Живу в Новосибирске. Въезжаю в новостройку, поэтому требуется множество строительных и ремонтных товаров. Сравнив цены и ассортимент этих товаров по городу, увидел, что в Леруа есть многие из тех товаров, которые мне нужны и по довольно невысоким ценам. Привлекло, что в одном месте можно взять разные товары. Плюс к этому декларировалась средняя цена за доставку. Стал набирать товары. Сразу выяснилось, что "мелкие" товары не подлежат доставке. У меня автомобиля нет, поэтому пришлось тащить на себе огромную сумку. Нигде нет никакой информации в доступном виде о процедуре оформления доставки. В каждом отделе одни товары нужно брать с собой, другие - заказывать на складе. Из-за этого много путаницы. "Под шумок" мне добавили сверх купленного мной клея для плитки еще несколько мешков другого клея. Плитки, которую я предполагал взять, у них на складе не оказалось в достаточном количестве, пришлось "на ходу" передумывать, на какую из имеющихся перейти. Наконец, оформил весь заказ (попутно, конечно, часть позиций остались забыты)))). Сказали, привезут через день, во второй половине дня. Вторая половина дня наступила для меня в 21-00. Это новостройка, я там еще не живу, и уехать оттуда можно лишь на электричке, то есть я еле успел на последний поезд. Кроме времени доставки, выяснилось, что на складе не загрузили плитку. Ребята грузчики сказали - ну, бывает, составили акт, сделали предположение, что привезут на следующий день. Жду. Ни звонка, ничего. Начал сам звонить. Три дня мне говорили: Ваш заказ обрабатывается, сегодня перезвоним. Так и не перезвонили. Наконец, на четвертый день мне сообщили, что нашли мою плитку - завтра привезут. На завтра звонит мне водитель, спрашивает: Вам сколько упаковок? Шестнадцать? А у меня только одиннадцать. Больше на складе нет. Когда будет, никому не известно! Менеджер предлагает: ну не хотите брать 11 вместо 16 коробок, приезжайте - забирайте деньги. Я уже рассчитал время и порядок проведение всего ремонта. То есть - это задержка еще на неделю для поиска другого поставщика, а отпуск - не резиновый, потеря дополнительных денег на доставку, не говорю про нервы. Ужас! Буду рекомендовать всем знакомым не брать ничего - это потеря времени, нервов и денег.
