25 сентября 2012 г. в Леруа Мерлен Мега г. Самара я сделал покупку на 1534 рубля и расплатился пластиковой картой Maestro. Я получил смс о снятие указанной суммы, но подтверждение магазин не получил. В магазине с меня взяли еще такую же сумму, т. е. 1534 рубля наличными. Со мной занимались менеджер В. Мякотин и дежурный директор С. Сучков. Я обратился в банк и банк подтвердил, что указанная сумма у меня снята со счета. По стандартной процедуре магазин должен был сделать отмену операции, после чего деньги вернулись бы на мой счет, но менеджеры этого не сделали и теперь я по их вине имею проблему, которую пока не решил. Работают в этом магазине непрофессиональные менеджеры. 26 сентября я позвонил в Леруа и говорил с дежурным директором Наташей о своих проблемах. Мне перезвонил менеджер и сказал, что только 27 сентября после 14-00 можно им отказаться от платежа. И мне поступят деньги на карту. Не верю, что вернут деньги. Не могу найти электронный адрес Леруа, по которому можно направить претензию.
