- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 11910 раз

Гипермаркет Лента

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 80
Показать на карте
+7 (812) 380-61-31
  • Положительных: 9 отзывов
  • Отрицательных: 26 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Гипермаркет Лента
Ольга
19.01.2019
Покупала в последний раз у них жидкость от комаров Чистый дом, порадовала качество и цена данного продукта. Хотелось бы видеть больше таких же полезных и реально эффективных товаров этого производителя. Процветания вам, радуйте нас!
Москва
Юрий
09.05.2018
В День Рождения жены повелись на акцию «15% скидка именинникам», приехали и набрали товара почти на 4000р. На кассе не смогли произвести операцию по скидке за покупку. В итоге заплатили по полной. Не ожидали такого от магазина, в который заезжали частенько по пути домой, а тут еще и специально посетили и … облом. Ваша акция - это фикция? Так Вы заманиваете покупателей? Были гораздо лучшего мнения о Вас, жаль. (магазин на 35-м км Ленинградского ш. 23-я касса в 15 часов)
Зеленоград
Александр
06.10.2017
По их телефонам:
8-800-700-4-111
+7 (812) 380-61-31
Никто не отвечает в течении уже трех дней!!!
Что за компания такая в которую нереально дозвониться.. ?
любовь
10.09.2017
лента полна обмана и на...ба. начну с ценников на товар. покупала йогурт 10.09.17. стоимость была на ценнике 35 ре. в чеке дома обнаружила 50 ре. чай липтон брала в июле. была на него акция по 165 ре на ценнике, в чеке тоже обнаружила только дома - 250 ре. круто... и так все время сплошной нае... в день рождения так и не получила скидку 15 % ни разу. в первый раз оказывается ее надо на стойке информации оформлять, но там уже закрыто... второй раз оформила, но на кассе забыла показать эту бумажку с купоном, а кассир даже не спросила меня об этой скидке. ну почему так трудно начать уважать своих клиентов? почему нельзя сделать автоматическую скидку к карте, а не обязать клиента таскать кучу бумаг с собой? кажется в этой шараге все для того, чтобы ваши клиенты не получали никаких скидок. да и товар зачастую тухлый в фруктах и овощах продается. нас держат за свиней. больше в этот магазин не хочу ездить, будем уходить в другой магазин. надоел постоянный на..б
Алексей
22.04.2017
ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ !!! Для чего вы делаете различные акции , когда нельзя купить рекламируемый товар? В 2016 г. я хотел купить антимоскитную сетку она была только в одном магазине на ул. Бельской и то в ограниченном количестве. В этом году по рекламной газете "любимая ДАЧА" хотел приобрести ШЛАНГ GIARDINO CLUB по цене 149 р 99 к так его в обще в УФУ не завозили. Так зачем распространять газеты по почтовым ящикам когда вы не можете обеспечить товаром.я считаю это просто : ПОКАЗУХА!!!
Николай
13.04.2017
Иногда захожу в магазин «Лента» на ул. Твардовского в московском районе Строгино. Считаю, что там неплохой набор продуктов и вполне приемлемые цены. Периодически проводятся акции. Однако есть очень серьезная проблема – постоянные очереди в кассы. Около 10 часов утра очередь порой доходит до 10-12 человек, из-за чего приходится ждать минут 15-20. На просьбу к администратору открыть дополнительные кассы следует ответ, что кассы откроются в 11 часов, сейчас сажать некого. Кроме того в магазинах не очень вежливый персонал, могут даже нахамить. По этим причинам делаю покупки в «Ленте» только в случае крайней необходимости.

Хотел об этом написать в головной офис компании, но на сайте даже нет электронного адреса для обратной связи. Пытался позвонить по номеру горячей линии, но, прождав минут десять, не выдержал, положил трубку. Это свидетельствует о наплевательском отношении руководства компании к мнению покупателей.
максим
19.11.2016
ну вы знаете я просто по одному поводу
там же была акция про смешариков вот я пришел на обмен домино и неуспел
надо было сделать чтобы весь день обмен был
а так магазин хорший
Людмила
27.07.2015
В магазине "Лента" в Балашихе, Шоссе энтузиастов, 80 уже второй раз сталкиваемся с системой обмана. Кассир Харкевич Галина Юрьевна не дает сдачу. За покупку (24.07.2015 г., чек № 215915)надо было заплатить 3337, 00 руб., дала ей 3500,00, она попросила дать ей 37 руб., я ей дала. Она дает мне чек, я спрашиваю: "А 200 рублей?". Она отвечает я Вам отдала. Я ей говорю, посмотрите, у меня в кошельке только тысячные купюры, она в ответ - посмотрите в карманах. Вызвали администратора, долго ждала, пока снимут кассу. Причем администратор отошла и кассу снимала сама кассир, что является нарушением. Затем мне было сказано, что в кассе все сошлось. Судя по всему все это проворачивают вместе с администратором. Конечно, можно было еще потребовать посмотреть запись камер, но было потрачено много времени и я ушла. Мне не жалко 200 рублей, жаль, что страдает имидж магазина, который мне нравится. Следующий раз буду закупаться в другом магазине. Надеюсь, эти отзывы читает руководство компании. Многие покупатели жалуются, что в этом магазине кассиры не сдают сдачу.
Екатерина Пискунова
22.04.2015
22.04.2015 г. в Ленте по адресу С-Пб, ул. Руставели, д. 61 совершила покупку на сумму 409 р. Дала кассиру Малкоч Яне Владимировне 509 р. Последующие ее действия: чек, сверху брошюра и фишка. Я забрала все это, сложила покупки (т. е. у нее было время окликнуть меня, если бы она по какой-то причине решила сначала отдать чек и т. д., а потом уже сдачу) и ушла. Опомнилась я слишком поздно, вернуться возможности уже не было.
Марк
18.04.2015
13.04.2015 в районе 15.00-15-30 в Балашихе у ЛЕНТЫ по шоссе Этузиастов угнали велосипед, верните за вознаграждение!
Обманутый покупатель
04.02.2015
Лента в г. Серпухов, ул. Ворошилова, 139А, забегаловка обмана и надувательства! 3-го февраля купила свинину по акции 239 р., и только дома обнаружила, что в чеке по 329 р. было 21 ч., поэтому утром пришла к открытию. Мясо соответствующего качества и вида -все штрихкоды сохранены и мясо приморожено (видно, что не пропало, заморозка - это не кефир), чек есть. Но категорически назад не приняли и разницу не отдали по ценнику и чеку! Позор! Представляю, сколько обманули так? А тех, кто чек вообще не берет. Забегаловка позорная!
Елена
05.01.2015
Закупались 30.12.14 перед НГ, на некоторые товары была АКЦИЯ, например шампанское Мартини Асти по акции было по 568 руб. А в чеке (как потом выяснилось) пробивалось аж по 880! Шейка свиная была по 365, а в чеке шла по обычной цене 430 руб. и так несколько товаров. Сыры на кассе почему-то оказывались дороже, чем на ценниках. В общем, я в этот магазин больше ни ногой!
Артур Бабаджанян
10.10.2014
9.10.14 года от 06 по 07 часов утра сделали покупку в магазине лента в г. Твери сумма была большая и чек не проверили сразу, а вечером дома, когда проверили, убедились, что это обман и лохотрон. Нас надули на сумму 2050 руб. А именно порошок Лоск 3 кг. На витрине ценник 184-90 в чеке 268 р. Я покупал для организации целых 25 пачек. Корм кош. 10-50 в чеке 13 р. И. Т. Д. Мне многие говорили об этом, но я как-то не обращал внимание. Я в тот же вечер звонил в магазин мне дали справочную и там мне сказали, что может быть не успели менять ценник. Вот если вы сможете доказать, что в 06-00 утра ценнике была такая, то мы сможем принять обратно, а если нет, то ничем помочь не сможем. Издевательство. Короче, это не магазин, а сплошной обман. Будьте осторожны.
Максим
25.09.2014
Купил салат из кальмаров, кальмары оказались в нем сырые, в прямом смысле этого слова. Хорошо хоть не живые.
Михаила
18.07.2015
Простите! А что, эти салаты сами продавцы что ли производят? А вы, пожалуйста, все претензии в следующий раз попробуйте-ка предъявить производителям подобных салатов!
Виктор Бертлинг
18.09.2014
Ужасно, просто ужасно не удобный магазин! Два входа вроде, но чтобы пройти в торговые ряды, надо пройти весь магазин (если зашел или подъехал с другой стороны). Цены бешеные. Сигареты только блоками. Цены неудобные в том плане, что написано в граммах, т. е. батон 15 руб. за 100 грамм.)) Я не знаю, какой умник так придумал, но оооочень не удобно. Персонал вежливый. Охрана - одни пенсионеры, видать с зарплатой туговато. Хозяин в Америке живет. Короче, много минусов. В основном не очень радуют цены. Ну а так светло, тепло и мухи не кусают.)
Надежда
16.09.2014
Прекрасный магазин! Мы москвичи, но посещаем очень часто всей семьей (с открытия магазина) по проезду на дачу Ваш магазин и находим для себя все необходимое, как продукты, так и остальное. Большое спасибо администрации магазина за высокое требование к персоналу. А персоналу за отличное, вежливое обслуживание покупателей! Мы Ваши постоянные клиенты.
Яна
14.10.2014
За продуктами только в Ленту. Цены низкие, выбор широкий, а качество и сроки всегда отличные. Вообще там можно найти практически все, даже не надо еще куда-то ходить. Тут и техника, и одежда, и продукты, и хозяйственные товары. Постоянно у них проходят акции, карты с приличными скидками. Писала обо всем этом здесь: reviewscompanies.ru, конкуренты отдыхают. Лента лучший семейный супермаркет в нашем городе.
Муся
30.10.2014
Наверное только один супермаркет на вашем пути, удивительно откуда и куда выедите?
Дмитрий
21.08.2014
Покупали с женой мелочи в Ленте. Каково было мое удивление, когда кассир распаковала упаковку с детской зубной пастой и проверила соответствие тюбика и упаковки. Я понимаю этот маневр так: давайте проверим, вы добросовестный покупатель или вы вор? Нет желания более покупать что-либо там.
Екатерина Васильевна
06.08.2014
Уже шестой год по пути домой заезжаю за покупками в Ленту на Московском шоссе. За всё время только несколько раз попались тележки с ровным ходом и то были явно новые. Как правило они виляют, затрудняешься лавировать между стеллажами и покупателями. Не покупками занимаешься, а борьбой с телегой. Сегодня совсем измучившись, почти ничего не купив, попросила Жалобную книгу. Мудрая менеджер из молодых, освоив азы психологии, во всём со мной соглашаясь, жалобную книгу не дала, а якобы интересуясь ходом тележки рывками и зигзагами повела её, и меня к входу-выходу, где и оставила тележку до следующего покупателя. Может, написав жалобу я бы "выпустила пар", но мне во всём поддакивали, обещали исправить, а на деле отмахнулись. У меня ведь не самолюбие было уязвлено, мне нужен был конкретный результат, а не их внимание. Ходовую часть, передние колёса надо ремонтировать, владельцы не бедные. А необходимые продукты я докупила в "5", тоже по пути.
Кристина
27.06.2014
Из чистого любопытства решили его посетить! И он нас очаровал, не с первого раза конечно, но со второго мы были от него просто в восторге, скажу, что как девушка я была рада отделу с парфюмерией, причем с ценами гораздо ниже чем в других магазинах, купили несколько товаров из интереса, подумали, что левак, но нет, все качественное и достаточно дешевое! Сам гипермаркет тоже не перестает удивляет, помимо товаров со скидками, в этом магазине есть постоянная скидка в 5 %, и это очень приятно!) ))) Там все дешевле чем в других магазинах!
Дашкевич С. М.
27.06.2014
Хороший ассортимент. В принципе, мы там покупаем все, что нужно для повседневной жизни - еду, бытовую химию, т. е. все товары повседневного спроса. Естественно, если хочется чего-то "эдакого" типа сала в шоколаде, там этого не найдешь, но такие гипермаркеты и не для этого тем более там тоже есть много такого, чего я не видела в других местах, например, вот этот набор масок для лица: http://irecommend.ru/content/priyatnyi-protsess-s-otlichnym-rezultatom. Кроме "Ленты" видела только в интернет-магазинах.
Алевтина
27.06.2014
Я считаю, что кассир должен смотреть, что пробивает, а если бы сумма была вдвое, втрое выше, значит кассиру все равно, что шлепать. В первую очередь администрация магазина должна обратить внимание на ценники, это вообще отдельная история. Взяла пенал за 89 руб., у кассы он уже стоит 399. Покупатели, будьте бдительны, проверяйте чеки внимательно! Я думаю, что за сегодняшний день, я не первая кто купил что-то по такой "АКЦИИ".
Вадим
15.07.2014
Были мысли, что пробевают больше чем положено. Взял дома чек сматрю арбуз 628р на самом арбузе стоит 86 с капейками. Через день решил проверить взял на 514 р специально на кассе вышло 842 и это со скидкой.
Жанна
16.06.2014
Скидки, скидки, скидки это то, что я люблю больше всего, но и не только я наверное. Каждые 2 недели выходят новые каталоги, скидки, которых бывают до 70%. Также бывают сезонные каталоги: про сад, авто, дом. Я постоянно прежде чем пойти в магазин просматриваю каталоги и записываю, что мне необходимо чтобы не забыть! Отлично получается экономить.
Саша
20.05.2014
Ничего плохого сказать про Ленту не могу. А наоборот. Вчера, например, закупилась огурцами и помидорами. Засолили огурцы с мамой четыре ведра, а помидоры с чесноком сделали. Каждую осень хотела, давно уже, да всё руки не доходили. Это я к тому, что только в Ленте нашли овощи по приемлемой цене и хорошие - по 20-30 р., а ни, как в Каруселе или ОКее 40-50 р.! Вот так. А до этого попробовали в Народный съездить - так там вообще не протолкнуться, дёшево, конечно, но половина - гниль. И персонал - всё сплошь хачики.
Женя
20.05.2014
В ленте уже просто достали со своими перестановками, прихожу туда практически каждый день и все время ищу необходимый мне товар по всему магазину. Вопрос - вам, что сотрудников нечем занять?
Василий
10.07.2014
Придурки там в начальстве ходят и притом крайней степени. Россия - страна непуганных идиотов, но в Ленту на командные должности берут идиотов в КУБЕ, служил в армии в 80-тых, то-же самое сейчас в Ленте, работаю там, видно нагрешил в жизни много, раз бог и судьба мне подогнали эту работу.
Лидия
14.01.2014
Обрадовались, что открылся новый магазин в Реутове. Ходили туда с мужем, вроде нравился. Несколько раз заходила в 18.00. Едешь так после работы, думаешь купишь необходимые продукты и домой, Ан нет: магазин практически пустой - ни хлеба, ни творога, ни сметаны. Сыр вообще непутевый и дорогой. Это, что ж за магазин такой? Вот пишу и думаю, написала, а кому, куда? Отзывы вообще кто-нибудь читает, я имею ввиду из руководства?
Леонид
16.06.2014
Купили филе трески 2 мая, аж на 1000 рублей! Дома стала разрезать, чтобы заморозить, как-то мне показалось, пахнет хлоркой. Ну, думаю, всякое бывает, наверное особенности рыбы. Сегодня достала из морозилки, стала жарить, пошел сильный запах аммиака! Тут уж я стала гуглить, оказалось, что так воняет рыба, которая стала разлагаться до того, как ее заморозили! Люди, обидно до слез, чек выкинули уже. Жалко потраченных денег, жалко потраченного на поездку времени и времени на приготовление этой рыбы. В итоге - вся семья без ужина и испорчено настроение.
Наталья Николаевна
27.06.2014
Купила в Ленте шею свиную охлажденную, якобы российского производителя. Через час решила приготовить ужин - вынула мясо из пакета, а оно в какой-то слизи, я вымыла кусок, стала разрезать - мне на понравился цвет и запах. Цвет мяса с какими-то пятнами, а запах отдает тухлятиной! В общем целый кусок недешевой шеи свиной отправился в мусор! Возвращать мясо не решилась, так как чек выкинула по дороге. Но написать Вам об этом считаю необходимо, чтобы другие не попались на подобное!
Сотрудники магазина
06.12.2012
Сегодня 03.12.12 г. Мы, сотрудники магазина, хотим пожаловаться, как к нам, к работникам, сейчас, когда закрывается магазин (когда мы стали здесь не нужны), стали по-свински относиться. Взять к примеру директора торгового зала (руководителя) Деменьтьеву Галину Валентиновну! Все сотрудники, когда магазин держался, помогали ей во всем. Теперь же со своими сотрудниками она как собака, давит морально и материально! Ведь после такого задумывается каждый, нужен ли такой руководитель, который не может РУКОВОДИТЬ.
Сергей
01.03.2013
Предлагаю потенциальним поставщикам зайти на сайт арбитражного суда и посмотреть судебную практику по Макссити (ООО Ситиавтосервис). Такого отношения и врагу не пожелаешь.
Зинаида
16.06.2014
В очередной раз покупали продукты в Ленте, решила попробовать косметику, которая продается в этом магазине, марки не плохие, но дешевле. И хотя уже из-за цены надо было задуматься о качестве, все равно взяла посмотреть крем и подводку. Отошла к мужу, намазала крем на руку, вернулась поставила обратно крем, туда же закинула подводку (потому, что высохшая), взяла другой крем, (который обычно покупаю в Летуале, чтоб наверняка, ведь дешевле же у вас на 200 рублей). Отошла от прилавка, дошла до мужа, положила хлеб в тележку, проверила крем, такое же.. Извините, что не вернулась обратно и не положила на то же место, бросила на соседний прилавок. А на руку крем мазала, потому, что тестеров нет. Так вот, после того, как мы рассчитались на кассе и благополучно уехали домой. Позвонили ваши охранники и обвинили в воровстве, сказали, что видео камеры смотрели. Тогда вопрос, а зачем они за нами следили, смотрели около каких прилавках стоять будем? На кого недостачу списать? Почему не подошли в магазине и не проверили сразу?
Альбина
27.06.2014
Планировали сделать покупки и надеялись на соответствующий сервис. Не знаю, как в других городах, но у нас Лента, не самый дешевый магазин. И, что же? В отделе сыров я попросила порезать кусок сыра на, что услышала следующее (цитирую): "Я сейчас очень занята, вы погуляйте, я вам потом нарежу". Опешив, спрашиваю: "В смысле?" В ответ уже явно раздраженно: "У меня сейчас свои дела". Вот это сервис.
Гость
13.03.2012
Здравствуйте! Был постоянным клиентом Вашего магазина, но сейчас отказался совсем. Все изменения, которые Вы "придумываете" изменяют все не в лучшую сторону. Магазин выглядит убогим, а раньше был на высоте. Да и кадры у Вас все хуже и хуже, чувствуется, что гонитесь за дешевой рабочей силой - одни гастрабайтеры, а ведь они только делают вид, что работают. Неужели Вы сами этого не видите? Позор!
Лариса
16.06.2014
Неделю назад при нас остановили семейную пару и обвинили в краже, но ничего не нашли, а вот извиниться забыли. А позорища на весь магазин было.
Нина
27.06.2014
Я может чего не понимаю, но по моему мнению у продавца одно дело: быть любезной с покупателем и выполнять его просьбы, а в данном случае свои прямые должностные обязанности! А мы в очереди ждем ваших кассиров - пока они обсудят свои дела и вдоволь наговорятся. Руководители сети проведите, что ли тренинги какие-нибудь для своего персонала. В общем, выложила я все свои предыдущие покупки тут же на соседнюю полку и ушла из магазина. Такого не видела со времен нашего развитого социализма. На рынке лучше обслуживают. И решила больше никогда-никогда не изменять любимому "Глобусу". В Ленту я больше ни ногой.
Алексей
04.12.2010
Магазин отвратительный! Уже три раза ходили в администрацию ругаться! Купили собаке мяса (обрезки) в мясном отделе (где-то 1–2 декабря 2010). Дали. Два дня пса выворачивало наизнанку! Отвели в ветеринарную клинику (г. Балашиха, Леоновское шоссе, стр. 11, ветеринарная клиника ООО Кверкус-Р). Диагностировали острое отравление. 3 декабря 2010 отоварились. Проверили чек. В нём позиция затёрлась – голени куриные, 250 рублей с копейками. Откуда? Пошли разбираться. Кассир: "Ой, извините, я Вам по ошибке лишнего пробила". Пол часа ждали своих денег (как выяснилось, у них проблемы при возврате безналовых средств)! Мало того, что людей чуть было на 250 рублей не кинули, так ещё и 30 минут в ожиданиях! Думаю этого достаточно, хотя можно продолжить: продажа по более высоким ценам, чем на ценнике; хамское поведение персонала; неквалифицированность, непрофессионализм; огромные накрутки.
Денис и Анна
27.06.2014
Давно не ходили в Ленту и сто лет еще не пойдем после вчерашнего посещения. Никаких предупреждений, информации на входе, зато на выходе - "врата пристрастия", где особо маниакальная кассирша, не имея доказательств, обвиняет в воровстве порядочных людей. Может вы еще раздевать начнете на кассах, и все: одежду, кошелек, обувь начнете проверять на штрих-коды? А? Вдруг, там, что украденное запрятано? Наверное, в Ленту одни воры ходят? Не проще ли поставить рамки как в Окее, чтобы покупатели спокойно расплачивались без ложных обвинений? Вы убоги, Лента, если даже после "раздевания" покупателя не можете извиниться за свою неправоту чисто по-человечески.
Макарцева Елена
07.10.2010
Постоянно покупаем суши в МАКССИТИ (павильончик около входа). Качество отменное, лучше чем в ресторане и обслуживание очень даже устраивает. Хочу сказать спасибо руководству за качественно представленную услугу!
Олеся
16.06.2014
Мясо я раньше покупала на рынке, думала, что оно и свежее и дешевле, но после того, как меня несколько раз обманули на рынке, не только в цене, но и подсунули не ту часть мяса. От рынка я отказалась в пользу ЛЕНТЫ, там оно всегда свежее. Покупаю постоянно.
Борис
27.06.2014
Радуют постоянные акции "3 по цене 2" или "2 по цене 1", и скидки на товары из каталога. Скидочные товары не приходится выискивать, в основном стеллажи с ними находятся на самых заметных местах - ряды при входе, а также боковые торцы в рядах полок. (Это для сравнения с некоторыми магазинами, не буду называть имена героев, которые изо всех сил завлекают рекламой акционного товара, который потом либо фиг найдешь, либо он "уже закончился"). И скидки на товары действительно нужные, повседневного спроса - растительное масло, макароны, горошки-кукурузы, шоколад, шампуни-дезодоранты и т. д.
Светлана Масякина
13.09.2010
Нормальный магазин! Что вы разорались тут? Никогда не видела хамского отношения к покупателям, ни со стороны продавцов, ни со стороны администрации. Когда просишь о помощи, никогда не отказывают! Вежливее надо быть, товарищи. Как вы спросите, так вам и ответят. Живу в Балашихе 2 года и хожу в "Макссити" 2 года раз-два в неделю. И ни разу не попадались просроченные продукты. 2-3 дня до окончания срока годности - было дело, но не просроченные.
Татьяна
16.06.2014
Продавцы все очень вежливые. Да. да в нашей ЛЕНТЕ этот именно так. На кассе никогда не возникало спорных ситуаций или пробивания лишнего товара, а отличии от др. магазинов (Ашан, Окей).
Петр Сергеевич
27.06.2014
Собственные торговые марки "Лента" и "365 дней" (последнее, вроде как, позиционируется эконом-класс, но вот честно говоря, я не вижу разницы между этим дешевым "Геркулесом" и более дорогим в красивой упаковке. Но упаковку есть не будешь, а "Геркулес" он, как говорится, и в Африке "Геркулес". А если разница в упаковке, то она все равно выбрасывается).