В ночь с 3 на 4 июля, мы совершали покупки у Вас в ночном магазине на ленинградке, на сумму около 200 тыс. руб. По вине кассира (касса номер 32) нам пробили один и тот-же товар по несколько раз, и сняли деньги с карты, хорошо мы сами заметили, что сумма слишком большая. Попросили вернуть нам деньги за товар, который мы оплатили два раза, на, что нам сказали, что все без проблем вернут. Мы пошли на возврат товара, а там нам без товара (который мы оплатили, но не взяли) сказали, что деньги вернуть не могут. Пока все разбирались (больше часа) время настало половина четвертого ночи, все сотрудники убежали (сказали, что у них перерыв). Затем на Наши возмущения (что вина не наша), Ларченко Елена начала материться на моего друга и выражаться неприличными словами! Прошу принять меры, Ваша сотрудница Ларченко Елена Александровна ругается матом и по хамски себя ведёт. Надеюсь Вы примите меры и нам не придётся никуда дальше жаловаться! Жду ответа на почту.