Здравствуйте! Номер чека моих покупок - 0159/00265 и 0129/00209 от 5 мая. Часто пользуюсь услугами Леруа Мерлен Химки. Негативных отзывов обычно не оставляю, так как по натуре не расположена к склокам, но в этот раз отношение продавцов-консультантов было настолько хамским, что не смогу промолчать. 1)В отделе ИНСТРУМЕНТЫ впервые выбираю степлер для мебели. Подлетает ко мне сотрудница отдела с невменяемым выражением на лице, и начинает на меня орать, что я нарушаю упаковку товара (хотя упаковка такая, что нарушить там ничего нельзя). Я опешила, но все-таки вежливо попросила продавца помочь мне выбрать подходящие скрепки, раз уж она подлетела. Сотрудница, вместо того, чтоб как-то мне помочь, в последней стадии раздражения злобно гаркнула в сторону стеллажа со скрепками - ВОТ ОНИ! ВЫБИРАЙТЕ САМИ! Последнее, что захотелось у нее спросить - фамилию. ГОЛУБ. Имени не уточнила. 2)Следующее хамство в отделе УДОБРЕНИЯ. Сотрудница отдела вообще не имеет представления о продукции, которой торгует. Видимо, ей самой неловко, поэтому грубость и хамство - это лучший способ добиться, чтоб покупатель от нее просто отстал и если ему надо что-то купить - это его проблема, а отнюдь не обязанность продавца - оказать помощь. 3)В отделе САД и ОГОРОД мне сняли со стеллажа очень грязную БОЧКУ 65 литров. Я попросила протереть. Продавец сказал, что ветоши у них нет - протереть не могут. Я пошла на стойку информации, чтобы там попросить помощи. Сказали, что могут пригласить уборщицу. Но вместо этого мне вручили грязную тряпку и сказали протирайте сами! Я пыталась возмутиться, на, что мне ответили, что сейчас и тряпку отберут. Фамилии уточнять не стала - женщина средних лет - светловолосая. РЕЗЮМЕ: Огорчена и раздосадована поведением сотрудников. Хочется надеяться, что такая уважаемая компания, как Леруа Мерлен, принимая сотрудников на работу (таких, как Голуб), хоть как-то проверит их на вменяемость и адекватность, а некомпетентных сотрудников - обучит с помощью треннингов и мастер-классов.
