- независимый сайт отзывов о компаниях
38 63
Компания просмотрена: 32445 раз

Отзывы про LEX style

Дзержинский г., Энергетиков улица, 16, ТЦ "Интерьер Плаза", эт.5
+7 (495) 545-42-24 +7 (495) 509-30-77
Анна
2013-08-24
Заказала шкаф для книг, заплатила согласно расчета 170 т. р. Замерщик Вильтовский Павел, показался весьма образованным человеком. Шкаф полностью был заказан в единой цветовой гамме (белый с серебряной патиной). При доставке нам открыли только дверцы шкафа, чтобы убедиться, что стекла целые. Остальные коробки не рекомендовали открывать. Сказали, что это работа в компетенции сборщиков мебели. Доставщикам мебели я задала вопрос, а это наш шкаф? Разве нанося на дверцы шкафа патину дверца полностью меняет цвет в серый? Мы же заказали основной цвет дверей белый и легкое, оттеняющую патину. Во всей квартире мебель белая с серой патиной. И замерщику мы показывали на примере другой мебели в квартире какого результата мы хотим добиться. В общем доставщики сказали, что наше дело доставить. Сборщики спихнули всю ответственность на замерщика. В итоге фасады шкафа выполнены в белом цвете с серебряной патиной, а дверцы самого шкафа выполнены в сером цвете с белой патиной. Когда мы оформили рекламацию, нам начали рассказывать про технологию нанесения патины на дерево и пленку, что цвет может отличаться. Замерщик нас не уведомил о возможных отклонениях в цветовой гамме. Простите, но мы покупатели и с технологией производства не знакомы. Даже сборщики также подтвердили, что фасад шкафа не соответствует дверцам шкафа. Еще раз повторяю, мы не специалисты в области нанесения патины. Заказывая шкаф, мы надеялись и планировали, что все будет в единой цветовой гамме. А на самом деле получилось полное несоответствие. И еще раз повторюсь, нас об этом Ваш замерщик не предупреждал. Белый фасад и серые дверцы вот результат высоких технологий и компетентных специалистов. А нам, обычным заказчикам, что дальше делать? Вовремя мы это поняли и отменили заказ спального гарнитура. Одна из дверц шкафа темно серая, другие светло серые. Такой разброс цветовых гамм. Вообщем даже здесь невооруженным глазом видно не равномерное нанесение патины. Вот так специалисты LEX STYLE спихивают проблемы друг на друга. Кроме того, сборщики даже и не удосужились вынести за собой пустые коробки. Спасибо. Кругом одни плюсы.


Ответы пользователей
Анна
2013-11-27
Ну и правильно. Гнать нужно некомпетентных работников с рынка услуг.
Денис
2013-11-27
Да уж. Хотел сделать заказ у них, но торопиться не буду. Комментариев очень много с негативом, в основном из-за некомпетентности сборщиков. У меня такой опыт уже был и не хочу сталкиваться еще раз.
Анна
2013-09-27
Ну что, уважаемые представители LEX style сказать Вам больше нечего! Сами подписываетесь под своей никчемностью!
Анна
2013-08-30
Ну, что Вы пишите всякую ерунду. Специальный мусорный контейнер находится в 50 м. от подъезда. И никаких преград не было для выноса мусора. Заказчик проводил сборщиков с мусором в руках. Только сборщики не удосужились его донести до мусорного контейнера. И лифт прекрасно работал. Это уже не столь важно. Вы лучше ответьте, что делать с несоответствием цвета фасада шкафа и его дверей. И не рассказывайте мне про технологию производства. Не тратьте время. Лучше скажите как же Вы переборщили с патиной при нанесении её на дверцы шкафа.
Анна
2013-08-28
Не согласна с Вашим комментарием. Что касается сборщиков, то мы им предоставили достаточно времени на сборку шкафа. Заняло это около 4-5 часов. А мусор они просто оставили на лестничной клетке (за дверью). И я уже писала о том, что сами сборщики подтвердили несоответствие цвета фасада шкафа и дверц. Что касается эксперта, то хочу отметить, что цвет изделия соответствует договору, но не соответствует представленным образцам, а представленные образцы не соответствуют фактическому цвета шкафа. Эксперт нам долго рассказывал технологию производства, что не всегда получается, то, что показывает замерщик. И как это понимать?
Ответить на отзыв