Пожалуй это был первый и последний опыт с этим магазином. Покупали плитку, выбрали какая внешне нравится стали разбираться с её названием, т. к. на одном стенде представлено 3-4 вида и один лист с описанием. Продавцы от стола информации отрываться не захотели, т. е. я должен пойти разобраться с ценниками и названиями, и придти к ним чтоб они всё выписали, если выпишут не ту это мои проблемы. Далее начинается большая очередь на оплату и оформление доставки, работает один кассир и два оператора доставки. Заказать доставку на конкретный день нельзя, только на ближайший возможный, выбрать половину дня нельзя, заказать подъём до квартиры нельзя (только до подъезда), доставка с 9 до 22, хорошо доставка на воскресенье (21.07.13), позвонить водитель должен за час до прибытия, можно считать день не будет потрачен зря. В воскресенье в 21.30 звонят из отдела доставки и сообщаю, что плитки не хватает на наш заказ, поэтому доставить смогут только в понедельник (когда она и нужна была изначально), соглашаемся. Отпросился с работы, сидим с женой ждём плитку. В 16 часов я начинаю нервничать, звоню в отдел доставки где мне сообщают, что у них для нас груза нет, звоните в отдел плитки и разбирайтесь с ними. Звоню в отдел плитки, где говорят, что вся плитка в наличии и удивляются почему мне её не привезли в воскресенье и т. к. я позвонил слишком поздно мне уже не смогу доставить её сегодня, а смогут только в среду (читаю про себя мантры) хорошо договариваемся на среду. Среда (24.07.13), наученные понедельником начинаем звонить в отдел доставки утром, в 11 часов, там опять не знают готов наш заказ или нет, привезут ли его, в общем бардак. В отделе плитки девушка (с которой в понедельник договаривались, вообще похоже, что только она там нормальная) успокоила и разобралась с доставкой, в итоге плитка в машину загружена, машина катается по Москве. Сидим ждём. Примерно в 21 час позвонил водитель и сказал, что скоро будет. В 21.40 действительно приехала машина, и стала крутиться вокруг дома чтоб подъехать поближе к подъезду, это у них не получилось (еще бы, в такое время) машину оставили метрах в 50. Оценив ситуацию водитель отказался сам, со своим помощником, разгружать плитку т. к. носить далеко, у нас желания это делать тоже не было, водитель стал требовать чтоб мы написали ему отказ от доставки. После пяти минут выяснения кто тут прав, а кто "лев", они плитку всё же выгрузили и уехали. Итого, плиточник два раза был "накормлен завтраками", я потратил два рабочих дня просто так, прейскурант услуг на сайте магазина и в самом магазине не является действительным (замануха в общем), в торговом зале ты никому не нужен. Ну мы больше и не придём.
