Юлия
04.10.2013
Никогда не связывайтесь со сборщиками «Антей-Альфа». Нам собирал кухню сборщик Игорь (маленький, рыжий), его контакты +7 (985)464-47-25. Весь этот ад длился два дня. Первый день поработал 5 часов (мол, устал), во второй - 3. Все эти 2 дня у нас не прекращались споры и разборки. Я все время висела на телефоне с их менеджером. 1. Неоднократно пытался обмануть в расчетах. Пытался взять деньги за те услуги, которые должны осуществляться бесплатно. Как пример, врезка всяких моек, дозаторов, плиты и др. вещей из Икеи должна осуществляться бесплатно - он же пытался нам за это выставить счет. После многочисленных разборок удалось связаться с его руководителем Михаилом, который взял весь расчет на свой контроль и научил -таки сотрудника правильно считать. 2. После того, как Игорь узнал, что мы отказываемся от подключения быт. техники он видать расстроился и сообщил, что тогда он ничего нам и устанавливать не собирается! Мол, брошу вам на полу. Пришлось опять звонить в их контору и заставлять Игоря устанавливать. 3. После выполненных работ Игорь отказался выносить мусор. Хотя в договоре написано, что если есть строительный контейнер в пределах 100 метров от дома, то должен выносить сборщик. У нас строительный контейнер находится рядом с домом. Игорь заявил, что это не тот контейнер, а тот он бы был, если б мы его сами, лично заказали за 6 тыщ. рублей. После того как я опять позвонила контору, он мигом всё убрал. 4. И напоследок. Игорь нам залил соседей снизу (два этажа). Он просто открутил трубу слива и обратно почему-то не вкрутил. Хорошо, что залил не сильно и нам не предъявили претензий. После всего этого я заявила ему, чтобы он не трогал сантехнику, мол, для её установки мы вызовем квалифицированного специалиста из ДЕЗа. И, что вы думаете? Игоречек открывает смеситель (стоимость 4 600 руб.) и просто выкидывает одну из его основных частей вместе с упаковкой и инструкцией по сборке! Как сообщили его сотрудники, он не имел права вообще открывать этот смеситель! Пришел сантехник и сообщил, что без этой штукенции установить смеситель просто невозможно! И посоветовал нам купить новый смеситель. ВОПРОС К КОМПАНИИ АНТЕЙ-АЛЬФА: Кто нам возместит этот ущерб?. Ваши сотрудники не могут решить проблему по телефону. Я думаю, что если проблема не решится в последние день-два я отправлю жалобу в Роспотребнадзор за возмещением и в полицию напишу заявление на Игоря по п.1 ст. 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана, или злоупотребления доверием.