда. Всегда есть выбор. Вначале путался в сайте, но постепенно освоился и привык. Несколько раз покупал мясо. Привозили в идеальном состоянии и даже не размороженное. Доставка всегда либо в этот же день, либо на следующий. Зависит от загруженности курьеров, видимо. Каждый раз после приезда курьера, на всякий случай, проверяю по чеку и по факту. Еще ни разу ошибок не было. Доступны различные промокоды и акции, с их помощью можно сэкономить на покупках. В общем, очень удобный и главное качественный сервис.

Москва

Ответить

Бонин

16.06.2020

Всегда все нравилось и до заказа онлайн тут, не встречал там просрочки, тухлятины и прочего. Сейчас уехал загород и решил, что доставку буду заказывать также из перекрестка. Удивило, как оперативно перекресток переквалифицировался в онлайн магазин. Много сил бросили на это дело. Для доставки доступно большое количество продуктов, много хозяйственных штук, в том числе маски и перчатки) Под каждым товаром есть описание, краткая характеристика, страна производителя, срок изготовления и т. п.
Очень нравится такое отношение к покупателям. Не на отвали. Доставку реализуют е только по Москве, но и за ее пределами. И достаточно оперативно. Т. к. мне в основном заказ привозят в тот же день, в который я оформлял.
Хорошие, приветливые курьеры. Продукты хорошо пакуют, ничего не рассыпается, не мнется.

Москва

Ответить

galatam

15.06.2020

Раньше всегда здесь покупки делала, но как переехали далековато стал. Ездить до него конечно не стала, решил попробовать заказать онлайн. Мне кажется, что теперь стало даже выгодней, онлайн брать. Ведь я раньше брала по скидке только то, за чем приходила, а теперь впрок на месяц вперед могу взять идущий по акции товар. К примеру, так пельмени беру, чай, кофе. Они есть-пить не просят.
Так что интернет вариант для меня даже стал удобнее, в плане того, что все перед глазами и можно выбрать самое дешевое. Причем дешевое не значит плохое, это уж я точно знаю, всегда продукты свежие, срок годности привозят с большим временным запасом. Через день-два точно не попортятся.

Москва

Ответить

Михеева Лида

15.06.2020

Я как-то всегда была далеко от интернет-покупок, а тем более когда это касается продуктов. Мне всегда проще самой сходить в магазин и лично выбрать еду. Сейчас жизнь заставила воспользоваться доставкой. В принципе, это удобно. Не тратишь много времени, пока ходишь между прилавками в поисках нужного продукта. Тут все просто и удобно. Все распределено по категориям, запутаться сложно) Бывают редкие ошибки при оформлении заказа, но в корзине не оказывается товаров, которые я точно выбирала, то еще что-нибудь. Но это все терпимо. Главное, что заказ привозят и достаточно быстро. Курьер сам поднимается на нужный этаж. Продукты все в пакетах, с маркировками и чеками. Если заказываете большое количество продуктов, рекомендую сразу все проверить. Мало ли. Может что-то упустили, забыли, потеряли. На этот случай у перекрестка есть тех. поддержка. Деньги за недоставленные товары должны вернуть. В общем, мне онлайн перекресток понравился. Рекомендую!

Москва

Ответить

Гурамм

15.06.2020

За последний год очень часто покупал продукты тут. Сейчас покупаю там же, но онлайн. Приятное оформление сайта, трудно заблудиться. Пару раз сталкивался с проблемой пропажи товаров из корзины. Пытался купить хлеб, но его очень быстро разбирали, и он постоянно пропадал из корзины. Пришлось выбрать другой. Поэтому периодически следите за своей корзиной. Несмотря на это, работой магазина я доволен. Всегда предлагают большой ассортимент. Много различного мяса, рыбы, пельмени, другие полуфабрикаты, выпечка, молочка, крупы. И все, что я заказывал, привозят хорошего качество. Мягкий, свежий хлеб. Свежее молоко, яйца. Никаких тухлых овощей, плесени. Быстрая доставка, приветливые курьеры. Если что помогут занести пакеты в квартиру.

Москва

Ответить

fokinTima

15.06.2020

Пару недель назад знакомый посоветовал этот сервис. Уже сделал 3 покупки. Первый раз все хорошо. Простой выбор продуктов, быстрая доставка прямо до двери, свежие фрукты, вкусная выпечка. Во второй раз привезли не все. По какой то причине не вообще не положили 2 пачки макарон, колбасу и упаковку чая. Оплата, конечно, происходит сразу и за все товары. По итогу, я позвонил в колл центр перекрестка, объяснил ситуацию. Мне ответили, что обязательно разберутся, а деньги за недоставленные товары переведут обратно. Спустя дней 5 я получил деньги на свою карту. Но осадок остался. Следующий заказ снова выполнили без ошибок. Не знаю в чем было дело. Система сбойнула или человеческий фактор… Но в целом, магазин неплохой. Большой ассортимент, приемлемые цены, хорошее качество продуктов, быстрая доставка, адекватная тех. поддержка.

Москва

Ответить

Moiseeva31

12.06.2020

В конце мая уехали всей семьей загород. До сих пор живем тут. Большинство магазинов тут закрыты до сих пор. Решили, что удобно будет пользоваться доставкой. Закупаемся сразу на неделю. Очень понравилось, что каждый товар имеет всю необходимую информацию – маркировки, описание, состав, страну производителя. Достаточно простая навигация по сайту, все интуитивно понятно. После парочки заказов уже могу вслепую ориентироваться)). Покупаем различные продукты, в том числе мясо. Всегда качественное, вкусное и недорогое. Иногда курьер приезжает не по расписанию, но видимо потому что мы загородом. Все продукты привозят хорошо упакованными, в пакетах и отдельных боксах. Ни разу не попадалось что-то плохого качества. В общем – удобно, недорого и вкусно!

Москва

Ответить

Kkapustin

12.06.2020

Покупал и раньше тут, до всех трудностей, но на то время продуктов было поменьше, а доставка была дольше. Ну по крайней мере, мне так показалось. Сейчас, конечно, курьеров стало больше. Ассортимент тоже увеличили. При этом чувствуется, что и покупателей стало больше. Продукты могут закончиться на глазах. Достаточно удобный сайт, все продукты ищутся очень просто. Большой ассортимент, практически все, что есть в обычном перекрестке. Оперативная доставка, без задержек. Продукты привозят свежие, не помятые, не разбитые. Со всеми необходимыми маркировками, чеками и т. д. Для меня это очень удобный способ покупок. И пока в магазине все стабильно хорошо, не вижу причин прекращать покупать здесь. Поэтому рекомендую попробовать и вам.

Москва

Ответить

Тимурка0

10.06.2020

В первый мой заказ курьер опоздал на полчаса, хотя интервал доставки был достаточно большой. Хорошо, что он позвонил на оставленный мной телефон и предупредил о своей задержки, после объяснил опоздание пробками. Все остальное в сервисе в принципе устроило, по списку пришли все товары, все были в наличии, а то некоторые в отзывах пишут, что бывает не бывает)) Итак, рожки нормальные, пачки целые, пельмени не успели растаять, потому не слиплись, у молока срок годности нормальный, не прокисшее, холодненькие пакеты привезли, сыр тоже свежий, без сухих корочек и белого налета. Ну что могу сказать, мое первое впечатление от опоздания ничуть не ухудшило мнение о магазине, такое может с каждым случиться, а вот на счет свежих продуктов, да доставки до дверей очень понравилось. Ставлю «4» с плюсом

Москва

Ответить

hipova33

09.06.2020

Слишком большой выгоды по ценникам я не вижу по сравнению с другими магазинами, но если брать товар по акции, то тогда да, можно хорошую покупку совершить за меньшие деньги. Поэтому, если хочется брать не как во всех магазинах, а с хорошей выгодой, желательно смотреть на скидки, они и по 50% бывают. Может кого-то удивлю, но на этой неделе вообще йогурт хороший, земляничный за рубль купила, опять-таки акция (один в руки, что называется). Так что, если смотреть на товары недели, скидки, акции, магазин получается лучше других. А об услугах доставки на дом, причем с недавнего времени бесконтактной, особо порадовали, на свой и на мамин адрес так делаю заказы. Не нужно самим в магазин ходить и пакеты тащить.

Москва

Ответить

shimo

09.06.2020

Как и некоторые, кто писал тут отзывы, заказала доставку на дом... вообще заказываю не первый раз... несколько раз заказывала, вроде бы ничего, оплатила, привезли, сроки соблюдаются... но последние два раза... несколько позиций в заказе отсутствуют, деньги списаны, никто не звонит, не предупреждает, замену не предлагают... предпоследний заказ, который был не полностью доставлен - деньги пока так и не вернули... обещали вернуть в течение 4 рабочих дней, прошло 5, денег нет... ну, ладно, говорят задержка, придут обязательно... ну. ок... поверила... сегодня заказ - позиций 5 отсутствуют напрочь, деньги списаны... опять - вернем в течение 4 дней... посмотрим конечно. Но вообще уже отбивают всякую охоту у них покупать... кстати, товар в последний раз тоже привезли некачественный... пачка фарша разбита, упаковка огурцов разбита, помидоры мятые (раздавленные)... и это типа качественная доставка? в общем, нет, вероятно это был последний раз, когда я у них что-то заказывала. не рекомендую. ужасный сервис.
Дополняю отзыв.
Удивительно, но почему-то отзыв здесь сработал намного эффективнее, чем само обращение по телефону в магазин после получения заказа. После публикации здесь отзыва, позвонили сотрудники магазина, извинились, оформили возврат денежных средств за некачественный товар и отсутствующие позиции. Была приятно удивлена тем, что магазин все же ценит своих клиентов и реагирует на претензии. Денежные средства кстати на счет уже поступили. Так что спасибо сотрудникам за оперативную реакцию и участие.

Долгопрудный

Ответить

gorislavagreta

09.06.2020

Несколько раз заказывала здесь продукты. Первый заказ был из простых товаров, не скоропортящихся, что в железных банках, картонных коробках. Очень боялась, что упаковка будет повреждена или просрок пропадет. После первого же заказа поняла, что все продумано с доставкой и таких недостатков, о которых я думала и боялась не будет. Обратила внимание, что курьер опрятный, в перчатках, все у него в сумках, контейнерах, пакетах, по цветам разложено. С таким отношением порвать или помять просто невозможно. Второй мой заказ был уже довольно смелый, кроме круп, чая, я заказала и охлажденное мясо, и овощи рискнула заказала. Меня очень порадовало качество пришедшей продукции. Мясо розовое, пахнет хорошо, видно, что свежее, никакой растаявшей воды или крови, все везлось в специальном холодильничке со льдом. Отдельно хотела сказать об овощах, сама иногда картошку плохую набираю, а тут просто отличная, гнило не было ни одной. Я очень довольна работой магазина, менеджеров, фасовщиков, курьеров, своим знакомым рассказываю, они не решаются, сложно, говорят, в новое что-то вникать. А у меня получилось, чему очень рада.

Москва

Ответить

erika

08.06.2020

Давно хотела написать отзыв на онлайн-магазин, руки не доходили. Однако свои пять копеек тоже внесу. Начала пользоваться сервисной новинкой с доставкой до двери или холодильника (не шутка, курьеры могут и до холодильника в бахилах, если надо), наверное, два месяца назад. За это время всякое случалось, и хорошее и плохое. Но это же люди, которые попробовали на полном ходу, во время сумятицы, сделать продажи для людей лучше. Это самый главный плюс – возможность покупок, не выходя из дома. Дальше – это сохранение скидок и акций на товары, которые имеются в обычном магазине. Нельзя не отметить и понятный интерфейс сайта – с товаром или ценами не обманешься, все понятно и крупно. Товары свежие, с выдержанным сроком годности, приходят в надлежащем виде. Оплата без подвохов. Теперь минусы – было такое, что не привозили какой-либо товар, т. к. он закончился, был и перенос доставки на следующий день, однажды курьер заявился с маской под подбородком… На сегодняшний день, видимо, работа отлажена и таких проколов не наблюдаю, с удовольствием пользуюсь интернет-услугой и заказываю продукты.

Москва

Ответить

МилисаИсаева

08.06.2020

Очень нравится, что привозят продукты вежливые, чисто одетые курьеры. У них всегда есть средства индивидуальной защиты. Ни разу не было такого, чтобы без маски кто-то пришел. Но все-равно просила отходить подальше, пока я товары проверяла. Теперь сервис улучшился, стало еще лучше. Когда делаю заказ есть возможность поставить пометку «бесконтактная доставка». В этом случае пакеты у дверей оставляют, уходят с площадки и звонят тебе. Наверное, придумали из-за таких как я бояк. Думаю, что это правильное решение администрации магазина «услышать» пожелания людей. Несмотря на мой возраст заказы делаю сама, без всякой помощи, внук сначала показал, чтобы не забыть путь последовательно записала, пару раз только шпаргалкой пользовалась, теперь запомнила.

Москва

Ответить

Доставка Перекресток