В новостройку заказывал натяжные потолки. При замере четко обозначил принципиальные моменты: 2 монтажника (необходимо смонтировать нишу под зановески 3 м), работа с пылесосом (ремонт свежий). Приехал 1 монтажник от подрядчика РумЭксперт, без пылесоса, без бруса. Результат: испорченный мой бытовой пылесос, испорчен ламинат, новый комод, использовали мой брус, мою стремянку, пришлось еще помогать монтажнику крепить брус, монтаж 2 потолков занял 12 часов, закончился в 23,10. Написал претензию: панель комода заменили, за пылесос деньги принесли. Ламинат перестилили, но отвратительно: панели не в плоскости (торчат углы, постоянно ноги сбиваем), разошлись стыки до 1 мм. Повторно написал претензию с требованием выплатить стоимость бруса, аренда моей стремянки, моя помощь монтажнику, стоимость панелей ламината, которые использовали мои остатки. Ответ меня шокировал: брус в стоимость минимального заказа не входит (минимальный заказ на 5500 р оформляется отдельно, второй заказ-доплата ВООБЩЕ не учитывается), я должен доказать что стремянка моя и обосновать адекватность ее аренды, мою помощь нужно расчитать по нормо-часу (НОНСЕНС: я заплатил чтобы им еще и помогать!!!), панели ламината вообще отказываются расценивать, радуйтесь что хоть так вам заменили. Позиция Леруа: пришли, насрали, так и должно быть, это нормально! Буду подавать в суд. Добровольно не хотят решать вопросы и отстаивать свое имя.
