Дозвонился с четвертого раза. Сказали, что работают до 16:30, отпросился с работы, был там в 15:40, все уже стояли в верхней одежде. Указали на только, что наклеенный листок (шел дождь, а он был практически сух) с надписью до 15:30. Отказывались принимать, я настоял, приняли (испугались удостоверения). Суть проблемы: отказываются красить элемент кузова, мотивируя тем, что на нем до аварии были царапины, которых не видно на их же фотографиях, царапин вовсе и не было. КАСКО, в ДТП не виноват.