К сожалению, не всегда заказы проходят без проблем, иногда человеческий фактор или компьютерный сбой могут неблагоприятно повлиять на ход выполнения заказов, везде люди работают и, уверен, у каждого из нас хоть раз ломался компьютер и каждый из нас ошибался. К сожалению, не всегда всё зависит от нашей организации, но это не означает, что мы бросаем проблемы клиентов на произвол судьбы, и проблемные заказы, это единичные случаи. Уверен, что все, кто написал отрицательные отзывы, давно получили свои заказы и уже забыли о негативном впечатлении, а вы продолжаете читать. Наша организация известна тем, что мы способны решать нестандартные вопросы, так как многие аналогичные организации принимают заказы только на распространенные товары и при условии, что на этом можно заработать, а если техническая документация на английском или ином языке, то менеджеры сторонних организаций в основном придумываю всякие байки, что товар не подлежит заказу и тому подобное, лишь бы не разбираться в вопросе. Специфика работы «КАП-СЕРВИС» заключается в помощи каждому обратившемуся клиенту, и не важно, сколько стоит товар, дорого или дёшево, и не важно, сколько времени понадобится на подбор правильного товара по технической документации, если товар не снят с производства, то наши менеджеры обязаны заказать и доставить по просьбе клиента. В любом случае приятно, что за 10 лет работы только 5 отрицательных отзывов, значит, всё хорошо, а положительных отзывов тысячи, но их обычно не пишут в интернете.:) Спасибо за критику, это побуждает нас работать качественней, но лучше не доводить до критики. С уважением, Руководитель «КАП-СЕРВИС».
