Компания просмотрена: 5692 раза

КОЛОМЕНСКОЕ ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Коломна г., Чкалова улица, 17

Показать на карте

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 17 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОЛОМЕНСКОЕ ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Матвеева Е. В.

14.03.2015

Повергло в ужас отношение молоденькой секретарши. Уже неоднократно хамила, дерзила, не давала ответов на вопросы! Не просто с посетителем, а с официальным лицом из другого ведомства! Этике и деловому общению не обучена абсолютно, смотрит сверху вниз, отпуская язвительные фразы! Позорит не только саму себя, но и управление соц. защиты в целом!

Ответить

Татьяна

13.02.2015

Хочу выразить искреннюю благодарность Центру Гармония и лично Сафоновой Марине Анатольевне. Она умело, с чуткостью и пониманием относится к своим обязанностям и нашим проблемам. Ее спокойствие и доброжелательность вселили в меня уверенность. Этой женщине сказать спасибо – это не сказать ничего. Оценить ее работу можно тем, что дети улыбаются. Я безмерно благодарна людям, которые работают в этом центре и помогают людям попавшим в не простые ситуации.

Ответить

Роман

10.01.2015

Помощь или вред??? Здравствуйте. Меня зовут Роман. Его величество случай, поднес мне "подарок" посетить центр "Гармония". Хочу сказать свое мнение о работе специалиста - Мартыновой Светланы Анатольевны. Это человек, который должен разбирать проблемы людей и искать пути решения, оных. Именно такой должен быть психолог (имхо). Но, видно, мне не повезло и не знаю чем я не понравился ей, но вместо того, чтобы разобраться, она стала упрекать меня во всех бедах, которые у меня приключились, кричала в прямом смысле этого слова, вела себя дерзко и говорила, что она не прокуратура, чтобы в чем-то разбираться. Почему она это делала я не понимаю - остается только догадываться в чем подвох. Но результат ее некомпетентного поведения с обычным человеком -вынесенное в суд решение, результатом которого стало то, что ребенок не хочет видеть отца, и это все при том, что со мной была проведена одна беседа, которая длилась 25 минут, не более, но этого ей хватило, чтобы охарактеризовать меня как монстра. Так вот и хочу спросить, как такие люди работают в социальной сфере и оказывают помощь населению. Упаси БОГ, Вас от консультаций такого специалиста.

Ответить

Галина

13.12.2013

Я оформляю памперсы на 2 лежачих (дядю и отчима). С меня спрашивают доверенность, они оба парализованы они не разговаривают. Как я должна оформить доверенность? Уч. врач пишет только на 1 месяц. А их жены от них не отходят, нужен постоянный уход.

Ответить

Матющенко Александр Ильич

27.08.2013

Выношу сердечную благодарность Марине Владимировне за оперативную работу по оформлению моей жены Матющенко Е. П. в дом-интернат.

Ответить

Елена

12.03.2013

Все работает как часики, взяла талон. Не успела моргнуть, уже надо входить в кабинет. Приняли доки, сказали приходить через неделю за сертификатом. Так что, не верьте плохим отзывам. "Зачет" работе этой организации.

Ответить

Муханова Дарья

29.01.2013

Я мать двоих детей. Каждый месяц, чтобы получить свои законные детские, должна ходить месяц на пролет и обивать их пороги, выслушивать их недовольство. Звоню туда в течение недели, с утра до вечера, а там постоянно занято, или не берет трубку. Дозвонившись однажды, на мой вопрос "когда переведут детские" мне грубо ответили:" У государства на вас денег нет" и повесили трубку. В течение дня я не могла туда больше дозвониться. Что это за безобразие такое???? Закрыть и разогнать всю эту контору, а их дела отдать в пенсионный фонд.

Ответить

Дмитрий

25.02.2014

Уважаемая Дарья! Вы еще не были в пенсионном фонде, по их ошибки они подали на меня в суд, так как я получал по потери кормильца три тысячи и они просят вернуть за один год. Хотя все справки им предоставлялось, но так как я перевелся из вуза с Москвы в вуз в Коломну на очно-заочное. В том году предоставил им справку, что учусь на очно-заочном и пенсию продлили, теперь просят вернуть, я отказал теперь через суд.

Ответить

Татьяна

16.10.2012

Иногда складывается впечатление, что я у них дет. пособия клянчу из кармана. Да и про справки говорят поздно.

Ответить

Карина

19.09.2012

Когда приходишь в эту организацию, ощущение такое, что собрались мелкие людишьки с большими амбициями и все. Какая там работа. Доказать бы всему свету свою значимость, тогда причем тут пришедшие к ним на прием люди.

Ответить

Светлана Эз

13.08.2012

Большое спасибо сотрудникам соц. защиты г. Коломны за человеческое отношение, терпение и внимание! Оформляя документы (многодетная семья): от удостоверения до пособия, в кабинетах 109, 108, 103 и 107 встретила квалифицированных специалистов, работающих чётко и быстро. При этом в кабинете 108 к каждому случаю, работники соц. защиты подходят индивидуально, стараясь помочь. Господа! Призываю Вас, не программируйте себя на негатив, когда идёте в соц. гос. учреждения! Просто будьте внимательны и добры к окружающим! И вернётся к вам всё доброе! P.S. Имена сотрудников, я обязательно, сообщу в следующем моём комментарии.

Ответить

Черницкая Любовь

31.07.2012

Я очень признательна Данилиной Галине Павловне (202 кабинет) за ее внимательное отношение к посетителям. Трижды обращалась к ней и всегда своевременно и в корректной форме получала ответ.

Ответить

Виноградова Людмила

13.09.2013

Присоединяюсь к мнению Любови Черницкой! Галина Павловна всегда выслушает, вникнет, подскажет, решит!

Ответить

Винни пух

01.04.2012

Разогнать эту организацию и отдать все в пенсионный, где отношение намного лучше. Людишки в соцзащите просто не на своих местах во главе с Овсянниковым.

Ответить

Завьялов Дмитрий

01.04.2012

Сборище хамов и лентяев во главе с начальником, просто наплевательское отношение к людям.

Ответить

Завьялова Лилия

25.03.2012

Моему сыну доплату к пенсии стали с января выплачивать в соцзащите вместо пенсионного фонда. Точнее должны были выплачивать. В реальности 3 месяца мы ее не получали. Пошли разбираться, оказалось необходимо принести реквизиты банковского счета. В пенсионном эти данные были. Но соцзащита не затребовала их (в век компьютерных технологий)и даже не связалась с нами чтобы уточнить данные. Мы отстояли 3 часа в очереди, и узнали, что взятая нами справка из банка почему-то не годится для данной организации. (Точно такую справку мы предоставляли в пенсионный фонд и она их устраивала. Пришлось еще раз ехать в банк, и еще раз отстоять очередь, чтобы отдать документ. Потеря времени огромная, а уточнить данные можно было в пенсионном фонде через компьютер. Кроме того, хочется отметить крайне недоброжелательное отношение к посетителям, презрительные ответы на вопросы, и невнимание. Мой муж был свидетелем как в рабочее время одна из работниц соцзащиты назначала свидание в "одноклассниках", в то время как огромная очередь в коридоре ждала ее приема. Вообще, там царит постоянно такая атмосфера, будто они неимоверно важную работу выполняют, а все мы мешаем им это делать, и за это они нас мягко говоря ненавидят.

Ответить

Зеленкова Тамара

22.03.2012

Пришла в соцзащиту отчитаться за купленные памперсы и пеленки за 1 квартал 2012 г. У меня муж инвалид 1 группы. Отстояв очередь и, наконец-то, попав к специалисту на прием вдруг выясняю, что кроме копий чеков следует прилагать сертификат качества на купленный товар. На вопрос: "Почему не сообщили об этом раньше?", получила ответ: "Не обязаны каждому докладывать". Возникает вопрос, почему инвалиды должны выполнять функции проверяющих органов? Идти к таким специалистам не хочется. Вроде милостыню просишь.

Ответить

Казаков Андрей

11.12.2011

Обратились за оформлением льгот многодетная семья: оформили на только ЖКХ и то частично. Остальное то, что нам положено, сказали, читайте сами в федеральном законе. Закон не менялся с 92 года только поправки, которые нам не кто не рассказал (догадайся сам). Так, что мы получили за 3-его ребенка пару сотен от ЖКХ и материнский капитал 365000 р. И то в другом городе. Куда нам обратиться?

Ответить

P.o.l.

31.05.2011

Я - военный пенсионер и ветеран военной службы. 30.05.11 г. мной была утеряна социальная карта жителя Москвы и области. 31.05.11 г. с 14 ч. 20 мин. до 15 ч. обратился в 104 кабинет соц. защиты с просьбой восстановить карту. Непонятно почему сотрудница (не знаю её фамилии) перешла в разговоре на "ты", хотя на брудершафт мы с ней не пили (честное пенсионерское). Она спросила меня работаю или нет. Я ответил, что работаю. Тогда тебе соц. карта не положена. Я ей объяснил, что мне её восстановить надо, т. к. она действительна до июня 2013 года. В процессе препирательств, она выдала мне справку, что я получал соцкарту, бланк в сберкассу и перечень справок, которые я должен предоставить (прилагается). Так вот собственно вопрос. Зачем нужны справки из автоколонны 1417, трамвайного управления и милиции, если я объяснил, что потерял по дороге из магазина до дома? А инвалидов вы также гоняете по депо, автоколоннам и другим инстанциям? Надо сотрудников ваших погонять и тех, кто придумывает "свои"законы. А также объясните, что "выдавшАго справку" пишется через "Е". На сайте министерства соцзащиты да и на других законодательных сайтах я не обнаружил документов или справок, кроме заявления и бланка на оплату услуги в размере 86 рублей. Хотелось бы получить ответ на эл. почту, нужны эти справки или это бюрократические происки отдельных лиц?

Ответить

Иванова Анастасия

06.05.2011

В силу обстоятельств пришлось обращаться в орган социальной защиты г. Коломны за оформлением льгот на оплату услуг ЖКХ. Поскольку в 2011 году была установлена 2 группа инвалидности. Такого безобразного отношения к инвалидам, я не всречала нигде. Обратилась к специалисту, которая не только ничего не объяснила, но и разговаривала так, что негативное отношение ко мне, а может быть и ко всем инвалидам в целом, даже не пыталась скрыть. Очень обидно, что именно в таких государственных органах, основной целью, которых является социальная защита людей, оказавшихся в силу различных причин в затруднительном положении, работают такие нечуткие, недоброжелательные люди.

Ответить

Иванов Иван Иваныч

04.04.2011

Срочно обратите внимание на ваших сотрудниц. Их внешний вид должен соответствовать месту работы. Такое ощущение, что попадаешь на пляж, короткие шорты и прозрачные кофты конечно удут вашим сотрудникам, но на мой взгляд не много не уместны. И научите их общаться.

Ответить

Самохина Анна

26.10.2010

Из-за нехватки специалистов образуются большие очереди. А ведь приходят пожилые люди, которые еле ходят и ещё стоят в огромной очереди. Это просто издевательство. А с грудными детьми стоят. Полный беспрдел. На приеме в отделе семьи сидит такая особа, которая, если к ней нет людей, не поможет своей напарнице, это бы уменьшило время ожидания стоящих за дверью.

Ответить

Орлова Светлана

17.05.2010

Беспредел полный! Этих работничков посадить бы в ту же самую очередь, и пусть они там денечек посидят (это в лучшем случае), а то и пару дней побегают! Ощутят все прелести бюрократии! Всякого рода отговорки не принимаются! Хамство, черствость, а зачастую и просто тупость - основные составляющие работы нашей соц. защиты. Никому не пожелаю оказаться в зависимости от этой организации!

Ответить

Кузнецов Дмитрий Александрович

29.07.2010

Абсолютные хамы, у них больше выходных, чем рабочих дней, за что им только деньги платят.

Ответить

Малышка

28.10.2009

Ваш сотрудник Овсянников А. Ю. - Хам! Наглый и бессовесчтный человек! Ему не место на этом месте! Люди приходят к вам за помощью, а вы хамите им в глаза! Кроме крика вы ничего не умеете! Освободите это насижинное вами место для понятливого и положительного начальника!

Ответить

Бирюза

09.03.2010

Малышка, может быть Вы еще в деда Мороза верите вместе с мировой гармонией?

Ответить

НИНА

13.05.2011

БИРЮЗА. А Вы очень циничны, мой друг.

Ответить

Татьяна Минаева

14.10.2011

Я даже не знаю, кому жаловаться, сидят одни хамы, хамят, голос повышают, в прямом смысле угрожают, и персонал и сам начальник, единственный выход - это жаловаться в вышестоящие органы, но не все туда идут.

Ответить

Елена

06.02.2014

В ответ на сообщение № 3 от Татьяна Минаева: Я предлагаю собраться и написать письмо Воробьеву. Я бы давно это сделала только вот к сожалению не грамотная и не смогу сформулировать правильный текст. Нужно навести порядок там. Я два месяца на не могу получить родовые.

Ответить

Елена

16.02.2014

Включайте камеру на телефоне, фиксируйте разговоры, далее на сайт президенту kremlin.ru, всё. Будут разборки и очень быстро, главное ничего не бойтесь.

Ответить

Сфера деятельности КОЛОМЕНСКОЕ ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ